Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

SOSIALISASI LITERASI DIGITAL DAN VILLAGE BRANDING BERBASIS WEBSITE Aris Kusumawati; Annisa Nur Salsabilla; Nazhiva Salma Putri Iswantoro
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 8, No 4 (2024): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v8i4.25327

Abstract

Abstrak: Inovasi Teknologi Informasi (TI) berbasis potensi lokal desa menjadi perhatian di era digital. Ketertarikan mengadopsi website sebagai media village branding secara tepat meningkatkan kebutuhan sosialisasi terkait literasi digital bagi warga desa. Hal serupa dialami oleh Kelompok Ternak Sumber Pangan Desa Kebonsari yang dikenal sebagai Kampung Bebek dan Telur Asin. Kebutuhan sosialisasi disebabkan karena kurangnya skill dan pengetahuan masyarakat desa terkait teknologi tepat guna. Berdasarkan permasalahan tersebut, tim abdimas memberikan sosialisasi untuk membantu masyarakat meningkatkan pengetahuan terkait literasi digital dan village branding kepada 12 warga desa yang berpengaruh dan berkepentingan terhadap keberlanjutan kelompok ternak. Materi pelatihan disusun berdasarkan target sosialisasi dan karakteristik peserta. Pelatihan diberikan menggunakan metode ceramah selama 120 menit oleh tim abdimas. Evaluasi kegiatan dilakukan dengan cara penyebaran lembar checklist berdasarkan tujuh indikator capaian. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sosialisasi ini berhasil meningkatkan literasi digital dan village branding bagi peserta dengan rata-rata nilai capaian sebesar 83 poin.Abstract: Information Technology (IT) innovation based on local village potential is becoming a concern in the digital era. Interest in adopting websites as village branding media appropriately increases the need for socialization regarding digital literacy for village residents. A similar thing was experienced by the Sumber Pangan Livestock Group in Kebonsari Village, known as the Salted Duck and Egg Village. The need for socialization is caused by the village community's lack of skills and knowledge regarding appropriate technology. Based on these problems, the community service team provided outreach to help the community increase knowledge regarding digital literacy and village branding to 12 village residents who are influential and have an interest in the sustainability of livestock groups. Training materials are prepared based on socialization targets and participant characteristics. Training was provided for 120 minutes by the community service team. Evaluation of activities is carried out by distributing checklist sheets based on seven achievement indicators. The evaluation results show that this socialization was successful in increasing digital literacy and village branding for participants with an achievement score of 83 points. 
Analisis Manajemen Risiko dengan Menggunakan Framework ISO 31000:2018 pada Sistem Informasi E-Gudang Satpol PP Kota Surabaya Yolanda, Birgita; Nasrullah, Muhammad; Kusumawati, Aris
TeIKa Vol 14 No 2 (2024): TeIKa: Oktober 2024
Publisher : Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Advent Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36342/teika.v14i2.3483

Abstract

The role of technology in today's business world is becoming increasingly important, especially in supporting the growth of companies or organizations. By optimizing Information Systems/Information Technology (IS/IT), institutions can enhance their competitiveness. However, the optimization of information technology assets also increases the risk that can threaten the achievement of company goals. Effective IS/IT risk management is crucial to maximizing the usefulness of information technology assets and improving business process efficiency. The Civil Service Police Unit (Satpol PP) requires good IS/IT risk management, particularly for the E-Gudang Information System used to manage Confiscated Goods (BHP). The risks of data loss, information leakage, and data input errors are challenges faced by Satpol PP in Surabaya. The E-Gudang Information System helps control BHP, manage inventory, and is integrated with other departments such as the public order and general affairs divisions. However, operational risks remain. Therefore, a comprehensive information technology risk management analysis is needed. The ISO 31000:2018 method is used to identify, assess, and manage these risks. ISO 31000:2018 provides guidelines for risk assessment, helping to evaluate the risk value of each identified risk. This study aims to minimize potential risks and provide recommendations to Satpol PP regarding risks in the E-Gudang Information System. The results of this study found 12 potential risk threats, including 2 with a high level, 9 with a medium level, and 1 with a low level.
Designing an Information System Architecture for the East Java Community Eye Hospital Pharmacy using TOGAF ADM 9.2 Approach Hutagalung, Novi Monica; Sudianto, Yupit; Kusumawati, Aris; Fajria, Asruliasani
Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Vol 14, No 1 (2025): Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/stmsi.v14i1.4932

Abstract

The East Java Community Eye Hospital (RSMM Jatim) is a Type B specialty hospital owned by the Provincial Government of East Java. RSMM Jatim envisions becoming a nationally recognized eye hospital. To achieve this vision, one critical requirement is providing high-quality pharmaceutical services. However, the hospital’s pharmacy department currently faces several challenges in supporting its business processes, such as long queues in pharmacy services, inaccuracies in drug inventory data, and lack of system integration. Although RSMM Jatim has implemented the Medify application to manage its Hospital Management Information System (HMIS), its development has not been fully optimized to support all business processes in the pharmacy department. Therefore, this study aims to design an information system architecture using the Enterprise Architecture (EA) approach with The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Architecture Development Method (ADM) 9.2. The research focuses on Phase A: Architecture Vision, Phase B: Business Architecture, and Phase C: Information System Architecture. The study involves remapping the pharmacy department's business processes and designing an integrated information system to manage pharmacy queue registration, pharmaceutical supply requests, inventory management, and the handling of expired medications. The research outputs include deliverables for each phase, such as the Principle Catalog, Requirement Catalog, Value Chain Diagram, Functional Decomposition Diagram, Goal/Objective/Requirement, Business Architecture Solutions, Data Entity/Component Catalog, and Application Portfolio Catalog Targeting. This architecture design is expected to serve as a guide for RSMM Jatim in developing an integrated information system for its pharmacy department, ultimately improving service quality and operational efficiency.
EVALUASI KUALITAS FITUR LAYANAN APLIKASI CUSTOMER INFORMATION SYSTEM (CIS) PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL Agnesita, Adelia Desi; Mardhiana, Hawwin; Kusumawati, Aris
Jurnal Sistem Informasi dan Informatika (Simika) Vol 8 No 1 (2025): Jurnal Sistem Informasi dan Informatika (Simika)
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Banten Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47080/simika.v8i1.3460

Abstract

PDAM Surya Sembada Surabaya has developed the Customer Information System (CIS) application since 2013 to facilitate bill payment transactions and complaints about water problems and so on. Despite more than 100,000 downloads, some users complained about the service, including problems recording water meters and failures when registering. Therefore, it is necessary to evaluate the quality of service on the CIS PDAM Surya Sembada Kota Surabaya application using E-Service Quality (E-Servqual) to measure the level of user satisfaction. This method is a measurement dimension to determine service quality which focuses more on electronic services. E-Servqual generally provides how well a company is able to meet customer needs through the use of electronic facilities. This evaluation is needed to find areas of improvement to increase user satisfaction. The aim of this research is to identify factors that influence user satisfaction of CIS PDAM Surya Sembada Surabaya City and provide recommendations for service improvements. This research uses quantitative methods by collecting data through surveys and applying purposive sampling techniques based on primary data obtained through questionnaires given to respondents. -From the analysis it was found that the dimensions of efficiency, system availability, compliance, privacy, responsiveness and compensation did not have a positive and significant impact on user satisfaction. However, the contact dimension has a patch coefficient value of 0.764, a t-statistic value of 9.714 (>1.98) and a p-value of 0.000 (<0.05) indicating that the contact variable has a positive and significant effect on user satisfaction. The ability to contact PDAM service centers via the CIS application has a positive and significant impact, demonstrating the importance of easy and effective access to customer service to increase user satisfaction.
PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA LAYANAN APLIKASI XYZ MOBILE MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION (STUDI KASUS: PT ABC) Rachmania, Marsha Adinda; Kristanto, Titus; Kusumawati, Aris
JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jipi.v10i2.6204

Abstract

PT ABC merupakan perusahaan pelayanan kesehatan. Saat ini PT ABC mempunyai fasilitas manajemen layanan online melalui aplikasi XYZ Mobile yang digunakan semua cabang di Indonesia sejak 2018. Aplikasi tersebut bertujuan untuk memudahkan pasien melakukan pemeriksaan kesehatan online, mengetahui hasil pemeriksaan online, dan live chat dokter. Dengan adanya aplikasi ini, memiliki peran penting dalam meningkatkan aksesibilitas, efisiensi, dan komunikasi kepada pasien. Berdasarkan hasil wawancara kepada pihak terkait pada aplikasi XYZ Mobile, tingkat kondisi saat ini penggunaan layanan pada tahun 2023, masih mencapai 70% sedangkan aplikasi XYZ Mobile dapat dianggap baik, apabila telah mencapai 90% pada penggunaan layanan aplikasi. Dari hal tersebut, dapat dilihat bahwa masih terdapat kesenjangan/gap antara kondisi saat ini dengan kondisi yang diharapkan pada layanan aplikasi XYZ Mobile. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sumber potensi kesalahan pada layanan TI XYZ Mobile dengan melibatkan peran serta tanggung jawab pada salah satu cabang yang memiliki customer terbesar di Surabaya. Sehingga penelitian ini mengusulkan pengukuran tingkat kematangan aplikasi menggunakan framework ITIL versi 3 Domain Service Operation dengan metode kuantitatif deskriptif dengan melakukan penyebaran kuesioner serta pengambilan data melakukan observasi. Hasil pengukuran nilai tingkat kematangan pada aplikasi Xyz Mobile dengan menggunakan ITIL V3 domain service operation secara keseluruhan memiliki tingkat kematangan level 4 (Managed and Measurable) dengan nilai 3,32. Rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan tingkat kematangan dapat mencakup penyesuaian dan peningkatan pada setiap proses variabel ITIL V3 domain service operation. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas operasional dan kualitas layanan TI di PT ABC, khususnya layanan TI XYZ Mobile.
PERENCANAAN ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN TOGAF ADM 9.2 PADA INSTANSI XYZ Yuningsih, Vanisa Damayanti; Sudianto, Yupit; Kusumawati, Aris
JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jipi.v10i2.6190

Abstract

Penggunaan teknologi informasi dalam pemerintahan semakin penting guna meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas pelayanan. Pada instansi XYZ tidak semua proses bisnis dijalankan secara efektif dengan memanfaatkan teknologi informasi secara optimal, tidak tersedianya dokumentasi arsitektur yang dapat dijadikan pedoman untuk pengembangan sistem informasi yang dibutuhkan sehingga proses bisnis tersebut perlu dianalisis dan diselaraskan dengan teknologi informasi yang ada untuk memaksimalkan aktivitas yang ada menggunakan arsitektur enterprise sehingga apabila tidak dirancang arsitektur enterprise maka proses bisnis tersebut tidak terintegrasi dan berjalan secara optimal. Pada penelitian kali ini, menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian kualitatif studi kasus. Jenis penelitian tersebut karena menemukan permasalahan dengan memperoleh data langsung melalui informan.  Penelitian ini menggunakan pendekatan TOGAF ADM 9.2 dengan hanya menggunakan 3 fase yang diterapkan sistem informasi yaitu architecture vision, business architecture dan information system architecture. Hasil Penelitian ini menghasilkan luaran berupa perencanaan aristektur sistem informasi pada Instansi XYZ.
SOSIALISASI DAN PELATIHAN KOMPUTERISASI AKUNTANSI DI SEKTOR PETERNAKAN BEBEK PETELUR Aris Kusumawati; Alifiansyah Arrizqy Hidayat; Tita Ayu Rospricilia
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 7, No 6 (2023): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v7i6.17798

Abstract

Abstrak: Hingga saat ini kegiatan akuntansi seperti pencatatan pendapatan, pengeluaran, penjualan, tagihan pelanggan, aset, tagihan serta laporan akhir di UMKM “Ferdi Jaya” dilakukan secara manual menggunakan buku dan pencatatan kalender. Kegiatan tersebut dinilai kurang efektif dan efisien seiring pesatnya perkembangan usaha. Pelaku usaha menyadari pentingnya penggunaan komputer untuk menyelesaikan kegiatan akuntansi tetapi belum memiliki keterampilan untuk melakukan akuntansi komputerisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan soft skill akuntansi komputerisasi UMKM “Ferdi Jaya” sebagai mitra yang bergerak di sektor peternakan bebek petelur. Metode yang digunakan berupa sosialisasi terkait pentingnya akuntansi komputerisasi dan praktikum menggunakan software accurate. Sosialisasi dan pelatihan diikuti oleh tiga orang perwakilan dari mitra UMKM. Pasca pelatihan dilakukan evaluasi dengan praktikum serta monitoring implementasi aplikasi akuntansi di mitra dengan menggunakan checklist yang diisi oleh tim pengabdi. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap modul yang diberikan sebesar 60%. Selain itu hasil monitoring juga menunjukkan bahwa mitra UMKM berhasil mengimplementasikan modul software accurate dengan baik di kegiatan mereka.Abstract: Until now, accounting activities such as recording income, expenses, sales, customer bills, assets, invoices, and final reports at MSME Ferdi Jaya are done manually using books and calendar entries. These activities are considered less effective and efficient in line with the rapid development of business. Business actors realize the importance of using computers to complete accounting activities but still need to gain the skills to perform computerized accounting. This training aims to increase Ferdi Jaya's computerized accounting knowledge and soft skills as a partner in the laying duck farming sector. The method used is socialization regarding the importance of computerized accounting and practicum using accurate software. Three representatives from MSME partners attended the socialization and training. After the training, evaluation is carried out with practicums and monitoring the implementation of accounting applications in partners. The evaluation results showed an increase in participants' understanding of the modules provided by 60%. In addition, monitoring results also show that MSME partners have successfully implemented accurate software modules well in their activities.
PELATIHAN PENGELOLAAN WEBSITE PROFILE BERBASIS POTENSI LOKAL DESA Aris Kusumawati; Rosyid Abdillah; Yupit Sudianto
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 8, No 6 (2024): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v8i6.27324

Abstract

Abstrak: Kelompok Ternak Sumber Pangan memiliki website sebagai media penyebaran informasi di era digital untuk menyampaikan keunggulan potensi lokal. Potensi lokal yang ingin disebarkan secara luas adalah produk inovasi olahan telur bebek khas Desa Kebonsari. Pengelola website saat ini adalah pengurus kelompok ternak yang mengalami kesulitan terkait penggunaan website. Pengelola website memiliki kemampuan penggunaan IT, pendidikan akhir, dan usia yang beragam. Di sisi lain, pengelola belum terbiasa menyampaikan informasi melalui website. Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah meningkatkan kemampuan IT pengelola website menggunakan metode pelatihan. Kegiatan pelatihan dilakukan selama 125 menit. Peserta pelatihan adalah lima anggota kelompok ternak yang diperbantukan sebagai pengelola website. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui pengisian kuesioner yang terdiri dari enam item pengukuran hard-skill oleh kelimapeserta di akhir kegiatan. Hasil evaluasi menunjukkan jika terdapat peningkatan kemampuan IT terkait pengelolaan website sebesar 4,73 dari skala 5.Abstract: Kelompok Ternak Sumber Pangan has a website as a medium for disseminating information in the digital era to convey the advantages of local potential. The local potential they want to distribute widely is the innovative processed duck egg product typical of Kebonsari Village. The current website manager is a livestock group administrator who has difficulty using the website. Website managers have various IT skills, final education, and ages. On the other hand, managers are not yet accustomed to conveying information via the website. This community service activity aims to improve website managers' IT skills using training methods. The training activity was carried out for 125 minutes. The training participants were five members of the livestock group who were assigned as website managers. Evaluation of the activity was carried out by filling out a questionnaire consisting of six hard-skill measurement items by the five participants at the end of the activity. The evaluation results showed that there was an increase in IT skills related to website management of 4.73 on a scale of 5.
Enterprise Architecture Plan (EAP): Penyelarasan Bisnis dan Arsitektur Sistem Informasi Produksi Sektor Industri Sayangan Kebonsari Kusumawati, Aris; Ma’ady, Mochamad Nizar Palefi
INTEGER: Journal of Information Technology Vol 10, No 1: April 2025
Publisher : Fakultas Teknologi Informasi Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31284/j.integer.2024.v10i1.7540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan arsitektur sistem informasi berdasarkan penyelarasan antara bisnis dan kebutuhan apikasi di industri "Sayangan" menggunakan framework Enterprise Architecture Plan (EAP). Fokus pengembangan sistem informasi dilakukan berdasarkan proses bisnis yang ditargetkan, yaitu pada proses kegiatan bisnis dan kebutuhan sistem produksi. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif studi kasus. Tahapan analisis yang dilakukan meliputi inisiasi; pemodelan bisnis, sistem serta teknologi saat ini yang digunakan organisasi; analisis arsitektur data dan aplikasi; serta rencana implementasi sistem. Berdasarkan analisis gap, diusulkan sembilan sistem informasi yang selaras dengan proses bisnis serta target organisasi. Dengan adanya usulan arsitektur sistem diharapkan terjadi transparansi data, mengurangi redudansi data serta efisiensi sistem. Sehingga, implementasi sistem produksi di industri “Sayangan” yang akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan bisnis, tujuan organisasi, dan bebas dari potensi risiko kegagalan pengembangan sistem.
Analisis Kualitas Layanan IT Pada Rekam Medis Elektronik : Pendekatan E-Servequal dan Importance Performance Analysis Puspita Rini, Hafida; Nizar Palefi Ma'ady, Mochamad; Kusumawati, Aris
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai langkah strategis dalam pengembangan layanan kesehatan, Dinas Kesehatan Kabupaten Sumenep menciptakan sebuah aplikasi Rekam Medis Elektronik (RME), yaitu Aplikasi HomPIMPA. Aplikasi HomPIMPA memiliki peran penting dalam pelayanan kesehatan di Sumenep, namun berdasarkan hasil preliminary study, ditemukan sejumlah permasalahan pada sistem aplikasi yang dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna dalam melakukan pelayanan kesehatan. Untuk menangani permasalahan tersebut, diperlukan analisis yang lebih mendalam agar kualitas layanan aplikasi sesuai dengan standar yang diharapkan. Penelitian ini mengadopsi pendekatan E-Service Quality (E-Servqual) dan metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk menganalisis kualitas layanan Aplikasi HomPIMPA. Dimensi E-Servqual yang digunakan yaitu Efficiency, Fulfillment, Reliability, Security, Responsiveness, Compensation, dan Contact. Kuisioner disebar pada 354 pengguna aplikasi menggunakan alat ukur berupa skala likert. Berdasarkan hasil penelitian, Aplikasi HomPIMPA memiliki nilai kualitas layanan sebesar 0.79 ≤ 1 dan menunjukkan nilai gap negatif di semua atribut pernyataan yang menandakan bahwa terdapat ketidaksesuaian antar apersepsi dan harapan pengguna. Kemudian berdasarkan metode IPA, terdapat beberapa item atribut pada kuadran I yang perlu di prioritaskan untuk diperbaiki yaitu pernyataan SA1, SA2, SA3, SA4, SA7, dan RE1. Kata kunci— E-Servqual, Importance Performance Analysis, Layanan Kesehatan, Layanan IT