Claim Missing Document
Check
Articles

MENINGKATKAN INTENTION TO VISIT WISATAWAN: PERAN E-WOM, LOKASI, DAN PHYSICAL EVIDENCE PADA HOTEL RANGKAYO BASA PADANG Egim, Ash Shadiq; Fermayani, Riche; Yuliana, Liza; Citra, Laili Putri Nujjiya
Bisnis-Net Vol 8, No 1: JUNI 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i1.6338

Abstract

This study was conducted to determine the Role of E-WOM, Location and Physical Evidence on Intention to visit Hotel Rahayo Basa Padang. The analysis technique used in this research is quantitative with multiple linear regression analysis. This study used 100 respondents as a research sample by surveying visitors to the Padang Rangkayo Basa Hotel. The results of the study prove that E-WOM has a positive and significant effect on Intention to visit with a significance of 0.00 <0.05. Location also has a positive and significant effect on Intention to visit with a significance of 0.003 <0.05. Physical evidence has a positive and significant effect on Intention to visit with a significance of 0.00 <0.05. The ability of the independent variables, E-WOM, Location and Physical evidence on the dependent variable, namely Intention to visit, is 92.7%.
ANALISIS STRATEGI BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK TABUNGAN PADA BANK NAGARI CABANG SYARIAH BATUSANGKAR Fermayani, Riche; Egim, Ash Shadiq; Indrayani, Tri Irfa; Hamdi, Hamdi
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 11, No 2 (2025): VOLUME XI NO. 2 APRIL 2025
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v11i2.6660

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi bauran promosi berdasarkan iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) terhadap kepuasan nasabah pada Bank Nagari Cabang Syariah Batusangkar. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yaitu nasabah produk tabungan Bank Nagari Cabang Syariah Batusangkar. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan uji t statistik yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa variabel bauran promosi berdasarkan iklan (advertising) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel bauran promosi berdasarkan promosi penjualan (sales promotion) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel bauran promosi berdasarkan hubungan masyarakat (public relation) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Berdasarkan uji f simultan yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa bauran promosi berdasarkan iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Besarnya pengaruh dari variabel strategi bauran promosi berdasarkan iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) terhadap variabel kepuasan nasabah sebesar 91,4%, sisanya sebesar 8,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci: Bauran Promosi, Iklan (Advertising), Promosi Penjualan (Sales Promotion), Hubungan Masyarakat (Public Relation), dan Kepuasan Nasabah  
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PADA PERBANKAN YANG GO PUBLIK DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) EFENDI, HENDRIYAN JOYO; FERMAYANI, RICHE
Jurnal Marketing Vol 1 No 1 (1): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (214.31 KB)

Abstract

The formulation problem of this research is about the extent of financial performance (ROA) on Capital Aduquacy Ratio (CAR), Non Performing Loan (NPL), Operational Cost and Operational Income (BOPO), Net Interest Margin (NIM) and Loan to Deposite Ratio (LDR). Secondary data was collecting from download the commercial financial report from year 2009-2013 of the banks which registered in Indonesia Stock Exchange on internet media by www.idx.co.id and ICMD (Indonesia Capital Market Directory). The result of this research shown that variable of NIM, and BOPO have a significant influence to financial performance (ROA) banks, but variable CAR, NPL, and LDR not significant influence to financial performance. Test F show that variable CAR, NPL, BOPO, NIM, and LDR have influence to financial performance (ROA) banks. On the result test of determination regression (R2) can be seen that explanation capability explanation of Independent variable CAN, NPL, BOPO, NIM, and LDR to dependent variable (ROA) was 59,2%, meanwhile the residu has explain by another factor which did not mantion on this research.
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DETTOL BODY WASH DI KOTA PADANG FERMAYANI, RICHE
Jurnal Marketing Vol 1 No 1 (1): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (720.796 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui,dan membuktikan seberapa besar pengaruh brand awareness, brand association, dan perceived quality terhadap loyalitas pelanggan Dettol body wash di Kota Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Padang yang merupakan pelanggan Dettol body wash atau pernah membeli Dettol body wash dan jumlahnya tidak diketahui. Sedangkan sampelnya diambil dengan menggunakan rumus Chochran dengan jumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik accidental sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Brand awareness berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dettol body wash, 2) Brand association berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dettol body wash, dan 3) Perceived quality berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dettol body wash.
LOYALITAS NASABAH PT. MEGA CENTRAL FINANCE (MCF) CABANG PADANG YANG DIPENGARUHI OLEH PENANGANAN KELUHAN, FASILITAS LAYANAN, DAN KEPUASAN NASABAH Fermayani, Riche; Egim, Ash Shadiq; Indrayani, Tri Irfa; Yulisman, Dedy Khandra
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 11, No 1 (2025): VOLUME XI NO. 1 OKTOBER 2025
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v11i1.7181

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penanganan keluhan, fasilitas layanan, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada PT. Mega Central Finance (MCF) Cabang Padang. Sampel penelitian sebanyak 98 responden yaitu nasabah PT. Mega Central Finance (MCF) Cabang Padang. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan uji t statistik yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa variabel penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Variabel fasilitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Variabel kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Berdasarkan uji f simultan yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa penanganan keluhan, fasilitas layanan, dan kepuasan nasabah secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Besarnya pengaruh dari variabel penanganan keluhan, fasilitas layanan, dan kepuasan nasabah terhadap variabel loyalitas nasabah sebesar 93,1%, sisanya sebesar 6,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci: Penanganan Keluhan, Fasilitas Layanan, Kepuasan Nasabah, dan Loyalitas Nasabah
PENYULUHAN STRATEGI PEMASARAN PADA PELAKU USAHA BIBIT TANAMAN HIAS DAN BUAH DI LUBUK MINTURUN, KOTA PADANG Egim, Ash Shadiq; Fermayani, Riche; Harahap, Romi Rianto; Atsarina, Alyani
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v3i1.1397

Abstract

Tanaman hias dan buah adalah komoditas hortikultura dan potensial dikembangkan terutama di daerah Kelurahan Lubuk Minturun, kota Padang. Permasalahan yang sering terjadi adalah keterbatasan dalam melakukan strategi pemasaran dan persaingan yang ketat. Tujuan dari kegiatan ini untuk memberikan pemahaman pentingnya strategi pemasaran pada Usaha Bibit Tanaman dan untuk memberikan informasi dan pemahaman tentang bagaimana strategi pemasaran pada usaha bibit tanaman di Kelurahan Lubuk Minturun. Metode yang digunakan adalah berbagi pengetahuan, pembahasan, diskusi tentang permasalahan yang terjadi. Dapat terlihat perkembangan pada ibu-ibu dalam berkomunikasi selama proses kegiatan PKM ini, mereka sudah bisa memahami pentingnya strategi pemasaran dalam usaha dan jenis strategi pemasaran apa yang cocok untuk usaha mereka. Dari kegiatan ini diharapkan menjadi bagin dari solusi pemerintah daerah dalam meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran pada usaha bibit tanaman di Kelurahan Lubuk Minturun.
PENYULUHAN PEMBUATAN LAPORAN KEUANGAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KEL. LUBUK MINTURUN-SEI.LAREH, KOTA PADANG Atsarina, Alyani; Rahman, Lisa Fitriani; Egim, Ash Shadiq; Anrizal, Sry Yulia; Ruzi, Fahrul; Fermayani, Riche; Harahap, Romi Rianto
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v4i2.3273

Abstract

Salah satu masalah yang menyebabkan sulitnya usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dalam mendapatkan akses permodalan dari perbankan adalah karena tidak adanya laporan keuangan dalam menjalankan usaha tersebut. Sehingga sulit mereka untuk menambah modal dan bersaing dengan usaha yang lebih besar. Disamping itu para pelaku UMKM tersebut juga susah mengatur keuangan usaha mereka karena sering mencampurkan uang usaha dengan keperluan keluarga. Sebagian besar UMKM yang ada di Kel. Lubuk Minturun belum menerapkan pembuatan laporan keuangan dengan baik. Selain itu juga menjadi masukan dan bahan evaluasi pagi pelaku usaha tersebut dalam mengambil keputusan yang terbaik untuk memenangkan persaingan dan berkembang menjadi lebih baik lagi. Tujuan dari kegiatan PKM ni yaitu untuk memberikan penyuluhan pembuatan laporan keuangan bagi UMKM di kel. lubuk minturun-sei.lareh, kota Padang sehingga para mereka bisa menerapkan pembuatan laporan keuangan dan lebih mudah dapat tambahan modal dari perbankan. Adapun metode dalam kegiatan ini adalah sharing informasi serta pengetahuan, termasuk melakukan diskusi terkait masalah yang terjadi. Selama kegiatan PKM ini terjadi peningkatan pemahaman dari peserta, mereka telah mampu memahami dengan baik pentingnya membuat laporan keuangan usaha sekaligus memahami bagaimana caranya. Hasil dari PKM kepada UMKM ini yaitu terjadi meningkatkan kesadaran dan menambah pengetahuan peserta terkait dengan pembuatan laporan keuangan usaha agar usaha semakin berkembang dan membantu perekonomian keluarga
Pendampingan UMKM Makanan Ringan di Kelurahan Lubuk Minturun dalam Memajukan Bisnis Melalui Digital Marketing Ash Shadiq Egim; Riche Fermayani
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat Vol. 1 (2023): Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat
Publisher : CV. Dharma Samakta Edukhatulistiwa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61142/psnpm.v1.102

Abstract

Semakin tingginya penggunaan internet, sehingga potensi digital marketing mempunyai pengaruh yang besar untuk pemasaran produk. Permasalahan dalam pemasaran produk UMKM saat ini diantaranya belum optimalnya pemanfaatan media online dalam pemasaran. Pengabdian masyarakat ini dilakukan pada UMKM makanan ringan di Kel.Lubuk Minturun, Kec. Koto Tangah, Kota Padang, Sumatera Barat. Tujuan dari pelaksanaan kegiatan ini untuk membantu pelaku UMKM melakukan pemasaran secara digital. Metode dalam pelaksanaan kegiatan ini melalui beberapa tahapan. Pertama yaitu tahap pra kegiatan dengan melakukan survey awal, identifikasi permasalahan, konsolidasi Tim dalam melakukan pemetaan. Kedua adalah tahap pelaksanaan yaitu paparan materi digital marketing untuk UMKM, diskusi dan konsultasi. Ketiga adalah tahap evaluasi dan monitoring, yaitu melakukan perbandingan kondisi sebelum dan sesudah kegiatan dengan pendekatan diskusi, interview dan observasi. Hasil akhir dalam kegiatan PKM ini yaitu peserta mampu memasarkan produknya secara online seperti memanfaatkan media sosial dengan menampilkan foto-foto yang menarik dan berdaya saing, serta menyesuaikan media promosi yang digunakan dengan target pasar yang dituju.