Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.311
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dinamis Jurnal Ekonomi Modernisasi JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Journal of Secretary and Business Administration JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Cakrawala Repositori Imwi Jurnal Syntax Transformation TEPIAN Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Journal of Industrial Engineering & Management Research (JIEMAR) Buletin Poltanesa Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Applied Business, Taxation and Economics Reseach Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Jurnal Sosiologi Pertanian dan Agribisnis Jurnal Ilmu Administrasi Negara DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Faedah: Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research Jurnal Manajemen Maranatha Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS) Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis
Syahputra Syahputra
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 57 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Analisis perbandingan pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan coffee shop di Bandung Christian Bernard Gunawan; Syahputra Syahputra
Jurnal Manajemen Maranatha Vol 20 No 1 (2020): Jurnal Manajemen Maranatha
Publisher : Universitas Kristen Maranatha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jmm.v20i1.2935

Abstract

Nowadays, increasing in the Indonesia coffee industry, especially in Bandung city, is more interesting to be researched more deeply. This research was conducted to determine store atmosphere and customer loyalty at coffee shops in Bandung city, how much impact it has, also there is a difference in customer loyalty at coffee shops in Bandung city. In this research, researchers use a quantitative method, with the type of research is descriptive-causality. Sampling was used non-probability method, with purposive sampling type, by 20 respondents in each of the five coffee shops. By using descriptive analysis, simple regression analysis, and one-way ANOVA methods, the results show that store atmospheres significantly affect customer loyalty at coffee shops. Besides that, this research found that store atmospheres have an effect of 38,8% on customer loyalty and other factors that do not in this research effect of 61,2%. This research also shows that there is no difference in customer loyalty at coffee shops. Researchers concluded that store atmosphere and customer loyalty at these five coffee shops in Bandung, already included in the excellent category. However, these five coffee shops need to lead a different uniqueness from the side of store atmospheres. This matter is necessary, so customers feel a different store atmosphere from others, thus becomes the uniqueness of coffee shops. This research expects to provide input for five coffee shops that researched and coffee shop entrepreneurs, as well as being information for further study.
The moderating role of adaptability in enhancing competitive advantage through market insight, business strategy, and innovation Baskara, Muhamad; Madiawati, Putu Nina; Syahputra, Syahputra
Jurnal Syntax Transformation Vol 6 No 6 (2025): Jurnal Syntax Transformation
Publisher : CV. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jst.v6i6.1084

Abstract

In the increasingly competitive real estate sector, firms are required to optimize Market Insight, Business Strategy, and Innovation while simultaneously adapting to dynamic conditions in order to sustain Competitive Advantage. This study investigates the structural relationship between these strategic drivers and examines how Innovation mediates and Adaptability moderates their impact on Competitive Advantage. A quantitative approach was adopted using Structural Equation Modeling based on the Partial Least Squares (SEM-PLS) technique, with data collected from 185 respondents within the Indonesian real estate industry. The results demonstrate that both Market Insight and Business Strategy significantly influence Innovation and Competitive Advantage, with Innovation serving as a partial mediator. Furthermore, Adaptability strengthens the positive effect of Innovation on Competitive Advantage, highlighting the importance of organizational responsiveness in turbulent environments. The findings indicate that firms integrating market-oriented strategies with innovation and adaptive capabilities tend to outperform competitors in sustaining long-term advantage. Theoretically, this research extends existing frameworks on dynamic capability and competitive strategy by emphasizing the contingent role of Adaptability. Practically, it provides guidance for decision-makers in formulating data-driven and flexible business strategies. Limitations of the study include its industry-specific context and the cross-sectional nature of the data. Future research is recommended to apply the proposed model across multiple sectors and to incorporate additional constructs such as digital transformation, customer engagement, and organizational resilience in order to broaden the theoretical contribution.
Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Customer Retention Pemain Mobile Legends: Bang-Bang Dengan Brand Loyalty Sebagai Variabel Mediasi Fauzi, Muhammad Luthfi; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini didorong oleh pertumbuhan pesat industri game mobile, khususnya Mobile Legends: Bang-Bang, danurgensi untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif demi mempertahankan pemain di tengah kompetisiyang ketat. Meskipun Mobile Legends, yang dikembangkan oleh Moonton, telah mencapai popularitas global—terutama di Asia Tenggara—ia tetap menghadapi tantangan dalam menjaga keterlibatan dan loyalitas pemain. Penelitiberupaya memahami bagaimana kesadaran merek (brand awareness) dan citra merek (brand image) memengaruhikeputusan pemain untuk terus memainkan Mobile Legends, dengan loyalitas merek (brand loyalty) berperan sebagaimediator. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 250 pemain aktif Mobile Legends di Indonesiamelalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM-PLS) untukmengidentifikasi hubungan antar variabel.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek dan citra mereksecara signifikan dan positif memengaruhi loyalitas serta keinginan pemain untuk terus bermain. Loyalitas merek jugaterbukti memperkuat hubungan antara kesadaran merek, citra merek, dan retensi pemain.Singkatnya, strategipemasaran yang berfokus pada pembangunan kesadaran merek, penguatan citra merek, dan penanaman loyalitaspemain—seperti promosi inovatif, turnamen esports, dan kolaborasi dengan merek terkenal—terbukti sangat efektifdalam mempertahankan pemain Mobile Legends.Berdasarkan temuan ini, kami menyarankan Moonton untuk terusmenyempurnakan strategi pemasaran digital, memperkenalkan fitur game yang inovatif, dan membangun ikatanemosional yang lebih kuat dengan komunitas pemain guna memastikan keterlibatan mereka dalam jangka panjang.Kata Kunci: Brand Awareness, Brand Image, Brand Loyalty, Customer Retention
Pengaruh Event Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hilo Protein Uht Chocofit Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Event Hilo Protein Uht Chocofit Di Nutrifood Bandung) Almaida, Nisya; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan dalam industri susu siap minum mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yanginovatif. PT Nutrifood Indonesia menghadapi tantangan dalam meningkatkan kesadaran dan keputusan pembelianterhadap HiLo Protein UHT Chocofit. Salah satu pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini adalah eventmarketing yang melibatkan partisipasi komunitas olahraga di wilayah Bandung. Tujuan utama studi ini adalahuntuk mengevaluasi bagaimana event marketing memengaruhi keputusan pembelian, baik secara langsung maupuntidak langsung melalui minat beli sebagai mediasi. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Kuesionerdibagikan kepada 218 orang yang menghadiri acara HiLo Protein UHT Chocofit di Nutrihub Bandung. Analisisdata menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dilakukan melalui program SmartPLS 4. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa event marketing berdampak positif dan signifikan terhadap minat beli dan minat beli jugaberdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, peran minat beli sebagai variabelintervening, event marketing memiliki efek tidak langsung terhadap keputusan pembelian. Kesimpulannya, minatbeli memiliki peran penting dalam menjembatani pengaruh event marketing. Penelitian ini memberikan kontribusipraktis bagi Nutrifood dalam mengevaluasi efektivitas strategi event marketing dan mendorong optimalisasiaktivitas promosi di masa mendatang.Kata Kunci: Event Marketing, Minat Beli, Keputusan Pembelian, Hilo Protein UHT Chocofit, Nutrifood.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Perangkat Lunak Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Android Brand “S” Haryady, Arys Naufal; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini menginvestigasi dampak dari persepsi negatif terhadap kualitas produk, yang direpresentasikan oleh isugreen line, pada keputusan pembelian smartphone flagship merek ‘S’. Secara spesifik, penelitian ini menguji peranmediasi dari kualitas perangkat lunak, yang diwakili oleh antarmuka One UI, untuk memahami bagaimana kegagalanpada perangkat keras dapat mempengaruhi persepsi terhadap perangkat lunak.Menggunakan data dari survei daring terhadap 334 pengguna Samsung Galaxy S21-S25 Series, model penelitiandianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Hasil analisis menunjukkan tidak adanya pengaruh langsung yang signifikan dari kualitas produk terhadap keputusanpembelian. Namun, kualitas perangkat lunak terbukti secara penuh memediasi hubungan ini. Temuan inimengungkap adanya mekanisme negative spillover effect: persepsi negatif terhadap kegagalan hardware secarasignifikan menurunkan persepsi terhadap kualitas software, yang kemudian menjadi jalur utama yang mempengaruhikeputusan pembelian. Implikasi utamanya adalah keunggulan software tidak dapat sepenuhnya mengkompensasikelemahan hardware karena persepsi konsumen terhadap keduanya saling terhubung. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Kualitas Perangkat Lunak, Green Line, Mediasi Penuh,Spillover Effect
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Mie Gacoan Andorra, Dyana; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis kuliner di Indonesia menjadi tantangan sekaligus peluang bagi para pelaku usaha.Perusahaan harus mampu bersaing untuk mempertahankan keberlangsungan bisnisnya. Penelitian ini memilikiupaya mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar ditengah persaingan yang semakin kompetitif.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan pada produk Mie Gacoan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metodekuantitatif bersifat deskriptif dengan tipe kausalitas. Pengambilan sampel menggunakan metode nonprobabilitysampling jenis purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 390 responden. Pengolahandata dilakukan menggunakan SmartPLS 4. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitasproduk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas pelanggan, Kualitas produk berpengaruhipositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan.Kata Kunci: KualitasiProduk, Kepuasan Pelanggan,iLoyalitasiPelanggan.
Pengaruh Orientasi Pasar terhadap Keberhasilan Produk Baru Wardah yang Dimediasi oleh Inovasi Produk Syakhilla, Nurfarahim; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar terhadap keberhasilan produk baru pada produkWardah yang dimediasi oleh inovasi produk. Orientasi pasar dianggap krusial dalam memenuhi keinginankonsumen, sementara inovasi produk berfungsi sebagai pendorong keunggulan daya saing. Metode penelitianmenggunakan pendekatan kuantitatif dengan 385 responden pengguna Wardah di Pulau Jawa. Analisis dilakukandengan SEM-PLS. Hasil menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara orientasi pasar terhadapinovasi produk dan keberhasilan produk baru. Inovasi terbukti memiliki peran mediasi yang signifikan dalamhubungan tersebut. Implikasi penelitian menekankan perlunya integrasi strategi berorientasi pasar dan inovasi dalampengembangan produk kecantikan. Secara praktis, perusahaan disarankan memperkuat riset pasar dan inovasiberkelanjutan untuk meningkatkan daya saing produk baru. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris bagiakademisi dan praktisi dalam memahami mekanisme keberhasilan produk baru.Kata kunci: orientasi pasar, inovasi produk, keberhasilan produk baru, industri kecantikan, wardah
Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Minat Beli Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Parfum Saff & Co Fauziah, Ismi Al; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri parfum mengalami pertumbuhan yang signifikan, namun persaingan ketat dan keterbatasan konsumen dalammencoba aroma secara langsung menjadi tantangan tersendiri. Ulasan di media sosial yang membingungkan atau tidaksesuai ekspektasi juga menimbulkan keraguan. Fenomena ini menunjukkan pentingnya strategi pemasaran yang mampumembangun brand image positif dan meyakinkan dalam melakukan pembelian. Studi ini ingin mengetahui sejauh manapemasaran di media sosial dapat mempengaruhi minat beli pada parfum SAFF & Co, dengan variabel mediasi yaitu brandimage. Metode kuantitatif digunakan pada studi ini, untuk mengumpulkan data disebarkan kuesioner secara daring dan386 responden berhasil diperoleh. Non-probability sampling digunakan untuk pengambilan sampel dengan teknikpurposive sampling. Data diolah dengan bantuan software SmartPLS 4. Hasil studi menyatakan bahwa minat beli secarapositif dan signifikan dipengaruhi pemasaran media sosial., pemasaran media sosial terhadap brand image berpengaruhpositif dan signifikan, brand image terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan, pemasaran media sosial danminat beli dengan mediasi brand image ada hubungan positif dan signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnyamenciptakan brand image yang unggul dengan pemasaran di media sosial sebagai strategi yang baik untuk menarik minatpembelian dari seseorang.Kata Kunci: Pemasaran Media Sosial, Brand Image, Minat Beli
Pengaruh Promosi Penjualan dan Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Brand Gaming Gears: Fantech Fadillah, Mohammad Fakhsi; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri video game serta kebutuhan akan strategipemasaran yang inovatif, khususnya melalui promosi penjualan dan pemasaran lewat influencer. Fantech, sebagaimerek perlengkapan gaming asal Indonesia, berhasil menempatkan dirinya di kancah global berkat dukungankomunitas dan sponsorship di dunia esports yang kuat. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi efek promosi penjualandan pemasaran melalui influencer terhadap minat pembelian produk Fantech, dengan peran citra merek sebagaivariabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioneryang dibagikan kepada 150 yang menggunakan Instagram dan telah mengenal dan berinteraksi dengan produk sertainfluencer Fantech. Data diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS) untuk menganalisisketerkaitan antarvariabel. Temuan penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan pemasaran melaluiinfluencer berdampak positif dan signifikan pada citra merek Fantech, yang memengaruhi minat pembelian konsumen.Citra merek berfungsi sebagai perantara yang meningkatkan efek kedua variabel tersebut terhadap minat pembelian.Kesimpulannya, strategi promosi penjualan dan pemasaran melalui influencer terbukti efisien dalam memperkuat citramerek dan mendorong minat pembelian produk Fantech. Implikasi dari temuan ini menyarankan agar perusahaanlebih intensif mengombinasikan promosi yang kreatif dengan kehadiran influencer yang terpercaya gunamemperkokoh posisi di pasar serta memperluas pangsa pasar global.Kata Kunci: Promosi Penjualan, Influencer Marketing, Citra merek, Minat beli
Pengaruh Rebranding Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Produk Tas Exsport Dimediasi Oleh Brand Trust Arisyanti, Faiza Iffa; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri fashion sangatlah cepat seiring dengan berkembangnya teknologi, tren pembelian produkfashion secara online terus mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir melalui platform e-commerce yangmenyediakan kemudahan berbelanja secara digital. Ketatnya persaingan industri fashion membuat banyak perusahaan,termasuk Exsport melakukan rebranding untuk tetap relevan dan meningkatkan minat pembelian produk. RebrandingExsport melibatkan perubahan logo, desain produk, dan strategi komunikasi dengan konsumen. Tujuan dilakukanpenelitian adalah mengetahui pengaruh Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention produk tas Exsportyang di mediasi oleh Brand Trust. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif melalui jenis penelitian deskriptifdan kausal. Subjek penelitian mencakup konsumen Exsport domisili Kota Bandung yang mengetahui atau pernahmembeli produk Exsport di e-commerce, penelitian ini melibatkan 400 responden yang dipilih menggunakan tekniknonprobability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM),yang dinalisis oleh aplikasi SmartPLS4.0. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Rebranding memiliki pengaruhpositif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Selain itu, variabel Brand Image juga terbuktimemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Brand Trust berfungsi sebagaimediasi dalam hubungan antara Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention. Berdasarkan temuantersebut, Exsport dapat lebih memberikan informasi perubahan merek melalui e-commerce dan meningkatkan kualitaslayanan.Kata Kunci : Rebranding, Brand Image, Purchase Intention, Brand Trust, Exsport
Co-Authors Aditya Wardhana Akbar, Asep Syaeful Aldo Putra Kusuma Almaida, Nisya Amirah Mardhiyah Anak Agung Gde Agung Andorra, Dyana Andriano, David Arisyanti, Faiza Iffa Arry Widodo As Syihab, Tasya Fadia Astadi Pangarso Axchell Ayu Lestari Azhari, Irvan Guruh Fathur Azka, Kansanida Ghaniya Baladhika, Nicole Kansa Kostra Baskara, Muhamad Budi Rustandi Kartawinata Choiruman, Doni Christian Bernard Gunawan Devie Ryana Suchendra Divo Afrianto Eka Wahyu Ningsih Enggar Akbar Nur Izza Fadillah, Mohammad Fakhsi Fahira, Luwisca Faisal Dava Fikriansyah Fauzi, Muhammad Luthfi Fauziah, Ismi Al Febri Yuliani Febriantika, Rifda Zahra Flaviana, Aneu Karlob Gifani, Auliannisa Gunawan, Tedi Haryady, Arys Naufal Hendriawan, Mochamad Izza Ryan Ihsan, Bill Walidaen Indra Suharman Julianti, Diva Silvia Kadarisman, Razes Kristina Sisilia Luh Putu Ratna Sundari Luwisca Fahira Madani, Dita Hega Mahir Pradana Mangruwa, Rajiv Marbun, Putri Wina Ragelia Marlindia Ike Sari Mika Handayani Muhammad Sorim Arkan Mulyanie, Shintia Dewi Ni Made Dwi Ratnadi Novena Allowcya Regina Caeli br. Tarigan Nurdin, Fakhri Muhammad Nurrochman, Tedy Wiza Perdana, Ariabima Putra Putri, Anida Juliana Putu Nina Madiawati Rajiv Dharma Mangruwa Raphaela Medisa Retno Tri Pratiwi Rini Handayani Rizqullah, Muhammad Dary Roni Riandi Sadiah, Aliya Nurul Sakti, Muhammad Raisa Permana Septia Nursa Seto Perbowo, Grahatama Windhu Silaban, Ester Riski Safira Suherman Suherman Suryanegara, Ardito Al Khairy Syahputra, Yoga Aditya Eka Syakhilla, Nurfarahim Tasya Salsabiila Wijayanti, Annisa Tri Yasir, Amru Zaili Rusli