Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengaruh Interaction Dan Price Discount Di Live Streaming Instagram Terhadap Purchase Intention Produk Thrift Dimediasi Oleh Trust Prabowo, Fahmi Hadi; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Consumer trust is a crucial factor in the formation of purchase intention, but not many studies have examined theinfluence of interaction and price discounts on thrift product trust and consumer purchase intention on the Instagramlive streaming platform. This study aims to investigate the influence of interaction and price discounts on thrift producttrust and consumer purchase intention in Instagram live streaming. In the context of online shopping, consumer trustplays an important role in shaping purchase intentions. The research method used is quantitative with non probabilitysampling data collection techniques with 193 respondents. The data analysis technique uses Micosoft Excel andSmartPLS software. The results of this study will be explained through descriptive analysis and Partial Least Square(PLS) with SmartPLS 3 & 4 software. The conclusion that can be drawn from the research results is that eachinteraction and price discount has a direct influence on trust and purchase intention of thrift products via Instagramlive streaming. Apart from that, trust can also mediate well the respective effects of interaction and price discount onpurchase intention. Thus, marketing strategies that focus on good interaction and providing price discounts canincrease consumer confidence and encourage purchasing interest in purchasing thrift products online via Instagramlive streaming shopping..Keywords-interaction, price discounts, purchase intention, trust
Analisis Penerimaan dan Pengguna Sistem Face Recognition di Stasiun KAI Bandung Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Matapu, Chirel Zindya; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi face recognition sudah diterapkan di Stasiun KAI Bandung untuk meningkatkan efisiensidan keamanan proses boarding penumpang. Penelitian ini tujuannya untuk menganalisis penerimaanpengguna terhadap sistem tersebut dengan memakai pendekatan Technology Acceptance Model(TAM). Variabel yang diterapkan mencakup Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness,Perceived Privacy, Attitude Toward Using, dan Behavioral Intention to Use. Metode penelitian yangditerapkan yaitu kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna layanan, dengan analisisdata memakai PLS-SEM dengan bantuan software SmartPLS 4.0 dan melibat 77 responden. Hasilpenelitian menerangkan bahwasanya persepsi kemudahan, manfaat, dan privasi berdampaksignifikan terhadap sikap dan niat perilaku pengguna dalam memakai sistem face recognition.Penelitian ini memberi kontribusi dalam pengembangan teori TAM serta memberi masukan bagi PTKAI dalam meningkatkan penerimaan teknologi berbasis biometrik di layanan transportasi publik. Kata Kunci: Model Penerimaan Teknologi (TAM), pengenalan wajah, kemudahan penggunaan,kegunaan, privasi, sikap, niat berperilaku
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Influence Terhadap Keputusan Pembelian Produk Jersey Erspo Timnas Indonesia Adrifan, Muhammad Farid; Kumalasari, R Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sepak bola di Indonesia memiliki basis penggemar yang besar, mendorong lonjakan penjualan jersey Timnas. Namun,perilisan awal jersey Erspo pada 2024 menuai kritik terkait kualitas dan desain, yang berpotensi merusak citra Erigosebagai induk perusahaan. Sebagai respons, Erspo melakukan rebranding pada 2025 dengan desain modern dankualitas bahan yang ditingkatkan, serta memperkuat pemasaran melalui influencer dan atlet. Penelitian ini berfokuspada menganalisa pengaruh brand image, kualitas produk, dan social influence terhadap keputusan pembelian jerseyErspo Timnas Indonesia. Metode yang dipakai adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 107responden, dan data dianalisis menggunakan IBM SPSS versi 30. Hasil temuan ini menmperlihatkan ketiga variabelindependen memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, secara parsial maupunsimultan. Analisis deskriptif menunjukkan seluruh variabel berada dalam kategori baik. Penelitian inimerekomendasikan agar Erspo terus meningkatkan strategi pemasaran dan kualitas produknya. Penelitian selanjutnyadiharapkan dapat menelusuri faktor tambahan yang memengaruhi keputusan pembelian.Kata Kunci – Brand Image, Kualitas Produk, Social Influence, Keputusan Pembelian
Pengaruh Fear Of Missing Out (FOMO) dan Sales Promotion Terhadap Impulsive Buying Skin Hero di Games Mobile Legends: Bang Bang Prasetyo, Syaiful Hadi; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Popularitas game ini di kalangan generasi muda hingga dewasa, baik sebagai hiburan maupun bagian dari gayahidup digital, memotivasi pemain untuk membeli skin hero sebagai wujud ekspresi diri. Fenomena inimenciptakan peluang strategis bagi perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan merancang strategi pemasaranyang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Fear of Missing Out (FOMO) dan promosipenjualan terhadap perilaku pembelian impulsif skin hero dalam game Mobile Legends: Bang Bang. Studi inimenggunakan pendekatan kuantitatif, dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkankepada 120 responden pengguna Mobile Legends: Bang Bang. Selain itu, data sekunder diperoleh dari jurnal,buku, dan sumber daring. Analisis data kuesioner dilakukan menggunakan IBM SPSS versi 30, dengan teknikanalisis meliputi analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis untukmenguji hubungan antar variabel. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa responden memiliki persepsipositif terhadap Fear of Missing Out (X1) dan promosi penjualan (X2). Analisis regresi linier bergandamenunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian impulsif dalamaktivitas top up atau pembelian skin hero di Mobile Legends: Bang Bang. Secara keseluruhan, Fear of MissingOut dan promosi penjualan menjelaskan 65,1% variasi dalam pembelian impulsif, sedangkan sisanya (34,9%)dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini..Kata Kunci-Fear of Missing Out (FOMO), promosi penjualan, pembelian impulsif
Pengaruh Social Experience, Seductive Experience, Recreational Experience, dan Satisfaction terhadap Loyalty Pengunjung Mal di Kota Medan Pangaribuan, Ronauly Lidya; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan e-commerce yang pesat pasca pandemi Covid-19 telah mengubah perilaku konsumen dan menjadi tantangan bagipusat perbelanjaan modern seperti mal. Meski demikian, mal tetap memiliki daya tarik sebagai ruang publik yang menawarkanpengalaman sosial, rekreasi, dan kepuasan emosional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social experience,seductive experience, recreational experience, satisfaction terhadap loyalitas pengunjung mal di Kota Medan. Penelitian inimenggunakan kuesioner daring melalui media sosial kepada 120 responden yang rutin mengunjugi mal. Data dalam penelitianini dianalisis dengan bantuan IBM SPSS 27 melalui uji validitas, reliabilitas, serta regresi linier berganda. Temuan daripenelitian ini mengungkapkan bahwa keempat variabel memiliki pengaruh positif dan signfiikan terhadap loyalitas pengunjung.kata kunci: Social Experience, Seductive Experience, Recreational Experience, Satisfaction, Loyalty
Analisis Pengaruh E- Service Quality Terhadap Customer Loyalty Blibli.Com Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Survei Pada Generasi Z Dan Millennial Di Kota Bandung) Sipayung, Andre Ramadhan; Kumalasari, Raden Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan jumlah internet di Indonesia menjadikan peluang bisnis di industri e-commerce semakin menjanjikan.Hal ini didukung dengan data pertumbuhan penjualan melalui e-commerce yang semakin meningkat juga. Blibli.commerupakan salah satu e-commerce dengan platform B2C bersaing didalam industri dengan selalu berusahamemberikan pelayanan yang baik kepada konsumen sehingga terciptanya kepuasan konsumen yang dapat mendorongkonsumen untuk melakukan pembelian kembali di aplikasi Blibli.com. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaruh e-service quality terhadap customer loyalty Blibli.com melalui customer satisfaction. Metode penelitianyang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan teknik analisis data yaitu analisis jalur. Sample yang digunakan padapenelitian ini yaitu 100 responden yang merupakan konsumen Blibli.com. Hasil penelitian menujukan bahwa terdapatpengaruh yang signifikan dari e-service quality terhadap customer loyalty melalui com melalui customer satisfaction.Kata Kunci-e-service quality , customer loyalty, customer satisfaction
Pengaruh Experiential Marketing Samsung Multi-Experience Store Bandung Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Oleh Generasi Milenial Putri, Tsabitah Adhwa Susanto; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Samsung memiliki pangsa pasar terbaik sejak tahun 2021 mengalahkan kompetitornya. Samsung membuka geraiSamsung Multi-Experience Store di Bandung dengan konsep Experiential Marketing melalui unsur-unsur sepertisense, feel, think, act, relate. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana pengaruh sense, feel, think, act,relate dari experiential marketing Samsung pada Samsung Multi-Experience Store terhadap keputusan pembeliangenerasi milenial baik sebagian maupun keseluruhan. Penelitian ini menggunakan metode eksplanatori denganpendekatan kuantitatif, menggunakan non-prababillity sampling method dan purposive sampling. Denganmenggunakan SPSS versi 25, analisis regresi linier berganda digunakan pada 124 sampel yang diambil dari tanggapansurvei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara parsial antara variabel keputusanpembelian (Y) dan variabel think (X3), act (X4), dan relate (X5), sementara variabel sense (X1) dan feel (X2) secarasebagian tak mempunyai pengaruh berarti akan variabel keputusan pembelian (Y). Hasil uji regresi linier bergandamenunjukkan bahwa variabel feel (X2) memiliki pengaruh negatif terhadap variabel keputusan pembelian (Y),sementara variabel independen lainnya seperti sense (X1), think (X3), act (X4), relate (X5), memiliki pengaruh positifterhadap variabel keputusan pembelian (Y). Diharapkan agar penelitian ini dapat berguna bagi Samsung Multi-Experience Store dalam melakukan konsep marketing dikemudian hari, serta dapat bermanfaat sebagai bahan acuanbagi penelitian selanjutnya. Kata Kunci-experiential marketing, keputusan pembelian, Samsung
Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna E-Commerce Bukalapak Afif, Muhamad; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Celebrity Endorsement Maudy Ayunda dan Perceived Brand Localness Terhadap Minat Pembelian Produk From This Island Nustiawan, Alyaa Hasna Luthfiyah; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri skincare di Indonesia menunjukkan pertumbuhan signifikan pada beberapa tahun terakhir, dipicu olehpeningkatan kesadaran masyarakat terhadap perlunya perawatan kulit. Persaingan yang kian ketat mendorong brandlokal untuk membedakan diri, baik melalui pemanfaatan figur publik yang memiliki citra positif maupun denganmenonjolkan nilai-nilai lokalitas, yang diyakini berkontribusi terhadap peningkatan minat beli konsumen. Studi yangdilaksanakan mempunyai tujuan dalam menguji pengaruh celebrity endorsement dan perceived brand localnessterhadap minat pembelian produk From This Island, sebuah brand skincare lokal yang menggunakan figur publikMaudy Ayunda sebagai endorser. Metode penelitian yang dipergunakan yaitu kuantitatif mempergunakan pendekatankausal. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan dengan 216 responden. Kriteria respondenadalah WNI dan berdomisili Indonesia, berusia minimal 17 tahun, mengenal Maudy Ayunda, mengetahui brand FromThis Island namun belum pernah melakukan pembelian produk. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang dilakukanpenyebaran dengan daring serta dilaksanakan analisis mempergunakan regresi linier berganda. Kontribusi penelitianini terletak pada penggabungan dua perspektif yang belum banyak diteliti secara bersamaan: peran selebritas sebagaiendorser dan persepsi lokalitas brand dalam konteks pemasaran digital produk skincare lokal. Hasil penelitian inidiharapkan dapat memperkaya literatur pemasaran kontemporer, khususnya dalam konteks konsumen Indonesia yangsemakin sadar terhadap identitas lokal dan figur publik yang autentik.Kata Kunci-celebrity endorsement, perceived brand localness, minat pembelian, From This Island, Maudy Ayunda.