Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Agile Governance sebagai Strategi Peningkatan Kinerja Mall Pelayanan Publik: Studi Literatur Yanto, Erwing; Qamal, Qamal
Indonesian Journal of Intellectual Publication Vol. 5 No. 2 (2025): Maret 2025, IJI Publication
Publisher : Unit Publikasi Ilmiah Perkumpulan Intelektual Madani Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51577/ijipublication.v5i2.658

Abstract

Agile Governance adalah tata kelola yang gesit serta adaptif, di era serba Ketidak pastian kondisi dunia telah mengubah teknologi bukan hanya sebagai pelengkap kehidupan, melainkan sarana dalam mempersiapkan krisis di masa depan. hal ini tentunya dengan menerapkan Agile Governance dalam mengoptimalkan pelayanan publik memungkinakn proses birokrasi dalam hal pelayanan dapat lebih fleksibel, sehingga pelayanan dapat optimal. pemerintah perlu memanfaatkan berbagai platform online seperti website, aplikasi seluler, media sosial. Langkah tersebut bertujuan untuk memperkuat sistem e-government dan mempermudah akses masyarakat terhadap informasi dan layanan yang diberikan oleh pemerintah. Tata Kelola Agile dapat memainkan peran penting dalam memajukan pelayanan publik dan meningkatkan interaksi antara pemerintah dan masyarakat. Penelitian ini merupakan penelitian eksploratif yang bertujuan untuk menggali data dan informasi tentang topik atau isu- isu baru. Hasil analisis menggambarkan bahwa pemerintah telah melakukan gebrakan inovasi dengan membuat beberapa Mal Pelayanan Publik sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan publik yang lebih efektif serta efisien pemerintah juga telah mulai menerapkan tata kelola Agile Governance sebagai strategi peningkatan kinerja Mall Pelayanan Publik (MPP) di era digital. Mal Pelayanan Publik tentunya membutuhkan adaptasi cepat serta fleksibel dalam pelayanan dan Agile Governance menawarkan solusi untuk mewujudkan birokrasi yang efektif, efisien, dan berintegritas.
Implementasi Artificial Intelligence dalam Administrasi Rumah Sakit untuk Peningkatan Efektivitas Pelayanan: Studi Literatur Irwan, Irwan; Yanto, Erwing; HB, Erlina; Afdal, Andi Ahmad Malikul
Journal of Health Quality Development Vol. 5 No. 2 (2025): Desember 2025, JHQD
Publisher : Unit Publikasi Ilmiah Perkumpulan Intelektual Madani Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51577/jhqd.v5i2.811

Abstract

Transformasi digital di sektor kesehatan pada era Revolusi Industri 4.0 menuntut integrasi teknologi informasi di seluruh lini pelayanan, termasuk administrasi rumah sakit. Artificial Intelligence (AI)-bersama big data dan Internet of Things-dipandang strategis untuk mengatasi persoalan klasik birokrasi: waktu layanan yang panjang, duplikasi dan kesalahan data, serta beban kerja administratif tinggi. Penelitian ini bertujuan memetakan implementasi AI dalam administrasi rumah sakit dan dampaknya terhadap efektivitas pelayanan, sekaligus mengidentifikasi tantangan implementasi di konteks Indonesia. Metode yang digunakan adalah studi literatur eksploratif dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dianalisis melalui content analysis dan exploratory thematic analysis untuk mengekstraksi tema-tema kunci: efektivitas administratif berbasis AI, transformasi digital rumah sakit, serta kesiapan organisasi dan SDM. Hasil sintesis menunjukkan AI meningkatkan efisiensi waktu (melalui AI-based registration dan smart queue management), akurasi pencatatan data (validasi otomatis, EMR terintegrasi), serta transparansi-akuntabilitas (audit trail digital dan pelaporan berbasis RPA). Dampak lanjutan berupa peningkatan produktivitas staf, koordinasi lintas unit, dan kepuasan pengguna (pasien serta tenaga medis). Dengan sinergi teknologi–manusia–kebijakan, digitalisasi administrasi rumah sakit berpotensi menjadi pilar reformasi pelayanan kesehatan di Indonesia.
Penerapan Agile Governance Di Lembaga Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan Dalam Pencegahan Malaadministrasi Yanto, Erwing; Mirsa, Sitti; Ismayanti, Iin
JIPSI Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi Vol 15 No 2 (2025): JIPSi : Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jipsi.v15i2.12877

Abstract

Penelitian ini difokuskan untuk melihat penerapan good governance. Ini karena masih ditemukannya berbagai kendala dalam proses birokrasi, oleh karena itu penelitian difokuskan pada penyelenggaraan tata kelola pemerintahan. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kualitatif, Penelitian kualitatif adalah suatu pendekatan yang juga disebut pendekatan investigasi karena biasanya peneliti mengumpulkan data secara bertatap muka langsung dan berinteraksi dengan orang-orang di tempat penelitian. Tujuan dari Agail Governance adalah memberikan pelayanan yang efektif dan efisien, memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta fokus pada masyarakat dengan sangat baik atau terbaik. Pelayanan yang efektif dan efisien bermanfaat bagi upaya peningkatan kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat dan sebagai acuan pengembangan standar pelayanan. Fungsi pelayanan merupakan salah satu fungsi pokok yang harus dilaksanakan pemerintah untuk mencapai tujuan Negara. Lebih spesifiknya pelayanan berarti memberikan suatu pelayanan yang dibutuhkan masyarakat dalam segala bidang Kata Kunci: Tata Kelola Agail, Pelayanan Publik