Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Social Science and Multidisciplinary Analysis

Analisis Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Truk Hino Fatimah, Fatimah; Pebiola, Pebiola; Mulyani, Wulan Eka Fitri; Ramdhani, Rifki Slamet; Latif, Abdul
Journal of Social Science and Multidisciplinary Analysis Vol. 1 No. 2 (2024): Journal of Social Science and Multidisciplinary Analysis (Jossama), May 2024
Publisher : Noble Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produk truk Hino merupakan produk kendaraan yang sudah sering di gunakan masyarakat untuk mendukung bisnisnya khususnya di kalangan pengusaha. Tingkat pertumbuhan penggunaan kendaraan truk di jalan raya didominasi oleh produk truk merk Hino, kendati terdapat berbagai merk kendaraan truk yang ada di Indonesia. Dari permasalahan tersebutlah penelitian ini dilakukan. Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh Promosi, kualitas produk dan harga terhadap loyalitas pelanggan. Metode analisa penelitian ini menggunakan pendekatan kausalitas deskriptif, sampel yang diambil merupakan pelanggan pengguna truk Hino yang masih memakai produk truk Hino tersebut dengan metode random sampling sebanyak 104 responden, teknik analissis data penelitian menggunakan regresi linier. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel pengaruh Promosi tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan hal ini karena Produk Truk Hino merupakan merek kendaraan truk yang sudah sangat familiar dimasyarakat Indonesia khususnya di kalangan pengusaha dengan ketenarannya yang kuat dan produk yang handal serta modelnya yang tidak membosankan. Sedangkan pengaruh kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas produk adalah suatu hal yang sangat utama dan merupakan metode yang tepat dalam mempertahankan kepercayaan konsumen pada produk yang dijual. Pengaruh harga pada produk truk Hino juga berpengaruh signifikan, hal ini didasarkan pada harga produk Hino yang sudah dikenal bersaing oleh pelanggan dan citra merek yang sudah dipercayai oleh konsumen dalam waktu panjang, sehingga minat beli kembali didasarkan atas kepercayaan harga yang bersaing dan citra merek loyalitas pelanggan.
Research on the Influence of Work Culture, Commitment, Discipline, on Employee Job Satisfaction Pt. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing Finny Aulia Hidayat; Puspita, Dwi; Maulana, Bagaskoro; Maulana, Andri; Latif, Abdul
Journal of Social Science and Multidisciplinary Analysis Vol. 1 No. 2 (2024): Journal of Social Science and Multidisciplinary Analysis (Jossama), May 2024
Publisher : Noble Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of work culture, commitment, and discipline on employee job satisfaction at PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing. The independent variables in this study are work culture, commitment, and discipline, while the dependent variable is employee job satisfaction. The research method used is a quantitative method with a survey approach. The population in this study were all permanent employees of PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing. The sample was determined by simple random sampling technique, so that 100 respondents were obtained. Data collection using a questionnaire, while data analysis using multiple linear regression analysis. The results showed that work culture has a positive and significant effect on employee job satisfaction. Discipline also has a positive and significant effect on employee job satisfaction. Meanwhile, commitment has no significant effect on employee job satisfaction. Simultaneously, work culture, commitment, and discipline have a significant effect on employee job satisfaction. The implication of this research is the need for PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing to continue to strengthen a positive work culture and increase employee commitment in order to increase employee job satisfaction. In addition, the company also needs to pay attention to aspects of employee discipline in order to support increased job satisfaction.