Claim Missing Document
Check
Articles

Comparative Analysis of Machine Learning Models for BUMN Bank Stock Sentiment Classification During Danantara Formation Period Hafizha Nurul Qolby; Rangga Gelar Guntara; Syti Sarah Maesaroh
INOVTEK Polbeng - Seri Informatika Vol. 10 No. 3 (2025): November
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35314/91z79392

Abstract

Discussions about state-owned bank stocks (BBRI, BBNI, and BMRI) on platform X intensified during the formation of Danantara. However, the correlation between social media sentiment and stock movements remains weak due to high noise levels and potential buzzer activity. This study combines sentiment and text similarity analyses (cosine similarity) to identify repeated communication patterns in discussions related to state-owned bank stocks. A total of 1,086 tweets were manually labeled and verified by two independent validators Text features were represented using TF–IDF and evaluated through four classical machine learning algorithms: Naïve Bayes, Logistic Regression, Support Vector Machine, and XGBoost. The model was validated using a hold-out scheme (80:20) and assessed with a confusion matrix. The sentiment distribution of the dataset shows 53% negative and 47% positive tweets Logistic Regression achieved the highest accuracy of 66%. The cosine similarity analysis identified 1.8% of tweets with similarity ≥0.90, indicating limited recurring communication patterns. These findings suggest that integrating sentiment and text similarity analyses can serve as an initial approach to detect indications of coordinated activity and to understand public opinion dynamics toward state-owned bank stocks.
Model Klasifikasi Penyebab Turnover Karyawan Menggunakan Kerangka Kerja CRISP-DM Daud Fernando; Rangga Gelar Guntara
J-INTECH ( Journal of Information and Technology) Vol 12 No 02 (2024): J-Intech : Journal of Information and Technology
Publisher : LPPM STIKI MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32664/j-intech.v12i02.1502

Abstract

The problem of high employee turnover in a company has several negative impacts in terms of cost, energy, and time and one of them is felt by the fictitious Company “XYZ”. The purpose of this research is to classify the causes of employee turnover in the industry using a classification machine learning model on two different algorithms namely Random Forest and Decision Tree. In addition, this study addresses the implications of previous classification research, employee classification in the education industry, which suggests comparing the evaluation of two machine learning model performances. There are 10 variables and 9,540 historical employee data used in the research. The research technique or method used is Cross-industry Standard Process for Data Mining (CRISP-DM). The results of this study show that the Random Forest classification model is the optimal machine learning model with an AUC - ROC value reaching 0.9988. RapidMiner was used to revalidate the performance of the machine learning model using the same parameters and resulted in the highest accuracy value of 85.04% for the Random Forest model compared to the Decion Tree model.
Pengaruh Kualitas Website Tupperwareshop dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware Suci Ramasiah; Rangga Gelar Guntara; Adam Hermawan
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 6: Oktober 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i6.4957

Abstract

Website merupakan salah satu media transaksi online. Tupperware merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang perlengkapan rumah tangga dan salah satu perusahaan yang sudah memanfaatkan website untuk transaksi jual beli. Tupperware terus menciptakan dan menghadirkan produk melalui inovasi yang dilakukan. Tupperware terus dihadapkan dengan permasalahan seperti penurunan penjualan dan penurunan brand indeks. Penelitian ini menggunakan metode Webqual 4.0. yang terdiri dari dimensi usability, information quality, dan service interaction quality untuk mengukur kualitas website. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sample yang diambil adalah probability sampling dengan teknik simple random sampling . Jumlah sampel terdiri dari 135 responden. Hasil penelitian menyatakan: 1) kualitas website (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). 2) inovasi produk (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). 3) Kualitas website dan inovasi produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y).
Aspect-Based Sentiment Analysis pada Ulasan Konsumen Shopee (Studi Kasus Chocodot) Khoirotun Hisan; Rangga Gelar Guntara; Muhammad Rizki Nugraha
Data Sciences Indonesia (DSI) Vol. 6 No. 1 (2026): Article Research Volume 6 Issue 1, Juni 2026
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/dsi.v6i1.8410

Abstract

Analisis ulasan konsumen menjadi sumber penting dalam memahami persepsi pasar terhadap produk, khususnya pada industri makanan berbasis e-commerce. Studi ini memanfaatkan pendekatan Aspect-Based Sentiment Analysis (ABSA) untuk mengidentifikasi aspek produk Chocodot serta sentimen yang menyertainya berdasarkan ulasan pelanggan di Shopee periode 2020–2026. Metode yang digunakan mengacu pada kerangka CRISP-DM, meliputi tahapan pengumpulan data, praproses teks, pelabelan, pemodelan, evaluasi, dan implementasi. Deteksi aspek dilakukan menggunakan pendekatan berbasis keyword, sedangkan klasifikasi sentimen menggunakan model IndoBERT. Hasil pemodelan menunjukkan performa yang baik meskipun masih terdapat keterbatasan dalam mendeteksi sentimen negatif dan netral. Pada tahap implementasi, distribusi sentimen didominasi oleh sentimen positif yang mengindikasikan penerimaan produk yang sangat baik di pasar. Aspek rasa menjadi fokus utama konsumen, diikuti oleh kualitas, pelayanan, harga, dan kemasan. Di sisi lain, aspek kemasan, pelayanan, dan kualitas menunjukkan tingkat kepuasan tertinggi, sementara aspek rasa dan harga masih mengandung variasi sentimen yang menunjukkan adanya ruang perbaikan. Hasil analisis memberikan gambaran yang lebih terarah mengenai persepsi konsumen pada tiap aspek produk. Insight ini dapat dimanfaatkan sebagai dasar pengambilan keputusan strategis, terutama dalam menjaga konsistensi rasa, mempertahankan kualitas dan pelayanan, serta mengevaluasi strategi harga agar lebih sesuai dengan persepsi nilai konsumen.
Evaluasi Usability Website Dashboard TMS Telkom Indonesia Dengan Metode Usability Testing dan SUS Michael Abraham Siahaan; Rangga Gelar Guntara; Asep Nuryadin
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13696

Abstract

Codex Telkom merupakan anak usaha Telkom Indonesia yang menghasilkan website dashboard talent management system atau TMS. Salah satu bentuk website dashboard TMS adalah user access management yang bertujuan untuk menambahkan akses pengguna website dashboard talent management system. Peneliti melakukan wawancara dan juga pembagian kuesioner dengan tujuan untuk mengetahui pengalaman yang dirasakan oleh pengguna, tentang pengalaman penggunaan dari website dashboard user access management. Hasil dari wawancara dan kuesioner adalah beberapa kurangnya jelas fitur-fitur dan tampilan data di dalam website dashboard, sehingga mempersulit beberapa pekerjaan dari pengguna yang ingin menambahkan akses pengguna. Ditambah beberapa data NIK ditampilkan dalam website dashboard yang merupakan data sensitif. Berdasarkan masalah yang muncul, peneliti melakukan penelitian lebih lanjut terkait masalah ini dan mencoba untuk mengevaluasi segi usability menggunakan metode usability testing serta menggunakan system usability score berdasarkan ISO 9241-11:2018 yang terdiri dari 3 aspek: effectiveness, efficiency, dan satisfaction, sehingga diharapkan dapat melakukan evaluasi terhadap website dashboard user access management yang berfokus pada sisi usability atau kegunaan. Pada penelitian ini dilakukan pada fokus evaluasi UX aspek usability ISO 9421- 11 yaitu effectiveness, efficiency, satisfaction. Hasil yang diperoleh saat dilakukannya evaluasi, dengan aspek Effectiveness perolehan nilai 43%, efficiency 43%, satisfaction dengan skor SUS 42. Hasil dari penilaian dan evaluasi tersebut menunjukkan nilai yang kurang baik, dan masih ditingkatkan dari segi effectiveness, efficiency, dan satisfaction di dalam website user access management dalam berbagai aspek.
Perancangan Desain Antarmuka Aplikasi Konsultasi dan Meditasi Untuk Masalah Kecemasan Yogi Ilham Fiqriansyah; Rangga Gelar Guntara; Adi Prehanto
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13975

Abstract

Kesehatan mental menjadi isu yang sering muncul akhir-akhir ini. bagaimana tidak, menurut data sebanyak 34,9% remaja memiliki masalah kesehatan mental pada kurun waktu tertentu. Salah satu masalah kesehatan mental yang sering dialami adalah masalah kecemasan. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk menciptakan sebuah rancangan desain produk berupa aplikasi yang bisa membantu para pengguna yang mengalami masalah kecemasan dengan memberikan layanan konsultasi dan meditasi untuk meminimalisir dampak dari masalah kecemasan. Proses pengerjaan penelitian ini menggunakan metode design thinking dengan lima tahapan utama yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Design thinking merupakan salah satu metode perancangan dimana pada prosesnya, design thinking akan berfokus pada permasalahan yang dialami pengguna dengan memberikan solusi sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh pengguna. Beberapa masalah yang dicoba untuk diatasi dalam penelitian ini adalah masalah dimana pengguna ingin melakukan konsultasi namun tidak bisa mendatangi profesional secara langsung, selain itu juga permasalahan lainnya adalah bagaimana memberikan solusi untuk calon pengguna yang ingin mengalihkan perasaan cemasnya dengan memberikan fitur meditasi. Penelitian ini menghasilkan sebuah rancangan aplikasi yang dirancang sesuai alur dari design thinking dengan 5 tahap, serta aplikasi ini berhasil mendapatkan nilai yang positif dari pengguna serta mendapatkan nilai 81,5 pada perhitungan usability testing menggunakan metode system usability scale.
Perancangan Aplikasi E-Arsip Untuk Data Dosen Di LLDIKTI Wilayah IV Naufal Dzakwan Ramadhan; Rangga Gelar Guntara; Btari Mariska Purwaamijaya
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14402

Abstract

Pengelolaan data dosen di LLDIKTI Wilayah IV menghadapi berbagai tantangan, seperti kurangnya integrasi sistem, duplikasi data, dan keterbatasan metode manual yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi E-Arsip berbasis web guna meningkatkan efisiensi, integrasi, dan keamanan pengelolaan data dosen. Metode yang digunakan adalah Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model waterfall, yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi hasil. Aplikasi ini dirancang dengan fitur utama, termasuk pengelolaan data dosen, arsip sertifikat pendidik, jabatan fungsional, serta inpassing. Hasil pengujian menggunakan metode black-box menunjukkan bahwa aplikasi mampu memenuhi kebutuhan sistem secara fungsional dan non-fungsional. Selain itu, wawancara dengan pengguna mengonfirmasi bahwa aplikasi ini efektif dalam mengurangi duplikasi data, mempermudah integrasi antarunit, dan meningkatkan efisiensi kerja. Aplikasi ini dibangun dengan teknologi berbasis web yang terintegrasi dengan database MySQL untuk pengelolaan data secara real-time. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Aplikasi E-Arsip merupakan solusi inovatif yang dapat membantu LLDIKTI Wilayah IV dalam pengelolaan data dosen secara lebih efektif dan efisien. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan lebih lanjut untuk memperluas penerapan aplikasi ke wilayah atau institusi lain dengan kebutuhan serupa.
Analisis Penggunaan iHLD Pada Divisi Drafter dan Divisi SDI Di PT Telkom Akses Witel Tasikmalaya Menggunakan Metode SUS dan PIECES Alifia Fatimatun Nazya; Rangga Gelar Guntara; Btari Mariska Purwaamijaya
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14403

Abstract

Sistem iHLD diterapkan di PT Telkom Akses Witel Tasikmalaya untuk mendukung operasional Divisi SDI dan Drafter. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja dan kegunaan sistem iHLD menggunakan metode PIECES dan System Usability Scale (SUS). PIECES digunakan untuk menganalisis enam aspek utama: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service, sementara SUS mengevaluasi kegunaan sistem berdasarkan pengalaman pengguna melalui 10 pernyataan berbasis skala Likert. Hasil analisis PIECES menunjukkan bahwa sistem iHLD memiliki rata-rata kepuasan pengguna sebesar 3,86, yang berada dalam kategori PUAS, dengan kinerja yang efisien, informasi yang relevan, dan dukungan teknis yang cukup memadai. Namun, analisis SUS menempatkan sistem ini dalam kategori Marginal pada Rentang Acceptability Ranges dan kategori D pada Grade Scale, menunjukkan bahwa sistem masih menghadapi hambatan pada aspek antarmuka, navigasi, dan aksesibilitas fitur. Implikasi penelitian ini menyoroti perlunya peningkatan antarmuka pengguna, penyederhanaan navigasi, dan peningkatan fitur untuk memastikan kenyamanan serta kegunaan yang lebih optimal. Selain itu, peningkatan pelatihan pengguna dan dukungan teknis yang lebih responsif juga diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun iHLD memberikan kontribusi positif terhadap kelancaran operasional, evaluasi dan pengembangan berkelanjutan sangat penting untuk memastikan sistem tetap relevan dan adaptif terhadap kebutuhan organisasi dan teknologi di masa depan. Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan analisis dengan mempertimbangkan masukan dari pengguna akhir untuk pengembangan sistem yang lebih komprehensif.
Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Occupancy Kamar Hotel Melalui Online Travel Agent Di Indies Hotel Bandung Najla Khairunnisa; Adam Hermawan; Rangga Gelar Guntara
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14511

Abstract

Industri perhotelan di Indonesia menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat, terutama dengan munculnya teknologi digital dan platform Online Travel Agent (OTA). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran melalui OTA dalam meningkatkan tingkat hunian (occupancy) kamar di Indies Hotel Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada Indies Hotel Bandung, mencakup wawancara mendalam, observasi, dan analisis data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Traveloka menjadi mitra OTA paling dominan dengan kontribusi penjualan kamar tertinggi dibandingkan platform lainnya, seperti Tiket.com dan Agoda. Strategi pemasaran digital melalui OTA meningkatkan visibilitas hotel, mempermudah proses pemesanan, dan memberikan dampak positif terhadap tingkat okupansi kamar. Namun, terdapat tantangan seperti pengelolaan ulasan negatif pelanggan yang mempengaruhi peringkat hotel di platform OTA. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan OTA secara strategis efektif dalam meningkatkan okupansi kamar hotel, dengan syarat didukung oleh pengelolaan hubungan pelanggan yang baik dan optimalisasi platform digital. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen hotel dalam meningkatkan strategi pemasaran digital mereka.
Pengaruh E-WOM Terhadap Minat Beli Konsumen Pizza Hut Yang Dimediasi Brand Image Muhammad Ukasyah; Syti Sarah Maesaroh; Rangga Gelar Guntara
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15064

Abstract

Penelitian ini meneliti pengaruh e-WOM terhadap minat beli konsumen Pizza Hut Indonesia dengan Brand Image sebagai variabel mediasi. Isu boikot produk Israel berdampak negatif pada citra merek dan penjualan.. Studi ini memberikan wawasan mengenai hubungan eWOM, Brand Image, dan minat beli dalam konteks isu sosial dan geopolitik. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode asosiatif kausal, penelitian ini menganalisis hubungan e-WOM, Brand Image, dan minat beli. Hasilnya menunjukkan bahwa semua item kuesioner valid dan reliabel. Uji asumsi klasik terpenuhi, serta uji hipotesis mengungkapkan bahwa e-WOM berpengaruh negatif terhadap minat beli, sementara Brand Image berpengaruh positif. Namun, uji Sobel menunjukkan bahwa Brand Image tidak dapat memediasi secara signifikan hubungan e-WOM dan minat beli. Hasil penelitian ini memiliki implikasi teoretis dan praktis. Secara teoretis, Brand Image berpengaruh pada minat beli tetapi tidak memediasi hubungan antara e-WOM dan minat beli. Secara praktis, perusahaan perlu memperkuat Brand Image melalui pemasaran yang konsisten serta mengelola e-WOM dengan memantau dan merespons ulasan konsumen. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan populasi lebih luas dan menambahkan variabel seperti harga atau kualitas produk untuk analisis yang lebih mendalam. Penelitian ini meneliti pengaruh e-WOM terhadap minat beli konsumen Pizza Hut Indonesia dengan Brand Image sebagai variabel mediasi. Isu boikot produk Israel berdampak negatif pada citra merek dan penjualan.. Studi ini memberikan wawasan mengenai hubungan eWOM, Brand Image, dan minat beli dalam konteks isu sosial dan geopolitik. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode asosiatif kausal, penelitian ini menganalisis hubungan e-WOM, Brand Image, dan minat beli. Hasilnya menunjukkan bahwa semua item kuesioner valid dan reliabel. Uji asumsi klasik terpenuhi, serta uji hipotesis mengungkapkan bahwa e-WOM berpengaruh negatif terhadap minat beli, sementara Brand Image berpengaruh positif. Namun, uji Sobel menunjukkan bahwa Brand Image tidak dapat memediasi secara signifikan hubungan e-WOM dan minat beli. Hasil penelitian ini memiliki implikasi teoretis dan praktis. Secara teoretis, Brand Image berpengaruh pada minat beli tetapi tidak memediasi hubungan antara e-WOM dan minat beli. Secara praktis, perusahaan perlu memperkuat Brand Image melalui pemasaran yang konsisten serta mengelola e-WOM dengan memantau dan merespons ulasan konsumen. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan populasi lebih luas dan menambahkan variabel seperti harga atau kualitas produk untuk analisis yang lebih mendalam.