Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Transformasi Administrasi

Membudayakan Nilai-Nilai Reformasi Edy Saputra
Jurnal Transformasi Administrasi Vol 3 No 2 (2013)
Publisher : Puslatbang KHAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (131.822 KB)

Abstract

Pelayanan publik terdiri dari pelayanan barang publik dan jasa publik serta pelayanan administratif, yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik dan dilakukan oleh pelaksana yang ditugaskan. Pelaksana pelayanan publik adalah pejabat, pegawai, petugas, dan setiap orang yang bekerja di dalam organisasi. Pelaksana pelayanan publik bertanggung jawab memberikan pelayanan secara baik dan prima kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan yang berlaku.