p-Index From 2021 - 2026
8.235
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomi Bisnis Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) Kinerja Dharmakarya : Jurnal Aplikasi Ipteks Untuk Masyarakat EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS AdBispreneur Jurnal Manajemen International Humanities and Applied Science Journal IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) SENTRALISASI Bisma: Jurnal Bisnis dan Manajemen SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Business and Finance Journal The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Maker: Jurnal Manajemen Journal of Business and Applied Management JURNAL LENTERA BISNIS Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Responsive: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora dan Kebijakan Publik Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Bahtera Inovasi Jurnal USAHA International Journal of Science and Society (IJSOC) Jurnal Ilmu Multidisplin Journal of Business Studies and Management Review Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi JANE (Jurnal Administrasi Negara) Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Journal of Indonesia Marketing Association Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH PRICE FAIRNESS DAN SERVICE FAIRNESS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA GO-JEK Herawaty, Tetty; Tresna, Pratami Wulan; Wisudastuti, Fildy Eka
AdBispreneur Vol 1, No 3 (2016): Adbispreneur
Publisher : Departemen Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UNPAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.016 KB) | DOI: 10.24198/adbispreneur.v1i3.11213

Abstract

EFFECT OF PRICE AND`SERVICE FAIRNESS ON CUSTOMER SATISFACTION IN GO-JEK Tetty Herawaty, Pratami Wulan Tresna, Fildy Eka WisudastutiDepartement of Business Administrative ScienceFaculty of Social and Political Sciences University of PadjadjaranEmail: tettyhe@unpad.ac.id, pratamiwulantresna@yahoo.co.id, fildywsdst@gmail.com  ABSTRACT This research aims to study and determine the condition of price fairness, fairness service, and customer satisfaction, as well as the effect of price fairness and fairness towards customer satisfaction service simultaneously and partially on the customer Go-Jek in Jakarta.The research method used is descriptive research design verification with survey.Teknik sampling probability sampling is done by using simple random sampling with 110 people who serve as responden.Teknik analysis of the data used is Simple Equation Model (SEM) approach Partial Least Square (PLS).The results of this study indicates there are significant price fairness fairness and service to customer satisfaction in the Go-Jek in Jakarta together. This result means that there is significant influence of price fairness and fairness in partial on customer service satisfaction as seen from the path coefficient. Keywords : price fairness, service fairness, customer satisfaction  PENGARUH PRICE FAIRNESS DAN SERVICE FAIRNESS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA GO-JEK ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dan mengetahui kondisi price fairness, service fairness, dan customer satisfaction, serta pengaruh dari price fairness dan service fairness terhadap customer satisfaction secara simultan dan parsial pada pelanggan Go-Jek di DKI Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan jenis penelitian deskriptif verifikatif dengan desain survey.Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan probability sampling menggunakan simple random sampling dengan 110 orang yang dijadikan sebagai responden.Teknik analisis data yang digunakan adalah Simple Equation Model (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS).Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh price fairness dan service fairness terhadap customer satisfaction pada Go-Jek di DKI Jakarta secara bersama-sama. Hasil ini mengartikan bahwa adanya pengaruh yang signifikan dari price fairness dan service fairness secara parsial terhadap customer satisfaction yang dilihat dari path coefficient. Kata kunci : strategi, lembaga bisnis, keunggulan bersaing.
PERBANDINGAN PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI MOBILE GO-JEK DAN GRAB (STUDI PADA KONSUMEN PT GO-JEK DAN PT GRAB INDONESIA DI DKI JAKARTA) Chan, Arianis; Maharani, Maulydia; Tresna, Pratami Wulan
AdBispreneur Vol 2, No 2 (2017): AdBispreneur
Publisher : Departemen Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UNPAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (269.422 KB) | DOI: 10.24198/adbispreneur.v2i2.13183

Abstract

ABSTRACTThis thesis examined the comparison of user experience between two mobile apps, which are Go-Jek and Grab by conducting a survey to look for differences in the experience felt by one group of users of both applications. User experience is measured through the sub-variable: happiness, task success, earnings and uptime. The method used in this research is descriptive comparative analysis with quantitative approach. The research object is user experience. Analysis of the data is using paired t-test. As a result from this research, that the t value obtained for 2,420 is greater than t table with df = 67 by 1,996, so H0 is rejected. So it was found that these mobile apps (Go-Jek and Grab) have differences regarding their User Experience. Keywords: User experience, mobile apps   ABSTRAKPenelitian ini menguji perbandingan pengalaman pengguna (user experience) pada mobile apps Go-Jek dan Grab dengan melakukan survei untuk mecari perbedaan pengalaman yang dirasakan oleh satu kelompok pengguna kedua aplikasi. User experience diukur melalui Sub Variabel happiness, task success, earning dan uptime. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian yang diteliti yaitu user experience. Analisis data menggunakan paired t-test.Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui bahwa nilai t hitung yang didapatkan sebesar 2.420 lebih besar dari nilai t tabel dengan df = 67 sebesar 1.996 maka H0 ditolak. Sehingga kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah terdapat perbedaan mengenai User Experience pada pengguna Go-Jek dan Grab. Kata kunci: Pengalaman pengguna, aplikasi mobile.
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI PADA PENGGUNA KARTU As DI STIA YPPT PRIATIM TASIKMALAYA) Widodo, Teguh Heri; Tresna, Pratami Wulan
AdBispreneur Vol 3, No 1 (2018): AdBispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewiraus
Publisher : Departemen Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UNPAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (395.772 KB) | DOI: 10.24198/adbispreneur.v3i1.16615

Abstract

ABSTRACTResearch on the Influence of Brand Trust on Brand Loyalty conducted on As Sim Card User in civitas academic student of STIA YPPT Priatim Tasikmalaya conducted to answer the question about the influence of trust on the loyalty of citizens of Yppt Priatim College of Tasikmalaya As Sim card users. This is a type of quantitative research using descriptive method for analytical method. The data collection techniques that used in this research are questionnaires, interviews and observations. From the research result obtained by brand trust of citizen STIA YPPT Tasikmalaya influenced brand loyalty. Brand trust variable (X) is 0,000 (sig value <0,05) so H1 is accepted and it can be concluded that customers trust toward a brand will influence customers loyalty level to the brand. The results are statistically significant. The value of determination can also describe the level of total independent variable contribution to the dependent variable changes. Therefore, it can be said that brand trust contributes a total effect of 57% to changes in customer loyalty to a brand on Kartu As users at STIA YPPT Tasikmalaya. Key word: Brand Trust, Brand Loyalty ABSTRAKPenelitian Pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek  yang dilakukan pada pengguna kartu AS civitas Akademika Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yppt Priatim Tasikmalaya dilakukan untuk menjawab pertanyaan mengenai pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas civitas akademika Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yppt Priatim Tasikmalaya pengguna kartu AS. Penelitan ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan  menggunakan metode deskriptif analisis. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi. Dari hasil penelitian diperoleh kepercayaan merek civitas akademika STIA YPPT TASIKMALAYA berpengaruh pada loyalitas merek tersebut. Variabel kepercayaan merek (X) sebesar 0,000 (nilai sig<0,05) sehingga H1 diterima dan dapat disimpulkan bahwa tingkat kepercayaan pelanggan terhadap suatu merek akan mempengaruhi tingkat loyalitas pelanggan terhadap merek tersebut. Hasil tersebut signifikan secara statistic. Nilai determinasi juga dapat menggambarkan tingkat kontribusi variabel bebas secara total terhadap perubahan variabel terikat. Oleh karena itu, dapat dikatakan pula bahwa kepercayaan merek memberikan kontribusi pengaruh secara total sebesar 57% terhadap perubahan tingkat loyalitas pelanggan terhadap suatu merek pada civitas akademika STIA YPPT TASIKMALAYA.
Analisis Kepuasan Konsumen Home Plate Coffee dalam Menyusun Formulasi Strategi Pemasaran Neysa, Talitha; Barkah, Cecep Safa’atul; Arianis Chan, Arianis; Tresna, Pratami Wulan
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v12i1.31230

Abstract

Meningkatnya intensitas persaingan dan jumlah pesaing menuntut Home Plate Coffee untuk selalu memperhatikan kebutuhan dan keinginan serta berusaha memenuhi harapan konsumen dengan tujuan untuk memenuhi kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk menyusun formulasi strategi pemasaran dengan cara menganalisis kepuasan konsumen di Home Plate Coffee. Maka dari itu, untuk dapat mengetahui kepuasan konsumen, dilakukan survei terhadap 75 konsumen Home Plate Coffee. Berdasarkan hasil analisis mode pada skala likert, dapat disimpulkan bahwa mayoritas konsumen Home Plate Coffee tidak puas dengan varian menu yang tersedia, tidak puas dengan ketanggapan dan kecepatan pelayanan yang diberikan, dan mayoritas konsumen merasa ragu-ragu atau netral dalam petanyaan bahwa Home Plate Coffee sering memberikan diskon. Berdasarkan data tersebut, formulasi strategi yang penulis usulkan berdasarkan hasil wawancara, survei, serta berdasarkan hasil dari focus group discussion bersama dengan para praktisi adalah penambahan varian pada menu, melakukan identifikasi flow pelayanan yang bertujuan untuk mengetahui darimana masalah berasal, menambah jumlah SDM, memfasilitasi karyawan untuk bekerja cepat dengan peralatan dan perlengkapan yang menjunjang, dan yang terakhir adalah pemberian diskon kartu member dengan menghitung kunjungan.
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK SAMBAL KEMASAN UNTUK FORMULASI PERBAIKAN STRATEGI PRODUK Rahayu, Fitriani; Barkah, Cecep; Chan, Arianis; Tresna, Pratami Wulan
BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol 15 No 1 (2021)
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/bisma.v15i1.21960

Abstract

Consumers have a high level of satisfaction with the quality of taste, flavour variants, packaging quality, price, and service quality of Sambel Gendang, while consumers have a low level of satisfaction with the level of spiciness of the product. This study aims to investigate the level of consumer satisfaction and formulate product strategy improvements to be proposed by considering customer satisfaction. Therefore, consumers can repurchase the products and become Sambel Gendang customers. This research uses descriptive analysis research with a quantitative approach. The population of this study was Sambel Gendang consumers. A total of 60 people were taken as samples by using probability sampling technique, and simple random sampling method. The results of this study revealed that 43.3% of respondents were satisfied with the taste quality, 41.7% were dissatisfied with the level of spiciness, 35% were satisfied with the flavour variant, 53.3% were satisfied with the packaging, 41.7% were satisfied with the price, 46.7% were satisfied with the service quality. The proposed marketing strategy by considering customer satisfaction is focused on product and promotion strategies to increase the sales market. Keywords: business, customer satisfaction, product, marketing strategies.
ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN DALAM MENYUSUN STRATEGI MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK DI CAFE FEELTER Alia , Lily; Chan, Arianis; Barkah, Cecep Safa’atul; Tresna, Pratami Wulan
Ekonomi & Bisnis Vol 20 No 1 (2021): JURNAL EKONOMI BISNIS VOL 20 NO 1 JUNI 2021
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v20i1.4064

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap harga, kualitas produk dan suasana di cafe Feelter. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan 65 responden yang pernah membeli dan datang ke cafe Feelter akan tetapi tidak datang kembali, dan menggunakan teknik judgemental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan nilai mean, persepsi pelanggan di Cafe Feelter terhadap kualitas produk masih kurang baik. Berdasarkan analisis button two boxes dapat diketahui bahwa persepsi konsumen terhadap kualitas produk adalah kurang baik karena mayoritas indikator menunjukan tidak puas dibanding sangat puas. Kata Kunci: Persepsi, Kualitas Produk.
Doctor Reisa's role as A Brand Ambassador for Dettol Azzahra, Farah Putri; Barkah, Cecep Safaatul; Chan, Arianis; Tresna, Pratami Wulan
The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Vol 4, No 2 (2021): The International Journal of Business Review. December 2021
Publisher : Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/tjr.v4i2.41631

Abstract

Abstract. This journal measure effectiveness Doctor Reisa’s role as Brand Ambassador for Dettol. Measurement is done with survey to consumer based on consumer behavior and also based on theory of Brand Ambassador. This research created several conclusion based on analysis to consumer of Dettol. The object of this research is Dettol, a brand name which is an antiseptic liquid disinfectant manufactured by Reckitt Benckiser, one of the most popular healthcare products in the world and Doctor Reisa, an Indonesian doctor, actress, model, and presenter, also Head of Communications for the Task Force for the Acceleration of Handling COVID-19 in Indonesia. Doctor Reisa represent a work-mom with child and a credivility source. The measurement results can be consideration for choosing the right Brand Ambassador.Keyword. brand ambassador; dettol; credibility source
PENGARUH BEHAVIORAL FINANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PELAKU USAHA KECIL MENENGAH UNGGULAN DI KOTA CIMAHI Ratna Meisa Dai; Nenden Kostini; Pratami Wulan Tresna
AdBispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2019): Adbispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausa
Publisher : Departemen Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UNPAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (49.464 KB) | DOI: 10.24198/adbispreneur.v4i1.19801

Abstract

This study aims to determine the effect of Behavioral finance on the financial performance of leading Small and Medium Enterprises in Cimahi City. Behavioral finance is actual human behavior in determining finances. Behavioral finance can connect between psychological, social and financial sciences. In this study Behavioral finance can be known through habit, capital, and Changes. Habit shows experience, history and life events. Capital shows that economy and Cultural Social. Changes shows changes made by someone to achieve a goal. Cimahi City is a city that is growing and developing, and is in a very strategic position, Cimahi is known as an industrial city with a trade and service sector as the main activity in its economy. In other words, the economy of Cimahi City relies on these three sectors, namely: the industrial sector, the trade sector and the service sector. This study has a population that is all Small and Medium Enterprises in Cimahi City which consists of 4 sectors. The sample in this study is as many as 55 Featured Small and Medium Enterprises in Cimahi City. The research method used is quantitative with regression analysis. The results of this study indicate that there are known Behavioral finance influences from Habit, capital and change on the performance of Leading Small and Medium Enterprises in Cimahi City Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  Pengaruh Behavioral finance terhadap  kinerja keuangan pelaku Usaha Kecil Menengah unggulan di Kota Cimahi. Behavioral finance  merupakan Perilaku manusia secara aktual  dalam penentuan keuangan. Behavioral finance dapat menghubungkan antara  ilmu psikologi, sosial dan keuangan. Dalam penelitian ini  Behavioral finance dapat diketahui  melalui habit, capital, and Changes. Habit menunjukkan pengalaman, history dan kejadian hidup, Capital menunjukkan bahwa ekonomi dan Cultural Sosial. Changes menunjukkan perubahan yang dilakukan oleh seseorang untuk mencapai suatu tujuan.  Kota Cimahi merupakan Sebagai sebuah kota yang sedang tumbuh dan berkembang, serta berada pada posisi yang sangat strategis, Kota Cimahi dikenal sebagai kota industri dengan sektor perdagangan dan jasa sebagai pokok kegiatan dalam perekonomiannya. Dengan kata lain, perekonomian Kota Cimahi bertumpu pada ketiga sektor tersebut, yaitu: sektor industri, sektor perdagangan dan sektor jasa.  Penelitian ini  memiliki populasi yaitu  seluruh Usaha Kecil Menengah di Kota Cimahi yang terdiri dari 4 sektor. Sampel pada penelitian ini yaitu sebanyak 55 Usaha Kecil Menengah Unggulan di Kota Cimahi. Metode penelitian yang digunakan yakni  kuantitatif dengan analisis regresi . Hasil penelitian ini menunjukkan  bahwa  adanya pengaruh  Behavioral finance  yang diketahui dari  Habit, capital and change terhadap kinerja Usaha kecil Menengah  Unggulan di Kota Cimahi 
PENGARUH PRICE FAIRNESS DAN SERVICE FAIRNESS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA GO-JEK Tetty Herawaty; Pratami Wulan Tresna; Fildy Eka Wisudastuti
AdBispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol 1, No 3 (2016): AdBispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausa
Publisher : Departemen Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UNPAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.016 KB) | DOI: 10.24198/adbispreneur.v1i3.11213

Abstract

EFFECT OF PRICE AND`SERVICE FAIRNESS ON CUSTOMER SATISFACTION IN GO-JEK Tetty Herawaty, Pratami Wulan Tresna, Fildy Eka WisudastutiDepartement of Business Administrative ScienceFaculty of Social and Political Sciences University of PadjadjaranEmail: tettyhe@unpad.ac.id, pratamiwulantresna@yahoo.co.id, fildywsdst@gmail.com  ABSTRACT This research aims to study and determine the condition of price fairness, fairness service, and customer satisfaction, as well as the effect of price fairness and fairness towards customer satisfaction service simultaneously and partially on the customer Go-Jek in Jakarta.The research method used is descriptive research design verification with survey.Teknik sampling probability sampling is done by using simple random sampling with 110 people who serve as responden.Teknik analysis of the data used is Simple Equation Model (SEM) approach Partial Least Square (PLS).The results of this study indicates there are significant price fairness fairness and service to customer satisfaction in the Go-Jek in Jakarta together. This result means that there is significant influence of price fairness and fairness in partial on customer service satisfaction as seen from the path coefficient. Keywords : price fairness, service fairness, customer satisfaction  PENGARUH PRICE FAIRNESS DAN SERVICE FAIRNESS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA GO-JEK ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dan mengetahui kondisi price fairness, service fairness, dan customer satisfaction, serta pengaruh dari price fairness dan service fairness terhadap customer satisfaction secara simultan dan parsial pada pelanggan Go-Jek di DKI Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan jenis penelitian deskriptif verifikatif dengan desain survey.Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan probability sampling menggunakan simple random sampling dengan 110 orang yang dijadikan sebagai responden.Teknik analisis data yang digunakan adalah Simple Equation Model (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS).Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh price fairness dan service fairness terhadap customer satisfaction pada Go-Jek di DKI Jakarta secara bersama-sama. Hasil ini mengartikan bahwa adanya pengaruh yang signifikan dari price fairness dan service fairness secara parsial terhadap customer satisfaction yang dilihat dari path coefficient. Kata kunci : strategi, lembaga bisnis, keunggulan bersaing.
CITY BRANDING KABUPATEN PANGANDARAN SEBAGAI KOTA WISATA Pratami Wulan Tresna; Arianis Chan; Tetty Herawaty
AdBispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2019): Adbispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausa
Publisher : Departemen Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UNPAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (528.878 KB) | DOI: 10.24198/adbispreneur.v4i1.19813

Abstract

Pangandaran is one of the regions in Indonesia known as the City of Tourism because it has high natural and tourist potential. This potential is the basic material for a region in carrying out city branding so that it can achieve its brand equity The purpose of this study is to analyze how Pangandaran's city branding is viewed from a tourist perspective. In this study the method used is quantitative research. The sample in this study was 293 people obtained using accidental sampling withdrawal techniques. The data analysis technique used is the SEM method with the PLS approach. Research shows that Attitude has a direct and significant influence on Brand Preference. Brand Equity has a direct and significant influence on Brand Preference. Brand Image does not have a direct significant influence on Brand preference. Pangandaran merupakan salah satu wilayah di Indonesia yang dikenal sebagai Kota Wisata karena memiliki potensi alam dan wisata yang tinggi. Potensi ini menjadi bahan dasar bagi suatu wilayah dalam melakukan city branding sehingga dapat mencapai ekuitas mereknya Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana city branding Pangandaran ditinjau dari perspektif wisatawan. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 293 orang yang didapatkan dengan menggunakan teknik penarikan sampling aksidental. Teknik analisa data yang digunakan adalah metode SEM dengan pendekatan PLS. Penelitian memperlihatkan hasil bahwa Attitude memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap Brand Preference. Brand Equity memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap Brand Preference. Brand Image tidak memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap Brand preference.
Co-Authors Achmad Noerkhaerin Putra Achmada, Aurora Yupita Akyas, Ghina Annisa Alia , Lily Annette Zaneta Zaluchu Apriana Elizabeth Taruli Arianis Chan Audina Afriani Azzahra, Anandita Salsabila Azzahra, Farah Putri Bambang Hermanto Bambang Hermanto Bambang Hermanto Barkah, Cecep Barkah, Cecep Safa'atul Barkah, Cecep Safa’atul Bijaktama Syahasal Putra Bunga Ayu Ratnasari Cecep Safa&#039;atul Barkah Cecep Safa&#039;atul Barkah Cecep Safa'atul Barkah Cecep Safaatul Barkah Cecep Safa’atul Barkah Cecep Safa’atul Barkah Cecep Safa’atul Barkah Cecep Safa’tul Barkah Cherilda Luqia Nurintan Erika Larasati Fajrina Erna Maulina Fajrina, Erika Larasati Fildy Eka Wisudastuti Fildy Eka Wisudastuti, Fildy Eka Firda Deviyana Rizki Ghassani Salsabil Fasya Hikmat Ghifari Laili Rizqy Hasan Al Farisi Hasan Al Farisi Herdiyani, Sankist Herwan Abdul Muhyi Iis Miati Ilham Ramadhan Irfani, Karina Imelia Irpansyah, Muhamad Alvi Iwan Sukoco Jajang Ginanjar Khirana, Tertya Livvya Laksmitha Cahyaningtyas Luthfi Thirafi Maulydia Maharani Maulydia Maharani, Maulydia Medina, Fathin Aisyah Mochammad Rifky Pamungkas Nadya Najla Feranda Nalindah, Vivi Nenden Kostini Neysa, Talitha Nina Lestari Nugraha, Candra Nurdin Nurillah Jamil Achmawati Novel Nurul Tufahati Ogi Maulana Firli Permadhi, Billy Maulana Putri Hanifah, Ajeng Raden Marsha Aulia Hakim Rahayu, Fitriani Ramadhani, Salsabilla Rizki Rani Sukmadewi Ratna Meisa Dai Reynaldi Eka Putra Ria Arifianti Richa Nahdalaily Fathara Sania Imalia Qalbi Sekar Nathasya Hermawan Teguh Heri Widodo Tetty Herawati Tetty Herawaty Tetty Herawaty, Tetty Thirafi, Luthfi Trivera, Cheryl Ulutürk, Zeynep Sena Widodo, Teguh Heri Wildan Gilang Komara Yiğitsoy, Ezgi Yoga Bagus Pambudi Zaluchu, Annette Zaneta Zharifah, Nasywa