Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.298
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah JE (Journal of Empowerment) Jurnal Industri Pariwisata Jurnal Ekonomi Efektif International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship (IJE3) Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneuship and Finance (IJEBEF) International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Rahmatan Lil’alamin Journal of Community Services (RLA) Jurnal Comparative : Ekonomi Dan Bisnis Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Journal of Business Application Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran, dan Akuntansi J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Monoarfa, Terrylina Arvinta
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi

 1 
Pengaruh User Interface, Perceived Ease of Use, Service Speed, Transaction Security, dan Personalization Pada Self Service Technology (SST) Terhadap Customer Satisfaction Dengan Age Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus: McDonald's Pemuda Alamsyah, Muhammad Fikri; Usman, Osly; Monoarfa, Terrylina Arvinta
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 4: Mei 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i4.8244

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh User interface, Perceived Ease of Use, Service Speed, Transaction Security, dan Personalization dalam penggunaan Self-Service Technology di McDonald's Pemuda, dengan Age sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi target berupa pelanggan McDonald's Pemuda berusia 17–65 tahun yang telah menggunakan Self-Service Technology minimal satu kali. Sampel penelitian diambil menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling, yang menghasilkan 252 responden yang memenuhi kriteria tertentu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa User interface, Perceived Ease of Use, Service Speed, Transaction Security, dan Personalization memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction. Namun, variabel moderasi Age hanya memberikan pengaruh moderasi pada beberapa hubungan antara variabel independen dan dependen, sedangkan beberapa lainnya tidak signifikan. Dari total 11 hipotesis yang diajukan, sebagian besar diterima, dengan catatan terdapat perbedaan efek moderasi Age terhadap hubungan variabel.
Pengaruh Adopsi Augmented Reality dalam Kampanye Pemasaran Terhadap Peningkatan Continuance Intention to Use : Studi Pada Pengguna Aplikasi Supernata Aziz, Sumayyah; Usman, Osly; Monoarfa, Terrylina Arvinta
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 4: Mei 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i4.8439

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, User Experience dan Continuance Intention to Use pada aplikasi Supernata dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuisioner yang disebarkan kepada 200 pengguna dengan metode purposive sampling yang mencakup 18 indikator. Teknik analisis data menggunakan SEM-PLS melalui perangkat lunak SmartPLS. Temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa Perceived Usefulness berpengaruh signifikan pada Perceived Usefulness, Perceived Ease of Usse, User Experience dan Continuance Intention to Use. Namun, Perceived Ease of Use tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap User Experience dan Continuance Intention to Use. Hasil penelitian ini memberikan wawasan kepada pengembang aplikasi Supernata untuk lebih meningkatkan pengalaman pengguna dan lebih fokus pada faktor yang mempengaruhi presepsi pengguna mengenai kemudahan serta kegunaan aplikasi.
Co-Authors Akbar, Alfito Aditya Alamsyah, Muhammad Fikri Annisa Lutfia Aulia, Indah Putri Aziz, Sumayyah Berutu , Meta Bara Christian Wiradendi Wolor Dientje Griandini, Dientje Dwi Budi Santoso Ekajaya, Tresno Febrianti, Mila Ika Febrilia Krissanya, Nofriska Kusdickayati, Aliya Desy Kusumaningrum, Nadila Kusumaningtyas, Daru Putri Mawaddah, Difa Anna Mohamad Rizan Noerhanifati, Sabila Nofia Khoirunnisa Nuramalia Hasanah Osly Usman Petrolis Nusa Perdana, Petrolis Nusa Purwana E.S., Dedi Putra, Prakasta Karisma Ragasiwi, Diah Ayu Rahmi Rahmi Rismadhani, Nanda Talia Rizan , Mohamad Roni Faslah Sadat, Andi Muhammad Sadjadah, Aisyah Nur Salsabila, Audrey Safa Santi Susanti, Santi Saputra, Farhan Sasmita Dewi, Amelia Setyo Ferry Wibowo Sholikhah, Sholikhah Suherdi Suherdi, Suherdi Triyani, Winny Viola Usep Suhud Wahono, Puji Zendrato, Bernadus Orudu Richard