p-Index From 2021 - 2026
8.502
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Ekonomi & Bisnis JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Media Trend: Berkala Kajian Ekonomi dan Studi Pembangunan Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) EKONOMIS : Journal of Economics and Business NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) Journal of Humanities and Social Studies Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Maker: Jurnal Manajemen MANAJEMEN DEWANTARA JURNAL LENTERA BISNIS Journal of Economics, Business, and Government Challenges Revitalisasi : Jurnal Ilmu Manajemen Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL Journal of Management and Bussines (JOMB) Nusantara Science and Technology Proceedings Jurnal Pengabdian Masyarakat Asia International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Manajemen Advantage Arus Jurnal Sosial dan Humaniora COVIT East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Journal Of Human And Education (JAHE) JDEP (Jurnal Dinamika Ekonomi Pembangunan) Journal of Economics Development Issues BULETIN BISNIS & MANAJEMEN (BBM) Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Jurnal Komputer, Informasi dan Teknologi IDEI: JURNAL EKONOMI & BISNIS
Claim Missing Document
Check
Articles

Program KALIMASADA: Peningkatan Jenis Layanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Rungkut Syaifudin, Syanita Lailatussa’adah; Wardhani, Nuruni Ika Kusuma
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 3 No. 4 (2023): Journal Of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v3i4.498

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya yang bekerja sama dengan Pemerintah Kota Surabaya, telah menghasilkan sejumlah inovasi yang bertujuan menciptakan kesadaran masyarakat Kota Surabaya terhadap pencatatan kependudukan. Inisiatif ini mencakup penerbitan data dan dokumen yang melibatkan proses pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, serta manajemen informasi terkait kependudukan. Data ini diharapkan dapat digunakan untuk mendukung layanan publik, tata kelola pemerintahan, dan pembangunan. Kolaborasi antara Pemerintah Kota Surabaya dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya menghasilkan inovasi, terutama melalui program yang dikenal sebagai KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan). Program ini dirancang untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik. Penulis terlibat sebagai pendamping layanan administrasi kependudukan di Kecamatan Rungkut. Pendekatan yang digunakan dalam penulisan jurnal ini melibatkan kerjasama dan pendampingan bersama Ketua RT dan masyarakat Kecamatan Rungkut terkait administrasi kependudukan dan kegiatan KALIMASADA. Metode ini bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Pada Online Store Sociolla Alifia, Firza Tsamara; Wardhani, Nuruni Ika Kusuma; Fitriyah, Zumrotul
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 5, No 2 (2022): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), November
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (339.58 KB) | DOI: 10.34007/jehss.v5i2.1331

Abstract

This study aims to determine the effect of perceived convenience and online customer reviews on consumer buying interest in the sociolla online store. Primary data obtained from this study were used in data collection techniques. To approach this problem, the theory from Kotler and Keller, 2016 states that the factors that influence buying interest are the perception of convenience. The method of data collection is by using the survey method. The research method used is quantitative methods with data analysis techniques using Structural Equation Modeling (SEM) and partial least squares (PLS) as analytical tools. This study found that perceived convenience had a significant and positive impact on purchase intention, and online customer reviews had a significant and positive impact on purchase intention.
Citra Merek, Inovasi Produk pada Minat Beli Ulang Es Krim di Sidoarjo Ahcmady, Anggie Christian Nur; Wardhani, Nuruni Ika Kusuma
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 5, No 2 (2022): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), November
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (985.38 KB) | DOI: 10.34007/jehss.v5i2.1382

Abstract

This research examines the relationship between brand image and product innovation towards the desire to repurchase Campina ice cream in Sidoarjo Regency. Issues focused on brand image and product innovation within the Campina brand. The measuring instrument used is the brand image scale, product innovation scale, and repurchase intention scale for 100 Campina ice cream customers in Sidoarjo Regency. Quantitative analysis is conducted using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the SmartPLS methodology. The results showed a significant positive effect between brand image and product innovation on the intention of repurchasing Campina ice cream in the Sidoarjo Regency. There was mean if the brand image and product innovation increase, repurchase intention will also increase. On the other hand, when the brand image and product innovation decrease, repurchase intention will also decrease. Repurchase intention is influenced by brand image and product innovation for 47.71%, whereas the remaining 52.29% is explained by variables outside the scope of this research (other than brand image and product innovation).
Peningkatan Ekonomi Kreatif Melalui Branding di Kawasan Pesisir Desa Mojosari Kecamatan Puger Kabupaten Jember Majid, Nurkholish; Wardani, Nuruni Ika Kusuma; Hariyana, Nanik
Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Vol 6 No 2 (2022): Volume 6 Nomor 2 Tahun 2022
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/ja.v6i2.16598

Abstract

Mojosari Village, Puger District, Jember Regency has a Home Industry which is driven by Women Asociation of Welfare Guarantee (PKK) by processing seafood into crackers. However, the business is still underdeveloped in terms of: 1) Lack of variety and product diversification 2) Relatively simple of packaging, 3) Limitation of marketing distribution channels. The problem solution are by the way: 1) Increasing the value added of food by increase number of product variety and diversification, 2) increasing channel reach distribution of product marketing 3) Give knowledge transfer about business management. Implementation method by: focus group discussion, demonstration and practice. The results of activities such as: 1) Improving the quality and quantity of locally produced food-based food products 2) Improving skills about product diversification. 3) Increase marketing activities for raise sales.
EFEKTIVITAS KANAL PENCAIRAN JAMINAN HARI TUA (JHT) BPJS KETENAGAKERJAAN TERHADAP KEMUDAHAN AKSES PESERTA DI KANTOR CABANG SURABAYA KARIMUNJAWA Satuhu, Nia Hanifah; Wardhani, Nuruni Ika Kusuma
CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51878/cendekia.v6i1.8889

Abstract

The increasing number of BPJS Ketenagakerjaan (Social Security Agency) participants demands innovative, efficient and accessible Old Age Security (JHT) disbursement services. However, implementation in the field still faces challenges in digital literacy and system stability. This study aims to analyze the effectiveness of three main JHT disbursement channels: the Jamsostek Mobile (JMO) application, the Lapak Asik website, and in-person customer service (Customer Service) in facilitating participant access at the Surabaya Karimunjawa Branch Office. Using a qualitative descriptive approach, data were collected through in-depth interviews and observations of purposively selected informants, then analyzed using the Miles and Huberman interactive model. The study findings revealed that the Lapak Asik website proved most effective in expediting the administrative process for tech-savvy participants, while the JMO application offered the highest access flexibility, although it still faced challenges with data verification. Conversely, in-person service remains a crucial pillar for ensuring inclusive services for elderly participants or those experiencing digital barriers. The main conclusion of this study confirms that the integration of these three channels creates a complementary service ecosystem, but requires strengthening digital infrastructure and mentoring strategies to achieve optimal public service effectiveness for all participant segments. ABSTRAK Peningkatan jumlah peserta BPJS Ketenagakerjaan menuntut adanya inovasi layanan pencairan Jaminan Hari Tua (JHT) yang efisien dan mudah diakses, namun implementasi di lapangan masih dihadapkan pada kendala literasi digital dan stabilitas sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas tiga kanal utama pencairan JHT aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), situs web Lapak Asik, dan layanan tatap muka (Customer Service) dalam memfasilitasi akses peserta di Kantor Cabang Surabaya Karimunjawa. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap informan yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis dengan model interaktif Miles dan Huberman. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa situs web Lapak Asik terbukti paling efektif dalam mempercepat proses administrasi bagi peserta yang melek teknologi, sedangkan aplikasi JMO menawarkan fleksibilitas akses tertinggi meski masih terkendala isu verifikasi data. Di sisi lain, layanan tatap muka tetap menjadi pilar krusial untuk menjamin inklusivitas layanan bagi peserta lansia atau mereka yang mengalami hambatan digital. Simpulan utama studi ini menegaskan bahwa integrasi ketiga kanal tersebut menciptakan ekosistem pelayanan yang saling melengkapi, namun memerlukan penguatan infrastruktur digital dan strategi pendampingan guna mencapai efektivitas layanan publik yang optimal bagi seluruh segmen peserta.
PERAN BPJS DALAM IMPLEMENTASI PROGRAM JKK DAN JKM BAGI PERUSAHAAN JASA KONSTRUKSI DI BPJS KARIMUNJAWA Mumtaz, Wafiula; Wardhani, Nuruni Ika Kusuma
CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51878/cendekia.v6i1.8891

Abstract

The high risk of workplace accidents in the construction services sector requires adaptive and sustainable social protection for workers. The Work Accident Insurance (JKK) and Death Insurance (JKM) programmes organised by BPJS Ketenagakerja - an play an important role in providing protection for project workers who have risky job characteristics. This study aims to examine the role of BPJS Ketenagakerjaan in implementing the JKK and JKM programmes at construction service companies in BPJS Ketenagakerjaan Karimunjawa Surabaya, with a focus on collaboration patterns, socialisation strategies, and implementation barriers at the operational level. The study uses a qualitative method with a descriptive approach. Data were collected through in-depth interviews with ten informants consisting of BPJS Ketenagakerjaan officers and construction service project managers, then analysed thematically. The results of the study indicate that the implementation of the JKK and JKM programmes has generally been quite effective, particularly through inter-agency cooperation and integrated socialisation strategies. However, there are still obstacles in the form of low understanding among companies, delays in registering project workers, and administrative barriers in the claims process. The study concludes that strengthening inter-agency synergy, effective policy communication, and service innovation are key factors in improving the protection of workers in the construction services sector. ABSTRAK Risiko kecelakaan kerja yang tinggi pada sektor jasa konstruksi menuntut adanya perlindungan sosial ketenagakerjaan yang adaptif dan berkelanjutan. Program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM) yang diselenggarakan oleh BPJS Ketenagakerjaan berperan penting dalam memberikan perlindungan bagi pekerja proyek yang memiliki karakteristik kerja berisiko. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran BPJS Ketenagakerjaan dalam pelaksanaan program JKK dan JKM pada perusahaan jasa konstruksi di BPJS Ketenagakerjaan Karimunjawa Surabaya, dengan menitikberatkan pada pola kolaborasi, strategi sosialisasi, serta hambatan implementasi di tingkat operasional. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap sepuluh informan yang terdiri atas petugas BPJS Ketenagakerjaan dan pengelola proyek jasa konstruksi, kemudian dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program JKK dan JKM secara umum telah berjalan cukup efektif, terutama melalui kerja sama lintas lembaga dan strategi sosialisasi terpadu. Namun, masih terdapat kendala berupa rendahnya pemahaman perusahaan, keterlambatan pendaftaran pekerja proyek, serta hambatan administratif dalam proses klaim. Simpulan penelitian menegaskan bahwa penguatan sinergi antarlembaga, komunikasi kebijakan yang efektif, dan inovasi layanan menjadi faktor kunci dalam meningkatkan perlindungan pekerja sektor jasa konstruksi.
Sukses Optimalisasi IKD: Implementasi Program KALIMASADA Dalam Mewujudkan Kesadaran Administrasi Kependudukan Syanita Lailatussa’adah Syaifudin; Nuruni Ika Kusuma Wardhani
Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Vol. 1 No. 2 (2023): Desember
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jpmi.v1i2.682

Abstract

Pemerintah Kota Surabaya bersama dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya banyak menciptakan inovasi yang mana nantinya akan bisa menciptakan masyarakat Kota Surabaya yang sadar akan masalah pencatatan kependudukan. Dimana pencatatan tersebut termasuk penerbitan data dan juga dokumen yang bisa dilakukan dari pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan juga pengelolaan informasi mengenai kependudukan yang nantinya bisa digunakan untuk pelayanan publik, pemerintahan dan juga pembangunan.  Inovasi yang dilakukan merupakan hasil dari kerjasama antara pemerintah Kota Surabaya dan juga Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya dalam menghadapi hal yang sudah diuraikan adalah adanya salah satu program yang biasa disebut sebagai program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan). Program ini ditujukan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih efektif dan juga efisien. Penulis bertugas sebagai pemdamping layanan adminduk di Kecamatan Rungkut. Dimana metode yang digunakan dalam penyusunan juranal adalah dengan cara pendekatan secara langsung melalui kerjasama dan juga pendampingan Ketua RT dan juga masyarakat Kecamatan Rungkut mengenai adminduk dan juga kegiatan KALIMASADA yang merupakan salah satu cara untuk mengiptimalisasi pengaktifan IKD (Identitas Kependudukan Digital).
Penggunaan MileApp Sebagai Sistem Informasi Pelayanan Operasional di KCU Pos Surabaya 60175 Farahdila An-nisa Anwar; Nuruni Ika Kusuma Wardhani
Jurnal Komputer, Informasi dan Teknologi Vol. 6 No. 1 (2026): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/jkomitek.v6i1.3508

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pemanfaatan MileApp sebagai sistem informasi operasional di PT Pos Indonesia KCU Surabaya 60175 dalam mendukung proses administrasi, pelayanan pelanggan, serta pengelolaan data secara digital. latar belakang penelitian berfokus pada kebutuhan efisiensi dan akurasi informasi logistik seiring meningkatnya tuntunan pelanggan dan kompleksitas distribusi. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif melalui observasi langsung, wawancara dengan pegawai operasional dan customer service, serta dokumentasi berupa laporan operasional harian, SOP, dan tangkapan layar Dashboard MileApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MileApp memberikan kontribusi signifikan dalam penyediaan data real-time, percepatan verifikasi informasi, serta kemudahan dalam proses Customer Complain Handling (CCH) dan pelacakan Informasi Delivery (PID). Selain itu, digitalisasi melalui MileApp membantu percepatan perekapan data, penyusunan laporan korporat, serta mengurangi kesalahan input manual. Secara keseluruhan, implementasi MileAppmendukung transformasi digital PT Pos Indonesia dan meningkatkan efektivitas operasional serta kualitas layanan kepada pelanggan.
PERPINDAHAN MEREK AKIBAT KETIDAKPUASAN KONSUMEN DALAM PEMILIHAN PRODUK SMARTPHONE Nuruni Ika Kusuma Wardhaniika; Ignatia Martha Hendrati
IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis (IDEI: Journal of Economics & Business) Vol 2 No 1 (2021): JUNE 2021
Publisher : Insan Doktor Ekonomi Indonesia (IDEI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38076/ideijeb.v2i1.56

Abstract

This research was motivated by a decrease in sales and market share of An-droid smartphones in a certain period that identified the phenomenon of the shift of smartphone users with certain brands that have Android operating system to other brands of smartphones with other operating systems. The purpose of this study was to determine the effect of product attributes, consumer dissatisfaction, and Brand Image and price perception on the shift of the Xiaomi Android smartphone brand to other Samatphone. The population in this study was the Xiaomi user at WTC (World Trade Center) Surabaya. Sampling in this study used the nonprobability sampling method with purposive sampling technique. The statistical analysis method used was the analysis technique Partial Least Sqaure. The results of the analysis showed that consumer dissatisfaction had a positive and significant influence on brand switching. Brand Image had a significant and significant influence on brand switching. Price perception had a negative but not significant effect on brand switching. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan penjualan dan pangsa pasar smartphone Android pada periode tertentu yang mengidentifikasi fenomena pergeseran pengguna smartphone dengan merek tertentu yang memiliki sistem operasi Android ke smartphone merek lain dengan sistem operasi lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut produk, ketidakpuasan konsumen, dan citra merek, dan persepsi harga terhadap pergeseran merek smartphone Android Xiaomi ke smartphone lain. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Xiaomi di WTC (World Trade Center) Surabaya. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode analisis statistik yang digunakan adalah teknik analisis Partial Least Square. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketidakpuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek. Citra merek memiliki pengaruh yang signifikan dan signifikan terhadap perpindahan merek. Persepsi harga berpengaruh negatif, tetapi tidak signifikan terhadap peralihan merek.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN STORE IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KFC MERR SURABAYA Jayanti, Eka; Wardani, Nuruni Ika Kusuma
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2292

Abstract

The global fast-food market continues to grow. The fast-food industry is projected to grow at a CAGR of 7% annually. This growth presents significant business opportunities for players in the fast-food sector, particularly fast-food restaurants. Fast-food entrepreneurs will increasingly innovate to influence consumers to purchase their products. This study aims to determine the influence of brand image and store image on purchasing decisions for KFC MERR Surabaya. Data collection for this study was conducted by distributing an online questionnaire to 140 respondents who are KFC MERR Surabaya customers and reside in Surabaya. The sampling technique used was non-probability sampling with a purposive sampling method. The data analysis method used was Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS). The results of this study indicate that the variables Brand Image and Store Image have a significant influence on the purchase decision for KFC MERR Surabaya products. These findings suggest that a positive image can drive increased sales and boost revenue for KFC MERR Surabaya
Co-Authors Achmad Abyan Zharfan Ahcmady, Anggie Christian Nur Ainul Yaqin Alifia, Firza Tsamara Almira Zakkiya Arofa Amelia Retno Wahyu Purnama Amelia, Novi Amirah, Anandah Anita Fine Ardianita Ardianita Arya Yudha Nugraha Aulia Dwi Anggraeni Dewanti, Illona Ratna Dewi Oktalaily Widohastuti Dhianita Yasmin Faisal Prima Agdhanni Farahdila An-nisa Anwar Hery Pudjo Prastyono Icasania Septentia Ignathia Martha Hendrati Ignathia Martha Hendrati Ignatia Martha H Ignatia Martha H. Ismail, Rizky Riza Ismiatul Ilmiah Izaak, Wilma Cordelia JAYANTI, EKA Kiky Asmara Lifia Hardiyani Martha Hendrati, Ignatia Mei Retno Adiwaty Mellania Ariya Nitta Moch. Virgiawan Anjasmara Mochammad Ismail Alfarizi Muhammad Yohanes Mumtaz, Wafiula Nabilah Amani SALSABILA Nanik Hariyana Naufal Putra Yundra Perkasa Nurkholish Majid Perdana, Ramadhanty Khansaputri Pratama, Ovitia Rerolia Fitria Putri Aisyah Rachmad Budi Laksono Rahma, Tanzalina Aulia Rahmadhani, Novia Rizky Ramadhanty Khansaputri Perdana Reiga Ritomea Ariescy Rishelynia Nastiti Dwi Prayunda Rizky Hediyanti Ryan Oktavianto Ryandini, Fadilla Safira, Adelia Mayang Sandi Ariamanda Ariamanda Santoso, Anugrah Bayu Satuhu, Nia Hanifah Sauki, Moch Syahrir Sebastiana Viphindrartin Septentia, Icasania Sholihah, Dewi Deniaty Sishadiyati Syaifudin, Syanita Lailatussa’adah Syanita Lailatussa’adah Syaifudin Thalib, Mochammad Rayyan Theodora Cicelia Khristi Tri Kartika Pertiwi Utomo, Diajeng Intan Putri Wafiula Mumtaz Wilma Izaak Zumrotul Fitriyah Zumrotul Fitriyah, Zumrotul