Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.582
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora AkMen JURNAL ILMIAH Moderat PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan MODERAT: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan Tax Literacy and Leadership Agility: Indigenous Peoples Awareness in Paying Taxes Jurnal Ilmiah Administrasi GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Jurnal Sains Agribisnis Jurnal Dialogika Manajemen dan Administrasi Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora jurnal administrasi politik dan sosial Journal of Innovative and Creativity POLITICO
Hariyanti Hamid
Departement Of Public Administration, Faculty Of Social And Political Sciences, Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Transparansi Dan Akuntabilitas Pengelolaan Retribusi Terhadap Kepuasan Pedagang Pasar Pangkajene Andi Tenri Olle Arham; Muhammad Ikbal; Hariyanti Hamid
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 10, No 3 (2026): Agustus 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v10i3.2026.1767-1773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transparansi dan akuntabilitas pengelolaan retribusi terhadap kepuasan pedagang Pasar Pangkajene Kabupaten Sidenreng Rappang. Permasalahan penelitian dilatarbelakangi oleh masih adanya keluhan pedagang terkait kurangnya keterbukaan informasi mengenai tarif retribusi, penggunaan dana retribusi, serta belum optimalnya fasilitas pasar yang disediakan pemerintah daerah. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Populasi penelitian berjumlah 526 pedagang dan sampel sebanyak 85 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pedagang. Akuntabilitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pedagang. Secara simultan, transparansi dan akuntabilitas memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pedagang Pasar Pangkajene. Penelitian ini menyimpulkan bahwa semakin baik penerapan prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan retribusi pasar, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pedagang terhadap pelayanan dan fasilitas pasar.
Etika Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Desa Leppangeng Kecamatan Pitu Riase Kabupaten Sidenreng Rappang Nurlina Nurlina; Hardianti Hardianti; Hariyanti Hamid
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 10, No 3 (2026): Agustus 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v10i3.2026.1615-1624

Abstract

Kualitas pelayanan publik merupakan indikator utama dalam menilai efektivitas kinerja pemerintah dalam memenuhi hak dan kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh etika pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Desa Leppangeng, Kecamatan Pitu Riase, Kabupaten Sidenreng Rappang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, melibatkan 95 responden yang merupakan penduduk desa setempat. Data dikumpulkan melalui observasi, angket, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan program SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, serta analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel etika pelayanan publik (X) berada dalam kategori baik dengan nilai persentase 66% hingga 74,7%. Sementara itu, variabel kepuasan masyarakat (Y) juga dikategorikan baik dengan nilai persentase sebesar 68% hingga 86%. Analisis regresi dan uji hipotesis (Uji F) menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara etika pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat. Semakin baik etika pelayanan yang diterapkan oleh aparat desa—seperti keramahan, kesopanan, dan tanggung jawab—maka semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan oleh masyarakat. Meski demikian, masih diperlukan peningkatan pada aspek konsistensi dan ketepatan waktu pelayanan untuk mencapai standar pelayanan prima. 
Co-Authors Abdul Rahman Adnan Rifaldi Andi Astinah Adnan Andi Astinah Adnan Andi Tenri Olle Arham Andi Uceng Asyatul Rahmi Ayu Hartinah Zabila Barisan Barisan Barisan Barisan Elmayanti Elmayanti Erfina Erfina Erfina Erni Nawir Firmansya Firmansya Hardianti Hardianti Hardianti Hardianti Hasmawati Hasmawati Herman Dema Iisrianti Iisrianti ika fitria Jamaluddin Ahmad Karmila Yusuf Lukman LUKMAN, LUKMAN Marwah Marwah Megaria Megaria Monalisa Ibrahim Muhammad Arisal Asad Muhammad Ikbal Muhammad Nur Muliani Muliani, Muliani Munawir Munawir Mustanir, Ahmad Nadia Nuraprilia Nur Fenisha Ahmad Nurazizah Nurazizah Nurlina Nurlina Nurwidya, Nurwidya Rahmat Muhammad Rahmayani Rahmayani Ramlan, Pratiwi Reski Handayani Rifni Nikmat Syarifuddin Riska Saifullah Saifullah Sapri Sapri Sellang, Kamaruddin Siska Riana Rahmat Suci Nur Ramadani Sundari Kawaru Suparman Abdullah Umy Kalzum Alimuddin Yulia Izzah Annisa Yulianti T