Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Mahasiswa Entrepreneur

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. SURYA BAROKAH MANDIRI BANYUWANGI Amelya, Risma; Izzudin, Ahmad; Nursaidah, Nursaidah
Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME) Vol 3 No 4 (2024): APRIL 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/jme.v3i4.4882

Abstract

This research aims to determine the influence of service quality, product quality and trust on customer loyalty at CV. Surya Barokah Mandiri Banyuwangi. The type of research used was quantitative research and data collection techniques used observation, interviews and questionnaires for 136 respondents using purposive sampling techniques. The analytical tools used in this research are validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, T test, and simultaneous R2 test and F test. The results of testing the first hypothesis (H1) show that the service quality variable is 0.173, which is greater than 0.05, which means that the service quality variable has no influence on customer loyalty. The results of testing the second hypothesis (H2) show that the product quality variable is 0.610, where this value is greater than 0.05, so it can be concluded that the product quality variable has no influence on customer loyalty. The results of testing the third hypothesis (H3) show that the trust variable is 0.00 where the value is smaller than 0.05, so it can be concluded that the trust variable has a variable on customer loyalty.
PENGARUH HARGA, KEBERAGAMAN PRODUK dan BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDY KASUS PADA UD MEBEL ALUMUNIUM KASIYAN KECAMATAN PUGER) Khofifah, Yunita Nur; Suharto, Akhmad; Nursaidah, Nursaidah
Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME) Vol 2 No 2 (2023): FEBRUARI 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (650.11 KB) | DOI: 10.36841/jme.v2i2.2667

Abstract

Perkembangan di Indonesia dalam bidang perekonomian sangat pesat seperti bidang properti rumah tangga yang juga mengalami perkembangan sangat pesat. apalagi persaingan di dalam perusahaan yang sangat ketat dan tinggi, memungkinkan para pengusaha membuat terobosan terbaru agar bisa laku di pasaran. Melihat perkembangan mebel alumunium di Jember sangat meningkat banyak produsen mebel alumunium di antaranya UD Mebel Alumunium Kasiyan Kecamatan Puger. Namun disisi lain UD Mebel Alumunium memiliki permasalahan mengenai harga, keberagaman produk dan brand image ini menyebabkan konsumen masih berpikir kembali untuk melakukan keputusan pembelian. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 112 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode pengumpulan data dengan observasi dan penyebaran kuesioner langsung di lapangan. Analisis data yang digunakan adalah regresi berganda dan hipotesis diuji dengan menggunakan uji-t dan uji-f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Variabel keberagaman produk dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Serta harga, keberagaman produk dan brand image secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran untuk peneliti selanjutnya untuk menambah variabel independen lainnya selain harga, keberagaman produk, dan brand image yang tentunya dapat mempengaruhi variabel dependen keputusan pembelian.
PENGARUH FANATISME, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK EIGER DI LIPPO PLAZA MALL JEMBER Halimi, Nafisah; Hafidzi, Achmad Hasan; Nursaidah, Nursaidah
Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME) Vol 2 No 2 (2023): FEBRUARI 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (489.936 KB) | DOI: 10.36841/jme.v2i2.2669

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fanatsime, citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Eiger di LIppo Plaza Mall Jember. aktivitas outdoor atau berpetualang di alam bebas sudah menjadi trend hobi dikalangan pemuda, seperti kegiatan mountaineering, climbing, caving, dan rafting. faktor yang pertama yang dilakukan oleh konsumen yaitu bagi para pecinta alam yang sudah tidak asing lagi dengan produk Eiger sehingga ada juga yang biasa berpetualang di alam bebas yang sudah banyak juga yang setia menggunakan produk Eiger mulai dari tas, sepatu, Baju dan produk perlengkapan outdoor Eiger lainnya. Fanatisme mampu mempengaruhi para konsumen fanatiknya untuk selalu setia menggunakan produk-produk kesukaannya yaitu produk Eiger untuk menunjukkan rasa cintanya yang begitu dalam terhadap merek maupun produk. Faktor yang kedua yaitu Citra merek adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk dibenak konsumen. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Berdasarkan hasil analisis uji t dapat dijeslaskan bahwa fanatisme dalam penelitian ini tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan citra merek , dan kualita produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Eiger di Lippo Plaza Mall Jember, dimana masing-masing variabel indepeneden yakni fanatisme memiliki nilai t lebih dari 0,05 dan variabel citra merek, dan kualitas produk memiliki nilai t kurang dari 0,05. Berdasarkan dari hasil analisis R2 dapat dijelaskan bahwa perhitungan regresi bahwa koefisien determinasi yng diproleh sebesar 0,777. Hal ini berarti 77,7%. Variabel-variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh fanatisme, citra merek dan kualitas produk, sedangkan sisanya 0,223 atau 22,3% diterangkan oleh variabel lain, seperti Harga, Promosi, Design Porduk dan lain-lain.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Achmad Hasan Hafidzi Ahsan, Abdullah Maulana Alif isroaini, Alif Amalia, Risma Amelya, Risma Amiliya, Nafia Nanda Amin Pujiati AMINATUS ZAHRO, AMINATUS Amir, Firman anggraeni, anggela eka Anggraeni, Anggela Eka Anggraeni Eka Anis Fauzi, Anis Antaria, Sukmasari Aviro, Iftitah Noranza Azhad, Muhamad Naely Damayanti, Anggita Diah Ayu Lestari, Diah Ayu Dwi Budi Santoso Dwiansyah, Ipung Dyah Maya Nihayah Eka Diah Kartiningrum Eka Kusfarini, Eka Ekasari, Widia Aulia Eko Budi Satoto Feryani, Feryani Feti Fatimah Halimi, Nafisah Hanafiyah, Ahmad Adrian Haris Hermawan, Haris Hasanah, Arifatul Hasanah, Milayatus Surur Hasibuan, zulfan Efendi Ida Ayu Putu Sri Widnyani Ikfani, Firsa Zerlinda Azza Indriyanti Indriyanti, Indriyanti Irsyandi, Achmad Izzudin, Ahmad Kasmawati Kasmawati Khalidah Khalidah, Khalidah Khofifah, Yunita Nur Khusniah, Khasin Mabrulifandi, Mabrulifandi Maryati Maryati Maulana, Fariz Rochman MUHAMMAD MASKUR, MUHAMMAD Mulya Rescahyana, Tri Sulton Murtaliningtyas, Wenny Musyarafah, A. Hesty Neneng Aminah Nihayah, Annis Nurfitriana Novitasari, Risma Dwi Putri, Ghinadya Canceriani Rahayu, Jekti Rahman, Yosi Aulia Ridzuan, Abdul Rahim Rimadani, Lianda Romadhoni, Rohmad Ryan Rusdiyanto Rusdiyanto, Rusdiyanto Salsabila, Azza Aulia Satrio, Ogik Fajar Siti Rohma Tilla Suharto, Akhmad Supardi Supardi Tatit Diansari Reskiputri, Tatit Diansari Tilla, Siti Rohma Toni Herlambang Trias Setyowati, Trias Valiyana, Fidi Santri Ari Wahyu Eko Setianingsih Winahyu, Pawestri Zahroh, Aminatuz