Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
15.171
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Nuansa Informatika JPSE (Journal of Physical Science and Engineering) JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) PERFORMA : Media Ilmiah Teknik Industri MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer Kilat JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Jurnal TAMBORA MULTINETICS Building of Informatics, Technology and Science Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik Jurnal Abdi Insani JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Bulletin of Information Technology (BIT) Brilliance: Research of Artificial Intelligence Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks) Digital Transformation Technology (Digitech) Buletin Ilmiah Informatika Teknologi Hexagon Jurnal J-PRES (Jurnal Pengabdian Rekayasa Sistem) Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan Management of Information System Journal Jurnal Gemilang Informatika (GIT)
Shinta Esabella
Universitas Teknologi Sumbawa
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Social Sciences Other

Published : 97 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan

 1 
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PERPUSTAKAAN DAERAH DI KABUPATEN SUMBAWA BARAT Aries ZA, Muhammad; Wartiningsih, Alia; Esabella, Shinta
Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan Vol. 2 No. 2 (2019): Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan
Publisher : LPPM Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap kinerja pelayanan Perpustakaan Umum Daerah Kabuapaten Sumbawa Barat dan mengetahui Indeks Kepuasan Masyarakat dan unsur-unsur pelayanan yang mempengaruhi perpsepsi pemustaka terhdap kinerja pelayanan Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Sumbawa Barat. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini sesuai dengan yang ditetapkan dalam Permen PANRBRI Nomor 14 Tahun 2017 dengan menggunakan 9 (sembilan) variabel unsur. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa: Indeks Kepuasan Masyarakat termasuk dalam kategori BAIK dengan indek kepuasan masyarakat yaitu 82,34 dan nilai rata-rata perunsur sebesar 3,29; Unsur yang dirasakan masyarakat masuk dalam kategori sangat baik dalam pelayanan yaitu dalam unsur biaya/tarif, selain itu unsur yang menurut masyarakat harus dipertahankan karena dirasakan sudah baik yaitu unsur persyaratan, kompetensi pelaksana dan perilaku pelaksana, dan beberapa unsur yang sudah baik akan tetapi perlu diperbaiki lagi yaitu unsur waktu pelayanan, produk pelayanan, dan penanganan pengaduan, saran dan masukkan. Selain itu beberapa unsur yang harus diperbaiki oleh yaitu unsur prosedur dan sarana dan prasarana.
Co-Authors Abdul Karim Abdul Karim Abdul Rahman Adriani Tamo Ina Talu Afriliansyah, Jonathan Ahmad Juliansyah Ahmadiar Ahmadiar Aldrin Alia Wartiningsih Alsepianingsih, Feti Andi Ernawati Andriani, Titi Anna Sayuni Aprianti, Ade Lilis Arbain Ardiansyah Putra Ardiansyah Putra Aries ZA, Muhammad Aryanto, Nova Aswin Try Juniarta Athifah Muthi’ah Atmawan Oktavia, Siska Aulia, Masyitah Awaliah, Rita Azzahratun Jannah, Linda Azzam, Muhammad R. Bayu Fajar Pratama Bobbi Kurniawan Nasution, Muhammad Brenny Prasetyo Waty Cece Listiana Umbara Chairul Hudaya Darmawan, Indra Deby Monalisa Simanjuntak Delia, Khofifah Desi Maulidyawati Desiana Puspita Desyanti - Desyanti Doddy Teguh Yuwono E, Ekastini Eri Sasmita Susanto Erwin Mardinata Erwin Mardinata Eva Rahmiati Evi Nurmala Fahliyah Diani Fahmi Yuliono Fahri Hamdani Farida Idifitriani Fatihhurroyyan Fatihurroyyan Fauzi Widyawati Fithriati Fitriana, Yasinta Bella Ghifron Akhiru Syahroni Gunawan Gunawan Habib Shibghatallah Halid Nuryadi Hanif Fauzan Ramadhan Harri Gunawan Haryati Haryati Hasanuddin Hermanto, Koko Hidayatullah, Muhammad Hilmy Adrizul Rifqi Hidayat Houri Sobirin Hudaya, Chairul I Made Widiarta I Made Widiarta Ika Gita Listiana Iksan Adiasa Ilmiah, Zaddwi Jiwa Imanura Bagaskara, Kukuh Indah Putrianti Iskandar Fitri Jaya, Ahmad Jonathan Afriliansyah Juanda Hakim Lubis Julianingsih Juliansyah, Ahmad Julkarnain, M. Juniardi Akhir Putra Kahlil Muchtar Kantari, Yuliana Tissya Karisma, Yana Kiki Rizki Kusmanto Kusmanto Kusmanto Liska Della Erlanda M. Julkarnain Mardinata, Erwin Maria Dissriany Vista Banggur Marliana Mashabai, Ismi Mesran, Mesran Mhd Ali Hanafiah Mhd Alwi Syaputra Pulungan Miftahul Haq Muhammad Aries ZA Muhammad Bobbi Kurniawan Nasution Muhammad Fauzi Muhammad Hidayatullah Muhammad Hidayatullah Muhammad Hudzaifah Asy Syidiq Muhammad R. Azzam Muhammad Rifqi Fawzan Muhammad Saleh Muhammad Syukur Mulyanto, Yudi Nasution, Mhd Bobbi Kurniawan Nawassyarif Neva Nurliana Nisa, Haerun Nora Dery Sofya Ismail Nuryadi, Halid Paris Ali Topan Purba, Elvitrianim Rahmadin, Aku Nur Reski, Tri Reza Sangga Rasefta Rizka Irjiba Robban, Farisan Rodianto, Rodianto Sari, Nikmata Sobirin, Houri Sofya, Nora Dery Sri Lis Apriliani Surya, Rizky Andika Suryadi, Sudi Susainanda, Riki Susilawati, Tri Syahidah, Khaula T. Ndomaina, David Teguh Hamdala Tirta, Andy Titi Andriani Topan, Paris Ali Uswatun Hasanah W, Yunanri Warda Wulandari Wartiningsih, Alia Wayan Satru Widiantara, Putu Widiantara Widiarta, I Made Widiya Lis Susana Winda Aryani Wiryatari, Dimas Yanti, Sahri Yasinta Bella Fitriana Yayang Hafifah Yuliadi Yuliadi Yuliadi Yuliadi Yuliadi Yuliadi Yunanri Yunanri W