Claim Missing Document
Check
Articles

HUBUNGAN KOMUNIKASI DOKTER DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM (RSU) ANUTAPURA PALU Napirah, Muhammad Ryman; Herawanto, Herawanto; Windasari, Yuditha Apriliana
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 7, No 2 (2016)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (347.551 KB)

Abstract

Komunikasi kesehatan antara dokter dan pasien adalah proses komunikasi yang melibatkan pesan kesehatan, unsur-unsur atau peserta komunikasi yang menunjang kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan komunikasi dokter dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum (RSU) Anutapura Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah survey analitik dengan pendekatan cross sectional studi. Jumlah sampel yaitu 97 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Proportional Stratified Random Sampling. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian bahwa ada hubungan antara komunikasi verbal dokter dengan kepuasan pasien (ρ = 0,004), dan tidak ada hubungan antara komunikasi nonverbal dokter dengan kepuasan pasien (ρ = 0,365). Sebaiknya dokter dapat memperhatikan ucapan yang jelas, intonasi suara, dan perbendaharaan kata agar dapat dipahami oleh pasienKata Kunci:  Komunikasi Verbal, Nonverbal Dokter, Kepuasan Pasien
HUBUNGAN MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA PEGAWAI DI PUSKESMAS SANGURARA KECAMATAN PALU BARAT KOTA PALU Rau, Muh. Jusman; Napirah, Muh. Ryman; Rukaya, Rukaya
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 5, No 2 (2014)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.378 KB)

Abstract

ABSTRAK   Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam satu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka mencapi tujuan organisasi. Motivasi berpengaruh terhadap kinerja, setiap pekerjaan memerlukan motivasi yang kuat agar bersedia melaksanakan pekerjaan dan mampu menciptakan kinerja yang tinggi secara bersemangat, bergairah dan berdedikasi. Disiplin menunjukkan suatu kondisi yang ada pada diri karyawan terhadap peraturan dan ketetapan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan motivasi dan disiplin kerja dengan kinerja pegawai di Puskesmas Sangurara Kecamatan Palu Barat Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian cross sectional. Jumlah populasi yaitu 31 PNS yang semuanya dijadikan responden (total sampling). Hasil uji Chi square menunjukkan terdapat hubungan antara motivasi kerja dengan kinerja (ρ=0,043), terdapat hubungan antara disiplin kerja dengan kinerja (ρ=0,037). Diharapkan Kepala Puskesmas agar memotivasi pegawainya berupa pemberian insentif yang sesuai dengan kemampuan yang dimiliki dan juga serta sesuai dengan jam kerja pegawai, memberikan pelatihan-pelatihan, memberikan sanksi yang setimpal ketika terjadi pelanggaran yang dapat merugikan Puskesamas, agar bisa meningkatkan kinerja dan disiplin kerja pegawainya, hal ini karena dispilin kerja mempengaruhi kinerja untuk dapat meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas sehingga tujuan Puskesmas dapat tercapai. Kata Kunci : Motivasi, Disiplin Kerja, Kinerja
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP PENYAKIT UMUM DENGAN CITRA (BRAND IMAGE) RUMAH SAKIT (RSD) MADANI PALU Napirah, Muh. Ryman; Rahman, Abd.; Lestari, Jeane
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 6, No 1 (2015)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK   Brand imagemerupakan sebuah persepsi dan kepercayaan yang dipegang oleh konsumen sebagai pencerminan asosiasi yang ada pada ingatan konsumen. Peningkatan citra rumah sakit dapat dilakukan dengan berbagai cara misalnya dengan meningkatkan kemampuan atau kemajuan pelayanan, kemajuan kecanggihan peralatan dan sarana medis, menjaga kehandalan informasi dengan kecepatan memperoleh dan ketepatannya serta mampu memacu peningkatan daya saing antar rumah sakit. Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan yaitu kehandalan (reliability), jaminan(assurance), bukti fisik (tangibles), empati (empathy), dan daya tanggap (responsiveness).Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan pasien rawat inappenyakit umum dengan citra (brand image) Rumah Sakit Daerah (RSD) Madani Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian cross sectional. Jumlah populasi yaitu 4974 pasien selama 1 tahun terakhir dan mendapatkan 95 responden sebagai sampel dan menggunakan teknikProportinal Stratified Random Sampling dalam penentuan jumlah sampel. Data dianalisis menggunakan uji Chi square, pada taraf kepercayaan 95% (p<0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwareliability tidak berhubungan dengan brand image (ρ=0,226), assurance berhubungan dengan brand image(ρ=0,036), tangibles berhubungan dengan brand image(ρ=0,011), empathy berhubungan dengan brand image(ρ=0,000), dan responsiveness juga berhubungan brand image (ρ=0,000). Diharapkan pihak RSD Madani dapat meningkatkan serta mempertahankan kualitas pelayanan yang diberikan. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Citra
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENANGGULANGAN HIV/AIDS KOTA PALU Arifuddin, Adhar; Napirah, Muh. Ryman; Ratif, Ahmad
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 6, No 2 (2015)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK HIV di Indonesia sampai dengan bulan Maret 2013 sebanyak 103.759 kasus. Kasus di Sulawesi Tengah HIV dan AIDS dilaporkan secara kumulatif dilaporkan sebanyak 359 kasus, meliputi HIV sebanyak 80 kasus, AIDS sebanyak 147 kasus dan 21 orang meninggal dunia. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi kebijakan penanggulangan HIV/AIDS di Kota Palu dan mengetahui konsep komunikasi, sumber daya, disposisi, dan stuktur birokrasi dalam penaggulangan HIV/AIDS di Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan ialah kualitatif dengan teknik triangulasi, yakni wawancara mendalam (indept interview), observasi, dan telaah dokumentasi lapangan. Dengan menggunakan pedoman wawancara (interview guide) yang memuat pokok–pokok yang akan ditanyakan untuk memperoleh keterangan secara lisan antara peneliti dengan informan. Jumlah informan yang digunakan adalah 5 orang, terdiri dari 1 informan kunci dan 2 biasa serta 2 orang informan tambahan. Analisis data menggunakan pendekatan analisa isi (content analysis)  dengan teknik matriks dimana informasi yang diperoleh diolah dalam tabel, dan kategorisasi serta dalam bentuk narasi/cerita. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kota Palu belum mempunyai Perda tentang penanggulangan HIV/AIDS sehingga lingkungan dan sasarannya belum efektif, komunikasi antar birokrasi dan sikap pelaksana cukup baik dengan wewenang dan adanya insentif yang diberikan, namun sumber daya belum mencukupi dan pandangan dari instansi lain yang masih rendah. Diharapkan Kota Palu membuat Perda tentang penanggulangan HIV/AIDS agar arah kebijakan lebih jelas dan lebih optimal. Kata Kunci : Kebijakan, Penanggulangan HIV/AIDS.
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASI PADA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) UNDATA PALU Napirah, Muh. Ryman; Herawanto, Herawanto; Magido, Chelsea Christine Natalia
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 7, No 1 (2016)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (367.898 KB)

Abstract

ABSTRAK Manusia merupakan faktor strategis dalam semua kegiatan organisasi yang dibuat atas dasar berbagai visi dan misi. Peran dan tujuan organisasi tersebut dapat dicapai salah satunya dengan memperhatikan komitmen dari anggota organisasi. Komitmen organisasi dari setiap anggota dipengaruhi banyak faktor diantaranya budaya organisasi dan gaya kepemimpinan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan dengan komitmen organisasi perawat. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada perawat yang berstatus PNS pada 10 Ruang Rawat Inap RSUD Undata Palu yang berjumlah 100 orang dengan metode pengambilan sampel secara purposive sampling. Metode pengolahan data menggunakan program SPSS dengan menggunakan uji chi square yaitu untuk mengetahui arah dan kekuatan hubungan antara budaya organisasi dan gaya kepemimpinan dengan komitmen organisasi pada perawat yang bersifat kategori. Hasil penelitian yang diperoleh adalah ternyata gaya kepemimpinan otoriter dan laissez faire tidak berhubungan dengan komitmen organisasi sedangkan gaya kepemimpinan demokratis dan budaya organisasi berhubungan dengan komitmen organisasi perawat di ruang rawat inap RSUD Undata Palu. Adapun saran yang diberikan berdasarkan hasil penelitian ini yaitu memperhatikan dan mempertimbangkan mengenai ketetapan, nilai atau aturan yang menjadi budaya organisasi serta memperhatikan gaya kepemimpinan yang digunakan dalam setiap situasi untuk meningkatkan komitmen organisasi.   Kata Kunci : Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasi.
PENILAIAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP PERFORMANCE PRISM DI UNIT RAWAT JALAN RSUD UNDATA PALU Napirah, Muh. Ryman; Hasanah, Hasanah; Hutabarat, Laura Cindy Claudya
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 8, No 1 (2017)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (172.697 KB)

Abstract

Penilaian kinerja merupakan hal yang essensial bagi suatu organisasi kinerja, organisasi yang baik harus mencerminkan peningkatan atau pertumbuhan dari suatu periode ke periode berikutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Unit Rawat Jalan RSUD Undata Palu yang diukur dengan konsep Performance Prism. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Subjek yang diteliti dalam penelitian ini adalah seluruh stakeholder yang terlibat dalam Unit Rawat Jalan RSUD Undata Palu yang terdiri dari manajemen, tenaga kesehatan, pasien dan instansi terkait yang bekerja sama dengn unit ini. Objek dalam penelitian ini adalah aktivitas kinerja pada Unit Rawat Jalan RSUD Undata Palu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing stakeholder masih merasa belum puas dengan kinerja unit rawat jalan, untuk strategi unit rawat jalan menggunakan sistem remunerasi, selama proses pelaksanaan strategi, Kepala unit rawat jalan RSUD Undata Palu, berperan penting dalam melaksanakan penilaian serta evaluasi, sementara untuk kapabilitas tidak adanya peningkatan terhadap tenaga kesehatan dan juga ketersediaan fasilitas medis serta Kesehatan dan Keselamatan Kerja bagi tenaga kesehatan, dan kontribusi stakeholder, yang diharapkan setiap keterbatasan SDM maupun fasilitas mendapatkan bantuan pemerintah melalui APBD. Secara keseluruhan kinerja unit rawat jalan RSUD Undata Palu masih berada pada skala performa yang kurang, melalui berbagai perspektif yang ada, dan penilaian dari stakeholder. Penilaian ini diharapkan menjadi landasan pihak manajemen untuk mengevaluasi dan menentukan rencana kerja perbaikan sehingga harapan dari semua stakeholder dapat terpenuhi.Kata Kunci : Performance Prism, Penilaian Kinerja
COMPLIANCE OF MULTI DRUG THERAPY (GOVERNMENT PROGRAMS) IN LEPROSY AT PUSKESMAS KAMONJI PALU CITY Rahman, Abd; Musdalipa, Musdalipa; Napirah, Muh Ryman
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 9, No 2 (2018): Desember
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.95 KB)

Abstract

Background & Objective: Recently, disease leprosy is still a health problem in Indonesia with a very high prevalence, i.e. 17.025 cases. The objective of this research was to find out the relationship between knowledge, attitude, family support, and health workers performance toward medication adherence. Material and Method: This research was analytic survey with cross sectional approach, then sampling technique is done by total sampling, i.e. 46 lepers. Data analyzed analytically included univariate and bivariate analysis, at the level of 95%. Result: Chi square test describe that there was a relationship between knowledge (p = 0.002), attitude (p = 0.000), family support (p = 0.001), and the role of health workers (p = 0.004), with the medication adherence. Regular treatment is very important for the lepers to get the cure.. Conclusion: Knowledge, attitude, family support, and the role of health workers have a significant relationship with the medication adherence.
Factors Associated with Occupational Accidents to Nurses in Emergency Room of Anutapura General Hospital Palu City Salmawati, Lusia; Rasul, Muh.; Napirah, Muhammad Ryman
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 10, No 2 (2019): Desember
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (83.052 KB)

Abstract

The IGD room is a unit that deals directly with the patient for 24 hours a day. Workload and high stress levels in the face of critical conditions require nurses to work quickly and appropriately. Based on data from the preliminary study of the researchers, nurses working in the Emergency Installation Room (IGD) Anutapura Palu General Hospital are 31 nurses, aged between 23-45 years with an average work period of 7 years and the majority male. The data of accidents cases were 81 cases in bracket within 3 months (January-March 2016), and most cases were found in room of IUG Anutapura Palu RSU with 19 cases. The purpose of research to determine the factors associated with the incidence of occupational accidents in nurses in the Emergency Room of Anutapura Palu General Hospital. This research is a kind of quantitative analytic research with Cross Sectional design. Population in this research is all nurses who work in Emergency Room of Anutapura Palu General Hospital that amount 31 people, sampling with technique Total Sampling. The results of the study were age (p = 0,002), sex (p = 0,019), use of APD (p = 0,007), regulation (p = 0,006), training (p = 0,007), supervision (p = 0,006) . However there is no working period relationship (p = 0,083) with Work Accident. It is expected that the management of the hospital to improve the quality of training and supervision and reinforce the rules that have been made by giving heavy sanctions to workers who get violated the rules.
Evaluation Of Patient Safety Policy To Nurse In Anutapura General Hospital Palu City Napirah, Muhammad Ryman; Salmawati, Lusia; Rahmi, Andi
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 10, No 2 (2019): Desember
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.469 KB)

Abstract

Patient safety in the hospital is a system where the hospital makes the nurture of the patients safer which includes risk assessment, identification and management of patient-related risks. Patient safety problems in general in Anutapura Palu General Hospital are the occurrence of mismanagement by officers, including errors in discipline, communication, to technical errors.This research aimed to evaluate the implementation of patient safety policies for nurses at Anutapura Public Hospital at Palu. This research was quantitative in nature, as many as 72 respondents by using the Slovin formula. The results showed that the variable results in this research were input with value frequency of ≥50 % respondents who stated the good input. Process variables in this research were obtained from the value that in the process it was quite good seen from the value the frequency of ≥50 % respondents who stated that the process was good. The results of the analysis of variable output with value frequency of≥50 % respondents who stated that the output was good. The conclusion that can be drawn is that the results of the evaluation of the implementation of patient safety policies have been applied in Anutapura Public Hospital at Palu. It is expected that the hospital performs performance evaluation and monitoring complaints as well as satisfaction of service users on a regular basis in order todevelop the satisfaction of service users and the community.   
HUBUNGAN DISIPLIN DAN BEBAN KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) UNDATA PALU Arifuddin, Adhar; Ryman Napirah, Muh
Healthy Tadulako Journal (Jurnal Kesehatan Tadulako) Vol. 1 No. 1 (2015)
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (338.747 KB) | DOI: 10.22487/htj.v1i1.4

Abstract

Co-Authors Abd Rahman Abd Rahman Abd. Rasyid Syamsuri Achmad Herman Adhar Arifuddin Afni, Nur' Agustina Tony Ahmad Ratif, Ahmad Andi Mascunra Ami Andi Okki Sulistiani, Andi Okki Andi Rahmi Arwan Arwan Arwan Arwan Asfin H.S, Nur Asmawati Asmawati Asmawati Aulia, Ana Aulia, Rizkha Putri Aulia, Ulfa Bertin Ayu Wandira Bertus, Brigita Natasya Brigita Natasya Bertus Chelsea Christine Natalia Magido, Chelsea Christine Natalia Ernawaty Ernawaty Fadjriah, Rasyika Nurul Firmansyah , Firmansyah Firmansyah Firmansyah Hadi jah, Hadi Hasanah Hasanah Herawanto Herawanto, Herawanto Herdhana Suwartono Herlina Jusuf Herman Jeane Lestari, Jeane Juraid Abdul Latief Khairunisaa Krisnasari, Sendhy Kurniawan, Herman Laida, Marsia Laura Cindy Claudya Hutabarat, Laura Cindy Claudya Lintje Boekoesoe Lusia Salmawati Marsia Laida Miftahul Haerati Sulaiman Miftahul Haerati Sulaiman Muh Jusman Rau Munari Munari Musdalipa, Musdalipa Musdalipa, Musdalipa Natalia Magido, Chelsea Christine Ningrum, Arum Sekar Nisa Rohimah Novi Inriyanny Suwendro Nur Azizah Azzahra Nur Mila Sari Nurdin Rahman Nurul Fuadi Nur’Aini Nur’Aini Prayitno, Heru Kukuh Radhia, Sitti Raramiranda, Raramiranda Rasul, Muh. Rasyika Nurul Fadjriah Riru Dwi Anggraeni, Riru Dwi Rivai, Dian Rahmayanti Rohimah, Nisa Rukaya Rukaya, Rukaya Sadli Syam Sarinah Basri K Sherlina Sherlina, Sherlina Sitti Radhia Stefiani Bengan Laba Sulaiman, Miftahul Haerati Sulfiyanti Sulfiyanti Sulfiyanti, Sulfiyanti Syamsul Arif Syamsul Arif Toii, Indra Eka Wardana Ulfa Aulia Veruswati, Meita Vidya Avianti Hadju Vidyanto Vidyanto Vidyanto Vidyanto, Vidyanto Windy, Widy Try Yuditha Apriliana Windasari, Yuditha Apriliana