p-Index From 2021 - 2026
9.361
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science)

Analysis of User Acceptance of Open Source Software (OSS) Using Task Technology Fit (TTF) and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2) Model Stephanie Ngadiman; Nurul Mutiah; Renny Puspita Sari
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol 7, No 2 (2022): July 2022
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v7i2.35233

Abstract

OSS OPAC UNTAN is a joint catalog used to carry out the collection search process at the Tanjungpura University library. However, there are still many shortcomings of the system that are felt by users and librarians, such as a less interactive display and less accurate information. This indirectly affects users in using the system, so this research was conducted to determine the extent of user acceptance of OSS OPAC UNTAN and what factors influence users in using OSS OPAC UNTAN. The model used is the integration of the Task Technology Fit (TTF) model and the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). The data analysis technique uses the Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach with the help of SmartPLS 3 tools. The results of this study indicate that there are 5 accepted hypotheses from 12 hypotheses that have been built with the Habit model factor, Task Technology Fit, Effort Expectancy, Performance Expectancy, and Technology Characteristics have a significant effect on user acceptance. The results of the research are an evaluation of the UNTAN OPAC OSS in the hope that it can be used as a decision-making for the developer in improving the characteristics of technology, features, and services so that they can be utilized by users and operate optimally.Keywords: User Acceptance, OPAC, PLS-SEM, TTF, UTAUT 2
Cyber Security Audit using CIS CSC, NIST CSF and COBIT 2019 Framework Viny Fadila; Nurul Mutiah; Renny Puspita Sari
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol 8, No 2 (2023): July 2023
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v8i2.43257

Abstract

Tingginya penggunaan teknologi dan informasi saat ini mengakibatkan peningkatan risiko dan ancaman keamanan data dan informasi. Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Pontianak, dinas pemerintahan yang memanfaatkan dan menggunakan banyak teknologi informasi. Untuk mengetahui sejauh mana kemampuan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Pontianak dalam mengelola keamanan siber, maka diperlukan audit keamanan siber. Audit dapat dilakukan dengan menggabungkan framework CIS CSC (Center for Internet Security Critical Security Controls) untuk membatasi focus area keamanan siber aset TI serta menggunakan NIST CSF (National Institute of Standards and Technology Cybersecurity Framework) dan COBIT 2019 (Control Objective for Information Technologies) untuk melakukan perhitungan level kapabilitas. Perhitungan level kapabilitas menggunakan metode CPM (COBIT Performance Model). Hasil perhitungan level kapabilitas keamanan siber Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Pontianak pada Identify (ID) mencapai level 3.9, Protect (PR) mencapai level 3.4, Detect (DE) mencapai level 2.5, dan Respond (RS) mencapai level 4. Terdapat 19 rekomendasi aktivitas untuk dilakukan agar mencapai level keamanan siber yang diinginkan, kemudian dilakukan pemetaan aktivitas rekomendasi ke dalam action priority matrix, 10 aktivitas masuk ke dalam kuadran Quick Wins, dan 9 aktivitas yang masuk ke dalam kuadran Major Projects. The frequent use of technology and information today impacts the increased risk and threats to data and information security. Department of Information and Communications of Pontianak is the department that utilizes and uses a lot of information technology. To find out how far the Pontianak City Communication and Informatics Office is capable of managing cyber security, a cyber security audit is needed. Audits can be conducted by combining the CIS CSC (Center for Internet Security Critical Security Controls) framework to define the cybersecurity focus areas of IT assets and using the NIST CSF (National Institute of Standards and Technology Cybersecurity Framework) and COBIT 2019 (Control Objective for Information Technologies) to calculate the capability level. Capability level calculation uses the CPM (COBIT Performance Model) method. The results of calculating the level of cyber security capability of the Pontianak City Communication and Informatics Service for Identification (ID) reaches level 3.9, Protect (PR) reaches level 3.4, Detect (DE) reaches level 2.5, and Respond (RS) reaches level 4. There are 19 activity recommendations to be carried out in order to achieve the desired level of cybersecurity, then capture recommendation activities into the action priority matrix, 10 activities included in the Quick Wins quadrant, and 9 activities entered into the Major Projects quadrant.
Usability Evaluation Analysis on iKalbar Application Using Heuristic Evaluation Method, Performance Measurement, and User Experience Questionnaire (UEQ) Neta Ayunda Widyasari; Renny Puspita Sari; Ferdy Febriyanto
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol 8, No 2 (2023): July 2023
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v8i2.48021

Abstract

Tingkat efektifitas dan efisiensi suatu aplikasi dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan suatu aplikasi, sehingga perlu dilakukan sebuah evaluasi. Aplikasi iKalbar merupakan aplikasi perpustakaan berbasis digital yang sebelumnya tidak pernah dilakukan evaluasi sehingga evaluasi ini berguna untuk meningkatkan user experience pengguna. Metode yang digunakan ialah Heuristic Evaluation, Performance Measurement, dan User Experience Questionnaire. Hasil penelitian ini menyebutkan jika terdapat 7 prinsip heuristic yang masuk kedalam skala minor usability atau perbaikan dalam kategori rendah. Nilai rata-rata tingkat efektifitas responden mahir sebesar 100% dan responden pemula 89%, sedangkan untuk nilai rata-rata tingkat efisiensi responden mahir mendapatkan hasil 100% dan responden pemula 26%. Hasil dari kuesioner UEQ menunjukkan jika skala kejelasan bernilai 1.13, Skala efisiensi bernilai 0.37. Skala ketepatan bernilai 1.11. Skala stimulasi bernilai 1.05 dan skala kebaruan bernilai 0.54.The level of effectiveness and efficiency of an application can affect the level of user satisfaction in using an application, so an evaluation is needed. The iKalbar application is a digital-based library application that has never been evaluated before, so this evaluation is useful for improving user user experience. The method used is Heuristic Evaluation, Performance Measurement, and User Experience Questionnaire. The results of this study state that there are 7 heuristic principles that are included in the minor usability scale or improvement in the low category. The average value of the effectiveness level of the expert respondents is 100% and the novice respondents are 89%, while the average value of the efficiency level of the expert respondents is 100% and the novice respondents are 26%. The results of the UEQ questionnaire show that if the attractiveness scale is 1.13, the efficiency scale is 0.37. The perspicuity scale is 1.11. The stimulation scale is 1.05 and the novelty scale is 0.54.
Perancangan User Interface dan User Experience Aplikasi Layanan Jasa Almal Laundry Dengan Pendekatan User Centered Design Prillya, Diva; Sari, Renny Puspita; Prawira, Dian
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol 9, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v9i2.59015

Abstract

Almal Laundry adalah layanan jasa laundry yang berencana mengadopsi aplikasi mobile untuk memaksimalkan proses sistem informasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Mengadopsi aplikasi mobile salah satu langkah strategis bagi banyak bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Namun, terdapat kekhawatiran mengenai penerimaan penggunaan aplikasi yang lambat oleh karyawan dan pelanggan. Oleh sebab itu, penelitian ini menggunakan pendekatan User-Centered Design dengan tujuan mengusulkan perancangan desain UI/UX yang berfokus pada pengalaman pengguna untuk meminimalisir resistensi dan kesulitan penggunaan oleh karyawan dan pelanggan. Penelitian ini melibatkan beberapa tahapan, yaitu pemahaman konteks penggunaan melalui wawancara dan kuesioner, identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan solusi desain menggunakan tools Figma, hingga evaluasi prototype. Aplikasi dirancang sesuai dengan tahapan dan kebutuhan pengguna serta diuji menggunakan metode System usability scale (SUS) pada 27 pengguna. Hasil penelitian menunjukkan skor rata-rata sebesar 87,12%. Berdasarkan interpretasi skor SUS, aplikasi mendapatkan nilai Adjective Rating “Excellent” dan Grade Scale B yang bersifat acceptable. Hasil tersebut menunjukkan bahwa prototype yang dihasilkan memiliki tingkat usabilitas tinggi dan diterima dengan baik oleh pengguna yang diharapkan akan meningkatkan efisiensi dan juga meningkatkan kepuasan dari para pelanggan.
Perancangan User Interface dan User Experience Aplikasi Layanan Jasa Almal Laundry Dengan Pendekatan User Centered Design Prillya, Diva; Sari, Renny Puspita; Prawira, Dian
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol. 9 No. 2 (2024): July 2024
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v9i2.59015

Abstract

Almal Laundry adalah layanan jasa laundry yang berencana mengadopsi aplikasi mobile untuk memaksimalkan proses sistem informasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Mengadopsi aplikasi mobile salah satu langkah strategis bagi banyak bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Namun, terdapat kekhawatiran mengenai penerimaan penggunaan aplikasi yang lambat oleh karyawan dan pelanggan. Oleh sebab itu, penelitian ini menggunakan pendekatan User-Centered Design dengan tujuan mengusulkan perancangan desain UI/UX yang berfokus pada pengalaman pengguna untuk meminimalisir resistensi dan kesulitan penggunaan oleh karyawan dan pelanggan. Penelitian ini melibatkan beberapa tahapan, yaitu pemahaman konteks penggunaan melalui wawancara dan kuesioner, identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan solusi desain menggunakan tools Figma, hingga evaluasi prototype. Aplikasi dirancang sesuai dengan tahapan dan kebutuhan pengguna serta diuji menggunakan metode System usability scale (SUS) pada 27 pengguna. Hasil penelitian menunjukkan skor rata-rata sebesar 87,12%. Berdasarkan interpretasi skor SUS, aplikasi mendapatkan nilai Adjective Rating œExcellent dan Grade Scale B yang bersifat acceptable. Hasil tersebut menunjukkan bahwa prototype yang dihasilkan memiliki tingkat usabilitas tinggi dan diterima dengan baik oleh pengguna yang diharapkan akan meningkatkan efisiensi dan juga meningkatkan kepuasan dari para pelanggan.
Co-Authors , Syahru Rahmayuda, Haris Febriyanto Ramadhan , Sampe Hotlan Sitorus A.A. Ketut Agung Cahyawan W Abdinal Mukhlasin Adi, Ahmad Cahyono Ahmad Atiq Ahmad Atiq Ahmad Cahyono Adi Albert Stephano Alfikri, Muhammad Dhani Alfredo Michael Alliandaw Alif, Dimas Zaidan Anita Ratna Pertiwi Arif Rahman Avivah Avivah Bambang Kurniadi Bayu Saputra Cucu Suhery Dandi Suagira Buana Dela Anggraini Desni Yuniarni Desni Yuniarni Dian Kinasih, Intan Ratu Dian Prawira Dian Prawira Dian Prawira, Dian Dwi Marisa Midyanti Elvi Rusmiyanto Pancaning Wardoyo, Suci Lestari, Mukarlina, Enricho Rasimin Enricho Rasimin Evi Noviani Febrianto, Ferdy Febriyanto, Ferdy Ferdy Febriyanto Fiqri Syah Redha firdaus, zaitun Firmansyah, Yudi Arif Fitrah, Alif Gusrizal Gusrizal Hartoyo, Andre Ibnur Rusi Ilham Syah Ilhamsyah Ilhamsyah Ilhamsyah Indriyani, Tiya Irfan Suhendra Istikoma Istikoma Jody, Jody Jummiati Jummi Khairun Nisa Pasaribu Kristina Kristina Laila Rasyidah Lazuardi, Mohammad Arief Lita Novitasari Mega Sari Juane Sofiana Meilia Susanti Misbahul Munir S Muhamad Al-Fajar Ananda Ulsa Muhamad Luthfi Muhamad Rabil Maulana Muhammad Aidil Rifaldi Muhammad Chairul Febriansyah Muhammad Rezal Sultan Muhammad Rizqi Darmawan Mutiah, Nurul Neta Ayunda Widyasari Nurul Mutiah Nurul Mutiah Nurul Mutiah Pamela Pamela Petrus Indra Wijaya Prillya, Diva Rahman, Reiza Aditya Riswanto, Ando Riyadi, Dwi Slamet Rizqo, Muhammad Ruqiah Ganda Putri Panjaitan Sandi Eka Suprajang Shenny Berliana Arminy Sofiana Sofiana Stephanie Ngadiman Stevani Veren Sukal Minsas Sy. Irwan Nurdiansyah Syah, Ilham Syahru Rahmayudha Syahru Rahmayudha Tamara Apsari Tasha Safira Putri Thedriana Riri Ulya Ainurrahim Uray Fasha August Putra Uray Ristian Viny Fadila Viriansyah, Muhammad Mulvi Warsidah Warsidah Wildayati, Wildayati Yanti, Januari Yudha Arman Yudi