Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Mnemonic

PENERAPAN PIECES FRAMEWORK UNTUK ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI BAKAMLA MESSENGER Hozairi, Hozairi; Wahyudi, Furqon; Muhsi, Muhsi
Jurnal Mnemonic Vol 6 No 2 (2023): Mnemonic Vol. 6 No. 2
Publisher : Teknik Informatika, Institut Teknologi Nasional malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/mnemonic.v6i2.6656

Abstract

Bakamla Messenger dikembangkan khusus untuk anggota Badan Keamanan (Bakamla) Indonesia dan Relawan Penjaga Laut (Rapala) sebagai sarana komunikasi dalam kegiatan operasionalnya untuk melindungi dan menjaga keamanan serta kedaulatan laut Indonesia. Bakamla Messenger merupakan aplikasi yang baru dikembangkan, maka dari itu dibutuhkan suatu analisis untuk mengetahui kelebihan, kekurangan dan tingkat kepuasan pengguna dalam penggunaan aplikasi tersebut. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, sedangkan untuk metode analisis sistem menggunakan metode PIECES Framework dengan enam variabel yaitu (Kinerja, Informasi dan data, Ekonomi, Kontrol dan Keamanan, Efficirncy dan Layanan). Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan penyebaran kuisioner terhadap pengguna Bakamla Messenger yang akan digunakan untuk menentukan tingkat kepuasan pengguna pada setiap variabel PIECES Framework. Adapun hasil perhitungan dari masing-masing variabel yaitu 4.51 (Sangat puas) untuk variabel Kinerja, 4.48 (Sangat Puas) untuk variabel Informasi dan data, 4.54 (Sangat Puas) untuk variabel Ekonomi, 4.41 (Sangat Puas) untuk variabel Kontrol dan Keamanan, 4.45 (Sangat Puas) untuk variabel Efisiensi, 4.38 (Sangat puas) untuk variabel Layanan. Dari hasil rekapitulasi setiap variabel maka didapatkan nilai rata-rata sebesar 4.46 (Sangat Puas), sehingga dapat simpulkan bahwa pengguna merasa sangat puas terhadap aplikasi Bakamla Messenger dalam penggunaanya.
Co-Authors A. Faizin A. Tohirin Abdul Manan Abdullah Al Ghozi Ahmad Suyuthi, Ahmad Ahmad Thohirin Ahmad Thohirin Ainul Yaqin Akhyak AL GHOZI, ABDULLAH Alfiah, Alfitriatun Nurun Ana Fikrotruzzakiyah Ana Minkhatur Rofi’ah Anggraini, Pipit Dwi Ceria Azizah Ceria Azizah Cipto Roso, Cipto Devinta Romli, Yulian Dhatul Hikmah Dian Kurniasih Wahyusari Dian Puspita Sari Didin Rosyadi Erik Eka Suryana Etiyaningsih, Etiyaningsih Fadliastuti, Ika Prasurya Fahruddin, Ahmad Hanif Fathurrahman Fathurrahman Fathurrahman Hakim, Khoirul Hanif Fahruddin, Ahmad Harris , Taufiq Harris, Taufik Hermansyah, Mokhammad Hozairi Khusnul Setiya Anzasari Lestari, Dwi Endang Linggasari, Henny Dwi Linggasari Maftuh Maftuh Mahmudah Mahmudah Mardiyah, Khusnul Margiyanto Margiyanto Maskun Maskun Maya, Siska Dwi Mila Hayati Muhamad Marzuqkoni Muhammad Fadllillah Muhammad Shobirin Muhsi, Muhsi Mujiati Mujiati Mustari, Eny Muzamil Lubis Nasudi, Nasudi Neila Farah Ratna Makhsumah Rimadani , Eprilia Rimadani, Eprilia Rodhotul Khanana Rosy Alfiana Dewi Rosyidi, Moch. Imron Sasmita Nurcahaya, Endang Sa’diyah, Fitriyatus Silfiyah, Anis Siti Khoirun Nisa Sofeyah Sri Puji Astutik Sri Rejeki Sukiyat Sukiyat, Sukiyat Susanti, Enik Suyanto Suyanto Suyanto Syafi’i, Asrop Taufiq Harris Taufiq Harris Thohirin, Ahmad Thohirin, Akhmad Thohirin, Thohirin Thohorin, Ahmad Ulfatur Rosidah Ummatul Khoiriyah Wahyuni, Anik Sri Warti'ah Warti'ah Wulandari, Siti Auliyah Yeni Pujiwati Yuli Wariyanti Yuna, Rita Zairotul Itho'ah Ziyad Safirul Auliya