p-Index From 2021 - 2026
5.745
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi Swasta Akreditasi B di Kota Bandung Pamungkas, Cindy Mulyasari; Karamang, Ezra
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 8 No. 3 (2025): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v8i3.49464

Abstract

Tujuan penelitian ini guna mengidentifikasi dalam keputusan mahasiswa memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis universitas swasta terakreditasi B di kota Bandung, mencakup variabel kualitas pelayanan, harga dan promosi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kombinasi pendekatan deskriptif dan verifikatif. Teknik engumpulan data primer melalui penyebaran kuesioner pada 100 mahasiswa dari beberapa fakultas ekonomi dan bisnis, sementara data sekunder berasal dari berbagai literatur yang telah diverifikasi. Probability sampling menjadi teknik yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode  simple random sampling. Hasil analisa menjelaskan bahwa, secara parsial diperoleh sig. < 0,05 yang artinya variabel kualitas pelayanan, harga dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis universitas swasta terakreditasi B di Kota Bandung. Sementara itu, secara simultan diperoleh sig. < 0,05 yang artinya seluruh variabel yaitu kualitas pelayanan, harga dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis universitas swasta terakreditasi B di Kota Bandung.
Pengaruh Instagram Konten Marketing terhadap Purchase Intention Membership Fitness Center yang Dimediasi Brand Engagement Septiarini, Eka; Ezra Karamang
Journal of Trends Economics and Accounting Research Vol 4 No 2 (2023): December 2023
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jtear.v4i2.1007

Abstract

Utilization of content marketing through social media Instagram as a marketing strategy to create and distribute unique, interesting, understandable content to engage the audience. The reasons why a brand decides to produce content marketing is to increase brand awareness, consumer intention towards products/services, turn audiences into potential consumers, increase brand image, customer engagement, website traffic and direct sales. Digital marketing is in demand by the sports industry because fitness center, gym memberships, online fitness and fitness applications are expected to increase by 171.75% in 2028. This phenomenon is a stimulus for the sports industry sector to utilize digital marketing strategies. This is increasingly being implemented by fitness center in Bandung, because since the pandemic and the PPKM period, all activities in the fitness center have been restricted and have had an impact on a significant decrease in the number of members and turnover. This research is expected to provide information for fitness regarding purchase intention and brand engagement via Instagram to support the sustainability of their business. The research was conducted using quantitative methods on 110 respondents using a Likert scale questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling. The results indicated that content marketing had a 71,4% significant effect on brand engagement, and had no significant effect on purchase intention. However, brand engagement had a 73% significant effect on purchase intention and brand engagement 52,1% a mediated content marketing on purchase intention for fitness center services.
Pendampingan Manajemen Pemasaran Konten dalam Peningkatan Kapasitas SDM Pokdarwis Kelurahan Binong, Bandung Daniel Hermawan; Fransiska Anita Subari; Ezra Karamang
ABDI: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 7 No 1 (2025): Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Labor Jurusan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/abdi.v7i1.1048

Abstract

Sebagai sektor berbasis jasa, pengembangan sektor pariwisata di Kampung Wisata Kreatif (KWK) Rajut Binong Jati perlu ditunjang dengan kualitas SDM yang dapat mengomunikasikan unsur pariwisata, seperti atraksi, aktivitas, amenitas, aksesibilitas, dan akomodasi dengan pengelolaan, pemberdayaan masyarakat, dan promosi yang tepat. Melalui pendampingan yang diberikan, anggota Pokdarwis KWK Rajut Binong Jati diharapkan dapat mendefinisikan apa yang bisa dilihat, apa yang bisa dilakukan, apa yang bisa dibawa, dan apa yang bisa dipelajari melalui manajemen pemasaran konten. Pendampingan ini bertujuan untuk meningkatkan tingkat keberdayaan mitra, khususnya pengetahuan dan keterampilan di bidang manajemen pemasaran konten. Sebagai bagian dari rangkaian pengabdian kepada masyarakat yang berlangsung pada Juli-November 2024 dalam 5 tahap, yakni sosialisasi, pelatihan, penerapan teknologi, pendampingan dan evaluasi, dan keberlanjutan program, pendampingan terkait manajemen pemasaran konten ini dilakukan pada Agustus 2024 dalam bentuk pelatihan dan penerapan teknologi. Pendampingan dilakukan dengan metode action research dan instrumen penilaian sederhana, yakni tes normatif dan matriks penilaian keterampilan. Melalui proses pendampingan yang diberikan, mitra berhasil meningkatkan keberdayaan di bidang manajemen pemasaran konten sebesar 13,4 poin antara hasil pre dan post-test, serta 86,5 poin untuk hasil penilaian matriks keterampilan. Kebaruan pengabdian ini terletak pada kombinasi aspek pengetahuan dan keterampilan manajemen pemasaran konten yang diintervensi melalui pelatihan dan penerapan teknologi.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Swasta Terakreditasi B di Kota Bandung Habib Amir Mujahid; Ezra Karamang; Dadan Abdul Aziz Mubarok
Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Februari - Maret 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v6i2.4181

Abstract

Tujuan penelitian ini guna mengidentifikasi berbagai elemen dalam bauran pemasaran yang mempunyai pengaruhnya pada  keputusan mahasiswa untuk memilih fakultas ekonomi dan bisnis universitas swasta terakreditasi B di kota Bandung, mencakup variabel Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical evidence. Kuantitatif dan pendekatan analisis verifikatif menjadi metode yang diterapkan, pada data primer didapati melalui penyebaran kuesioner pada 215 mahasiswa dari beberapa fakultas ekonomi dan bisnis, sementara data sekunder berasal dari berbagai literatur yang telah diverifikasi. Probability sampling menjadi teknik yang digunakan dengan metode simple random sampling tanpa kriteria tertentu. Hasil analisa memperoleh bahwasanya secara parsial, variabel Product, Promotion, People, Process, maupun Physical evidence memiliki pengaruhnya dengan tinggi dengan sig. < 0,05, sedangkan variabel Price dan Place tidak memiliki pengaruhnya dengan tinggi  secara parsial. Namun, secara simultan, seluruh variabel dalam bauran pemasaran memiliki pengaruhnya dengan tinggi pada keputusan mahasiswa dalam memilih fakultas ekonomi dan bisnis universitas swasta terakreditasi B di kota Bandung.
Pengaruh Kualitas Layanan,Atmosfer Kafe dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan di Son Of Sun Caffe Eatery Anggita, Nova; Karamang, Ezra
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.106-116.55508

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Atmosfer Kafe, dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan di Son of Sun Caffe Eatery. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 70 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan dari masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Layanan, Atmosfer Kafe, dan Pengalaman Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Nilai R Square sebesar 0,950 mengindikasikan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan 95% variasi kepuasan pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa kepuasan pelanggan pada industri kafe sangat dipengaruhi oleh kualitas interaksi layanan, kenyamanan suasana kafe, dan pengalaman emosional pelanggan selama berkunjung.
Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine di TikTok Shop pada Generasi Z di Kota Bandung Sapitri, Witri; Karamang, Ezra
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.136-144.56080

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian produk Azarine di TikTok Shop Pada Generasi Z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 127 responden yang ditentukan melalui rumus Hair et al. dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil analisis regresi menunjukkan persamaan Y = 3,313 + 0,198X1 + 0,280X2 + 0,389X3, yang menunjukkan bahwa Brand image memiliki pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian dibandingkan Brand ambassador dan Electronic Word Of mouth. Hasil uji F menunjukkan nilai Fhitung sebesar 59,986 dengan tingkat signifikasi 0,000 (<0,05), yang menandakan bahwa Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth, dan Brand Image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,594 menunjukkan bahwa 59,4% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan skincare untuk meningkatkan peran Brand Ambassador, membangun  Electronic Word Of Mouth yang positif, serta memperkuat Brand Image guna meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen di TikTok Shop.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Iphone pada Generasi Z di Kota Bandung Aurora, Winda Tivany; Karamang, Ezra
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.128-135.56091

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone pada Generasi Z di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 142 responden pengguna iPhone. Data dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk (β = 0,480; t = 6,591; Sig. = 0,001) dan brand image (β = 0,432; t = 7,069; Sig. = 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga berpengaruh positif namun tidak signifikan (β = 0,033; t = 0,489; Sig. = 0,625). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,748 menunjukkan bahwa 74,8% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas produk dan brand image merupakan faktor utama dalam memengaruhi keputusan pembelian iPhone pada Generasi Z.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KAPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FACIAL WASH NIVEA (STUDI PADA GEN Z DI KOTA BANDUNG) Munindar, Anas Faris; Karamang, Ezra
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 1 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, JANUARI 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i1.1973

Abstract

This study aims to examine how product quality, brand image, and social media marketing efforts shape the purchasing decisions of Generation Z consumers in Bandung who buy Nivea facial wash products. A quantitative approach was applied using both descriptive and verification designs. A total of 100 individuals who had previously purchased the product were selected through quota and purposive sampling. Data were gathered using an online questionnaire. The collected responses were processed using multiple linear regression with assistance from SPSS. The results indicate that product quality has a meaningful positive influence on consumers’ intention to purchase. Brand image also shows a positive and statistically significant effect. In contrast, social media marketing does not appear to contribute notably to consumers’ buying decisions. These findings suggest that consumers are more strongly guided by their personal experience with the product and their perception of the brand’s credibility rather than by promotional activities on social platforms. The study is expected to help companies design more effective marketing strategies by emphasizing product improvement and strengthening brand reputation among their target audience
PENGARUH HARGA, CITRA MEREK, DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP MINAT BELI KEMEJA FORMAL PRODUK CARDINAL Saputra, Muhammad Gilang; Karamang, Ezra
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 1 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, JANUARI 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i1.1974

Abstract

Price, brand image, and social media marketing as they pertain to Cardinal's formal shirt items in Bandung City are going to be the focus of this research. The study takes a quantitative tack by using a descriptive-verificative methodology to measure and analyze the interrelationships of the variables. In order to gather primary data, 105 participants who met the requirements of having bought or shown interest in Cardinal formal shirts and having interacted with the brand's digital marketing efforts were randomly chosen using a purposive sample approach and given a Likert-scale questionnaire. To evaluate the impact of the independent variables on purchase intention, we used multiple linear regression, classical assumption tests, validity and reliability testing, and data analysis. Predicted results show that customers' desire to buy is favorably and considerably affected by a well-planned price strategy, a solid and consistent brand image, and successful social media marketing programs. Cardinal hopes to use the study's strategic findings to improve the efficacy of their marketing, solidify their brand positioning, and maximize their use of social media in order to stay competitive in the ever-changing local fashion business
Analisis Pengaruh Influencer Marketing, Social Media Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier di Tiktok Shop (Survei pada Generasi Z di Kota Bandung) Wahyudi, Faizal; Karamang, Ezra; Muttaqin, Ridlwan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5040

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh Influencer Marketing, Social Media Marketing, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Perkembangan teknologi digital dan penetrasi media sosial yang semakin masif telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam mencari informasi, mengevaluasi produk, hingga mengambil keputusan pembelian. Kondisi tersebut menjadikan strategi pemasaran berbasis media sosial, khususnya melalui influencer dan penguatan citra merek, sebagai elemen penting dalam memenangkan persaingan pasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif media sosial dan memiliki pengalaman melakukan pembelian produk yang dipromosikan secara digital. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan bantuan perangkat lunak statistik melalui serangkaian pengujian, meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinieritas, dan heteroskedastisitas), serta analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Influencer Marketing, Social Media Marketing, dan Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara parsial, Influencer Marketing dan Brand Image terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Social Media Marketing tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara langsung. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan sebagian besar variasi Keputusan Pembelian konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan terhadap influencer dan citra merek yang kuat memiliki peranan dominan dalam memengaruhi perilaku konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif serta menjadi referensi akademik bagi penelitian selanjutnya yang mengkaji perilaku konsumen di era digital.