Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Antara Harapan dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Kompetensi Pemandu Wisata Alam (Studi Kasus: Loh Liang dan Loh Buaya, Taman Nasional Komodo Koka, Maria Anjelina; Seran, Marius Yosef; Ciptosari, Fitri; Muhammad Ikbal Putra
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 3 No 1 (2025): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan antara kepuasan dan kepentingan wisatawan terhadap kompetensi pemandu wisata alam di Taman Nasional Komodo. Sebagai salah satu destinasi wisata alam yang terkenal di dunia, Taman Nasional Komodo memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman wisata yang berkualitas melalui layanan pemandu wisata alam. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dengan menyebarkan kuisioner kepada wisatawan yang telah mengunjungi Taman Nasional Komodo. Sampel yang diambil berjumlah 100 wisatawan. Data dianalisis menggunakan software ms. excel untuk mengidentifikasi indikator-indikator mana yang terdapat kesenjangan signifikan antara harapan dan realisasi layanan yang diterima oleh wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa aspek kompetensi pemandu wisata alam yang perlu ditingkatkan untuk memenuhi harapan wisatawan. Kompetensi tersebut meliputi pengetahuan dalam menjelaskan jalur trekking yang akan dilalui dengan jelas dan kemampuan menjawab pertanyaan wisatawan dengan tepat, cepat, dan jelas. Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan adanya pelatihan dan pengembangan lebih lanjut bagi para pemandu wisata alam guna meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan wisatawan.
Identifikasi dan Evaluasi Paket Wisata Desa Waelolos Untuk Pengembangan Pariwisata Berbasis Masyarakat Ice, Modestus Frigedi; Seran, Marius Yosef
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/jptm.v3i2.181

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kualitas paket wisata, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaan paket wisata, dan mengembangkan strategi paket wisata untuk mendukung pengembangan pariwisata berbasis masyarakat di Desa Waelolos, Manggarai Barat, Flores, Nusa Tenggara Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas paket wisata di Desa Waelolos dinilai lengkap dan saling mendukung, dengan keunggulan seperti akses jalan yang baik, keindahan alam, dan keramahan masyarakat setempat. Faktorfaktor yang memengaruhi pelaksanaan paket wisata antara lain lokasi strategis, kekayaan alam dan budaya, kolaborasi dengan Dinas Pariwisata dan perguruan tinggi setempat, serta pelatihan dan pendampingan. Strategi pengembangan paket wisata yang disarankan antara lain promosi melalui media sosial, peningkatan infrastruktur pendukung, dan pengelolaan pariwisata yang berkelanjutan dan ramah lingkungan. Pengembangan ekowisata di Desa Waelolos diharapkan dapat meningkatkan perekonomian lokal dan melestarikan lingkungan alam dan budaya.