Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.305
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dinamis Jurnal Ekonomi Modernisasi JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Journal of Secretary and Business Administration JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Cakrawala Repositori Imwi Jurnal Syntax Transformation Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Applied Business, Taxation and Economics Reseach Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Jurnal Sosiologi Pertanian dan Agribisnis Jurnal Ilmu Administrasi Negara Journal of the Community Development in Asia Asia Pacific Journal of Management and Education DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research Jurnal Manajemen Maranatha
Syahputra Syahputra
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Promosi Penjualan dan Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Brand Gaming Gears: Fantech Fadillah, Mohammad Fakhsi; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri video game serta kebutuhan akan strategipemasaran yang inovatif, khususnya melalui promosi penjualan dan pemasaran lewat influencer. Fantech, sebagaimerek perlengkapan gaming asal Indonesia, berhasil menempatkan dirinya di kancah global berkat dukungankomunitas dan sponsorship di dunia esports yang kuat. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi efek promosi penjualandan pemasaran melalui influencer terhadap minat pembelian produk Fantech, dengan peran citra merek sebagaivariabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioneryang dibagikan kepada 150 yang menggunakan Instagram dan telah mengenal dan berinteraksi dengan produk sertainfluencer Fantech. Data diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS) untuk menganalisisketerkaitan antarvariabel. Temuan penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan pemasaran melaluiinfluencer berdampak positif dan signifikan pada citra merek Fantech, yang memengaruhi minat pembelian konsumen.Citra merek berfungsi sebagai perantara yang meningkatkan efek kedua variabel tersebut terhadap minat pembelian.Kesimpulannya, strategi promosi penjualan dan pemasaran melalui influencer terbukti efisien dalam memperkuat citramerek dan mendorong minat pembelian produk Fantech. Implikasi dari temuan ini menyarankan agar perusahaanlebih intensif mengombinasikan promosi yang kreatif dengan kehadiran influencer yang terpercaya gunamemperkokoh posisi di pasar serta memperluas pangsa pasar global.Kata Kunci: Promosi Penjualan, Influencer Marketing, Citra merek, Minat beli
Pengaruh Rebranding Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Produk Tas Exsport Dimediasi Oleh Brand Trust Arisyanti, Faiza Iffa; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri fashion sangatlah cepat seiring dengan berkembangnya teknologi, tren pembelian produkfashion secara online terus mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir melalui platform e-commerce yangmenyediakan kemudahan berbelanja secara digital. Ketatnya persaingan industri fashion membuat banyak perusahaan,termasuk Exsport melakukan rebranding untuk tetap relevan dan meningkatkan minat pembelian produk. RebrandingExsport melibatkan perubahan logo, desain produk, dan strategi komunikasi dengan konsumen. Tujuan dilakukanpenelitian adalah mengetahui pengaruh Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention produk tas Exsportyang di mediasi oleh Brand Trust. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif melalui jenis penelitian deskriptifdan kausal. Subjek penelitian mencakup konsumen Exsport domisili Kota Bandung yang mengetahui atau pernahmembeli produk Exsport di e-commerce, penelitian ini melibatkan 400 responden yang dipilih menggunakan tekniknonprobability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM),yang dinalisis oleh aplikasi SmartPLS4.0. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Rebranding memiliki pengaruhpositif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Selain itu, variabel Brand Image juga terbuktimemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Brand Trust berfungsi sebagaimediasi dalam hubungan antara Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention. Berdasarkan temuantersebut, Exsport dapat lebih memberikan informasi perubahan merek melalui e-commerce dan meningkatkan kualitaslayanan.Kata Kunci : Rebranding, Brand Image, Purchase Intention, Brand Trust, Exsport
Pengaruh Rebranding Twitter Dan Persepsi Konsumen Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Di Jawa Barat Azka, Kansanida Ghaniya; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi apakah dampak Rebranding Twitter dan Persepsi Konsumenberpengaruh terhadap kepuasan pelanggan serta loyalitas mereka. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatifmelalui jenis penelitian Deskriptif. Subjek penelitian mencakup para Pengguna yang menggunakan Platform X diJawa Barat. Dengan jumlah Sampel 400 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan melalui metode NonprobabilitySampling. Untuk menganalisis data, dipergunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) memakaibantuan software SmartPLS 4.0. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa seluruh variabel berada padakategori baik. Rebranding dan Persepsi Konsumen berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty, baik secaralangsung maupun melalui Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Mayoritas pengguna merespons positifperubahan platform, merasa puas dengan fitur yang ditawarkan, dan tetap loyal menggunakan platform X. Kepuasanpelanggan terbukti memperkuat hubungan antara persepsi konsumen dan loyalitas. Kata Kunci: Platform X, Rebranding, Persepsi Konsumen, Customer Satisfaction, Customer Loyalty
Pengaruh Strategi Pemasaran STP (Segmenting, Targeting, Positioning) dan Marketing Mix terhadap Peningkatan Penjualan pada PT Sushi Tei Trans Studio Mall Bandung dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi Hendriawan, Mochamad Izza Ryan; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bisnis restoran merupakan salah satu bidang usaha yang sangat kompetitif di industri makanan Industrirestoran di Indonesia menunjukkan pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir. Denganmeningkatnya minat terhadap masakan internasional, sushi telah menjadi salah satu pilihan utama,mencerminkan pergeseran dalam perilaku dan preferensi konsumen. Salah satu restoran yang berhasilmenarik perhatian adalah PT Sushi Tei, yang berlokasi di Trans Studio Mall Bandung, namun brand sushitei mengalami penurunan dibandingkan tahun 2020 meskipun masih mendapat gelar top brand restoransushi tahun ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah strategi promosi STP dan Marketing Mixmampu meningkatkan penjualan Sushi Tei Trand Studuo Mall Bandung dengan Brand Image SebagaiVarabel Mediasi.Penelitian ini dilakuakan dengan metode kuantitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengambilansampel non probability sampling yang didapatkan 250 responden yang harus dicari dan dianalisis denganteknik analisis SEM-PLS untuk menguji signifikansi (direct effect) dan uji mediasi (indirect effect) .Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa penilaian responden yang merupakan 250orang pelanggan Sushi Tei Trans Studio Mall Bandung yang berasal dari 5 bagian wilayah Bandung.Kesimpulan penelitian ini berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan (path coefficient) direct effect daninderect effect dengan tingkat signifikansi 5% (0.05) dikatakan bahwa Strategi Marketing Marketing Mixberbengaruh terhadap Brand Image, dan Strategi Marketing STP berbengaruh terhadap Sales Performancekarena didapatkan dengan membandingkan hasil t statistik dengan t-tabel (1.966) dan p-value kurang dari0,05.Kata Kunci: Strategi Marketing, STP, Marketing Mix, Brand Image, Sales Performance
Peran E-Trust Dalam Memediasi Hubungan Antara E-Service Quality Terhadap E-Satisfaction (Studi Kasus Pada Pengguna Netflix Di Kota Bandung) Silaban, Ester Riski Safira; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan konsumsi layanan Subscription Video on Demand (SVoD) di Indonesia mengalami peningkatan yangpesat, di mana Netflix menjadi layanan SVoD paling populer dengan tingkat preferensi paling tinggi. Meskipun Netflixmenjadi layanan streaming nomor satu di Indonesia, beberapa pengguna masih mengeluhkan berbagai aspek terkaitkualitas layanan (e-service quality) mereka, di mana hal ini mempengaruhi tingkat kepercayaan (e-trust) dan tingkatkepuasan (e-satisfaction) pengguna Netflix. Walaupun berbagai studi sebelumnya telah membahas pengaruh e-servicequality terhadap e-satisfaction, namun masih terbatas penelitian yang mengeksplorasi peran e-trust sebagai variabelmediasi secara mendalam, terutama dalam konteks layanan digital streaming seperti Netflix, khususnya di KotaBandung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran e-trust sebagai variabel mediasi dalam hubungan e-servicequality terhadap e-satisfaction pada pengguna Netflix di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatankuantitatif dengan menyebarkan kuesioner (Google Form) kepada 395 responden dan menggunakan teknik analisisSEM-PLS dalam pengolahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh yang positifdan signifikan terhadap e-satisfaction, Selain itu, e-service quality juga terbukti secara positif dan signifikanmempengaruhi e-trust. Selanjutnya e-trust memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap e-satisfaction, dan etrustsebagai mediasi berpengaruh positif dan signifikan dalam hubungan antara e-service quality dan e-satisfaction.Berdasarkan hasil temuan, Netflix diharapkan dapat terus menjaga dan meningkatkan e-service quality melaluitampilan aplikasi dan navigasi yang memudahkan pengguna memilih konten. Selain itu, Netflix juga harusmeningkatkan komunikasi atau fitur personalisasi untuk meningkatkan e-satisfaction. Untuk meningkatkan e-trust,Netflix dapat melakukan transparansi kebijakan, kemudahan pengelolaan akun, dan responsif terhadap keluhanpengguna. Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk memperluas wilayah penelitian dan mempertimbangkanvariabel lain yang memiliki relevansi lebih tinggi.Kata Kunci: E-Sevice Quality, E-Trust, E-satisfaction, Netflix
Peran Kepercayaan Konsumen Sebagai Moderator Dalam Pengaruh Online Customer Review dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Varian Serum Elsheskin Di Shopee Febriantika, Rifda Zahra; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan skincare di Indonesia, khususnya pada produk face serum,serta dominasi e-commerce seperti Shopee dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen. Elsheskin, sebagai salahsatu brand skincare lokal, mengandalkan strategi Online customer review dan Influencer Marketing untuk bersaing dipasar digital. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh Online customer review serta InfluencerMarketing terhadap keputusan pembelian produk skincare varian serum Elsheskin di Shopee, serta menguji perankepercayaan konsumen sebagai variabel moderasi dalam hubungan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatankuantitatif dengan teknik purposive sampling pada 402 responden, dengan jumlah minimum sampel yang dibutuhkansebanyak 385 responden sesuai pendekatan Lemeshow. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan metodeStructural Equation Modeling (SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Temuan penelitian memperlihatkanbahwasanya Online customer review serta Influencer Marketing memberi pengaruh positif signifikan terhadap keputusanpembelian. Di samping itu, kepercayaan konsumen terbukti memoderasi hubungan antara variabel independen sertakeputusan pembelian. Implikasi dari temuan ini mengindikasikan pentingnya membangun kepercayaan melalui kualitasulasan dan kolaborasi dengan influencer yang kredibel untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran digital.Penelitian ini berkontribusi dalam pengembangan literatur pemasaran digital dan menawarkan rekomendasi praktis untukpelaku industri skincare.Kata Kunci- Online customer review, Influencer Marketing, kepercayaan konsumen, keputusan pembelian
Co-Authors Aditya Wardhana Aldo Putra Kusuma Almaida, Nisya Anak Agung Gde Agung Andorra, Dyana Arisyanti, Faiza Iffa Arry Widodo Astadi Pangarso Axchell Azka, Kansanida Ghaniya Baladhika, Nicole Kansa Kostra Baskara, Muhamad Br Karo, Ella Manisa Budi Rustandi Kartawinata Christian Bernard Gunawan Devie Ryana Suchendra Fadillah, Mohammad Fakhsi Fahira, Luwisca Faisal Dava Fikriansyah Fauzi, Muhammad Luthfi Fauziah, Ismi Al Febri Yuliani Febriantika, Rifda Zahra Flaviana, Aneu Karlob Gifani, Auliannisa Gunawan, Tedi Haryady, Arys Naufal Hendriawan, Mochamad Izza Ryan Kristina Sisilia Luh Putu Ratna Sundari Luwisca Fahira Mahir Pradana Mangruwa, Rajiv Marlindia Ike Sari Novena Allowcya Regina Caeli br. Tarigan Putri, Anida Juliana Putu Nina Madiawati Rajiv Dharma Mangruwa Raphaela Medisa Rini Handayani Roni Riandi Seto Perbowo, Grahatama Windhu Silaban, Ester Riski Safira Suherman Suherman Syakhilla, Nurfarahim Tambunan, Otari Adelia Tasya Salsabiila Yasir, Amru Zaili Rusli