Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Evaluasi Kualitas Penggunaan Aplikasi Gojek pada Aspek Efficiency dan Satisfaction Berbasis Analisis Sentimen Menggunakan IndoBERT Aditya Baskara, Satria; Yudi Setiawan, Nanang; Purnomo, Welly
Jurnal Pengembangan Teknologi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 13 (2026): Publikasi Khusus Tahun 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini diterbitkan pada SENTRIN 2026
Pelatihan Pembuatan Website Menggunakan Wordpress Di Desa Tegaren Kabupaten Trenggalek Santoso, Nurudin; Pramono, Djoko; Amalia, Faizatul; Yudi Setiawan, Nanang
DIMASLOKA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Teknologi Informasi dan Informatika Vol 4 No 2 (2025): Juli
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25126/dimasloka.v4i2.47

Abstract

Desa Tegaren Kabupaten Trenggalek belum memiliki website desa sebagai salah satu media promosi. Website desa memuat informasi dasar mengenai desa, visi dan misi desa, sejarah, sampai dengan peta wilayah desa, menyajikan tampilan statistik dari berbagai data yang ada di desa yang mudah dipahami oleh masyarakat, menampilkan berbagai dokumentasi kegiatan, berita-berita di desa dan sekaligus menampilkan kalender kegiatan. Oleh karena itu, penyelenggaraan kegiatan pelatihan ini akan mencakup pengenalan dan pemahaman tentang pembuatan website desa sebagai media pemasaran potensi desa dan produk lokal dalam mendukung upaya peningkatan ekonomi desa. Luaran yang dihasilkan adalah peningkatan kemampuan petugas desa untuk membuat dan mengelola website desa serta mampu memanfaatkan layanan teknologi informasi dalam proses pembuatan konten website desa yang menarik dan informatif. Pelaksanaan dari Pengabdian ini dilakukan dalam tiga tahap, yang pertama adalah melakukan identifikasi permasalahan pada mitra, kedua adalah penyusunan modul serta pelaksanaan pelatihan, dan yang terakhir adalah evaluasi untuk melihat keberhasilan dari kegiatan Pengabdian yang telah dilaksanakan dengan peserta yang terdiri dari para perangkat pemerintahan desa. Pengabdian yang telah dilaksanakan dengan peserta yang terdiri dari para perangkat pemerintahan desa dan juga masyarakat desa sejumlah 13 orang peserta. Kegiatan telah dilaksanakan pada tanggal 17 Juli 2024 di balai desa Tegaren Kabupaten Trenggalek. Peserta pelatihan menyatakan bahwa kegiatan pelatihan ini bermanfaat dan juga memberikan ilmu baru terkait dengan teknologi yang dapat menunjang pekerjaan mereka sebagai pegawai pemerintah desa. Namun kekurangan dari pelaksanaan pelatihan ini diantaranya adalah penyampaian materi yang terburu-buru dan juga sarana dan prasarana yang dirasa kurang memfasilitasi peserta pelatihan.   Abstract Tegaren Village, Trenggalek Regency does not yet have a village website. The village website contains basic information about the village, such as vision and mission, history, a map of the village area, presents a statistical display of various data in the village that is easy for the community to understand, displays various activities documentation, news in the village and also displays an activity calendar. Therefore, the training activity will include an introduction and understanding of creating a village website as a marketing medium for village potential and local products in supporting efforts to improve the village economy. The output produced is an increase in the ability of village officers to create and manage village websites and utilize information technology services in creating attractive and informative village website content. The implementation of this Community Service is carried out by identifying problems, preparing modules and training, and evaluating the success of the Community Service activities that have been carried out with participants consisting of village government officials. The Community Service that has been carried out with participants consisting of village government officials and also the village community totaling 13 participants. The activity was carried out on July 17, 2024, at the Tegaren village hall, Trenggalek Regency. Training participants stated that this training activity was useful and also provided new knowledge related to technology that could support their work as village government employees. However, the shortcomings of the implementation of this training include the hasty delivery of materials and also facilities and infrastructure that were felt to be inadequate in facilitating training participants.  
Pengembangan Business Intelligence Dashboard untuk Analisis Tren Peserta Lomba Peneliti Belia Bintang Setiawan, Aldiansyah; Yudi Setiawan, Nanang; Suprapto
Jurnal Pengembangan Teknologi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 4 (2026): April 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan pengambilan keputusan berbasis data mendorong organisasi untuk memanfaatkan Business Intelligence (BI) sebagai alat analisis dan evaluasi kinerja. Center for Young Scientists (CYS) sebagai penyelenggara Lomba Peneliti Belia (LPB) memiliki data historis peserta yang besar, namun pemanfaatannya masih terbatas pada pengolahan manual. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan Key Performance Indicators (KPI) yang relevan, merancang dashboard Business Intelligence berbasis data LPB periode 2016–2025, serta mengevaluasi usability dashboard yang dikembangkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Design Science Research Methodology (DSRM). Penetapan KPI dilakukan menggunakan pendekatan Goal–Question–Metric (GQM) berdasarkan analisis data historis dan wawancara semi-terstruktur dengan pihak CYS. Data LPB diproses melalui tahapan Extract, Transform, Load (ETL) untuk menghasilkan data yang terintegrasi dan konsisten. Dashboard BI kemudian diimplementasikan menggunakan Google Looker Studio dalam bentuk single-page dashboard yang menyajikan indikator kinerja melalui visualisasi interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan GQM berhasil menghasilkan 11 KPI utama yang merepresentasikan kinerja penyelenggaraan LPB. Dashboard yang dikembangkan mampu menampilkan tren partisipasi peserta selama sepuluh tahun, distribusi bidang penelitian, serta indikator pertumbuhan tahunan secara ringkas dan eksploratif. Evaluasi usability menggunakan kuesioner berbasis Dashboard Assessment Usability Tool (DATUS) terhadap 6 responden menghasilkan skor usability total sebesar 89,33 dari 100, dan interpretasi dari nilai rata-rata yang memuaskan.
Evaluasi Kualitas Layanan Aplikasi ShopeeFood Driver Berbasis Ulasan Mitra Pengemudi Menggunakan Pemodelan Topik dan Analisis Sentimen Berbasis Aspek Aryananta, Muhammad Awwal; Yudi Setiawan, Nanang; Aryadita, Himawat
Jurnal Pengembangan Teknologi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 6 (2026): Juni 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ShopeeFood Driver telah mencatat lebih dari 200 ribu ulasan dengan rating 3,7 dari 5 pada Google Play Store, menandakan ketidakpuasan yang perlu ditindaklanjuti. Ulasan yang jumlahnya sangat banyak dan bersifat tidak terstruktur tersebut perlu metode analisis secara sistematis untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti oleh pengembang. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi topik utama ulasan pengguna, menganalisis distribusi sentimen terhadap aspek kualitas layanan, dan merumuskan rekomendasi perbaikan berbasis data dan literatur. Sebanyak 17.093 ulasan berbahasa Indonesia dikumpulkan melalui teknik web scraping dari Google Play Store periode Januari–September 2025. Metodologi secara sistematis dalam penelitian ini mencakup pemodelan topik dengan BERTopic, pemetaan aspek berbasis framework mobile service quality, dan klasifikasi sentimen berbasis aspek menggunakan IndoBERT. Pemodelan topik menghasilkan 59 topik optimal dengan 16 dari 30 aspek kualitas layanan yang berhasil dipetakan. Model IndoBERT mencapai akurasi 0,98 dengan sentimen negatif mendominasi hampir seluruh aspek, terutama pada reliability, functionality, dan efficiency. Usulan rekomendasi meliputi perbaikan stabilitas sistem, peninjauan kebijakan penalti dan penetapan tarif, peningkatan kredibilitas platform, peninjauan sistem distribusi pesanan, peningkatan fitur komunikasi, serta penguatan keamanan akun.