Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.414
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Semantik Jurnal Terapan Abdimas CCIT (Creative Communication and Innovative Technology) Journal Jurnal Manajemen Bisnis Syntax Idea CICES (Cyberpreneurship Innovative and Creative Exact and Social Science) Ihsan: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Syntax Transformation Jurnal Sosial dan Teknologi ETNIK : Jurnal Ekonomi dan Teknik Journal of Economics and Business Letters Indonesian Journal of Innovation Studies Media Bina Ilmiah Jurnal Sosial dan Sains Journal of Student Research Jurnal Indonesia Sosial Sains Journal of Islamic Studies and Education International Journal of Islamic Thought and Humanities Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif Dedikasi Saintek Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Jurnal Media Akademik (JMA) Journal of Innovative and Creativity International Journal of Economics, Business and Innovation Research DEDIKASI SAINTEK Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Humanities, Law, and Politics Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan International Journal of Economics and Management Research Academia Open
Muhammad Rachman Mulyandi
Universitas Matana
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 44 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 44 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Dennih; Bernard Felix Sugita; Luis Figo; Rosianna Susanti; M. Rachman Mulyandi
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/g5jc7w25

Abstract

Motivasi kerja merupakan dorongan internal dan eksternal yang menggerakkan individu untuk mencapai tujuan serta memberikan kontribusi optimal bagi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana motivasi kerja memengaruhi kinerja karyawan dengan menggunakan metode studi kepustakaan terhadap sembilan jurnal terbitan tahun 2023-2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif, kuat, dan signifikan terhadap peningkatan performa karyawan di berbagai sektor industri. Motivasi intrinsik, seperti kebutuhan berprestasi, tanggung jawab, dan keinginan untuk berkembang, terbukti lebih dominan dalam mendorong produktivitas, disiplin, serta kreativitas dibandingkan motivasi ekstrinsik yang bersumber dari insentif finansial. Selain itu, lingkungan kerja yang mendukung, kepemimpinan partisipatif, serta sistem penghargaan yang adil turut memperkuat hubungan antara motivasi dan kinerja karyawan. Penelitian ini menegaskan bahwa motivasi kerja tidak hanya berfungsi sebagai faktor pendukung, tetapi juga sebagai elemen strategis dalam pengelolaan sumber daya manusia yang menentukan efektivitas organisasi. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk mengembangkan strategi peningkatan motivasi melalui pelatihan, pengakuan atas prestasi, serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif agar kinerja karyawan dapat terus meningkat secara berkelanjutan.
PERUBAHAN PERAN MANUSIA DALAM LAYANAN PELANGGAN AKIBAT ADOPSI AI Ryo Adrian Pangestu; Gracyellen Felicia Stephanie; Jordy Aleksander; Shanty Dewi Ramadhani; M. Rachman Mulyandi
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/7qjw3433

Abstract

Perkembangan pesat teknologi Kecerdasan Buatan (AI) dalam sektor jasa telah membawa perubahan besar pada cara organisasi menjalankan operasional dan memberikan layanan kepada pelanggan. Berbagai bentuk teknologi mulai dari chatbot, sistem rekomendasi, hingga analitik prediktif kini tidak hanya berfungsi sebagai alat bantu, tetapi telah menjadi bagian penting dalam struktur layanan modern. Perubahan ini membuat banyak tugas rutin yang sebelumnya ditangani manusia dapat diselesaikan secara otomatis, cepat, dan konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana pergeseran ini terjadi, khususnya bagaimana AI mengalihkan pekerjaan dasar manusia menuju peran yang lebih strategis, analitis, serta berfokus pada interaksi emosional yang lebih mendalam. Melalui metode tinjauan literatur kualitatif terhadap publikasi internasional periode 2020–2025, penelitian ini menemukan bahwa AI memiliki potensi besar dalam meningkatkan efisiensi dan stabilitas layanan. Meski demikian, keberadaan manusia tetap tidak tergantikan dalam konteks tertentu. Sentuhan empati, pemahaman sosial, serta kemampuan menghadapi situasi yang sensitif atau penuh emosi masih menjadi keunggulan utama manusia dibandingkan teknologi. Temuan ini menegaskan bahwa masa depan layanan pelanggan bukanlah tentang menggantikan manusia dengan mesin, melainkan membangun kolaborasi yang harmonis antara keduanya. Karena itu, peningkatan keterampilan digital, kemampuan berkomunikasi, dan kecerdasan emosional menjadi semakin penting bagi pekerja layanan agar mereka dapat beradaptasi dan tetap relevan di era otomasi berbasis AI.
ANALYSIS OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) ON TIKTOK SHOP SOCIAL MEDIA ON THE PURCHASING DECISIONS OF GENERATION Z Seka Davina; Sari Elisabeth; Muhammad Rachman Mulyandi
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/n1svzb90

Abstract

Generasi Z adalah kelompok konsumen yang sangat aktif di media sosial, terutama TikTok, yang digunakan untuk mencari informasi sekaligus hiburan. Kebiasaan ini mengubah cara generasi Z berhubungan dengan merek dan memutuskan untuk membeli suatu produk. Dalam situasi ini Electronic Word of Mouth (E-WOM) menjadi factor yang sangat berpengaruh. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana E-WOM di TikTok mempengaruhi keputusan pembelian produk di kalangan generasi Z. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan Teknik wawancara dan studi literatur. Partisipan penelitian Adalah pengguna TikTok usia 18 hingga 24 tahun dari generasi Z yangf pernah melihat konten ulasan produk di platform tersebut. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa E-WOM di TikTok memberikan pengaruh positif dan cukup kuat terhadap keputusan membeli pada Gen Z. ulasan, rekomendasi dan konmten pengguna lainnya terbukti mampu membentuk pandangan mereka serta meningkatkan minat untuk membeli. Faktor yang membuat E-WOM efektif Adalah format video yang menarik dan kemampuan TikTok menciptakan tren secara cepat. Hasil penelitian ini memberikan pemahaman bagi pelaku bisnis dan pemasar mengenai pentingnya mengelola E-WOM di Tiktok sebagai bagian dari strategi pemasaran digital yang lebih relevan dan sesuai dengan preferensi perilaku konsumen Gen Z.
ANALISIS PERAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT DI WILAYAH GADING SERPONG Nerissa Arviana Andika; Irwan Akbar; Dedi Eka Kuswara; M. Rachman Mulyandi
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/f3zd6j42

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin besarnya peran media sosial, khususnya Instagram, sebagai alat bagi rumah sakit untuk membangun hubungan dan menumbuhkan kepercayaan pasien. Tujuan utamanya adalah memahami bagaimana Instagram dapat membantu membentuk loyalitas pasien di Rumah Sakit di Wilayah Gading Serpong. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan mengumpulkan data melalui wawancara mendalam bersama General Manager Front Office dan Manager Sales & Marketing, disertai observasi terhadap konten Instagram rumah sakit dan dokumen pendukung lainnya. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Instagram memiliki pengaruh yang kuat dalam meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pasien. Konten edukasi kesehatan, informasi dokter, fasilitas rumah sakit, serta testimoni menjadi jenis konten yang paling efektif dalam menarik perhatian dan memperkuat citra positif rumah sakit. Selain itu, kecepatan respons terhadap pesan langsung turut menciptakan kedekatan emosional dengan pasien, sementara konsistensi tampilan visual memperkuat kesan profesional dan kredibel. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa pengelolaan Instagram yang strategis dapat mempererat hubungan rumah sakit dengan pasien. Hasil ini juga menunjukkan bahwa Rumah Sakit di Wilayah Gading Serpong  dan rumah sakit lainnya perlu terus mengembangkan strategi digital yang responsif, informatif, dan menarik untuk menjaga loyalitas pasien.
PENGARUH TUNTUTAN PEKERJAAN DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER ITENTION PADA PEGAWAI DI HOTEL WILAYAH GADING SERPONG Dede Mohamad riski; Angellita; Carine; Mahesa Fernaldy; M. Rachman Mulyandi
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/5a0sv193

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh pada tuntutan pekerjaan dan stres kerja terhadap turnover intention pada pegawai pada hotel di wilayah Gading Serpong, sebuah perusahaan perhotelan yang mengalami tingkat turnover tahunan lebih dari 20 persen sehingga berpotensi mengganggu kelancaran operasional perusahaan. Untuk memahami faktor penyebab tingginya turnover intention, studi dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada lebih dari 40 pegawai yang telah bekerja setelah satu tahun keatas. Peranti penelitian diukur menggunakan uji validitas dan reliabilitas dan data dianalisis melalui regresi linear berganda untuk menilai pengaruh tuntutan pekerjaan dan stres kerja baik secara intensitas maupun sinkron terhadap turnover intention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tuntutan pekerjaan dan stres kerja memberikan pengaruh signifikan terhadap meningkatnya turnover intention yang berarti semakin tinggi beban dan tekanan pekerjaan maka semakin besar kemauan pegawai untuk meninggalkan perusahaan. Hasil studi ini menegaskan bahwa pengelolaan tuntutan pekerjaan yang seimbang serta lingkungan kerja yang lebih sehat sangat diperlukan untuk menurunkan tingkat turnover dan menjaga stabilitas operasional hotel di wilayah Gading Serpong.
Analysis of Word of Mouth and E-Word of Mouth on the Purchase Decision of Coffee Product Lucia, Clara Annas; Alexandria, Kimberly Giselle; Renata, Valencia; Jestianto, Jestianto; Mulyandi, M. Rachman
Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi Том 4 № 01 (2026): Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jimat.v4i01.2097

Abstract

The coffee industry in Indonesia is experiencing rapid growth, which has led to increasingly fierce competition between coffee brands, especially in urban areas. In this context, Word of Mouth (WOM) and Electronic Word of Mouth (E-WOM) have become important factors because information from consumers is considered more reliable than conventional promotions. This study aims to analyze how WOM, both directly and through digital media, influences the purchasing process and decisions of consumers regarding coffee products. The study uses a descriptive qualitative method through interviews, observations, and documentation to explore consumer perceptions of recommendations and reviews related to coffee products. A review of previous studies shows that WOM and E-WOM have a positive and significant influence on shaping interest and purchasing decisions, especially when supported by other factors such as product quality, brand image, price, and store atmosphere. Overall, WOM has proven to be an effective marketing strategy in increasing trust, brand awareness, and encouraging consumer purchasing actions amid increasingly competitive competition in the coffee industry.
Analysis of Price and Brand Awareness on Consumer Purchasing Decisions in Food Stalls Businesses Hermawan, Vivian; Sherdani, Sherdani; Angelica, Yemima; Tanis, Jonathan; Mulyandi, M. Rachman
Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi Том 4 № 01 (2026): Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jimat.v4i01.2102

Abstract

The development of the culinary industry in Indonesia shows a significant increase, including food stalls. The wide variety of food choices makes consumers more selective and consider various factors before deciding to buy. Two factors considered influential in purchasing decisions are price and brand awareness. This study aims to analyze how price and brand awareness influence consumers' purchasing decisions in the food stalls business. The method used is qualitative research with a literature study approach, through a review of five journal articles relevant to the research topic. The results show that both price and brand awareness significantly influence consumers' purchasing decisions. Competitive prices that are in line with product quality can increase purchasing interest, while strong brand awareness can build trust and encourage customer loyalty. The implication is that businesses need to set the right pricing strategy and strengthen their brand identity to increase consumer purchasing decisions.
The Role of Influencer Marketing in Boosting Sales of Local T-Shirt and Hoodie Products in the Digital Age Sander, Steven Alex; Jonathan, Hendra; Winarko, Chirstian Nathanael; Simamora, Malvin Gamaliel; Mulyandi, M. Rachman
Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi Том 4 № 01 (2026): Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jimat.v4i01.2103

Abstract

The rapid development of digital platforms has reshaped the fashion industry and influenced how consumers make purchasing decisions. This study examines the role of influencer marketing in increasing sales of local T-shirt and hoodie products in the digital era. Using a qualitative literature review approach, this study analyzes journals, articles, and relevant research published between 2023–2025. The results indicate that influencer credibility, content quality, and audience engagement significantly impact consumer purchase intention. Influencer marketing is proven to enhance brand awareness, build consumer trust, and strengthen brand positioning in the local fashion market. Micro and nano influencers, in particular, show high engagement performance and strong persuasive power, making them highly effective for local apparel brands with limited marketing budgets. This study concludes that the strategic selection of influencers and the creation of authentic content are essential to improving sales performance in today’s competitive digital environment.
The Role of Human Resource Development (HRD) in Improving Employee Competence and Competitiveness Mendrofa, Niken Yoladin; Kurniawan, Ly Dany; Erlyana, Erlyana; Pelle, Imanuel; Mulyandi, M Rachman
Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi Том 3 № 03 (2025): Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jimat.v3i03.2104

Abstract

This study explores how Human Resource Development (HRD) contributes to strengthening employee competence and competitiveness in organizations facing global and technological changes. Using a descriptive qualitative method, the research reviews various theories and previous findings on HRD. The results reveal that HRD enhances both technical and soft skills through systematic training, career development initiatives, performance reviews, and supportive work conditions. HRD also elevates employee competitiveness by fostering motivation, adaptability, and innovation. Overall, HRD is shown to be a key driver in developing high-quality human capital and sustaining organizational competitive strength.
An Analysis of The Role of Digital Marketing in Shaping Consumer Purchasing Decisions in MSMEs In the Digital ERA Simon, Sharren Christya; Ningrum, Annisa Cahya; Luiskiy. S, Angellica Monica; Suwito, Marco Hubertus; Mulyandi, M. Rachman
Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi Том 3 № 03 (2025): Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jimat.v3i03.2105

Abstract

This study aims to analyze the role of digital marketing in shaping consumer purchasing decisions among MSMEs in the digital era through a literature review approach. The method used involves examining various scientific journals and relevant academic publications from 2024 - 2025 that discuss the relationship between digital marketing strategies and consumer purchasing behavior. The findings indicate that digital marketing does not only function as a promotional medium but has evolved into a strategic communication system that influences consumers’ perceptions, trust, and emotional attachment toward MSME products. Key factors proven to influence purchasing decisions include digital content quality, the level of digital trust, electronic word of mouth (eWOM), and the intensity of interaction between MSME actors and consumers on digital platforms.
Co-Authors ade yusup Alexandria, Kimberly Giselle Anastacia Takashi Angelica, Yemima Angellita Angga Gunawan Augusta, Christofer B Tarigan, Gabriel Denli B Wishman S` Siregar Benedicta Gisella S. Bernard Felix Sugita Carine Cathrine Florencia CINDY CINDY Cindy Cindy Cynthia Ayu Wulan Dini Debora M. Dyanti Dede M. Riski Dede Mohamad riski Dedi Eka Kuswara Dennih Dennis Adrian Dyanti, Debora Molina Effendi, Andrey Caesar Elizabeth Elizabeth Erlyana, Erlyana Erwin Wijaya Erwin Wijaya Estherina Cansa Estika P. Sani Estika Paramita Sani Gabriela Gabriela Gracyellen Felicia Stephanie Haris Hartadi Hartadi, Haris Hermawan, Vivian Hertanto, Christofer Augusta Iman Prayoga Ira Tyas Ningrum Irwan Akbar Jessica Tanuwijaya Jestianto, Jestianto Jonathan Jonathan, Hendra Jordy Aleksander kalfin Kalfin Kenneth Pattiwel Kurniawan, Ly Dany Lapian, Michelle Elise Liennt, Michael Lucia, Clara Annas Luis Figo Luiskiy. S, Angellica Monica Lulu Setiawati Mahesa Fernaldy Marcel Valantino Mario Anthony Rusly Mayrene, Gabriella Melviana Mendrofa, Niken Yoladin Michael Michael Natalia Angelika Natalia Junaidi Nerissa Arviana Andika Ningrum, Annisa Cahya Paretta, Shelomita Parsius, Angel Andromeda Pelle, Imanuel Persius, Angel Andromeda Rahel Noprianti S Regina Dwi Amelia Renata, Valencia Ridnawati Ridnawati Ririsma Sihombing Rizqi Eka Saputri Rosianna Susanti Ryo Adrian Pangestu Sander, Steven Alex Santoso, Swaniesha Ophelia Sari Elisabeth Seka Davina Shanty Dewi Ramadhani Sherdani, Sherdani Sihombing, Ririsma Simamora, Malvin Gamaliel Simon, Sharren Christya Soedjijono, Vesya Lonica Sudaryono Sudaryono Suwito, Marco Hubertus Tanis, Jonathan Tanuwijaya, Terrance Tesalonita Kireina Timotius Hans Kurniawan Tinambunan, Michael Tio Fabian, Natanael Tooy, Yohanes L. Vikky Winardi Virginia Aprilia Asakristiani Winarko, Chirstian Nathanael Yoshua Yoshua Yumeina, Tesalonika