p-Index From 2021 - 2026
6.732
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIKI Jurnal Computech & Bisnis (e-Journal) WARTA Promotif: Jurnal Kesehatan Masyarakat IJMS - Indonesian Journal on Medical Science Jurnal Kreativitas PKM JRA: Jurnal Riset Akuntansi Care : Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan Pena Justisia: Media Komunikasi dan Kajian Hukum Jurnal Ners Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Kebidanan Indonesia Infokes : Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informasi Kesehatan Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Kresna: Jurnal Riset dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Akuntansi dan Keuangan Nusantara Journal of Behavioral and Social Science INDOGENIUS Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat Sehat Rakyat: Jurnal Kesehatan Masyarakat Empowerment Journal Indonesian Journal on Medical Science (IJMS) Jurnal Pengabdian dan Pengembangan Masyarakat Indonesia Prosiding University Research Colloquium Jurnal Informasi, Perpajakan, Akuntansi, dan Keuangan Publik Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health ASJN (Aisyiyah Surakarta Journal of Nursing) Gaster Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS JAKBS Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan Journal of Business Management and Islamic Banking Al-Ihtiram: Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research Jurnal Penelitian Manajemen (JPEMA) Ruang Komunitas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Citizen Research and Development Indonesian Journal of Emerging Trends in Community Empowerment J-CEKI Ulil Albab PESHUM Tamilis Synex: Multidimensional Collaboration RANGGUK: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat AICOS Jurnal Ilmu Keperawatan dan Kesehatan (JIKK)
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH VIRAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNA JASA PELANGI GUEST HOUSE Ramadani, Lintang Putri; Sarmigi, Elex; Bustami, Yuserizal; Wahyuni, Endah Sri; Syamsarina, Syamsarina
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 4 No 1 (2026): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v4i1.291

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah polakomunikasi dan perilaku konsumen, khususnya dalamindustri pariwisata dan perhotelan. Media sosial kini menjadisaluran utama bagi pengguna untuk berbagi pengalaman danmemengaruhi keputusan calon pelanggan. Penelitian inibertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing danword of mouth (WOM) terhadap keputusan pengguna jasaPelangi Guest House sebagai bentuk penerapan strategikomunikasi digital di sektor budget hospitality. Pendekatankuantitatif digunakan dengan metode survei melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada responden yangberjumlah 30 orang yang pernah menggunakan layananpenginapan Pelangi Guest House. Data dianalisis dengananalisis regresi linear berganda. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa viral marketing memiliki pengaruhsignifikan terhadap peningkatan minat dan keputusanmenginap melalui konten yang menarik dan mudahdibagikan. Sementara itu, WOM khususnya dalam bentukelectronic word of mouth (e-WOM) berperan penting dalammembangun kepercayaan dan kredibilitas merek di kalangankonsumen. Secara simultan, kedua faktor tersebutberkontribusi terhadap pembentukan keputusan penggunajasa. Temuan ini menegaskan bahwa strategi komunikasiberbasis partisipasi pengguna melalui media sosial dapatmeningkatkan daya saing usaha penginapan lokal di eradigital.
Co-Authors Aginanda, Lucky Agustin, Cahya Tri Aini, Septya Wahyu Nur Alfiyan Alivia Ayu Kurniawati Aprillida, Thasya Areta, Paramesti Ari Sapti Mei Leni Arief, Rachmat Ashari, Annisa Diyah Azhar Azhar Azhar Azzahra, Aulia Firly Baihaqi, Ahmad Noval Bambang Purwoko Belligo Agra Bustami Bustami Bustami Bustami, Alek Wissalam Bustami, Yuserizal Cantika O, Azzahra Amanda Chandra Wisnu Utomo Christina Dwi Astuti Desiana Desiana Desiana, Desiana Dewi, Diah Dhea Radiza Septiananda Dini Ika Mawarni Djunita Permata Indah Eka Putra Enggar Diah Puspa Arum Evantrius Situmorang Fatma Kusuma Mahanani, Fatma Kusuma Fauziah, Nur Alfi Febrinawati, Annisa Tito Fitria, Sri Gutari, Adinda Handayawati, Setyorini Harahap, Samsul Bahry hary pribadi, tegar Hellen Febriyanti Hermawati Hermawati Hermawati Ida Nurwati Ika Silvitasari Ikhsan, Maulida Nur Ikrima Rahmasari Indarwati Indarwati Indarwati, I Irma Mustika Sari Karpriana, Angga P. Kevin Seand Kiki Griffit Jesita Kharisma, Intan Khuljanah, Mifta Laksmiwati, Mia Mahabbati, Suci Mahendra, Arya Bagus Maryatun Maryatun, M MELYANA OKTA APRIANI Mifta Khuljanah Mike Chelsea Nadimah, Amellia Rahma Nilda, Elvi Prastiwi, Rischa Dwi Prayogo, Imam Putri, Riska Amalia Qodariah Rahmasari, Ikrima Ramadani, Lintang Putri Ramadhani, Karisma Dian Ramadhani, Syafira Rizqi Ramadhani, Tasya Rachma Retno Fuji Oktaviani Rianasari, Dewi Rico Wijaya Z Rini Widarti Rinny Meidiyustiani Robbayani Robbayani, Robbayani RR. Ella Evrita Hestiandari Saputri, Maezaroh Afifah Sari, Nawang Sari, Winda Rossinta Septi Handayani, Wuri Soeresmi, Soeresmi SRI RAHAYU Sumanti, Eva Sunarsih Sunarsih Syamsarina, Syamsarina syukrawati, syukrawati Tiara, Tiara Tri Hastuti Triana Anggraini umi barokah W Wahyuni Wahyumi Ekawanti Wahyuni, W. Wardani, Anastasya Yuntia Eka Widyaningsih Widyaningsih, Widyaningsih Zara Fadhilla Firdaus