p-Index From 2021 - 2026
5.853
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi Swasta Akreditasi B di Kota Bandung Pamungkas, Cindy Mulyasari; Karamang, Ezra
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 8 No. 3 (2025): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v8i3.49464

Abstract

Tujuan penelitian ini guna mengidentifikasi dalam keputusan mahasiswa memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis universitas swasta terakreditasi B di kota Bandung, mencakup variabel kualitas pelayanan, harga dan promosi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kombinasi pendekatan deskriptif dan verifikatif. Teknik engumpulan data primer melalui penyebaran kuesioner pada 100 mahasiswa dari beberapa fakultas ekonomi dan bisnis, sementara data sekunder berasal dari berbagai literatur yang telah diverifikasi. Probability sampling menjadi teknik yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode  simple random sampling. Hasil analisa menjelaskan bahwa, secara parsial diperoleh sig. < 0,05 yang artinya variabel kualitas pelayanan, harga dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis universitas swasta terakreditasi B di Kota Bandung. Sementara itu, secara simultan diperoleh sig. < 0,05 yang artinya seluruh variabel yaitu kualitas pelayanan, harga dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis universitas swasta terakreditasi B di Kota Bandung.
Pengaruh Instagram Konten Marketing terhadap Purchase Intention Membership Fitness Center yang Dimediasi Brand Engagement Septiarini, Eka; Ezra Karamang
Journal of Trends Economics and Accounting Research Vol 4 No 2 (2023): December 2023
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jtear.v4i2.1007

Abstract

Utilization of content marketing through social media Instagram as a marketing strategy to create and distribute unique, interesting, understandable content to engage the audience. The reasons why a brand decides to produce content marketing is to increase brand awareness, consumer intention towards products/services, turn audiences into potential consumers, increase brand image, customer engagement, website traffic and direct sales. Digital marketing is in demand by the sports industry because fitness center, gym memberships, online fitness and fitness applications are expected to increase by 171.75% in 2028. This phenomenon is a stimulus for the sports industry sector to utilize digital marketing strategies. This is increasingly being implemented by fitness center in Bandung, because since the pandemic and the PPKM period, all activities in the fitness center have been restricted and have had an impact on a significant decrease in the number of members and turnover. This research is expected to provide information for fitness regarding purchase intention and brand engagement via Instagram to support the sustainability of their business. The research was conducted using quantitative methods on 110 respondents using a Likert scale questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling. The results indicated that content marketing had a 71,4% significant effect on brand engagement, and had no significant effect on purchase intention. However, brand engagement had a 73% significant effect on purchase intention and brand engagement 52,1% a mediated content marketing on purchase intention for fitness center services.
Pendampingan Manajemen Pemasaran Konten dalam Peningkatan Kapasitas SDM Pokdarwis Kelurahan Binong, Bandung Daniel Hermawan; Fransiska Anita Subari; Ezra Karamang
ABDI: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 7 No 1 (2025): Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Labor Jurusan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/abdi.v7i1.1048

Abstract

Sebagai sektor berbasis jasa, pengembangan sektor pariwisata di Kampung Wisata Kreatif (KWK) Rajut Binong Jati perlu ditunjang dengan kualitas SDM yang dapat mengomunikasikan unsur pariwisata, seperti atraksi, aktivitas, amenitas, aksesibilitas, dan akomodasi dengan pengelolaan, pemberdayaan masyarakat, dan promosi yang tepat. Melalui pendampingan yang diberikan, anggota Pokdarwis KWK Rajut Binong Jati diharapkan dapat mendefinisikan apa yang bisa dilihat, apa yang bisa dilakukan, apa yang bisa dibawa, dan apa yang bisa dipelajari melalui manajemen pemasaran konten. Pendampingan ini bertujuan untuk meningkatkan tingkat keberdayaan mitra, khususnya pengetahuan dan keterampilan di bidang manajemen pemasaran konten. Sebagai bagian dari rangkaian pengabdian kepada masyarakat yang berlangsung pada Juli-November 2024 dalam 5 tahap, yakni sosialisasi, pelatihan, penerapan teknologi, pendampingan dan evaluasi, dan keberlanjutan program, pendampingan terkait manajemen pemasaran konten ini dilakukan pada Agustus 2024 dalam bentuk pelatihan dan penerapan teknologi. Pendampingan dilakukan dengan metode action research dan instrumen penilaian sederhana, yakni tes normatif dan matriks penilaian keterampilan. Melalui proses pendampingan yang diberikan, mitra berhasil meningkatkan keberdayaan di bidang manajemen pemasaran konten sebesar 13,4 poin antara hasil pre dan post-test, serta 86,5 poin untuk hasil penilaian matriks keterampilan. Kebaruan pengabdian ini terletak pada kombinasi aspek pengetahuan dan keterampilan manajemen pemasaran konten yang diintervensi melalui pelatihan dan penerapan teknologi.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Swasta Terakreditasi B di Kota Bandung Habib Amir Mujahid; Ezra Karamang; Dadan Abdul Aziz Mubarok
Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Februari - Maret 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v6i2.4181

Abstract

Tujuan penelitian ini guna mengidentifikasi berbagai elemen dalam bauran pemasaran yang mempunyai pengaruhnya pada  keputusan mahasiswa untuk memilih fakultas ekonomi dan bisnis universitas swasta terakreditasi B di kota Bandung, mencakup variabel Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical evidence. Kuantitatif dan pendekatan analisis verifikatif menjadi metode yang diterapkan, pada data primer didapati melalui penyebaran kuesioner pada 215 mahasiswa dari beberapa fakultas ekonomi dan bisnis, sementara data sekunder berasal dari berbagai literatur yang telah diverifikasi. Probability sampling menjadi teknik yang digunakan dengan metode simple random sampling tanpa kriteria tertentu. Hasil analisa memperoleh bahwasanya secara parsial, variabel Product, Promotion, People, Process, maupun Physical evidence memiliki pengaruhnya dengan tinggi dengan sig. < 0,05, sedangkan variabel Price dan Place tidak memiliki pengaruhnya dengan tinggi  secara parsial. Namun, secara simultan, seluruh variabel dalam bauran pemasaran memiliki pengaruhnya dengan tinggi pada keputusan mahasiswa dalam memilih fakultas ekonomi dan bisnis universitas swasta terakreditasi B di kota Bandung.
Kualitas Produk Brand Ambassador Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Gloowandbe di TikTok Shop Fasha, Widitha; Karamang, Ezra
TIN: Terapan Informatika Nusantara Vol 6 No 8 (2026): January 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/tin.v6i8.8986

Abstract

This study aims to analyze the influence of product quality, brand ambassadors, and content marketing on the decision to purchase Gloowandbe sunscreen products on TikTok Shop. The research method used is quantitative descriptive with quota sampling technique. Data collection was conducted through an online survey (questionnaire) to 100 respondents who were users or former users of Gloowandbe sunscreen aged 12-34 years on the TikTok Shop platform. The analyses used were validity-reliability tests, multiple linear regression, t-tests, f-tests, and R2 determination tests, with the help of SPSS 27 statistical tools. The results showed that simultaneously, product quality, brand ambassador, and content marketing had a positive and significant effect on purchasing decisions with an F value of 60,277 (Sig. 0.001 < 0.05). Partially, product quality is the most dominant variable influencing purchasing decisions with a value of t=5,351, followed by content marketing (t=3,572), and brand ambassador (t=2,702). The R2 value (coefficient of determination) shows that these three variables contribute 64,2% to purchasing decisions, while the remaining 35,8% is influenced by factors outside this study. Thus, it can be concluded that marketing strategies on TikTok Shop need to integrate consistent product quality with creative content and the selection of the right brand ambassadors to increase sales.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Konten TikTok Terhadap Minat Beli Moisturizer Pada Generasi Z Patricia, Putri; Karamang, Ezra
TIN: Terapan Informatika Nusantara Vol 6 No 8 (2026): January 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/tin.v6i8.9008

Abstract

The rapid growth of the skincare sector and the widespread use of social media, particularly TikTok, have prompted businesses to understand what drives Generation Z's purchasing intentions. This study aims to examine how product quality, cost, and TikTok content influence purchase intentions for Labore products. This study uses quantitative methods with an explanatory focus. To collect data, an online survey was conducted involving 120 Generation Z participants (17-26 years old) who actively use TikTok and have been exposed to Labore content in urban Indonesia. Multiple linear regression analysis was conducted after validity, reliability, and classical assumptions (normality, multicollinearity, heteroscedasticity) were met. The results show that all three variables have a significant positive effect on purchase intentions (p < 0.05) with product quality as the strongest predictor (β = 0.612; t = 18.117), followed by TikTok content (β = 0.455; t = 14.737) and price (β = 0.092; t = 3.143). The research model explained 91.8% of the variance in purchase intention (R² = 0.918; F = 445.259; p = 0.000). The findings confirm that an integrated strategy combining superior product quality, competitive pricing, and authentic-educational TikTok content can significantly increase Generation Z consumers' purchase intention towards local skincare products.
Pengaruh Kualitas Layanan,Atmosfer Kafe dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan di Son Of Sun Caffe Eatery Anggita, Nova; Karamang, Ezra
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.106-116.55508

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Atmosfer Kafe, dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan di Son of Sun Caffe Eatery. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 70 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan dari masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Layanan, Atmosfer Kafe, dan Pengalaman Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Nilai R Square sebesar 0,950 mengindikasikan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan 95% variasi kepuasan pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa kepuasan pelanggan pada industri kafe sangat dipengaruhi oleh kualitas interaksi layanan, kenyamanan suasana kafe, dan pengalaman emosional pelanggan selama berkunjung.
Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine di TikTok Shop pada Generasi Z di Kota Bandung Sapitri, Witri; Karamang, Ezra
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.136-144.56080

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian produk Azarine di TikTok Shop Pada Generasi Z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 127 responden yang ditentukan melalui rumus Hair et al. dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil analisis regresi menunjukkan persamaan Y = 3,313 + 0,198X1 + 0,280X2 + 0,389X3, yang menunjukkan bahwa Brand image memiliki pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian dibandingkan Brand ambassador dan Electronic Word Of mouth. Hasil uji F menunjukkan nilai Fhitung sebesar 59,986 dengan tingkat signifikasi 0,000 (<0,05), yang menandakan bahwa Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth, dan Brand Image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,594 menunjukkan bahwa 59,4% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan skincare untuk meningkatkan peran Brand Ambassador, membangun  Electronic Word Of Mouth yang positif, serta memperkuat Brand Image guna meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen di TikTok Shop.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Iphone pada Generasi Z di Kota Bandung Aurora, Winda Tivany; Karamang, Ezra
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.128-135.56091

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone pada Generasi Z di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 142 responden pengguna iPhone. Data dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk (β = 0,480; t = 6,591; Sig. = 0,001) dan brand image (β = 0,432; t = 7,069; Sig. = 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga berpengaruh positif namun tidak signifikan (β = 0,033; t = 0,489; Sig. = 0,625). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,748 menunjukkan bahwa 74,8% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas produk dan brand image merupakan faktor utama dalam memengaruhi keputusan pembelian iPhone pada Generasi Z.
The Effect Of Price, Brand Image, And Social Media Marketing On The Purchase Decision Of Ciptadent Toothpaste Products Saputro, Nico Dwi; Karamang, Ezra
International Journal of Marketing & Human Resource Research Vol. 7 No. 1 (2026): International Journal of Marketing and Human Resource Research
Publisher : Training & Research Institute - Jeramba Ilmu Sukses

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47747/ijmhrr.v7i1.3366

Abstract

Examining how factors, including pricing, brand perception, and social media advertising, influence consumers' decisions to buy Ciptadent toothpaste is the primary goal of this research. This research uses both descriptive and verificatory methodologies within a quantitative framework. We used the Slovin formula to calculate our sample size after randomly selecting 100 Ciptadent product buyers to complete our surveys. A variety of statistical tests, including multiple linear regression, t-tests, F-tests, and coefficient-of-determination tests, were used to support the data analysis. Price has a negative, statistically significant influence on consumers' propensity to buy, whereas brand image and social media marketing have positive, statistically significant effects. All three of these factors, price, brand perception, and social media marketing, contribute significantly to consumers' final judgments. The three independent variables account for 98.7 percent of the variance in purchase choices, with additional, non-research-related factors explaining the remaining 1.3 percent (R² = 0.987). In order to increase customer purchase choices, these results highlight the significance of setting competitive pricing that are in accordance with the perceived value of the product, improving social media marketing methods, and boosting brand image.