Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Pemasaran berdasarkan Pengalaman, Citra Merek dan Loyalitas Merek pada Kopi Kenangan di Surabaya Mochamad Bustomi; Rendi Yanti; Ira Ningrum Resmawa
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 3 (2023): Volume 7 Nomor 3 Agustus 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i3.12652

Abstract

Sejak dulu masyarakat Indonesia menyukai kopi, biasanya dulu disukai oleh orang tua kita sembari di dituangkan dengan menggunakan tatakan gelasnya dan kemudian dihirup kopinya, biasanya di minum di rumah atau warung kopi. Mengonsumsi kopi sudah menjadi gaya hidup masyarakat Indonesia. Pemasaran saat ini lebih menantang dari sebelumnya karena media yang terfragmentasi, konsumen yang cerdas dan terartikulasi, dan munculnya konsumen yang berpikiran bebas. Pemasaran berdasarkan pengalaman tidak diragukan lagi telah menjadi tren di kalangan dunia bisnis. Saat ini, citra merek (Brand Image) suatu perusahaan merupakan salah satu aset terpenting yang tidak hanya membangun keunggulan kompetitif tetapi juga membantu perusahaan tetap berada di benak pelanggannya dan menghasilkan kesetiaan pelanggan terhadap perusahaan. Bagi Kopi Kenangan, mereka tidak hanya menjual kopi, tetapi juga rasa emosional dan rasa memiliki memori yang tidak ingin dilupakan. Kopi Kenangan berharap dapat menginspirasi, menghormati, berinvestasi, dan mendukung karyawannya untuk menciptakan tempat kerja yang penuh semangat, kesenangan, dan energi untuk menarik, mendidik, dan mempertahankan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara pemasaran berdasarkan pengalaman, citra merek dan loyalitas merek. Di era ekonomi pengalaman, Starbucks telah mencapai kesuksesan pemasaran berdasarkan pengalaman yang luar biasa dan telah menjadi juru bicara pemasaran berdasarkan pengalaman juga. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara pemasaran berdasarkan pengalaman, citra merek dan loyalitas merek di Kopi Kenangan. Dengan menggunakan SEM dengan 200 sampel yang valid dari empat store di Surabaya, temuan empiris menunjukkan bahwa dua dari tiga hipotesis penelitian didukung, di mana H1 tidak didukung. Artinya, pemasaran berdasarkan pengalaman dan citra merek secara signifikan mempengaruhi loyalitas merek, sedangkan pemasaran berdasarkan pengalaman tidak diharapkan mempengaruhi loyalitas merek. Temuan ini berarti bahwa pemasaran berdasarkan pengalaman tidak lagi menjadi faktor eksklusif untuk loyalitas merek. Bagi Kopi Kenangan harus memperkuat persepsi konsumen terhadap citra mereknya untuk menciptakan loyalitas pelanggan.
ANALISIS PENGARUH PENGAKUAN DAN PENGHARGAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI RAYON PASAR TURI DINAS PEMADAM KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN KOTA SURABAYA Arlin Windiyanti; Eny Widyawati; Nurul Huda; Ira Ningrum Resmawa
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 3 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i3.15139

Abstract

The main role played by the Fire and Rescue Service is mainly in Fire Management where the main role of the Fire Department is to deal with fires that occur in various locations, from buildings, forests, to vehicles. They are responsible for putting out fires, rescuing victims, and protecting property from damage caused by fires. The purpose of this research is to examine the influence of recognition and reward variables on employee job satisfaction in the Pasar Turi Rayon of the Surabaya City Fire and Rescue Service. The conclusions that can be drawn from the results of this research are as follows: Factors consisting of recognition and appreciation have a real influence simultaneously (together) on employee job satisfaction in the Pasar Turi Rayon, Surabaya City Fire and Rescue Service, Factors which consists of recognition and appreciation, has a real influence partially (individually) on employee job satisfaction in the Pasar Turi Rayon, Surabaya City Fire and Rescue Service. Among the factors consisting of recognition and appreciation, it turns out that recognition has a dominant influence on employee job satisfaction in the Pasar Turi Rayon of the Surabaya City Fire and Rescue Service, with a partial influence of 65.1%.
BRANDING 'SHINING BATU' AS A TOURISM PROMOTION STRATEGY IN INSTAGRAM CONTENT @DISPARTABATU Ira Ningrum Resmawa; Khil Wailmi; Zunan Setiawan; Muhammad Rajab; Muthmainnah Muthmainnah
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 1 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i1.11182

Abstract

This research aims to (1) determine the 'shining Batu' branding strategy in instagram content @dispartabatu; and (2) knowing the dimensions of tourism promotion in Instagram content @dispartabatu. This research is qualitative-descriptive research. This research describes the branding 'shining Batu' as tourism promotion in Instagram content @dispartabatu. The data analysis technique in this research consists of data presentation, data reduction, and drawing conclusions. The results of this research show that (1) the 'shining Batu' branding strategy in instagram content @dispartabatu includes brand positioning showing the geographical location of Batu as a tourism potential that other regions do not have, brand personality showing the government's ideas regarding the characteristics of the city of Batu by referring to potential, and brand identity shows the help of the culinary sector in branding Batu as a tourist city; and (2) the tourism promotion dimension in instagram content @dispartabatu contains an entertainment dimension by displaying Sanduk art as Batu's cultural identity, an interaction dimension by inviting the public to visit various interesting tourist destinations in the city of Batu, a trend dimension by uploading trends in international paragliding championships as branding for Shining Batu through sport tourism events, and customization by displaying Batu's typical Rampak Barong art.
THE INFLUENCE OF PRODUCT UNIQUENESS ON PURCHASING DECISIONS WITH BRAND AMBASSADOR AS A MODERATING VARIABLE Ira Ningrum Resmawa; Camelia Rizki Agrina; Farida Akbarina; Suratman Suratman; Nurdin Nurdin; Abdul Razak Munir
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 3 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i3.14899

Abstract

Abstract This research is a quantitative study with an explanatory approach, namely an approach that relies on a number of previous studies as an initial foundation for building articles with the latest variations. The data used in the article is primary data that researchers obtained from 500 JNT employees spread throughout Indonesia. The data that was successfully collected was analyzed using the smart PLS 4.0 analysis tool. The result in this reserach show that the researcher's assumption regarding the Product Uniqueness variable can have a positive relationship direction and a significant influence on Purchasing Decisions can be accepted because the P-Vlues value is positive and below the significance level of 0.05, namely 0.014. In the second hypothesis, the researcher speculates with various credible research sources that the Brand Ambassador variable can strengthen the influence of the Product Uniqueness variable on Purchasing Decisions. The results of the second row of the third table of the Path Efficiency above show concomitant results because the P-Values also point to positive and are below the significance level of 0.05, namely 0.000, which is more significant than direct testing of 0.014. This indicates that the better the Brand Ambassador owned by a product, the more the product is known to the public until it can finally strengthen the occurrence of Purchasing Decisions. Thus, the first and second hypotheses in this study can be accepted and proven. Keywords: Product Uniqueness, Purchasing Decisions , Brand Ambassador
Penguatan UMKM Melalui Program Inkubasi Kewirausahaan Bagi Pemuda Karang Taruna di Desa Genilangit Kabupaten Magetan Winarsih, Tutik; Fariz, Fariz; Resmawa, Ira Ningrum
Kontibusi: Jurnal Kontribusi Kepada Masyarakat Vol 4 No 2 (2024): December, Science Contribution to Society Journal
Publisher : Universitas Islam Balitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35457/scs.v4i2.4099

Abstract

Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui program inkubasi wirausaha untuk pemuda Karang Taruna merupakan upaya strategis untuk memberikan pelatihan kewirausahaan yang mendukung pengembangan produk baru. Kegiatan ini dilaksanakan di Kantor Desa Genilangit dan difokuskan pada pendampingan para pelaku UMKM. Program ini menerapkan empat tahapan metode, yaitu: (a) analisis kebutuhan dan kondisi sasaran; (b) diskusi kelompok terfokus (FGD) dengan pendekatan berbagi informasi dan sesi tanya jawab; (c) praktik melalui simulasi dan pelatihan keterampilan; serta (d) evaluasi dan refleksi melalui pre-test dan post-test. Tujuan utama kegiatan ini adalah untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan pemuda Karang Taruna dalam mengembangkan UMKM melalui program inkubasi wirausaha secara maksimal. Hasil dari program ini menunjukkan: (a) peningkatan pemahaman pemuda Karang Taruna dalam membangun dan menjalankan UMKM secara kreatif dan inovatif; (b) peningkatan kualitas dan kuantitas produk UMKM; serta (c) penguatan keterampilan pemuda melalui program inkubasi. Sebagai rekomendasi, pemuda Karang Taruna diharapkan dapat menciptakan produk lokal unggulan yang mampu bersaing di pasar global.
Penerapan Sistem Informasi Manajemen untuk UMKM yang Berfokus Pada Pengelolaan Sumber Daya Alam Secara Berkelanjutan Waloyo, Waloyo; Resmawa, Ira Ningrum; epiyanto, Hepiyanto; Masruroh, Siti; Kurniawati, Rohmah
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 5 No. 1 (2025): Journal of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v5i1.2081

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya produksi, dan memperkuat keberlanjutan usaha mikro melalui penerapan Sistem Informasi Manajemen (SIM) pada UMKM anggota Asosiasi Unggul Terampil Jaya (UTJ). Metode yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan, perencanaan SIM, pelatihan, implementasi, serta monitoring dan evaluasi. Hasil pengabdian menunjukkan peningkatan efisiensi operasional UMKM, pengurangan biaya produksi melalui pengelolaan bahan baku yang lebih efisien, dan peningkatan keberlanjutan usaha melalui pengurangan limbah. Selain itu, penerapan SIM juga mendorong penguatan kapasitas anggota UTJ dalam menggunakan teknologi dan pemanfaatan data untuk pengambilan keputusan. Kesimpulannya, penerapan SIM tidak hanya berdampak pada peningkatan profitabilitas, tetapi juga mendukung keberlanjutan usaha secara ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Marketing Strategies UMKM di Kabupaten Manggarai Barat: Menghadapi Tantangan Pasca-Pandemi dan Digitalisasi Hanifa, Hanifa; Resmawa, Ira Ningrum
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini mengkaji strategi pemasaran yang diterapkan oleh usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kabupaten Manggarai Barat dalam menghadapi tantangan pasca-pandemi dan meningkatnya digitalisasi. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menyelidiki bagaimana UMKM beradaptasi dengan gangguan ekonomi, keterbatasan sumber daya, dan perubahan perilaku konsumen dengan memanfaatkan platform digital. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan pemilik dan manajer UMKM untuk mengidentifikasi strategi kunci, hambatan, dan faktor pendorong dalam adopsi pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun pemasaran digital menawarkan peluang signifikan untuk pertumbuhan dan ketahanan, banyak MSMEs menghadapi hambatan seperti kurangnya literasi teknologi, akses terbatas ke alat digital, dan infrastruktur yang tidak memadai. Meskipun demikian, beberapa usaha berhasil mengintegrasikan platform digital untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana MSMEs dapat mempertahankan bisnis mereka melalui strategi pemasaran adaptif dan memberikan wawasan praktis bagi pembuat kebijakan dan pemangku kepentingan untuk mendukung transformasi digital MSMEs.
Evaluasi Efektivitas Program Literasi Digital terhadap Kesadaran Privasi Data dan Etika Bermedia Sosial Winarsih, Tutik; Resmawa, Ira Ningrum; Triono, Bambang
PORTAL RISET DAN INOVASI PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 4 No. 4 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/prima.v4i4.1948

Abstract

Rapid digital development brings serious challenges related to personal data protection and social media ethics, especially among students who will enter the technology-based workforce. Responding to this need, the team from the YAPAN College of Economics carried out a community service program entitled "Evaluation of the Effectiveness of the Digital Literacy Program on Data Privacy Awareness and Social Media Ethics" at SMK Perdana 1 Surabaya. The purpose of this activity is to improve the digital literacy of students, teachers and school staff through an understanding of personal data protection regulations and the practice of social media ethics. The implementation methods included coordination and needs assessment, delivery of educational materials based on Law No. 27 of 2022, interactive discussions, workshops on social media privacy settings, as well as pre-test and post-test. The evaluation results showed a 45.8% increase in participants' understanding of the classification of personal data, data subject rights, and the importance of responsible digital behavior. In addition, participants responded positively with an average satisfaction score of 4.2 on a scale of 5, along with an appreciation of the relevance of the material to the needs of vocational students as prospective workers. In conclusion, the program proved to be effective in increasing legal, ethical, and digital security awareness, while making a real contribution in equipping students to face the challenges of the working world in the digital era.
Analisis Pengaruh Program Kerja Dan Pengawasan Melekat Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Dinas Sosial Kota Surabaya Muslim, Aziz; Atmaja, Okky Wahyuardhi; Prastyowati, Ratna; Saputra, Achmad Dwi; Resmawa, Ira Ningrum
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Beberapa faktor yang dapat meningkatkan prestasi kerja pegawai antara lain program kerja dan pengawasan melekat. Program kerja yang direncanakan dan dilaksanakan dengan baik dapat menjadi acuan kerja yang tepat bagi para pegawai. Dalam penelitian ini metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Penelitian ini digunakan model analisis regresi linier berganda (Multiple Linear Regression Analysis). Dalam mengambil sampel penulis menggunakan teknik sampling menggunakan total sampling atau sampling jenuh yaitu sampel yang diambil dari total populasi sebanyak 100% yaitu sebesar 45 orang pegawai. Kesimpulan yang dapat diambil dari pembahasan sesuai dengan hasil penelitian ini yaitu: Faktor-faktor yang terdiri dari program kerja dan pengawasan melekat mempunyai pengaruh nyata secara simultan (bersama-sama) terhadap Prestasi kerja pegawai Dinas Sosial Kota Surabaya (Y), Faktor-faktor yang terdiri dari program kerja dan pengawasan melekat mempunyai pengaruh nyata secara parsial (sendiri-sendiri) terhadap Prestasi kerja pegawai Dinas Sosial Kota Surabaya (Y), dan Diantara Faktor-faktor yang terdiri dari program kerja dan pengawasan melekat, ternyata Pengawasan melekat mempunyai pengaruh dominan terhadap Prestasi kerja pegawai Dinas Sosial Kota Surabaya (Y), dengan pengaruh parsial sebesar 57,2%.
PENGEMBANGAN MODEL MANAJEMEN KINERJA BERBASIS KOMPETENSI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN Nailiu, Stefanus Kelvin; Prasetyo, Agus; Atmoko, Adhitya Putera; Rafadhil, Moch. Ifan; Resmawa, Ira Ningrum
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 2 (2024): Volume 7 No. 2 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.28481

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model manajemen kinerja berbasis kompetensi guna meningkatkan kinerja dan pengembangan karir karyawan. Melalui metode studi literatur, penelitian ini mengidentifikasi dan menganalisis konsep, teori, dan praktik terbaik terkait manajemen kinerja berbasis kompetensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan ini mampu memberikan penilaian kinerja yang lebih holistik dengan mengintegrasikan penilaian terhadap kompetensi dan hasil kerja. Model yang dikembangkan mencakup elemen-elemen kunci seperti identifikasi kompetensi inti, kerangka penilaian kinerja, program pelatihan dan pengembangan, serta mekanisme pengembangan karir. Implementasi model ini memerlukan komitmen manajemen puncak, partisipasi aktif karyawan, dan dukungan teknologi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa manajemen kinerja berbasis kompetensi dapat meningkatkan produktivitas, inovasi, dan keterlibatan karyawan, serta mendukung perencanaan suksesi dan identifikasi pemimpin masa depan. Saran diberikan agar organisasi melibatkan seluruh pemangku kepentingan dalam proses implementasi dan menyediakan program pelatihan yang berkelanjutan.