Articles
<![CDATA[Relationship between Nurse Motivation and Workload with Completeness of Nursing Care Documentation ]]>
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>;
<![CDATA[Hilda]]>;
<![CDATA[Arsyawina]]>
<![CDATA[ Indonesian Journal of Interdisciplinary Research in Science and Technology Vol. 1 No. 3 (2023): April 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (321.12 KB)
|
DOI: 10.55927/marcopolo.v1i3.3872
<![CDATA[There are various factors that cause incomplete documentation of nursing care, including the motivation and workload of nurses. This study aims to determine the relationship between motivation and workload of nurses with the completeness of nursing care documentation in the inpatient room of RSUD Dr. Abdul Rivai Berau District. This research is quantitative with a cross sectional approach. the number of samples is 40 people, the sampling technique is total sampling. The instrument used was a Likert scale questionnaire. Data analysis techniques Univariate analysis with frequency distribution and bivariate analysis using the Fisher's exact test. The results of the analysis found that motivation with the completeness of nursing care documentation had a p value = 0.394 (p => 0.05), and the workload of nurses with the completeness of nursing care documentation p value = 1.000 (p = > 0.05) . So it can be concluded that there is no relationship between motivation and workload of nurses with the completeness of nursing care documentation in the internal room of RSUD Dr. Abdul Rivai Berau District. It is expected that nurses can maintain the completeness of their nursing care documentation.]]>
<![CDATA[Tuti Sulastri PENERAPAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK PADA ADMINISTRASI SURAT PERINTAH PERJALANAN DINAS (Studi Kasus Di Dinas Bina Marga Dan Penataan Ruang Provinsi Jawa Barat) ]]>
<![CDATA[admin admin]]>
<![CDATA[ Jurnal Komputer Bisnis Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Komputer Bisnis ]]>
Publisher : <![CDATA[LPKIA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Tanda Tangan Elektronik pada Administrasi Surat Perintah Perjalanan Dinas. Metode yang digunakan berbentuk deskriptif analisis dimana data yang dikumpulkan berbentuk uraian (deskriptif) mengenai kegiatan subyek yang diteliti. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui gambaran yang sedang berjalan pada Administrasi Surat Perintah Perjalanan Dinas dan Penerapan tanda tangan elektronik Hasil analisis di peroleh bahwa Administrasi pembuatan Surat Perjalanan Dinas diawali dengan Bagian Kepegawaian memberikan Surat Perintah Perjalanan Dinas kepada Pimpinan tetapi bila Pimpinan tidak ada si tempat, maka surat kembali lagi ke Bagian Kepegawaian dan menunggu sampai pimpinan ada ditempat. Analisis yang bisa disampaikan bahwa hal ini akan berdampak kurang baik, karena pegawai yang akan menjalankan tugas harus menunggu sampai SPPD diterima. Hal baru dari analisis tersebut diatas yaitu Bagian Kepegawaian melaksanakan adanya Tanda Tangan Elektronik agar memudahkan dalam mewujudkan Surat Perintah Perjalanan Dinas dalam rangka mendukung kelancaran, perlu diimplementasikan tanda tangan elektronik pada dokumen dinas secara optimalisasi karena selain tanda tangan elektronik memiliki kekuatan hukum dan akibat hukum yang sama dengan tanda tangan manual juga tanda tangan elektronik memilki sistem yang lebih aman daripada tanda tangan manual. Dengan penggunaan tanda tangan elektronik maka dapat dilakukan verifikasi terhadap siapa pemilik tanda tangan elektronik sekaligus menjamin autentifikasi atau memastikan keutuhan dari dokumen elektronik yang ditandatanggani secara elektronik dari perubahan yang dilakukan oleh pihak yang tidak berwenang.]]>
<![CDATA[KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PEMBUKAAN REKENING NON PERORANGAN IMPLIKASINYA PADA KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (Bank Bjb) Kantor Cabang Pembantu (Kcp) Bojongsoang )Kabupaten Bandung ]]>
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>
<![CDATA[ Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 1 No 1 (2023): Jurnal Digitalisasi Administrasi bisnis ]]>
Publisher : <![CDATA[INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Administrasi Pembukaan Rekening Non Perorangan. Metode yang digunakan berbentuk deskriptif analisis dimana data yang dikumpulkan berbentuk uraian (deskriptif) mengenai kegiatan subyek yang diteliti. Hasil analisis di peroleh bahwa Kualitas Pelayanan Administrasi Pembukaan Rekening Non Perorangan diawali secara procedural yaitu Bagian Customer Service melayani Calon Nasabah yang akan melakukan Pembukaan Rekening Non Perorangan kemudian Calon Nasabah harus menyerahkan persyaratan seperti KTP, Legalitas Perusahaan (SIUP, TDP), Struktur Organisasi dan NPWP sebagai syarat untuk melakukan Pembukaan Rekening Non Perorangan, namun kendala yang terjadi bagi Calon Nasabah yang tidak mempunyai NPWP harus membuat NPWP terlebih dahulu ke Kantor Pelayanan Pajak sehingga calon nasabah harus kembali pulang untuk mengurus pembuatan NPWP, hal ini membuat calon nasabah merasa tidak puas. Hal baru dari analisis tersebut diusulkan bahwa calon nasabah tetap di beri layanan dengan cara membuat Surat Pernyataan Tidak Mempunyai NPWP Sementara. Hal tersebut merupakan solusi agar lebih efektif dan efisien untuk calon nasabah yang belum mempunyai NPWP, walaupun setelah itu calon nasabah akan mengurus pembuatan NPWP ke pihak kantor pajak sesuai dengan peraturan dari pihak bank. Solusi ini merupakan upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan calon nasabah agar calon nasabah merasa puas atas pelayanan yang diberikan sesuai dengan apa yang diharapkan.]]>
<![CDATA[THE EFFECT OF SELF SERVICE TECHNOLOGY AND SERVICE QUALITY ON LOYALTY WITH SATISFACTION AS MODERATION ]]>
<![CDATA[Novi Novaria]]>;
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>;
<![CDATA[Jemi Pabisangan Tahirs]]>;
<![CDATA[Teguh Setiawan Wibowo]]>
<![CDATA[ Jurnal Ekonomi Vol. 12 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi, 2023, September ]]>
Publisher : <![CDATA[SEAN Institute ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54209/ekonomi.v12i3.2186
<![CDATA[Loyalty or faithfulness of a consumer is one thing that needs to be considered by financial service companies such as banking. The purpose of this study was to determine the effect of self-service technology and service quality on loyalty with satisfaction as moderation. The population in this study is the largest bank customers in Indonesia. The results showed that self-service technology and service quality had an effect on loyalty. Then, satisfaction as a moderation that is able to moderate self-service technology and service quality on loyalty]]>
<![CDATA[ADMINISTRASI PENDISTRIBUSIAN BARANG ALAT TULIS KANTOR (ATK) DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KABUPATEN BANDUNG ]]>
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>;
<![CDATA[Sandra Novia Agustina]]>;
<![CDATA[Tengku Ine Hendriana]]>;
<![CDATA[Rini Ratnaningsih]]>
<![CDATA[ Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis ]]>
Publisher : <![CDATA[INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Administrasi Pendistribusian Barang Alat Tulis Kantor yang dilakukan di Badan Pertanahan Nasional Kabupaten Bandung. Metode yang digunakan berbentuk Kualitatif serta jenis penelitian menggunakan jenis Deskriptif Analisis. Metode tersebut merupakan salah satu metode yang dalam penelitiannya menggunakan data yang telah dikumpulkan dalam bentuk uraian (Deskripsi). Peralatan perkantoran atau sering disebut dengan Alat Tulis Kantor (ATK) merupakan suatu kebutuhan pegawai yang harus dipenuhi dan diperhatikan. Saat penelitian ditemukan dalam kegiatan Pengadaan Barang peralatan Alat Tulis Kantor pada pengelola Gudang terdapat permasalahan yaitu pada saat pegawai meminta barang yang dibutuhkan tidak terdapat formulir permintaan barang dari pegawai kepada pengelola gudang dan pada saat pengeluaran barang dari gudang kepada pegawai tidak dilakukan pencatatan dengan baik, selain itu tidak ada format pencatatan barang yang mengakibatkan stok barang tidak tercatat dengan baik. Masalah ini juga berdampak pada pelaporan pengadaan barang yang harus dipertanggungjawabkan setiap bulannya kepada atasan. Dari hasil peninjauan yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut di atas, maka penulis mengusulkan agar terdapat adanya formulir pencatatan permintaan barang, Daftar pencatatan Penerimaan dan Pengekyarab Barang ATK, Formulir Laporan Pengadaan Barang yang disepakati oleh instansi tersebut. Hal ini diharapkan dapat membantu lebih baik ke depannya sesuai dengan fungsi Administrasi pendistribusian barang yaitu memudahkan pengontrolan/pengawasan barang yang ada]]>
<![CDATA[PELAYANAN PUBLIK PENYERAHAN SERTIFIKAT TANAH PADA LOKET PELAYANAN PENYERAHAN DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA BANDUNG ]]>
<![CDATA[Tengku Ine Hendriana]]>;
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>;
<![CDATA[Rini Ratnaningsih]]>;
<![CDATA[Tjang Kian Liong]]>;
<![CDATA[Ervie Nur Afifah Mukhlis]]>;
<![CDATA[Annisa Melia Lestari]]>
<![CDATA[ Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis ]]>
Publisher : <![CDATA[INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Bandung adalah instansi yang bertanggung jawab dan berada di bawah naungan dari Kementrian Agraria dan Tata Ruang, melalui Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Barat yang bergerak dalam Bidang pelayanan dengan tugas penerbitan sertifikat tanah. Bagian yang menjadi tolak ukur kualitas pelayanan adalah Bagian Loket Pelayanan Penyerahan Sertifikat tanah yang memiliki tugas untuk menyerahkan sertifikat tanah kepada Pemilik tanah. Penulis menggunakan metode pengumpulan data kualitatif dengan jenis penelitian menggunakan jenis Deskriptif analisis. Metode tersebut merupakan salah satu metode yang dalam penelitiannya menggunakan data yang telah dikumpulkan dalam bentuk uraian. Hasil yang diperoleh pada kegiatan penyerahan sertifikat bidang tanah ialah terdapatnya penambahan waktu pengerjaan sertifikat tanah yang berdampak pada keterlambatan penyerahan sertifikat bidang tanah dan berdampak pada kepuasan masyarakat mengenai pelayanan publik yang diberikan kepada Pemohon atau masyarakat oleh BPN Kota Bandung. Hasil analisis diusulkan untuk menunjang pelayanan publik dalam penerbitan sertifikat bidang tanah dengan kegiatan Splitcing bidang tanah ialah mengkonfirmasi nomor telepon pemohon oleh petugas pada saat pemohon pertama kali mengisi formulir agar dapat meminimalisir faktor pemohon tidak dapat dihubungi pada saat kegiatan pengukuran bidang tanah dan dapat membantu mempercepat proses pengerjaan sertifikat bidang tanah serta adanya sosialisasi mengenai aplikasi Sentuh Tanahku kepada Pemohon.]]>
<![CDATA[PENGARUH LINGKUNGAN KERJA ISLAMI DAN ETOS KERJA ISLAMI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ]]>
<![CDATA[Ahmad Salabi]]>;
<![CDATA[Haruni Ode]]>;
<![CDATA[Muhammad Syafri]]>;
<![CDATA[Amrih Yuwono]]>;
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>
<![CDATA[ JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA ]]>
Publisher : <![CDATA[ITB AAS Indonesia Surakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29040/jie.v8i2.12940
<![CDATA[Lembaga keuangan syariah harus mampu mengembangkan kualitas berdasarkan kinerja yang baik, lingkungan yang sehat, etos kerja dan mampu bersaing di lembaga keuangan syariah di era globalisasi saat ini yang mempengaruhi suatu lembaga keuangan di bidang sektor perbankan. Seseorang karyawan harus mempunyai kinerja yang bekualitas tinggi untuk kemajuan lembaga di bidang keuangan syariah itu sendiri. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja islami dan etos kerja islami terhadap kinerja karyawan pada karyawan Lembaga Keuangan Syariah. Tehnik pengumpulan data yang digunakan melibatkan pengiriman kuesioner yang telah menerima sekitar 155 tanggapan responden. Hasil penelitian ini telah menemukan bahwa variabel lingkungan kerja islami dan etos kerja islami berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Lingkungan Kerja Islami, Etos Kerja Islami, Kinerja Karyawan]]>
<![CDATA[ANALISIS KEPRIBADIAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN ]]>
<![CDATA[Frans Sudirjo]]>;
<![CDATA[Sahari Sahari]]>;
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>;
<![CDATA[Musran Munizu]]>;
<![CDATA[Heri Sasono]]>
<![CDATA[ JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA ]]>
Publisher : <![CDATA[ITB AAS Indonesia Surakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29040/jie.v8i2.12529
<![CDATA[Kepuasan dan loyalitas pelanggan terus menjadi semakin penting bagi perusahaan dan manfaat finansial yang diperoleh dari peningkatan kedua hasil ini telah didokumentasikan dengan baik. Ponsel telah menjadi komputer pribadi dan media komunikasi manusia sehari-hari. Hal ini karena perangkat tersebut kini sudah pintar dan dilengkapi dengan kamera, mikrofon, sistem posisi global, dan sejumlah aplikasi seluler. Ponsel pintar ini juga telah merevolusi bisnis melalui saluran online dengan e-commerce menjadi portofolio besar di banyak sektor industri seperti layanan telepon seluler. Oleh karena itu, layanan telepon seluler telah menjadi sektor yang sangat besar dengan lebih dari 50% populasi dunia memiliki telepon seluler. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepribadian Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggab. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan pengguna layanan seluler dengan menggunakan teknik probability sampling: simple random yang berhasil diperoleh sebanyak 150 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kepribadian pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Kepribadian Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan]]>
<![CDATA[PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT, PUBLIC SERVICE MOTIVATION DAN AFFECTIVE COMMITMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN ]]>
<![CDATA[A. Ary Setyawan]]>;
<![CDATA[Yulia Ningsih]]>;
<![CDATA[Eva Yuniarti Utami]]>;
<![CDATA[Ikram Yakin]]>;
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>
<![CDATA[ JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA ]]>
Publisher : <![CDATA[ITB AAS Indonesia Surakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29040/jie.v8i2.13791
<![CDATA[Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employee engagement, public service motivation dan affective commitment terhadap kinerja pegawai. Populasi penelitian ini berjumlah 150 karyawan dengan teknik random sampling sebanyak 150 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner, wawancara dan dokumenter . Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang diuji dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa employee engagement, public service motivation dan affective commitment secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Kata Kunci: Affective Commitment, Employee Engagement, Public Service Motivation]]>
<![CDATA[PERAN FUNGSI KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI ANTARA PERILAKU KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA ORGANISASI ]]>
<![CDATA[Evi Sirait]]>;
<![CDATA[Hasmirati Hasmirati]]>;
<![CDATA[Muhamad Risal Tawil]]>;
<![CDATA[Ahmad Salabi]]>;
<![CDATA[Tuti Sulastri]]>
<![CDATA[ JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA ]]>
Publisher : <![CDATA[ITB AAS Indonesia Surakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29040/jie.v8i2.12938
<![CDATA[Pentingnya peran pemimpin dalam suatu organisasi kelompok dapat berjalan efektif jika terdapat kesesuaian antara gaya kepemimpinan dengan bawahannya. Dalam peran seperti itu, pemimpin dapat mengendalikan dan mempengaruhi situasi. Perilaku kepemimpinan tercermin dari sikap seseorang secara keseluruhan, yang ditunjukkan melalui ucapan dan perilakunya sebagai anggota organisasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh peran fungsi kepemimpinan sebagai variabel moderasi antara perilaku kepemimpinan terhadap kinerja organisasi. Hasil penelitian ini telah menemukan bahwa perilaku kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja organisasi dan fungsi kepemimpinan mampu memoderasi perilaku kepemimpinan terhadap kinerja organisasi. Kata Kunci: Fungsi Kepemimpinan, Perilaku Kepemimpinan, Kinerja Organisasi]]>
