Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.002
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa Jurnal Pendidikan dan Konseling Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Abditeknika - Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat RELEVAN : Jurnal Riset Akuntansi Prosiding (SIAR) Seminar Ilmiah Arsitektur Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Rekayasa elektrika Aksaqila International Humanities and Social Sciences [AIHSS] Journal Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Jurnal Intelek Insan Cendikia Jurnal Manajemen dan Administrasi Antartika Tamilis Synex: Multidimensional Collaboration Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Jurnal Cakrawala Akademika JMAEKA: Jurnal Manajemen Ekonomi Akuntansi Jurnal Simki Economic
Darma Wijaya
UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA
Religion Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Social Sciences Other

Published : 50 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 50 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT LINTAS TIMUR SEJAHTERA JAKARTA UTARA Irawan, Roy; Wijaya, Darma; Dewi, Intan Kusuma; Prana, Indra; Marti, Natasya
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 4 No. 2 (2019)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Service quality is closely related to customer satisfaction. Customer satisfaction can be achieved if customers get services that are in line with what is needed and expected. PT Lintas Timur Sejahtera North Jakarta is a company engaged in freight forwarding services. To maintain and increase customer satisfaction every item is sent immediately so that it is timely to the destination for customer satisfaction. Thus the expected service quality that has been given has an effect on increasing customer satisfaction. To determine the effect of service quality on customer satisfaction at PT Lintas Timur Sejahtera, North Jakarta, the authors conducted a Quantitative method. How to get Observation, Interview, Questionnaire data with valid and reliable conditions and Documentation Study. Based on the results of the Correlation Coefficient Test between the Quality of Service and Customer Satisfaction gives a coefficient of 0.831 it can be concluded that the relationship between Service Quality and Customer Satisfaction is very strong. Based on the results of the Determination Coefficient, the percentage of contribution to the influence of Service Quality variable on Customer Satisfaction 69%. Based on the Regression Equation Test obtained by value t count> t table (7,907> 2,048) and significance <0,05 (0,000 <0,05), it can be concluded that Service Quality influences Customer Satisfaction.
PROSEDUR PENGIRIMAN BARANG PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS JAKARTA SELATAN Wibowo, Hadi; Handayani, Eka Putri; Wijaya, Darma; Octaviani, Tania
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 4 No. 4 (2019)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Delivery service is one of service media that helps to facilitate customer in delivery such as delivery of goods and important documents at an affordable cost and time predetermined. PT Pos Indonesia (Persero) One of the company owned by state owned enterprises (BUMN) engaged in the delivery service of national and international post. The subject matter in this study is to discuss the procedure of delivery of goods. In conducting this research using qualitative data types with descriptive analytical techniques, the type of delivery service is the Post Express service package, Special Flash post package, regular postal package and express mail Service (EMS). Transportation mode Used by land, sea and air. As for the related parts in the delivery procedure is the sorting section, the Puri submit section, the castle part of the receive and the parcel. Documents used in the delivery procedure are the Register sheet, CN-23, R-7, postal cover, manifest handover, manifest accept and proof of delivery. The procedure of delivery of goods at PT Pos Indonesia (Persero) has a flowchart that goes well and PT Pos Indonesia (Persero) has a procedure that has been arranged systematically.
ANALISA TINJAUAN PELAKSANAAN ADMINISTRASI PENJUALAN PRODUK FORMALIN PADA PT GOCHEM GLOBALINDO JAKARTA BARAT Irawan, Roy; Anggraini, Ningsih; Dewi, Intan Kusuma; Prana, Indra; Wijaya, Darma
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 5 No. 4 (2020)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penjualan produk merupakan aspek utama suatu perusahaan pada PT. Gochem Globalindo Jakarta Barat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui lebih jelas bagaimana pelaksanaan administrasi penjualan produk pada PT. Gochem Globalindo. Pengamatan ini menggunakan analisis deskriptif kualitatif, untuk memperoleh gambaran secara sistematis mengenai fakta-fakta yang ada dengan diikuti teori-teori yang mendukung dan dapat dipertanggungjawabkan kebenaranya. Setiap perusahaan memerlukan peran seorang administrasi perusahaan, seorang administrasi memiliki kegiatan tulis menulis, mengirim dan menyimpan keterangan pada setiap transaksi agar kegiatan penjualan produk dapat berjalan dengan baik dan efektif. Penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun hasil penelitihan menunjukkan bahwa pelaksanaan penjualan pada PT. Gochem Globalindo berjalan dengan sangat baik. Perusahaan juga memeberikan data produk kepada staf kantor secara lengkap yang bertujuan untuk mempermudah khususnya seorang administrasi dalam mendata setiap penjualan produk
IMPLEMENTATION OF PURCHASE ADMINISTRATION TO MEET THE INVENTORY OF LIGHT STEEL GOODS AND METAL ROOFS AT PT ADDESIA JAYA SEJAHTERA JAKARTA Yulia Mujiaty; Deasy Novayanti; Darma Wijaya; Siti Nurjanah; Nur Arifah
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 10 No. 2 (2025): Mei
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

An important component in the company's procurement process is purchase. Starting from which supplier to buy, the type and quantity of goods to be purchased, and when to complete the purchase process. The purchasing department often prioritizes the selection of suppliers with the most affordable (lowest) prices and high-quality products. The purpose of purchasing a product is to guarantee its availability for use in the sales process, which highlights how important it is to purchase the product to meet a company's need for the product and keep costs low. In this study, the author uses a qualitative research methodology. To describe and study the phenomena, events, social activities, attitudes, beliefs, perceptions, and thoughts of people individually and in groups, qualitative research is used. Implementation of procedures to meet the inventory of merchandise Purchase Order (PO) Achievement of Sales of Metal Mesh and Roof Products Achievement of Purchase of Light Steel Products and Metal Roofs Obstacles faced when making purchases and how to overcome them Procedures for purchasing goods in the purchasing department of PT. Addesia Jaya Sejahtera is quite good, but it still has some shortcomings for the process of purchasing goods, such as recording transactions twice so that it takes a short time, price changes without confirmation and approval processes that take a long time and sometimes lack accuracy from purchasing when ordering goods
Pengaruh Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus Pada Perusahaan Sektor Consumer Goods Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2021-2024) Apriliana; Darma Wijaya; Fadli Ilyas
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 9 (2025): Menulis - September
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i9.644

Abstract

Apriliana (64212093), Pengaruh Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus Pada Perusahaan Sektor Consumer Goods Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2021-2024). Karya ini mengejawantahkan investigasi mendalam terhadap relasi multidimensional antara parameter Likuiditas dan indikator Profitabilitas terhadap pembentukan konstruksi nilai perusahaan dalam lingkup entitas barang konsumsi yang eksis dalam lanskap Bursa Efek Indonesia selama periode 2021 hingga 2023. Current Ratio (CR) difungsikan sebagai proyektor untuk menggambarkan kedinamisan Likuiditas, sedangkan Return on Equity (ROE) dilibatkan sebagai pencerminan entitas penghasil laba. Untuk mengkuantifikasi nilai perusahaan, digunakan pendekatan metrik Price to Book Value (PBV) sebagai instrumen representatif. Metodologi yang diadopsi dalam riset ini berlandaskan pada paradigma kuantitatif, dengan fondasi statistik regresi linear berganda sebagai teknik analisis utama. Data yang dijadikan fondasi berasal dari laporan finansial tahunan sepuluh perusahaan yang terpilih sebagai subjek representatif dalam observasi ini. Temuan dari investigasi ini menunjukkan bahwa komponen Likuiditas (CR) mengindikasikan korelasi positif, namun tidak secara statistik signifikan terhadap parameter nilai perusahaan. Sebaliknya, Profitabilitas (ROE) menunjukkan kontribusi positif yang memiliki signifikansi kuat terhadap nilai korporasi. Secara simultan, variabel Likuiditas dan Profitabilitas bersama-sama memberikan pengaruh signifikan terhadap nilai entitas korporasi yang dimaksud. Simulasi hasil ini menegaskan peran strategis Profitabilitas sebagai elemen sentral dalam paradigma penilaian investor atas keberlangsungan performa dan potensi pertumbuhan perusahaan sektor Consumer Goods.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Pusat Atribut Bagugu Law School (BLS) Jakarta Barat Duha, Lilis Santri; Wijaya, Darma; Ilyas, Fadli
Jurnal Mnajemen | Ekonomi | Akuntansi Vol 2 No 1 (2025): Desember 2025 - Februari 2026
Publisher : CV Warnak Johanna Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63921/jmaeka.v2i1.244

Abstract

This research aims to ainalyze thei influence of price and service quality on customer satisfaction at Bagugu Law School (BLS) Attribute Center, West Jakarta. This research uses a quantitative method with an associative approach. The population in ths study includes all consumers who use legal attribute services at Bagugu Law School (BLS) Attribute Center, with ai sample of 40 respondents selected using random sampling technique. Data collecton techniques include interviews, observations, and questionnaires. Data analysis uses validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing. The results show that: (1) Price has a positive and significant effect on customer satisfaction with t count 1.765 > t table 1.686; (2) Service quality does not significantly affect customer satisfaction with t count 1.254 < t table 1.686; (3) Simultaneously, price and service quality have a positive and significant effect on customer satisfaction with f count 245.559 > f table 3.245 and significance value 0.000 < 0.05. Thei coefficient of determination value (Adjusted R Square) of 0.926 indicates that 92.6% of customer satisfaction is influenced by price and service quality, while the remaining 7.4% is influenced by other factors outside this research.
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN FITUR LAYANAN TERHADAP PENGGUNAAN SHOPEEPAY SEBAGAI ALAT TRANSAKSI DIGITAL DALAM STRATEGI PEMASARAN MODERN (Studi Kasus Pada Pengguna ShopeePay di Jakarta Barat) Viony Isna Nijanati; Darma Wijaya; Fadli Ilyas
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 10 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong lahirnya berbagai inovasi dalam sistem pembayaran, salah satunya adalah dompet digital seperti ShopeePay. ShopeePay menawarkan kemudahan akses, kecepatan transaksi, dan fitur layanan yang beragam, sehingga menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan transaksi digital. Dalam konteks strategi pemasaran modern, penggunaan dompet digital tidak hanya berfungsi sebagai alat pembayaran, tetapi juga sebagai sarana untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis secara simultan maupun parsial pengaruh persepsi kemudahan dan fitur layanan terhadap penggunaan ShopeePay sebagai alat transaksi digital, khususnya di wilayah Jakarta Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aktif ShopeePay di Jakarta Barat. Sedangkan responden atau sampelnya berjumlah 65 responden. Sampling data yang diperoleh melalui kuesioner dengan uji analisis data yaitu uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik data yaitu uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji multikolinearitas dan uji linier berganda, uji hipotesis yaitu ada uji T dan uji F, serta ada uji koefesien determinasi (R2). Penelitian ini menggunakan deskriptif data dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan purposive sampling. Pada variabel persepsi kemudahan nilai t hitung sebesar 13,310. Hal ini menunjukan bahwa nilai t hitung > t tabel, yaitu 13,310 > 1,998, dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Dengan demikian Ho1 ditolak Ha1 diterima, Hasil analisis pada uji f bahwa nilai f hitung 153,634 > f tabel 3,145 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka disimpulkan terdapat pengaruh signifikansi variabel X1 dan X2 terhadap Y sehingga Ha3 diterima dan Ho3 ditolak. Berdasarkan hasil uji F (ANOVA) menunjukan bahwa persepsi kemudahan dan fitur layanan secara simultan atau bersama-sama terhadap penggunaan ShopeePay di Jakarta Barat
Pengaruh Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk Hadi, Syifa Rahadatul'aisy; Wijaya, Darma; Ilyas, Fadli
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3068

Abstract

PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk merupakan perusahaan manufaktur yang fokus pada proses pengolahan tembaga dan batang aluminium produk kawat lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keselamatan kesehatan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk. Jenis penelitian yang ditetapkan pada penelitian ini yaitu kuantitatif deskriptif dengan total populasi sebanyak 99 karyawan dan sampel yang diambil sebanyak 40 responden melalui teknik purposive sampling. Data yang telah terkumpul kemudian diolah menggunakan analisis regresi linear berganda, hasil penelitian menggunakan uji t menunjukan variabel keselamatan kesehatan kerja menunjukan secara parsial tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk (0,688 < 1,686 dengan signifikan yaitu 0,495 > 0,05). Sebaliknya lingkungan kerja secara parsial memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk (20.103 > 1,686 dengan signifikan 0,000 < 0,05). Hasil uji f menunjukan bahwa keselamatan kesehatan kerja dan lingkungan kerja menunjukan secara bersama – sama memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk (253.384 > 3,245 dengan signifikan 0,000 < 0,05). Penelitian ini menunjukan secara simultan memberikan kontribusi yang kuat terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk sebesar 0.932 atau 93,2%, Sementara untuk sisanya sebesar 6,8% dipengaruhi oleh berbagai faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Jala Niaga Elok Cabang Jurumudi Putri Maulid; Darma Wijaya; Fadli Ilyas
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 10 (2025): Menulis - Oktober
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i10.679

Abstract

PT Jala Niaga Elok Cabang Jurumudi bergerak dibidang pelayanan jasa pengiriman baik dalam negeri maupun internasional. Tujuan dari penelitian ini, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT Jala Niaga Elok Cabang Jurumudi, yang meliputi beban kerja dan lingkungan kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT JNE Cabang Jurumudi. Sedangkan responden berjumlah 41. Sampling data yang diperoleh melalu kuesioner dengan uji analisis data yaitu uji validitas & reabilitas, uji linier berganda, uji koefisien determinasi (R2). Penelitian ini menggunakan deksriptif data dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan probability sampling. Dari hasil regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel beban kerja B1 : 0.796, lingkungan kerja B2 : 0.222. Hasil koefisien determinasi (R2) menggunakan nilai r square sebesar 0.750. Hal ini menunjukkan bahwa variabel beban kerja (X1) dan variabel lingkungan kerja (X2) yang memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) sebesar 75% sementara sisanya 25% dipengaruhi oleh variabel yang diteliti. Dan hasil perhitungan uji F bahwa secara simultan variabel beban kerja dan lingkungan kerja dengan nilai sig 0.001 < 0.05 dan f hitung 62.622 > f tabel 3.24. Untuk variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap variabel kinerja karyawan adalah beban kerja.
Efisiensi Biopori sebagai Alternatif Penanganan Banjir di Area Permukiman Pinggiran Sungai Wijaya, Darma; Astusi, Dyah Widi
Prosiding (SIAR) Seminar Ilmiah Arsitektur 2022: Prosiding (SIAR) Seminar Ilmiah Arsitektur
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pontianak merupakan ibukota Porivonsi Kalimantan Barat. Padatnya populasi manusia di zaman sekarang mengakibatkan area resapan air yang semakin menipis sedangkan pertumbuhan pembangunan semakin cepat tanpa diiringi dengan antisipasi untuk kedepannya, terutama pada area permukiman yang lebih difokuskan kepada bangunan rumah tinggal. Apalagi jika diitambah dengan kurangnya kesadaran masyarakat akan pentingnya area resapan air. Dengan kondisi tersebut serta kurangnya lahan terbuka hijau akan mengakibatkan hal buruk lainnya terjadi. Contohnya yaitu terjadinya banjir yang disebabkan karena air hujan yang tidak bisa lagi ditampung dan meluap karena tidak adanya area resapan pada setiap bangunan rumah tinggal tersebut. Untuk itu diperlukan cara agar mempertahankan daerah resapan air hujan di area rumah tinggal, maka air hujan seharusnya diproses dengan cara diresapkan ke dalam tanah agar air sungai tidak meluap dan menyebabkan banjir di daerah tersebut. Maka dari itu penggunaan Biopori sebagai salah satu cara yang dapat meningkatkan daya resap terhadap air hujan. Berdasarkan hasil survey yang telah dilakukan hanya terdapat 6 lubang resapan biopori yang tersedia di lokasi penelitian. Maka dari itu harus dilakukan pengumpulan data tentang curah hujan dan perhitungan untuk mendapatkan jumlah yang ideal agar air hujan dapat meresap ke dalam tanah dengan maksimal.
Co-Authors Andani, Salsabila Maisah Anggraini, Ningsih Anita Oktaviani Apriliana Astusi, Dyah Widi Berliana, Evatia Daniel Happy Putra Dayana Dayana Deasy Novayanti Dedi Supriadi Dinda Amelia Duha, Lilis Santri Eka Putri Handayani Fadli Ilyas Fanny Aflinda Yahya Firstianty Wahyuhening Fibriany Hadi Wibowo Hadi Wibowo Hadi, Syifa Rahadatul'aisy Herlina Susanti Indra Prana Indra Prana Intan Kusuma Dewi Iwan Asmadi Iwan Iwan Iwan Iwan Junimar, Junimar Lilis Santri Duha Marti, Natasya Mujiaty, Yulia Nadya Sakhira Natasya Marti Ningsih Anggraini Nisa Kurnia Zahra Novayanti, Deasy Novi Nurhidayati Noviana Putri Nur Sita Maharani Octaviani, Tania Prana, Indra Prihatiningsih Prihatiningsih Purwatiningsih Purwatiningsih Purwatiningsih Putri Maulid Ritonga, Diana Rosalina Roy Irawan Samuel Jonathan Sarah Prasetiawati Shinta Indah Cahyani Siti Indah Permatasari Siti Mujiatun Siti Nurjanah Siti Nurjanah SITI NURJANAH Sopyan Sopyan Sopyan Sopyan Sopyan Sopyan Syamsiar, Syamsiar Tusriah, Ika Vanina, Maria Vanina Viony Isna Nijanati Windi Klaudia Sinaga Yulia Mujiaty Yulia Mujiaty