Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.229
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Profiet Business Innovation and Entrepreneurship Journal Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Jurnal Ekonomi Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Marketing Jurnal Ecogen Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora (JASIORA) JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE AND APPLICATION SCIENCE (JCSAS) Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat
Riche Fermayani
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANKAN INDONESIA
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 48 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 48 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENERAPAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENABUNG PADA BANK NAGARI Fermayani, Riche; Basri, Alma Riyana
Jurnal Marketing Vol 5 No 1 (2024): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of trust (trust), and commitment (commitment) on Customer Satisfaction Savings at Bank Nagari Siteba Branch. The data used is primary data, this study used 100 respondents as the research sample. The results showed that trust had a significant effect on Customer Satisfaction at Bank Nagari Branch Siteba, the commitment variable had a significant effect partially on Customer Satisfaction at Bank Nagari Branch Siteba. So the equation is obtained: Y = 3.056 + 0.632 X1 + 0.188 X2 + e The coefficient constant is positive by assuming the variable trust (trust), commitment (commitment) is considered non-existent or has a value of zero, then Customer Satisfaction is still there at 3.056, the regression coefficient for the variable trust (trust) (X1) has a positive value of 0.632 regression coefficient of commitment (commitment) (X2) has a positive value of 0.188 8. Adjusted Square value of 0.785 which means that all variables have an influence of 78.5% on customer satisfaction. while the remaining 21.5% is explained by other variables not examined in this study. Keywords: Trust, Commitment, Customer Satisfaction.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI PEMASARAN, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH DI PERUMAHAN GRIYA WANAYU Fermayani, Riche; Indrayani, Tri Irfa; Egim, Ash Shadiq; Darwis, Irawan
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 10, No 1 (2024): VOLUME X NO. 1 APRIL 2024
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v10i1.5231

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian rumah di Perumahan Griya Wanayu Kota Padang. Sampel penelitian sebanyak 55 responden yaitu konsumen yang membeli rumah di Perumahan Griya Wanayu Kota Padang. Metode analisis yang digunakan analisis regresi linear berganda. Hasil uji t statistik kualitas pelayanan, promosi pemasaran dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uji f didapat kualitas pelayanan, promosi pemasaran, dan kepuasan konsumen secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh dari variabel kualitas pelayanan, promosi pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 93,8%, sisanya sebesar 6,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi Pemasaran, Kepuasan Konsumen, dan Keputusan Pembelian
Economic Empowerment of Residents of Al-Hidayah Kalumbuk Padang Orphanage by Utilizing Virgin Coconut Oil Manufacturing Waste into Nata de Coco Beverage Products as Additional Income: Pemberdayaan Ekonomi Warga Panti Asuhan Al-Hidayah Kalumbuk Padang dengan Pemanfaatan Limbah Pembuatan Minyak Kelapa Murni Menjadi Produk Minuman Nata de Coco Sebagai Penghasilan Tambahan Suryani; Sri Indrayati; Riche Fermayani; Mardhatillah; Rafnelly Rafky
Journal of Community Service and Application of Science Vol. 3 No. 1 (2024): JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE AND APPLICATION SCIENCE (JCSAS)
Publisher : KPN Kopertis X

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62769/00f19173

Abstract

The "Al-Hidayah" orphanage, established in Kalumbuk, Padang City, in 1987, by the Al-Hidayah Foundation. The establishment of this orphanage is because in the Kalumbuk area there are many orphans and orphans, who are economically deprived. They struggle with the cost of living and the cost of education. The number of them at the beginning of the establishment was 35 men, and 15 women. Those who live in the orphanage are boys, while women live with their parents, in houses around the orphanage. The current economic situation of the orphanage is still in shortage, because it still depends on government assistance and donations from the community. Meanwhile, orphanage children have potential, especially high school and junior high school students who number 26 people. If directed to fill their free time with activities that can generate additional income, it will help the economy of the orphanage. Previously, the children of this orphanage had been trained, how to make a VCO by the service team chaired by Prof. Dr. Suryani MSi, at their own expense. In the process of making VCO, the waste, which is in the form of coconut water, is wasted. Partners do not have knowledge about the use of coconut water waste into Nata de coco, as well as used as food and beverages that can be sold and make money. The purpose of the service is to utilize the waste produced by VCO, namely coconut water into Nata de coco and its drinks, to improve the economy of the orphanage. This service program is carried out through training in making Nata de Coco from coconut water and making drinks from Nata de Coco. As a result, Mitra has marketed its products, by serving orders for the procurement of drinks from Nata de Coco at the Wedding Party. So that it has generated an average monthly income of Rp. 6,750,000. This program has succeeded in increasing Partners' income
MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKO QUEEN BIKERS SHOP PADANG MELALUI KELENGKAPAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN Egim, Ash Shadiq; Fermayani, Riche; Yuliana, Liza; Dirgantara, Muhammad Bayu
Bisnis-Net Vol 7, No 1: JUNI 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i1.4407

Abstract

This research was conducted to determine the effect of Product Completeness and Service Quality on Consumer Purchase Decisions at Queen Bikers Shop in Padang City. The analysis technique used in this study is quantitative with multiple linear regression analysis. This study used 97 respondents as a research sample by conducting a survey of consumers at the Queen Bikers Shop shop. The results of the study prove that the two variables, namely Product Completeness and Service Quality, have a positive and significant effect on Purchasing Decisions at the Queen Bikers Shop.Keywords: Product Completeness, Service Quality, and Purchasing Decisions
MOTIVASI DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK NAGARI CABANG SYARIAH PADANG Fermayani, Riche; Egim, Ash Shadiq; Indrayani, Tri Irfa; Rahmatika, Ridha
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 10, No 1 (2024): VOLUME X NO. 1 OKTOBER 2024
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v10i1.5835

Abstract

ABSTRAK : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan penanganan keluhan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Nagari Cabang Syariah Padang. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yaitu nasabah Bank Nagari Cabang Syariah Padang. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan uji t statistik yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah karena nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05. Variabel penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah karena nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05. Berdasarkan uji f simultan yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa motivasi dan penanganan keluhan secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Besarnya pengaruh dari variabel motivasi dan penanganan keluhan terhadap variabel kepuasan nasabah sebesar 86,4%, sisanya sebesar 13,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci : Motivasi, Penanganan Keluhan, dan Kepuasan Nasabah
MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI HARGA DAN PROMOSI PADA OUTLET KOPI KENANGAN DI KOTA PEKANBARU Egim, Ash Shadiq; Fermayani, Riche; Yuliana, Liza; Janurdin, Hamdi
Bisnis-Net Vol 7, No 2: DESEMBER 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i2.5001

Abstract

This research was conducted to determine the effect of price and promotion on consumer purchases at kenangan coffee shop in pekanbaru city riau. The analysis technique used in this research is quantitative with multiple linear regression analysis. This study used 97 respondents as a research sample by conducting a survey to consumers of Kenangan Coffee Connoisseurs in Pekanbaru City Riau. The results of the study prove that the variables of Price and Promotion, partially have no effect on consumer decisions. However, simultaneously there is a significant influence or a positive and significant effect on consumer decisions at the Kenangan coffee shop in Pekanbaru City, Riau.
PENYULUHAN MENUMBUHKAN MOTIVASI BERWIRAUSAHA BAGI PENERIMA BANTUAN SOSIAL DI LUBUK MINTURUN DI MASA PANDEMI COVID-19 Egim, Ash Shadiq; Rahman, Lisa Fitriani; Fermayani, Riche; Harahap, Romi Rianto; Atsarina, Alyani
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v3i2.1942

Abstract

Pada masa pandemic Covid-19 ini banyak pengusahan kecil/mikro yang gulung tikar dan tidak bisa melanjutkan usahanya dikarenakan penurunan omset penjualan. Hal tersebut berdampak dengan bertambahnya pengangguran khususnya di daerah Lubuk Minturun Koto Tangah, Padang. Berwirusaha merupakan bentuk kemandirian seseorang dalam bekerja memenuhi kebutuhan sehari-hari. Semakin banyaknya masyarakat yang berwirausaha akan menunjang pertumbuhan dan perkembangan perekonomian di Indonesia khususnya pada masyarakat golongan menengah ke bawah yang terdampak pandemi Covid-19. Tujuan dari kegiatan ini untuk memberikan pemahaman pentingnya berwirausaha dan bagaimana cara beriwirausaha dimasa pandemi Covid-19. Metode yang digunakan adalah sharing pengetahuan, pembahasan, diskusi tentang permasalahan yang terjadi. Dapat terlihat perkembangan pemahaman peserta selama proses kegiatan PKM ini, mereka sudah bisa memahami pentingnya berwirausaha dan bagaimana cara berwirausaha dimasa pandemi Covid-19. Dari kegiatan ini diharapkan menjadi solusi bagi pemerintah daerah untuk meningkatkan ekonomi masayarakat dengan semakin banyaknya yang termotivasi dalam beriwirausaha
PENYULUHAN PERENCANAAN USAHA BAGI KELUARGA PENERIMA BANSOS DI KEL. LUBUK MINTURUN-SEI.LAREH, KOTA PADANG Egim, Ash Shadiq; Rahman, Lisa Fitriani; Fermayani, Riche; Harahap, Romi Rianto; Atsarina, Alyani
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v4i1.2408

Abstract

Masalah utama yang masih ada pada masyarakat Indonesia saat ini yaitu kemiskinan dan ketimpangan ekonomi sehingga ekonomi harus tetap tumbuh. Masyarakat yang tergolong rumah tangga miskin banyak menjalankan usaha mikro sebagai upaya untuk meningkatkan pendapatan. Beberapa diantaranya ada yang berhasil dalam menjalankan usahanya sehingga bisa menambah pendapatan, disamping itu tidak sedikit juga yang usahanya terhenti atau sering berganti usaha yang dikarenakan tidak mampu menghasilkan laba yang memadai karena kurangnya perencanaan sebuah usaha. Perencanaan yang tepat dibutuhkan oleh setiap usaha agar dapat meminimalisir risiko dari kerugian yang mungkin akan terjadi. Kegiatan ini bertujuan agar dapat memberikan pemahaman dan motivasi kepada peserta tentang merencanakan dan cara menilai kelayakan ide sebuah usaha dengan memanfaatkan potensi yang ada, merencanakan keuangan usaha dengan baik, merencanakan pemasaran usaha dan cara mengelola keuangan usaha. Terkait dengan metode pada kegiatan ini yaitu dengan sharing informasi dan pengetahuan, diskusi terkait permasalahan yang ada. Selama proses kegiatan dapat ketahui terjadi perkembangan dalam pemahaman peserta, dimana mereka sudah mampu memahami dengan baik pentingnya merencanakan usaha dan bagaimana cara melakukannya. Hasil PKM ini bisa meningkatkan kesadaran pemahaman dan pengetahuan dari peserta mengenai merencanakan usaha agar usaha tersebut berjalan baik dan membantu perekonomian keluarga
PELATIHAN CERMAT MEMINJAM & MENABUNG BAGI KELUARGA PENERIMA BANTUAN SOSIAL DI KEL. LUBUK MINTURUN, PADANG Egim, Ash Shadiq; Harahap, Romi Rianto; Fermayani, Riche; Atsarina, Alyani
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i1.881

Abstract

Keluarga penerima bantuan sosial termasuk kategori masyarakat miskin atau kurang mampu, sehingga mempunyai penerimaan/ pendapatan yang terbatas untuk mencukupi kebutuhan sehari-hari. Dalam mencukupi kebutuhannya tidak jarang mereka meminjam kepada rentenir yang sangat merugikan mereka dalam hal jumlah bunga yang tinggi dan waktu angsuran pengembalian yang mengikat. Kegiatan ini dilakukan di RW 07 Kelurahan Lubuk Minturun, Kec. Koto Tangah, Kota padang. Adapun tujuan yang hendak dicapai dalam kegiatan ini yaitu untuk memberikan pemahaman pentingnya cermat dalam meminjam dan menabung serta kelebihan dan kekurangan beberapa tempat untuk meminjam dan menabung. Dengan demikian dapat meningkatkan kemampuan keluarga kurang mampu dalam mengelola keuangan khususnya cermat dalam meminjam dan menabung sehingga diharapkan dapat meningkatkan perekonomian rakyat secara mandiri. Kegiatan yang dilakukan dengan pemberian penjelasan materi kegiatan penyuluhan yaitu tentang cara cermat dalam meminjam dan menabung dan pilihan tempat meminjam dan menabung yang tepat. Setelah penyuluhanpeserta diajak untuk mengerjakan kasus secara kelompok dan dibahas bersama, selain itu juga disediakan waktu untuk tanya-jawab. Pada akhir kegiatan peserta dibantu oleh tim PKM membuat kesimpulan dari materi yang disampaikan. Kegiatan berjalan dengan lancar karena terjalin koordinasi antara tim PKM dengan baik , serta komunikasi yang baik dengan pihak eksternal dengan tujuan menjalin kerja sama yang berkelanjutan. Disamping itu terdapat kendala yang dihadapi yaitu sulitnya berubah mindset warga agar tidak lagi meminjam kepada rentenir. Oleh karena, untuk merubah mindset tersebut tim PKM berusaha menjelaskan tempat yang tepat untuk meminjam dan menabung
PENYULUHAN LITERASI KEUANGAN PADA IBU RUMAH TANGGA DI KELURAHAN LUBUK MINTURUN-SEI.LAREH, KOTA PADANG Harahap, Romi Rianto; Rahman, Lisa Fitriani; Ruzi, Fahrul; Anrizal, Sry Yulia; Atsarina, Alyani; Egim, Ash Shadiq; Fermayani, Riche
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v5i1.4003

Abstract

Kondisi saat ini masih banyak masyarakat terutama ibu rumahtangga yang sulit dalam membedakan kebutuhan dan keinginan untuk mengalokasikan uang, kondisi ini akan berdampak pada permasalahan finansial yang semakin kompleks. Masalah ibu rumahtangga lainnya yaitu belum merencanakan keuangan secara baik seperti sering meminjam kepada rentenir dengan bunga yang tinggi agar cepat dapat uang saat kebutuhan mendesak. Urgensi dari kegiatan ini yaitu dapat memberi solusi bagi ibu rumahtangga dan masyarakat umum dimana literasi keuangan keluarga bukan hanya tentang mengelola uang, tetapi juga tentang menciptakan fondasi yang kuat untuk kesejahteraan finansial jangka panjang. Tujuan kegiatan ini agar peserta memahami mengelola uang keluarga secara efektif, meminimalisir utang, menjaga kestabilan keuangan sehingga dapat mengatasi tantangan keuangan dan meraih tujuan keuangan mereka. Metode yang digunakan dalam PKM ini adalah sharing informasi dengan memberikan pengetahuan, termasuk melakukan diskusi. Hasil kegiatan ini pemahaman peserta meningkatkan. Mereka memahami secara baik pentingnya literasi keuangan dan merencanakan keuangan keluarga sehingga dapat meningkatkan kesadaran mereka dalam membuat rencana keuangan dan anggaran rumah tangga dengan baik. Secara tidak langsung PKM ini dapat membantu pemerintah dalam mengurangi masalah kemiskinan
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Agilirawan Agilirawan Ahmad Salim, Ahmad Al Hayyu Al Hayyu Anrizal, Sry Yulia Ash Shadiq Egim Atsarina, Alyani Basri, Alma Riyana Citra, Laili Putri Nujjiya Darwis, Irawan Diki Rikardo Effendi Dirgantara, Muhammad Bayu EFENDI, HENDRIYAN JOYO Ega Danu Gusti Erwin H Harahap Fahrul Ruzi Fajar Fajar Fitri Yeni Genny Intan Sari HR Gumala Sari Hamdi Hamdi Harahap, Romi Rianto Imtihan Imtihan indrayani, tri irfa Janurdin, Hamdi Juliadi Saputra Lisa Fitriani Rahman Liza Zulbahri Mardhatillah Muhammad Hari Fidrizal Purnama Ramadhan Rafinda Rahmat Rafnelly Rafky Rahman, Lisa Fitriani Rahmatika, Ridha Rio Nardo Romi Rianto Harahap Ruzi, Fahrul Saputra, Juliadi Sri Indrayati Sry Yulia Anrizal SURYANI Susriyanti, Susriyanti Tira Sutriani Yassirli Amri Yuliana, Liza Yulisman, Dedy Khandra