Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Madani: Multidisciplinary Scientific Journal

Pengaruh Kompensasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Turnover Intention Karyawan Amanda Nurfahrani; Henny Armaniah
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8263456

Abstract

PT. XYZ adalah perusahaan swasta yang bergerak dibidang Food and Beverage yang berdiri sejak tahun 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan gaya kepemimpinan terhadap Turnover Intention Karyawan di PT XYZ. Terdapat 2 variabel bebas dalam penelitian ini yaitu kompensasi dan gaya kepemimpinan, serta satu variabel terikat yaitu Turnover Intention. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 46 responden yang merupakan seluruh karyawan PT XYZ. Teknik sampling yang digunakan adalah Non-probability Sampling. Uji validitas instrumen dengan menggunakan product moment pearson sedangkan uji reliabilitas dengan Cronbanch Alpha dengan bantuan SPSS 25. 0. Hasil penelitian membuktikan bahwa : (1) Kompensasi berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai 2.324 dan nilai sig = 0.025. (2) Gaya Kepemimpinan tidak berpengaruh negatif dan signifikan dengan nilai -0.962 and sig = 0.342. (3) Kompensasi dan Gaya Kepemimpinan secara bersama-sama tidak berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai rsquare 0.228. Ini artinya, kompensasi dan gaya kepemimpinan 22,8% dan sisanya 77,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Outsourcing PT. Mitra Garda Sarana Widia Apriliani; Henny Armaniah
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8256043

Abstract

PT. Mitra Garda Sarana Jakarta adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dalam bidang layanan jasa tenaga kerja yang berdiri sejak tahun 2016. Ruang lingkup pekerjaan perusahaan ini adalah: security service, west management, office service, gardener dan engineering. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa outsourcing PT. Mitra Garda Sarana. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 37 responden yang merupakan Divisi Vendor Management dan Procurement. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling yang merupakan bagian dari non-probabilit sampling. Uji validitas instrumen dengan menggunakan product moment pearson sedangkan uji reliabilitas dengan cronbanch Alpha dengan bantuan SPSS 25. 0. Hasil penelitian membuktikan bahwa : (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai 5.941 dan nilai sig 0.000. (2) Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai 2.802 and sig = 0.008. (3) Kualitas Pelayanan dan Harga secara bersama-sama berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai rsquare 0,740. Ini artinya, kualitas pelayanan dan harga 74% dan sisanya 26% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.
Pengaruh Insentif dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Contact Center Pada PT. XYZ Nestia Pratiwi; Henny Armaniah
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8269432

Abstract

Manajemen sumber daya manusia adalah bidang manajemen yang secara khusus menangani hubungan dan peran manusia dalam organisasi. Kinerja karyawan merupakan hal yang sangat penting dalam sebuah perusahaan.Salah satu faktor penting yang berhubungan dengan kinerja karyawan adalah insentif. Selain insentif, lingkungan kerja juga menjadi faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seorang karyawan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh insentif dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan divisi Contact Center pada PT. XYZ. Populasi adalah seluruh karyawan PT. XYZ yang berjumlah 105 orang. Sampel pada penelitian ini menggunakan rumus Slovin yaitu sebanyak 83 orang. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif analisis regresi linier berganda. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji statistik seperti uji validitas dan uji reabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (Uji-T), uji simultan (Uji-F), analisis koefisien determinasi, analisis koefisien korelasi (r) dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Berdasarkan analisis secara parsial, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh tidak signifikan antara variabel insentif (𝑋1) terhadap kinerja karyawan (Y) karena diperoleh nilai signifikansi (0.217>0,05). Sedangkan variabel lingkungan kerja (𝑋2) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai signifikansi (0,001<0,05). Dalam hasil koefisien determinasi (𝑅2), diperoleh nilai 𝑅2 sebesar 0,138 yang berarti 13,8% variabel kinerja dipengaruhi oleh insentif (𝑋1) dan lingkungan kerja (𝑋2) dan sisanya sebesar 86,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.