Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.18
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara Academy of Education Journal Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa JURNAL CIVIC EDUCATION: MEDIA KAJIAN PANCASILA DAN KEWARGANEGARAAN Tax Literacy and Leadership Agility: Indigenous Peoples Awareness in Paying Taxes Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Admiministrasi Negara International Journal of Information Techonology and Education (IJITE) Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance JURNAL ADMINISTRASI, KEBIJAKAN, DAN KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN (JAK2P) Journal of Innovation Research and Knowledge Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah Civilia: Jurnal Kajian Hukum dan Pendidikan Kewarganegaraan Jurnal Cendekia Ilmiah Abdurrauf Science and Society
Devie S R Siwij
Universitas Negeri Manado
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 40 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

 1   2   3   4 
Kualitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado Wollah, Meidy S.; Mokat, Jetty J.; Siwij, Devie S.R.
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i5.11371

Abstract

Pelayanan kesehatan di rumah sakit berperan penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas, tetapi juga kompetensi sumber daya manusia, efektivitas prosedur, dan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas pelayanan di Instalasi Rawat Jalan (IRJ) RSUD Kota Manado serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan dipengaruhi lima dimensi: keandalan, jaminan, bukti fisik, empati, dan daya tanggap. Faktor pendukung meliputi SDM kompeten, sarana prasarana memadai, keramahan petugas, serta kepastian dan keterjangkauan tarif. Hambatan utama adalah jadwal dokter spesialis yang tidak konsisten, gangguan sistem informasi akibat jaringan internet, serta aksesibilitas rendah menuju rumah sakit. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis sekaligus rekomendasi praktis untuk peningkatan mutu layanan berkelanjutan
Implementation of the Prosperous Home Credit Policy in Minahasa Regency Kessek, Nonhi Lucky; Tumbel, Goinpeace H.; Siwij, Devie SR
Abdurrauf Science and Society Vol. 1 No. 4 (2025): Abdurrauf Science and Society
Publisher : Yayasan Abdurrauf Cendekia Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70742/asoc.v1i4.381

Abstract

This research uses a qualitative approach with a case study. This approach aims to gain a deep understanding of the meaning and dynamics of the implementation of the Prosperous Home Ownership Credit (KPR Sejahtera) program. Implementation of the Prosperous KPR policy for MBR with non-fixed incomes in Minahasa Regency, The current program is not inclusive. Banking schemes and procedures—which require formal proof of income (pay slips, tax returns, bank statements)—exclude informal sector low-income earners, even those with the ability to make installment payments. This creates an exclusion error, making the program more effective for low-income earners, but failing to reach the core target group of low-income earners. Consequently, the program's achievements risk insignificantly reducing the housing backlog.
Peran Pemerintah Daerah dalam Memajukan Pariwisata di Kecamatan Tondano Barat Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Wawointana, Thelma; Silalahi, Josua; Memah, Herke; Tengker, Lidya
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8282

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kinerja pemerintah dalam mengembangkan pariwisata di Kecamatan Tondano Barat. Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja atau peran pemerintah dalam mengembangkan dan apa saja yang menjadi hambatan pemerintah dalam menjalankan tugasnya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, maka indikator yang dapat dikaji adalah kinerja, hambatan, dan dorongan dari sumber daya alam dan juga dorongan dari sumber daya manusia yang ada di lingkungan sekitar di Kecamatan Tondano Barat. Analisis ini menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini diperoleh hasil dari wawancara langsung dengan lima informan yaitu, 3 orang wisatawan dan 2 orang pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Minahasa yang menilai bahwa kinerja pemerintah memang mengalami penurunan karena alokasi anggaran yang mereka miliki tidak langsung berasal dari APBD melainkan harus melakukan uji coba terlebih dahulu di provinsi sehingga menyebabkan keterlambatan kinerja dalam pengembangan dan kurangnya sumber daya manusia yang mumpuni dalam hal pengembangan pariwisata di wilayah Minahasa. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja pemerintah belum berjalan dengan baik sesuai dengan apa yang dirasakan oleh masyarakat dan pengunjung yang dinilai dari sarana prasarana pariwisata, promosi dan pemasaran, pengelolaan pariwisata, pengembangan sumber daya manusia dan dampak pariwisata.
Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah Di Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Tarore, Steven; Erwin, Helenni; Memah, Herke
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i1.9562

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menentukan dan menggambarkan bagaimana kinerja karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dengan menggunakan indikator, yaitu Kualitas kerja, ketepatan waktu, dan inisiatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kerja karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa belum sepenuhnya dikatakan baik dan optimal karena dalam hal kualitas, kualitas terbaik belum tercapai, masih ada koreksi dan perlu perbaikan. Dan untuk ketepatan waktu, ada beberapa karyawan yang masih cenderung menunda penyelesaian tugas yang diberikan oleh kebiasaan ini yang dapat menyebabkan keterlambatan dalam proses kerja yang diberikan. Inisiatif, karyawan di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah di Kabupaten Minahasa hanya bersedia melakukan pekerjaan yang mereka pahami atau kuasai. Mereka tidak bersedia mengambil inisiatif untuk melakukan pekerjaan lain. Ketika diberi tugas untuk melakukan pekerjaan di luar bidang mereka, hanya beberapa karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa yang bersedia melakukannya, karena pemahaman mereka tentang pekerjaan tersebut. Namun, ada beberapa karyawan lain yang enggan melakukannya karena kurangnya pengetahuan.
Pengaruh Insentif Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ASN Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Seke, Rico; Dilapanga, Abdul R.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh insentif dan motivasi kerja terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai di kantor Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linear berganda Ŷ = 22,961 + 0,425 X₁ + 0,461 X₂. Dari hasil uji t membuktikan bahwa secara parsial variabel insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai thitung > ttabel yaitu (6,342 > 1,971), motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai thitung > ttabel yaitu (6,961 > 1,971). Kemudian dari hasil uji F membuktikan bahwa insentif dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel yaitu (123,81 > 3,04) taraf signifikansi 95%. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka dapat diambil suatu kesimpulan bahwa insentif dan motivasi kerja mempunyai pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara.
Manajemen Satu Data Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Kotamobagu Luli, Novriady; Pangkey, Itje; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10612

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Manajemen Satu Data pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kotamobagu, dengan fokus pada implementasi e-Walidata dalam menyediakan informasi publik. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya keterbukaan informasi dan efisiensi pengelolaan data publik dalam mendukung perencanaan dan pengambilan kebijakan berbasis data. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, studi literatur, dan observasi langsung di lapangan. Penelitian ini berfokus pada evaluasi kualitas data yang dihasilkan oleh perangkat daerah, meliputi aspek kelengkapan, akurasi, konsistensi, dan ketepatan waktu data.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-Walidata di Kota Kotamobagu telah meningkatkan aksesibilitas dan keterbukaan informasi publik. Namun, terdapat beberapa kendala seperti keterlambatan input data dan keterbatasan sumber daya manusia yang menghambat optimalisasi sistem. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa meskipun terdapat tantangan, penerapan Manajemen Satu Data di Kota Kotamobagu memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan transparansi dan akuntabilitas publik.
Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Takalondokang, Laily F.; Dilapanga, Abdul R.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10613

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik dalam pembayaran gaji berkala di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara dalam pembayaran Kenaikan Gaji Berkala. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kulaitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Mekanisme pembayaran Kenaikan Gaji Berkala di Dinas Pendidikan Daerah sudah sesuai dengan SOP yang berlaku, meskipun masih terdapat keluhan keterlambatan dalam penerbitan SK Kenaikan Gaji Berkala; 2) Ketersediaan Sumber Daya Manusia dalam hal ini petugas pelayanan yang mumpuni baik dari segi kuantitas maupun kualitas; dan 3) Adapun yang menjadi faktor penghambat dalam pembayaran Kenaikan Gaji Berkala sehingga terjadi keterlambatan dalam penerbitan SK Kenaikan Gaji Berkala adalah kurangnya sarana dan prasarana penunjang berupa Komputer, Printer dan Jaringan Wifi yang sering mengalami gangguan juga proses birokrasi penandatanganan SK Kenaikan Gaji Berkala yang masih tergolong panjang.
Efektivitas Pengawasan Pelayaran di Pangkalan Penjagaan Laut dan Pantai Kelas II Bitung Sampoerna, Moch Basuh Dewa Putra; Tumbel, Goinpeace H.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v7i1.12287

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengawasan jalur pelayaran di Pangkalan Penjagaan Laut dan Pantai kelas II Bitung. Analisis dilakukan berdasarkan enam indikator utama efektivitas program, yaitu ketepatan tujuan, ketepatan sasaran, ketepatan waktu, penghematan sumber daya, kesesuaian prosedur, dan daya tindak lanjut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, dokumentasi, dan observasi. Teknik analisis data dengan reduksi data, display data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (a) efektivitas pengawasan jalur pelayaran di PPLP Kelas II Bitung belum sepenuhnya optimal yang disebabkan oleh ketepatan tujuan dan sasaran belum optimal akibat keterbatasan teknologi pemantauan dan basis data yang masih konvensional; ketepatan waktu patroli juga terganggu oleh faktor cuaca dan kendala operasional; penghematan sumber daya, pengelolaan sumber daya seperti kapal, personel, dan logistik masih belum maksimal; prosedur pengawasan belum sepenuhnya dipahami dan dijalankan secara konsisten oleh semua pelaksana; daya tindak lanjut terhadap pelanggaran terbatas karena keterbatasan kewenangan langsung dan lemahnya koordinasi lintas sektor; dan (b) kendala dalam pengawasan jalur pelayaran di Pangkalan Penjagaan Laut dan Pantai (PPLP) Kelas II Bitung, yaitu : keterbatasan SDM jumlah personel belum mencukupi; keterbatasan sarana dan prasarana mengakibatkan menurunnya akurasi dalam mendeteksi pelanggaran; factor geografis dan cuaca yang cepat berubah dan rumit.
Implementasi Prinsip Good Governance Pada Kantor UPTD Samsat Manado Finelin Tahulending; Sisca Beatrix Kairupan; Devie Siwij; M Rivandy S
Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah Vol 15 No 1 (2023): Administrasi Pelayanan Pemerintahan
Publisher : Post Graduate School of Government Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33701/jiapd.v15i1.3426

Abstract

Good Governance is a very important factor in public services, as well as a gateway to achieving a predetermined goal. The method to be used in this study is a qualitative research method. In this study, the researchers focused more on the implementation of the principles of effectiveness and efficiency as well as the principles of justice for good governance and the factors that hindered the implementation of the principles of good governance at the UPTD Samsat Manado office. The results of the research implementation of the principles of good governance regarding indicators of effectiveness and efficiency have been implemented in the Manado Samsat Joint Office, where employees are disciplined in carrying out their responsibilities, and employees are able to carry out the vision and mission that have been set at the Manado Samsat Joint Office, Employees at the Manado Samsat Office as well able to provide easy service. So that the services provided by the Manado Samsat Joint Office can prosper the tax payer community. The implementation of the principles of good governance with indicators of justice in public services is explained that the principle of justice in providing services at the Manado Samsat Joint Office has not been said to be fair because it still uses a family or insider system. . So that some taxpayers feel unfairness in service at the Manado Samsat Joint Office.
Kepatuhan Masyarakat Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kelurahan Maesa Unima Kecamatan Tondano Selatan Kabupaten Minahasa Cantika Suryani; Thelma Wawointana; Devie Siwij; ismi dini saefa
Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah Vol 15 No 1 (2023): Administrasi Pelayanan Pemerintahan
Publisher : Post Graduate School of Government Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33701/jiapd.v15i1.3517

Abstract

This paper describes community compliance in paying land and building tax payers in the Maesa Unima sub-district, Tondano Selatan District, Minahasa Regency. The compliance of the taxpayer community is very important in planning the plans that have been planned, with compliance making a plan run smoothly. With the decrease in the realization of taxes that have been set, it proves that many taxpayers are still not fulfilling their obligations in paying taxes for the creation of the prosperity of a country. This study aims to find out what are the reasons for non-compliant taxpayers in paying land and building tax and the level of land and building tax revenue in Maesa Unima Village, South Tondano District, Minahasa Regency. This research method uses qualitative methods. The results of this study as well as some information from informants note that the low compliance of the tax payer community in the Maesa Unima Village is triggered by inadequate infrastructure limitations, as well as limited community data and limited workforce, and tax subjects do not occupy tax objects.
Co-Authors ABDUL RAHMAN DILAPANGA Arobaya, Sherina Aron Caesar Muli Candra, Tengku Zulfikar Adi Cantika Suryani Cecilia Pilomali Cyndi Milka Jackline Tampenawas Dondokambey, Richard J. H. Erwin, Helenni Feryanto Radjak Finelin Tahulending G. P. Gurning, Anderson ismi dini saefa Itje Pangkey Jeane Mantiri Jetty E. H. Mokat Jetty Erna Hilda Mokat Kessek, Nonhi Lucky Laurens Bulo Luli, Novriady M Rivandy S Margareta O. Sumilat Margareth Riisyie Inof Rantung Marthinus Mandagi Memah, Herke Mokat, Jetty J. Pangkey, Inggrid L. H. Pilomali, Cecilia C. Polii, E. H. Recky H.E. Sendouw Sampoerna, Moch Basuh Dewa Putra Samuel Parulian Hutapea Seke, Rico Silalahi, Josua Sisca B. Kairupan Sitorus, Destiani Estrela Hendrina Takalondokang, Laily F. Tarore, Steven Vleike Tengker, Lidya Tengku Zulfikar Adi Candra Thelma Wawointana Tumbel, Goinpeace Handerson Wollah, Meidy S. Y. Malingkas, Helsi Y. Tahir, Yoyon