Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.305
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dinamis Jurnal Ekonomi Modernisasi JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Journal of Secretary and Business Administration JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Cakrawala Repositori Imwi Jurnal Syntax Transformation Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Applied Business, Taxation and Economics Reseach Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Jurnal Sosiologi Pertanian dan Agribisnis Jurnal Ilmu Administrasi Negara Journal of the Community Development in Asia Asia Pacific Journal of Management and Education DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research Jurnal Manajemen Maranatha
Syahputra Syahputra
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1   2 
Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Customer Retention Pemain Mobile Legends: Bang-Bang Dengan Brand Loyalty Sebagai Variabel Mediasi Fauzi, Muhammad Luthfi; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini didorong oleh pertumbuhan pesat industri game mobile, khususnya Mobile Legends: Bang-Bang, danurgensi untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif demi mempertahankan pemain di tengah kompetisiyang ketat. Meskipun Mobile Legends, yang dikembangkan oleh Moonton, telah mencapai popularitas global—terutama di Asia Tenggara—ia tetap menghadapi tantangan dalam menjaga keterlibatan dan loyalitas pemain. Penelitiberupaya memahami bagaimana kesadaran merek (brand awareness) dan citra merek (brand image) memengaruhikeputusan pemain untuk terus memainkan Mobile Legends, dengan loyalitas merek (brand loyalty) berperan sebagaimediator. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 250 pemain aktif Mobile Legends di Indonesiamelalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM-PLS) untukmengidentifikasi hubungan antar variabel.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek dan citra mereksecara signifikan dan positif memengaruhi loyalitas serta keinginan pemain untuk terus bermain. Loyalitas merek jugaterbukti memperkuat hubungan antara kesadaran merek, citra merek, dan retensi pemain.Singkatnya, strategipemasaran yang berfokus pada pembangunan kesadaran merek, penguatan citra merek, dan penanaman loyalitaspemain—seperti promosi inovatif, turnamen esports, dan kolaborasi dengan merek terkenal—terbukti sangat efektifdalam mempertahankan pemain Mobile Legends.Berdasarkan temuan ini, kami menyarankan Moonton untuk terusmenyempurnakan strategi pemasaran digital, memperkenalkan fitur game yang inovatif, dan membangun ikatanemosional yang lebih kuat dengan komunitas pemain guna memastikan keterlibatan mereka dalam jangka panjang.Kata Kunci: Brand Awareness, Brand Image, Brand Loyalty, Customer Retention
Pengaruh Event Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hilo Protein Uht Chocofit Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Event Hilo Protein Uht Chocofit Di Nutrifood Bandung) Almaida, Nisya; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan dalam industri susu siap minum mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yanginovatif. PT Nutrifood Indonesia menghadapi tantangan dalam meningkatkan kesadaran dan keputusan pembelianterhadap HiLo Protein UHT Chocofit. Salah satu pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini adalah eventmarketing yang melibatkan partisipasi komunitas olahraga di wilayah Bandung. Tujuan utama studi ini adalahuntuk mengevaluasi bagaimana event marketing memengaruhi keputusan pembelian, baik secara langsung maupuntidak langsung melalui minat beli sebagai mediasi. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Kuesionerdibagikan kepada 218 orang yang menghadiri acara HiLo Protein UHT Chocofit di Nutrihub Bandung. Analisisdata menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dilakukan melalui program SmartPLS 4. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa event marketing berdampak positif dan signifikan terhadap minat beli dan minat beli jugaberdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, peran minat beli sebagai variabelintervening, event marketing memiliki efek tidak langsung terhadap keputusan pembelian. Kesimpulannya, minatbeli memiliki peran penting dalam menjembatani pengaruh event marketing. Penelitian ini memberikan kontribusipraktis bagi Nutrifood dalam mengevaluasi efektivitas strategi event marketing dan mendorong optimalisasiaktivitas promosi di masa mendatang.Kata Kunci: Event Marketing, Minat Beli, Keputusan Pembelian, Hilo Protein UHT Chocofit, Nutrifood.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Perangkat Lunak Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Android Brand “S” Haryady, Arys Naufal; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini menginvestigasi dampak dari persepsi negatif terhadap kualitas produk, yang direpresentasikan oleh isugreen line, pada keputusan pembelian smartphone flagship merek ‘S’. Secara spesifik, penelitian ini menguji peranmediasi dari kualitas perangkat lunak, yang diwakili oleh antarmuka One UI, untuk memahami bagaimana kegagalanpada perangkat keras dapat mempengaruhi persepsi terhadap perangkat lunak.Menggunakan data dari survei daring terhadap 334 pengguna Samsung Galaxy S21-S25 Series, model penelitiandianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Hasil analisis menunjukkan tidak adanya pengaruh langsung yang signifikan dari kualitas produk terhadap keputusanpembelian. Namun, kualitas perangkat lunak terbukti secara penuh memediasi hubungan ini. Temuan inimengungkap adanya mekanisme negative spillover effect: persepsi negatif terhadap kegagalan hardware secarasignifikan menurunkan persepsi terhadap kualitas software, yang kemudian menjadi jalur utama yang mempengaruhikeputusan pembelian. Implikasi utamanya adalah keunggulan software tidak dapat sepenuhnya mengkompensasikelemahan hardware karena persepsi konsumen terhadap keduanya saling terhubung. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Kualitas Perangkat Lunak, Green Line, Mediasi Penuh,Spillover Effect
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Mie Gacoan Andorra, Dyana; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis kuliner di Indonesia menjadi tantangan sekaligus peluang bagi para pelaku usaha.Perusahaan harus mampu bersaing untuk mempertahankan keberlangsungan bisnisnya. Penelitian ini memilikiupaya mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar ditengah persaingan yang semakin kompetitif.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan pada produk Mie Gacoan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metodekuantitatif bersifat deskriptif dengan tipe kausalitas. Pengambilan sampel menggunakan metode nonprobabilitysampling jenis purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 390 responden. Pengolahandata dilakukan menggunakan SmartPLS 4. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitasproduk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas pelanggan, Kualitas produk berpengaruhipositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan.Kata Kunci: KualitasiProduk, Kepuasan Pelanggan,iLoyalitasiPelanggan.
Pengaruh Orientasi Pasar terhadap Keberhasilan Produk Baru Wardah yang Dimediasi oleh Inovasi Produk Syakhilla, Nurfarahim; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar terhadap keberhasilan produk baru pada produkWardah yang dimediasi oleh inovasi produk. Orientasi pasar dianggap krusial dalam memenuhi keinginankonsumen, sementara inovasi produk berfungsi sebagai pendorong keunggulan daya saing. Metode penelitianmenggunakan pendekatan kuantitatif dengan 385 responden pengguna Wardah di Pulau Jawa. Analisis dilakukandengan SEM-PLS. Hasil menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara orientasi pasar terhadapinovasi produk dan keberhasilan produk baru. Inovasi terbukti memiliki peran mediasi yang signifikan dalamhubungan tersebut. Implikasi penelitian menekankan perlunya integrasi strategi berorientasi pasar dan inovasi dalampengembangan produk kecantikan. Secara praktis, perusahaan disarankan memperkuat riset pasar dan inovasiberkelanjutan untuk meningkatkan daya saing produk baru. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris bagiakademisi dan praktisi dalam memahami mekanisme keberhasilan produk baru.Kata kunci: orientasi pasar, inovasi produk, keberhasilan produk baru, industri kecantikan, wardah
Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Minat Beli Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Parfum Saff & Co Fauziah, Ismi Al; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri parfum mengalami pertumbuhan yang signifikan, namun persaingan ketat dan keterbatasan konsumen dalammencoba aroma secara langsung menjadi tantangan tersendiri. Ulasan di media sosial yang membingungkan atau tidaksesuai ekspektasi juga menimbulkan keraguan. Fenomena ini menunjukkan pentingnya strategi pemasaran yang mampumembangun brand image positif dan meyakinkan dalam melakukan pembelian. Studi ini ingin mengetahui sejauh manapemasaran di media sosial dapat mempengaruhi minat beli pada parfum SAFF & Co, dengan variabel mediasi yaitu brandimage. Metode kuantitatif digunakan pada studi ini, untuk mengumpulkan data disebarkan kuesioner secara daring dan386 responden berhasil diperoleh. Non-probability sampling digunakan untuk pengambilan sampel dengan teknikpurposive sampling. Data diolah dengan bantuan software SmartPLS 4. Hasil studi menyatakan bahwa minat beli secarapositif dan signifikan dipengaruhi pemasaran media sosial., pemasaran media sosial terhadap brand image berpengaruhpositif dan signifikan, brand image terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan, pemasaran media sosial danminat beli dengan mediasi brand image ada hubungan positif dan signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnyamenciptakan brand image yang unggul dengan pemasaran di media sosial sebagai strategi yang baik untuk menarik minatpembelian dari seseorang.Kata Kunci: Pemasaran Media Sosial, Brand Image, Minat Beli
Pengaruh Promosi Penjualan dan Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Brand Gaming Gears: Fantech Fadillah, Mohammad Fakhsi; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri video game serta kebutuhan akan strategipemasaran yang inovatif, khususnya melalui promosi penjualan dan pemasaran lewat influencer. Fantech, sebagaimerek perlengkapan gaming asal Indonesia, berhasil menempatkan dirinya di kancah global berkat dukungankomunitas dan sponsorship di dunia esports yang kuat. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi efek promosi penjualandan pemasaran melalui influencer terhadap minat pembelian produk Fantech, dengan peran citra merek sebagaivariabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioneryang dibagikan kepada 150 yang menggunakan Instagram dan telah mengenal dan berinteraksi dengan produk sertainfluencer Fantech. Data diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS) untuk menganalisisketerkaitan antarvariabel. Temuan penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan pemasaran melaluiinfluencer berdampak positif dan signifikan pada citra merek Fantech, yang memengaruhi minat pembelian konsumen.Citra merek berfungsi sebagai perantara yang meningkatkan efek kedua variabel tersebut terhadap minat pembelian.Kesimpulannya, strategi promosi penjualan dan pemasaran melalui influencer terbukti efisien dalam memperkuat citramerek dan mendorong minat pembelian produk Fantech. Implikasi dari temuan ini menyarankan agar perusahaanlebih intensif mengombinasikan promosi yang kreatif dengan kehadiran influencer yang terpercaya gunamemperkokoh posisi di pasar serta memperluas pangsa pasar global.Kata Kunci: Promosi Penjualan, Influencer Marketing, Citra merek, Minat beli
Pengaruh Rebranding Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Produk Tas Exsport Dimediasi Oleh Brand Trust Arisyanti, Faiza Iffa; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri fashion sangatlah cepat seiring dengan berkembangnya teknologi, tren pembelian produkfashion secara online terus mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir melalui platform e-commerce yangmenyediakan kemudahan berbelanja secara digital. Ketatnya persaingan industri fashion membuat banyak perusahaan,termasuk Exsport melakukan rebranding untuk tetap relevan dan meningkatkan minat pembelian produk. RebrandingExsport melibatkan perubahan logo, desain produk, dan strategi komunikasi dengan konsumen. Tujuan dilakukanpenelitian adalah mengetahui pengaruh Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention produk tas Exsportyang di mediasi oleh Brand Trust. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif melalui jenis penelitian deskriptifdan kausal. Subjek penelitian mencakup konsumen Exsport domisili Kota Bandung yang mengetahui atau pernahmembeli produk Exsport di e-commerce, penelitian ini melibatkan 400 responden yang dipilih menggunakan tekniknonprobability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM),yang dinalisis oleh aplikasi SmartPLS4.0. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Rebranding memiliki pengaruhpositif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Selain itu, variabel Brand Image juga terbuktimemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Brand Trust berfungsi sebagaimediasi dalam hubungan antara Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention. Berdasarkan temuantersebut, Exsport dapat lebih memberikan informasi perubahan merek melalui e-commerce dan meningkatkan kualitaslayanan.Kata Kunci : Rebranding, Brand Image, Purchase Intention, Brand Trust, Exsport
Pengaruh Rebranding Twitter Dan Persepsi Konsumen Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Di Jawa Barat Azka, Kansanida Ghaniya; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi apakah dampak Rebranding Twitter dan Persepsi Konsumenberpengaruh terhadap kepuasan pelanggan serta loyalitas mereka. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatifmelalui jenis penelitian Deskriptif. Subjek penelitian mencakup para Pengguna yang menggunakan Platform X diJawa Barat. Dengan jumlah Sampel 400 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan melalui metode NonprobabilitySampling. Untuk menganalisis data, dipergunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) memakaibantuan software SmartPLS 4.0. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa seluruh variabel berada padakategori baik. Rebranding dan Persepsi Konsumen berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty, baik secaralangsung maupun melalui Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Mayoritas pengguna merespons positifperubahan platform, merasa puas dengan fitur yang ditawarkan, dan tetap loyal menggunakan platform X. Kepuasanpelanggan terbukti memperkuat hubungan antara persepsi konsumen dan loyalitas. Kata Kunci: Platform X, Rebranding, Persepsi Konsumen, Customer Satisfaction, Customer Loyalty
Pengaruh Strategi Pemasaran STP (Segmenting, Targeting, Positioning) dan Marketing Mix terhadap Peningkatan Penjualan pada PT Sushi Tei Trans Studio Mall Bandung dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi Hendriawan, Mochamad Izza Ryan; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bisnis restoran merupakan salah satu bidang usaha yang sangat kompetitif di industri makanan Industrirestoran di Indonesia menunjukkan pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir. Denganmeningkatnya minat terhadap masakan internasional, sushi telah menjadi salah satu pilihan utama,mencerminkan pergeseran dalam perilaku dan preferensi konsumen. Salah satu restoran yang berhasilmenarik perhatian adalah PT Sushi Tei, yang berlokasi di Trans Studio Mall Bandung, namun brand sushitei mengalami penurunan dibandingkan tahun 2020 meskipun masih mendapat gelar top brand restoransushi tahun ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah strategi promosi STP dan Marketing Mixmampu meningkatkan penjualan Sushi Tei Trand Studuo Mall Bandung dengan Brand Image SebagaiVarabel Mediasi.Penelitian ini dilakuakan dengan metode kuantitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengambilansampel non probability sampling yang didapatkan 250 responden yang harus dicari dan dianalisis denganteknik analisis SEM-PLS untuk menguji signifikansi (direct effect) dan uji mediasi (indirect effect) .Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa penilaian responden yang merupakan 250orang pelanggan Sushi Tei Trans Studio Mall Bandung yang berasal dari 5 bagian wilayah Bandung.Kesimpulan penelitian ini berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan (path coefficient) direct effect daninderect effect dengan tingkat signifikansi 5% (0.05) dikatakan bahwa Strategi Marketing Marketing Mixberbengaruh terhadap Brand Image, dan Strategi Marketing STP berbengaruh terhadap Sales Performancekarena didapatkan dengan membandingkan hasil t statistik dengan t-tabel (1.966) dan p-value kurang dari0,05.Kata Kunci: Strategi Marketing, STP, Marketing Mix, Brand Image, Sales Performance
Co-Authors Aditya Wardhana Aldo Putra Kusuma Almaida, Nisya Anak Agung Gde Agung Andorra, Dyana Arisyanti, Faiza Iffa Arry Widodo Astadi Pangarso Axchell Azka, Kansanida Ghaniya Baladhika, Nicole Kansa Kostra Baskara, Muhamad Br Karo, Ella Manisa Budi Rustandi Kartawinata Christian Bernard Gunawan Devie Ryana Suchendra Fadillah, Mohammad Fakhsi Fahira, Luwisca Faisal Dava Fikriansyah Fauzi, Muhammad Luthfi Fauziah, Ismi Al Febri Yuliani Febriantika, Rifda Zahra Flaviana, Aneu Karlob Gifani, Auliannisa Gunawan, Tedi Haryady, Arys Naufal Hendriawan, Mochamad Izza Ryan Kristina Sisilia Luh Putu Ratna Sundari Luwisca Fahira Mahir Pradana Mangruwa, Rajiv Marlindia Ike Sari Novena Allowcya Regina Caeli br. Tarigan Putri, Anida Juliana Putu Nina Madiawati Rajiv Dharma Mangruwa Raphaela Medisa Rini Handayani Roni Riandi Seto Perbowo, Grahatama Windhu Silaban, Ester Riski Safira Suherman Suherman Syakhilla, Nurfarahim Tambunan, Otari Adelia Tasya Salsabiila Yasir, Amru Zaili Rusli