Claim Missing Document
Check
Articles

KUALITAS LAYANAN DAN HUBUNGAN PELANGGAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA KOTAMOBAGU Solang, Rifka; Mandey, Silvya L.; Nelwan, Olivia S.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 1 (2014): Jurnal EMBA, HAL 01 - 122
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (585.87 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.1.2014.3555

Abstract

Air merupakan kebutuhan pokok bagi setiap makhluk hidup di dunia ini, tanpa air manusia akan mengalami kepunahan. Pengelolaan air minum harus diatur sedemikian rupa sehingga dapat dimanfaatkan secara baik sehingga dapat memenuhi kebutuhan manusia. PDAM Kota Kotamobagu adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa untuk memenuhi kebutuhan air bersih bagi masyarakat. Dari sisi produksi dan kualitas air minum, sudah baik dimana selama ini PDAM menggunakan mata air. PDAM juga secara berkala bekerjasama dengan dinas kesehatan untuk memeriksa kejernihan air. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah variabel tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan hubungan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian adalah asosiatif dan metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Populasi yang diambil adalah pelanggan PDAM Kota Kotamobagu dengan sampel sebanyak 100 orang. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel penelitian menggunakan accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan dan hubungan pelanggan secara bersama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Disarankan agar pimpinan PDAM Kota Kotamobagu dapat lebih meningkatkan strategi kualitas layanan dan hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan bagi para pelanggan. Kata kunci: kualitas layanan, hubungan pelanggan, kepuasan pelanggan
ANALISIS CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MOBIL ALL NEW KIA RIO DI KOTA MANADO Wangean, Ryanto Hariandy; Mandey, Silvya L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 1686 - 1814
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (455.435 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.3.2014.5967

Abstract

Industri otomotif di Indonesia saat ini sedang meningkat, dan mengalami perkembangan yang sangat pesat, berbagai industri mobil mengeluarkan produk terbaru mereka. Hal ini menyebabkan persaingan semakin ketat dalam industri otomotif di Indonesia. Para produsen berusaha berinovasi tapi tetap memenuhi permintaan konsumen. Salah satu perusahaan yang memperkenalkan automobile adalah PT Inti Kars Amanah, dengan produk mobil All New KIA Rio. All New KIA Rio  merupakan mobil City Car berkapasitas penumpang 4 orang yang dikeluarkan KIA pabrikan mobil asal korea. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian asosiatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Populasi penelitian berjumlah 102 konsumen, teknik sampling yang digunakan accidental sampling dimana jumlah sample 50 responden yang dihitung menggunakan rumus slovin. Hasil penelitian menunjukan secara simultan citra merek, kualitas produk dan harga mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan secara parsial citra merek, kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Manajemen perusahaan sebaiknya mampu menjaga product image yang sudah dikenal masyarakat dengan cara mempertahankan, meningkatkan kualitas, dan berusaha lebih meningkatkan fitur/gaya serta desain agar lebih menarik. Kata kunci: citra merek, kualitas produk, harga, konsumen
PENGARUH MOTIVASI, PENEMPATAN KERJA, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN LINGKUNGAN HIDUP PROVINSI SULAWESI UTARA Kalesaran, Frans Hendrik; Mandey, Silvya L.; Mekel, Peggy A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 4 (2014): Jurnal EMBA, HAL 117- 232
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (332.854 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.4.2014.6237

Abstract

Sumber daya manusia adalah salah satu faktor penting untuk meningkatkan kinerja pegawai. Setiap organisasi selalu berupaya untuk  memperoleh sumber daya manusia yang bisa membantu dalam usaha mencapai tujuan organisasi tersebut. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui apakah motivasi, penempatan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai pada Badan Lingkungan Hidup (BLH) Provinsi Sulawesi Utara. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai dari BLH Provinsi Sulawesi Utara. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampling jenuh, yaitu mengambil seluruh sampel sebanyak 46 responden. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian dan hipotesis menunjukan bahwa motivasi, penempatan kerja, dan pengembangan karir secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai. Penempatan kerja dan pengembangan karir secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai sedangkan motivasi berpengaruhsignifikan terhadap kinerja pegawai BLH. Pimpinan perusahaan sebaiknya memperhatikan motivasi karena dapat mempengaruhi kinerja pegawai dengan begitu akan dapat meningkatkan kinerja para pegawai sehingga dapat mempermudah tercapainya tujuan dari perusahaan ataupun organisasi. Kata kunci : motivasi, penempatan kerja, pengembangan karir, kinerja pegawai
PENGARUH PELATIHAN, DISIPLIN DAN PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS SOSIAL KOTA MANADO Tendean, Fanda Adonia; Mandey, Silvya L.; Nelwan, Olivia .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE VOL 5 NO 2 (2017) HAL 2385
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (934.183 KB) | DOI: 10.35794/emba.v5i2.16643

Abstract

Abstrak: Sumber daya manusia merupakan kekuatan dalam keberhasilan suatu organisasi, sehingga sumber daya yang berkualitas diperlukan kemauan dan kemampuan untuk mengubah dan berkembang seiring dengan tuntutan jaman dan perubahan  yang harus dihadapi. Sumber daya manusia yaitu tenaga kerja atau pegawai, memegang peranan yang sangat penting bagi peningkatan kinerja atau kemajuan suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh  pelatihan, disiplin dan penilaian prestasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Sosial Kota Manado. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 34 orang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada pegawai yang bekerja pada Kantor Dinas Sosial Kota Manado dan diperoleh melalui artikel atau berbagai publikasi yang terkait dengan masalah yang diangkat. Instrumen penelitian adalah skala likert, Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan pelatihan, disiplin dan penilaian prestasi kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Oleh karena itu, Kantor Dinas Sosial Kota Manado dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai sebaiknya memperhatikan faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai seperti pelatihan, disiplin dan penilaian prestasi kerja sehingga diharapkan dapat meningkatkan kinerja dari para pegawai. Kata Kunci : pelatihan, disiplin, penilaian prestasi kerja, kinerja pegawai.
PENGARUH KEPRIBADIAN ESKTRAVERSI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KECAMATAN RANOWULU KOTA BITUNG Karundeng, Mariska M.; Mandey, Silvya L.; Taroreh, Ri N.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 10, No 1 (2022): JE. Vol 10 No 1 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.7 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i1.38700

Abstract

Dalam dunia kerja, pengelolaan suatu organisasi harus dilakukan secara profesional serta produktif. Sumber daya manusia didalam ruang lingkup organisasi sangatlah berperan penting dikarenakan berjalannya suatu organisasi dengan baik apabila sumber daya manusianya mampu melakukan suatu pekerjaan dengan sebaik-baiknya. Kepribadian Ekstraversi menilai induvidu melalui kuantitas dan intesitas interaksi interpersonal, tingkat aktivitas dan kemampuan untuk berbahagia. Kinerja pegawai akan berdampak langsung kepada kemajuan atau kemunduran yang diperoleh dari instansi atau perusahaan tersebut. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui pengaruh Kepribadian Ekstraversi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Pegawai pad Kecamatan Ranowulu di Kota Bitung. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai Kecamatan Ranowulu Kota Bitung yang berjumlah 45 orang. Sedangkan mengenai jumlah sampel penelitian yang akan diambil adalah apabila subyek penelitian berjumlah kurang dari 100 orang, maka akan diambil semuanya sehingga sampel penelitiannya adalah populasi. Sumber data diambil melalui penelitian lapangan angket dan perpustakan. Teknik Pengumpulan Data dengan cara pembagian kuisioner, google form, dan perpustakaan. Hasil penelitian adalah bahwa secara parsial Ekstraversi berpengaruh kepada Kinerja Pegawai dan Gaya Kepemimpinan Transformasional juga berpengaruh kepada Kinerja Pegawai. Dan secara simultan Ekstraversi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai di Kecamatan Ranowulu di Kota Bitung.Kata kunci: Kepribadian Ekstraversi, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kinerja Pegawai
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BENGKEL HENDRA MOTOR LANGOWAN Reppi, Jeilifa R.; Mandey, Silvya L.; Kawet, Raymond Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 10, No 1 (2022): JE. Vol 10 No 1 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (756.138 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i1.37979

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh produk terhadap keputusan pembelian 2) Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian 3) Untuk mengetahui pengaruh tempat terhadap keputusan pembelian 4) Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian 5) Untuk mengetahui pengaruh produk, harga, tempat, promosi terhadap keputusan pembelian di Bengkel Hendra Motor Langowan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode accidental sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui kuesioner, dimana jumlah sampel sebanyak 95 responden. Dari hasil uji secara simultan di peroleh bahwa variabel produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Bengkel Hendra Motor Langowan. Dan hasil uji secara parsial diperoleh bahwa varibel tempat tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan produk, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Bengkel Hendra Motor Langowan. Kata Kunci: Bauran pemasaran, produk, harga, tempat, promosi , keputusan pembelian
The Influence of Customer Value, Product Innovation, and Brand Image on Customer Satisfaction at Black Cup Coffee Jalan Flamboyan Manado Therok, Francisca Anggun; Mandey, Silvya L.; Wenas, Rudy S.
International Journal of Information Technology and Education Vol. 2 No. 4 (2023): September 2023
Publisher : JR Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62711/ijite.v2i4.157

Abstract

Black Cup is a local coffee shop that has five branches, one of which is on Jalan Flamboyan Manado. Data collection in this study used questionnaires and documentation with 50 respondents (saturated sample) who had made purchases more than twice using purposive sampling as the population. This research aims to analyze the influence of customer value, product innovation, and brand image on customer satisfaction at Kedai Kopi Black Cup Manado. The results of this research are: 1) Customer value has a significant influence on customer satisfaction at Kedai Kopi Black Cup Manado. 2) Product innovation has a positive and significant influence on customer satisfaction at the Black Cup Manado Coffee Shop. 3) Brand image has a positive and significant influence on customer satisfaction at the Black Cup Manado Coffee shop.
PENGARUH SEGMENTING DAN STRATEGI PRODUK TERHADAP MINAT NASABAH INVESTASI EMAS PADA BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG MANADO MANTOS Fauzan, Aditya Nur Fauzan; Mandey, Silvya L.; Soepeno, Djurwati
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.56156

Abstract

Peningkatan kebutuhan keuangan merupakan fenomena yang semakin mengemuka di era modern, dipicu oleh berbagai faktor sepertiinflasi, urbanisasi, peningkatan biaya hidup, dan perubahan gaya hidup. Tabungan masa depan yang dijadikan aset produktif merupakan bagiandari kegiatan investasi untuk menjadi solusi tersebut. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui pengaruh segmenting dan strategi produkterhadap minat nasabah investasi emas pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Manado Mantos. Jenis pendekatan kajian yaknipendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi berganda. Dasar penentuan sampel pada kajian ini yakni pada nasabah yang telahmembuka rekening produk cicil emas pada Bank Syariah Indonesia KC Manado Mantos. Besarnya  besaran sampel sejumlah 132 respondendengan metode Purposive Sampling. Hasil dari penelitian inimenunjukan secara simultan variabel Segmenting (X1) dan Strategi Produk (X2) berpengaruh terhadap Minat Nasabah (Y), sedangkansecara parsial variabel Segmenting (X1) dan Strategi Produk (X2) secarabersama berpengaruh terhadap Minat Nasabah (Y). Kata Kunci: Segmenting, Strategi Produk, dan Minat Nasabah
Pengaruh Price Discount, Online Customer Review dan Digital Payment Method terhadap Keputusan Pembelian Melalui Layanan Go-Food pada Masyarakat Kelurahan Malalayang 1 Timur Koagouw, Nonik V.; Mandey, Silvya L.; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.56648

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah banyak aspek kehidupan masyarakat, termasuk layanan transportasi dan pesan antar makanan melalui platform Go-Food dari Gojek, yang memudahkan pemesanan dan pengantaran makanan. Saya selaku penulis mencoba untuk mengadakan penelitian untuk para pengguna layanan Go-Food pada Masyarakat Kelurahan Malalayang 1 Timur, Lingkungan 6 Kecamatan Malalayang. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Price Discount, Online Customer Review, dan Digital Payment Method terhadap Keputusan Pembelian melalui layanan Go-Food di Kelurahan Malalayang 1 Timur, Lingkungan 6, Kecamatan Malalayang. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal, sampel sebanyak 100 responden dipilih dari populasi 133 orang menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan Regresi Linear Berganda menggunakan SPSS. Uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik dilakukan untuk memastikan keakuratan instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Price Discount dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan Price Discount sebagai faktor utama. Digital Payment Method juga berpengaruh positif, tetapi tidak signifikan secara statistik. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,488 menunjukkan bahwa 48,8% variasi Keputusan Pembelian dijelaskan oleh ketiga variabel ini, sementara 51,2% dijelaskan oleh faktor lain. Kesimpulannya, strategi Price Discount dan Online Customer Review efektif dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian, sementara Digital Payment Method masih memiliki potensi di masa depan. Kata Kunci : Price Discount, Online Customer Review, Digital Payment Method, Keputusan Pembelian
Pengaruh E-Commerce Live Streaming Service Dan Keterlibatan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Kanino PremiumClothing Manado Kalengkongan, Regita Vanesa Juliana; Mandey, Silvya L.; Roring, Ferdy
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57720

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan live streaming e-commerce dan keterlibatan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada toko Kanino Premium Clothing di Manado. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan Kanino Premium Clothing yang telah mengikuti live streaming dan melakukan pembelian melalui platform tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah rata-rata dari pelanggan yang melakukan pembelian lewat live streaming. Sampel diambil menggunakan Slovin  dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen (layanan live streaming e-commerce dan keterlibatan pelanggan) dan variabel dependen (loyalitas pelanggan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan live streaming e-commerce memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Keterlibatan pelanggan juga ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kedua variabel independen tersebut secara bersama-sama mampu menjelaskan variasi loyalitas pelanggan pada tingkat yang signifikan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa penerapan layanan live streaming e-commerce dan peningkatan keterlibatan pelanggan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan pada toko Kanino Premium Clothing di Manado. Kata Kunci : E-commerce Live Streaming Service, Keterlibatan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan
Co-Authors Aaltje E. Manampiring Agus Supandi Soegoto Ahmad, Yavi N. Alfredo R.Y. Tawarik Ambaho, Yance Amir, Amriah Andrew Gustnest Binalay, Andrew Gustnest Arrazi Hasan Jan, Arrazi Hasan Christian Katiandagho Christoffel Kojo Christoffel M. O. Mintardjo, Christoffel M. O. Dady J. Lumenta Damopolii, Auliyah Alda Desanto, Tirza M.J. Diamond Gregorian Ongoh, Diamond Gregorian Diana, Nita . Djurwati Soepeno Dumat, Faly Etam Endru K. Tundoong Fauzan, Aditya Nur Fauzan Ferdy Roring Frans Hendrik Kalesaran Genita G. Lumintang, Genita G. Hendra N. Tawas Imelda Ogi Irvan Trang Ivonne S. Saerang Jacky S. B. Sumarauw Jessy J. Pondaag Jorie, Rotinsulu J. Juan Soleman Supit, Juan Soleman Kalengkongan, Regita Vanesa Juliana Kaluku, Firliyanti . Karundeng, Mariska M. Karundeng, Thessa Natasya Katili, Buds . Kawatu, Victoria S. Kawet, Raymond . Koagouw, Nonik V. Kojo, Christoffel . Kurnia, Yudistira Dwi Lantuka, Ikka Andini Lapian, Stanss. L. H. V. Joyce Latief, Nidaullaili Latola, Fara Zavira Lebu, Christy F. K Lintong, Debry C. A. Lintong, Debry Ch. A. Lisbeth Mananeke Lopis, Rolla Amelia Claudia Mac Donald Walangitan Makalisang, Meiland Mamahit, Brenda V. B. Maramis, Joubert B. Marchelyno Sundalangi Maria Tielung Marjam Mangantar Megawe, Deisy Sandra Meidy A. Rasubala Merlyn Karuntu Militya Ch. Takasenseran Molle, Meylisa A. Momuat, Sofia Frisilia Monigir, Rivo Moniharapon, Silcyljeova . Montolalu, Injilia Tifanika Mufidah Mufidah Nelwan, Olivia . Ngangi, Richard Nicklouse Christian Lempoy, Nicklouse Christian Ogi, Imelda W. J. Ogi, Imelda W.J Ogi, Imelda. W. J. Olivia Nelwan Olivia S. Nelwan Ormak, Naomi Pandowo, Merinda HC Pangaila, Mega M. Papalapu, Jimmy Pemberian Paramulia, Olivia Christy Patricia M. Sahangggamu Peggy Adeline Mekel Poiyo, Yustin . Pomantow, Yuriska Pricilia Melisa Raintung, Michael Ch. Rantung, Levina Rachel Rattu, A. Joy. M. Rawung, Billy J. Rembet, Jeniffer E. S. Repi, Agusta L Reppi, Jeilifa R. Revino E. Wolok, Revino E. Rifka Solang Rindang Lista Sari Rindengan , Yaulie Rita Taroreh Rotinsulu Jopie J. Rotinsulu Jopie Jorie Rudy S. Wenas Ryanto Hariandy Wangean Salindeho, Angelita Elisabeth Sandhi CH. Kakasih Satriyo U.P. Bhaskara Senggetang, Vania . Sigar, Karnia E. Silcyljeova Moniharapon Singal, Hendra E. Soepeno, Djurwati . Steven P. Katiandagho Sumba, Vazrun V. P. Sumolang, Jessica Merlin Sumolang, Karina S Suripatty, Roberthair Sutardjo, Deagiva Syam, Darmawati Tambayong, Jeifi D. Tambirang, Carolina I. Tampenawas, Jeffry L. A. Taroreh, Ri N. Tasik, Hizkia H.D Tendean, Fanda Adonia Tewal, Ferdinan S. Therok, Francisca A. Timang, Jordanius Timoty, Yoseph H. Tirajoh, Gino E. R. Tumbuan , Willem J. F. A. Valdo J. Umboh Wahyuningsih Wahyuningsih Wales, Gabriela V. Warouw, Gloria F. Willeam J.F.A. Tumbuan William Putra Imbar WINARSIH Wongkar, Intan A. Zahrah, Atikah