Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.47
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al-I´lam: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat Abimanyu: Journal of Community Engagement Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Indonesian Social Science Review THE COMMERCIUM
Wahyuni, Jauhar
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : the commercium

 1 
ANALISIS BRAND IDENTITY HOTEL BUMI SURABAYA CITY RESORT MELALUI INSTAGRAM @bumisurabaya Devi, Maria Diana Karunyabuddhi; Wahyuni, Jauhar
The Commercium Vol. 8 No. 3 (2024): The Commercium
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v8i3.63419

Abstract

In the midst of the competitive hotel industry, brand identity is very important. Brand identity is the main part of branding that managers offer to potential consumers. Brand identity is the theme of the hotel's promotion. The problem then is that not every hotel has a linear historical process. Changes in ownership or management require the hotel to offer a new brand identity. Hotel Bumi Surabaya is a hotel that builds a new distinctiveness in the form of brand identity as a resort hotel in urban areas. This research aims to analyze the strategy and development of Brand Identity presented by the Bumi Surabaya City Resort Hotel through the official Instagram account @bumisurabaya. The type of research used in this research is qualitative. The research method used in this research is descriptive. The data analysis techniques used are data collection, data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results of the research stated that the Brand Identity built by the Bumi Surabaya City Resort Hotel went through gradual formation in the rebranding process and the formation of its image concept, namely City Resort. This concept was developed by the hotel using the brand name, logo, design and color, sound, vision and mission, tactical goals and tagline which can be seen on Instagram @bumisurabaya, so it can be concluded that the identity of the Bumi Surabaya City Resort Hotel is the City image concept. Resorts.
PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK EIGER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA ANGGOTA MAPALA PERGURUAN TINGGI DI SURABAYA Fauzira, Iza; Wahyuni, Jauhar
The Commercium Vol. 9 No. 1 (2025): The Commercium
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i1.63907

Abstract

Brand image is the way customers perceive a brand. A good image created by the company can provide satisfaction to customers so that customer loyalty is formed. Eiger products are one of the outdoor products that have a fairly good image among the community, one of which is in the environment of Higher Education Nature Lovers in Surabaya. Eiger's outdoor products have become one of the choices of outdoor products used during outdoor activities. This study aims to determine the effect of Eiger product brand image on customer loyalty among college mapala members in Surabaya. This research is an associative quantitative research with survey method. The results of this study indicate that the brand image of Eiger products has a positive and significant influence on customer loyalty. The effect has a percentage of 48.6% so that it has created a considerable impact in seeing the influence of Eiger's brand image to customer loyalty in mapala members in Surabaya universities.
PENGARUH MOTIF PENGGUNAAN APLIKASI RRI DIGITAL TERHADAP MINAT DENGAR DI RADIO REPUBLIK INDONESIA Sulistya, Yulia Putri; Wahyuni, Jauhar
The Commercium Vol. 8 No. 2 (2024): The Commercium
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v8i2.61330

Abstract

Radio Republik Indonesia continues to strive to continue transforming in the digital era by continuing to develop the RRI Digital streaming radio application which makes RRI different from other radio stations. At RRI Digital, users are given the choice to access content that suits their desires, interests and needs. Therefore, media users have certain motives to fulfill their needs. The motive for using media needs to be questioned whether this motive can be satisfied after accessing the media. This is in accordance with the Uses and Gratifications theory, which states that audiences actively choose media that best suits their needs. After rebranding, the program previously called RRI Play Go has now changed its name to RRI Digital. Users of this program can quickly access news, music, podcasts and RRI broadcasts throughout Indonesia at any time and from any location. The aim of this research is to find out whether interest in listening to Radio Republik Indonesia is influenced by the reasons behind using the RRI Digital application. This type of research is quantitative and uses a purposive sampling approach by selecting 100 respondents for the survey using basic linear regression analysis techniques. Research findings show that interest in listening to Radio Republik Indonesia is influenced by the reasons behind using the RRI Digital application.
STRATEGI PROMOSI HOTEL GRAND DARMO SUITE MELAUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM Afifa, Alif Nur; Wahyuni, Jauhar
The Commercium Vol 10 No 2 (2026): The Commercium - April 2026
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v10i2.76071

Abstract

Perubahan strategi pemasaran konvensional menjadi pemasaran digital kini menjadi salah satu konsentrasi utama bagi para pelaku industri perhotelan di Surabaya. Grand Darmo Suies merupakan salah satu hotel yang sedang menghadapi dinamika proses promosi melalui media sosial khususnya adalah media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa bagaimana Hotel Grand Darmo Suite menerapkan strategi promosi melalui media sosial dengan elemen utama dalam promosi yaitu, Advertising, promotion, Direct Selling, Personal Selling dan Public Relations. Pendekatan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara secara mendalam dengan tim Sales Marketing beserta Head Of Department terkait, observasi media sosial dan juga dokumentasi. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Hotel Grand Darmo Suite belum maksimal dalam menjalankan promosi digital melalui media sosial instagram, dibuktikan dengan platform Socialinsider penghitung rate engagement akun media sosial instagram. Dari ke lima strategi Promosi, Hotel Grand Darmo Suite tidak melakukan personal selling di media sosial instagram, dan promosi yang paling efektif untuk dijalankan secara konsisten adalah Public Relation.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU LSTARI DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE SEBAGAI “COMMON HOUSE” Jawahir, Muhammad; Wahyuni, Jauhar
The Commercium Vol 10 No 2 (2026): The Commercium - April 2026
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v10i2.77070

Abstract

Citra Merek Pertumbuhan pesat industri coffee shop di Indonesia, khususnya di kota besar seperti Surabaya, mendorong pentingnya strategi komunikasi pemasaran yang tepat agar brand mampu membangun citra yang kuat dan berbeda dari kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) yang diterapkan oleh Lstari dalam membangun brand image sebagai common house. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lstari menerapkan enam elemen IMC, yaitu online and social media marketing, event and experiences, advertising, sales promotion, personal selling, serta public relation and publicity. Namun, penerapan IMC pada Lstari dilakukan secara organik dan berbasis nilai, tanpa bergantung pada strategi promosi berbayar atau kampanye formal yang agresif. Elemen event and experiences, relasi personal, serta kolaborasi komunitas menjadi elemen paling dominan dalam membentuk pengalaman audiens. Sementara itu, elemen publicity berjalan secara natural melalui relasi media yang telah terbangun sebelumnya. Strategi komunikasi pemasaran terpadu tersebut membentuk persepsi positif audiens berdasarkan manfaat fungsional, simbolik, dan eksperiensial yang dirasakan, sehingga memperkuat brand image Lstari sebagai common house yang inklusif, kolaboratif, dan berbasis nilai.    
Strategi Komunikasi Persuasif Coffee Shop: Studi Pada Interaksi Barista dan Pengunjung di Jokopi Surabaya Rahmad, Faiz; Wahyuni, Jauhar
The Commercium Vol 10 No 3 (2026): The Commercium - Juli 2026
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v10i3.77512

Abstract

Era coffee shop modern di kota besar saat ini memiliki persaingan yang kian ketat sehingga sejumlah brand dari bisnis ini berlomba mengeksplorasi cara untuk lebih unggul dalam persaingan secara sehat, termasuk bagi Jokopi. Salah satu hal yang menarik menjadi sorotan di Jokopi yakni terkait komunikasi persuasif pada interaksi barista dan pengunjung. Penelitian ini secara spesifik bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi persuasif yang dilakukan barista pada interaksi dengan pengunjung di Jokopi cabang Surabaya. Selanjutnya, dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, dalam pengumpulan data peneliti menggunakan metode observasi non-parsitipatif, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan barista mampu menerapkan strategi persuasif dalam pelayanan yang profesional, pendekatan secara empatik, serta rekomendasi produk yang informatif dan relevan. Penerapan strategi komunikasi oleh barista Jokopi tersebut dapat dikategorikan aspek persuasif dalam komunikasi klasik berdasarkan Aristoteles yang dapat ditunjukkan oleh barista, yakni (1) Ethos, sikap profesional dan kecakapan barista (2) Pathos, kemampuan barista untuk menyesuaikan obrolan secara emosional (3) Logos, cara barista untuk merekomendasikan produk secara jelas sekaligus relevan. Selain itu, dalam proses interaksi yang berlangsung cukup singkat, barista dapat mengimplementasikan ketiga aspek tersebut secara komprehensif dan hal tersebut dibuktikan juga dengan adanya respon dari pengunjung yang menyatakan “puas” dengan interaksi. Dengan demikian, komunikasi persuasif yang dilakukan barista kepada pengunjung Jokopi ini menunjukkan hasil yang nyata serta dalam jangka panjang interaksi ini akan memenangkan Jokopi dalam persaingan bisnis coffee shop di kota Surabaya.
Co-Authors Abiyozza, Joean Afifa, Alif Nur Aisyiyah Rachma Dewi, Putri Aji, Gilang Gusti Ana, Rani Rusdi arianto, oni dwi Asmaranti, Anisa Dwi Devi, Maria Diana Karunyabuddhi Farah Nabila Rahmawati Fauzira, Iza Ferina, Anggia Citra Okta Firmannandya, Ade Fitri Norhabiba, Fitri Fitrie, Revienda Anita Gusti Aji, Gilang Gusti G P, Esa Putra Bayu Gusti G. P, Esa Putra Bayu Huda, Anam Miftakhul Huda, Mi'rojul Huda, Mirojul Ilhamuddin, Muhammad Farid Jawahir, Muhammad Krishnandya, Kharizha Lina, Hasna Nur MAYA MUSTIKA KARTIKA SARI, MAYA Megawati, Suci Miarta, Wahyu Mahesa Miftakhul Huda, Anam MR, Agnes Sesar Mutiah Mutiah Mutiah Muzayanah Muzayanah Novi Ratriningtyas Nuphanudin, Nuphanudin Pamuji, Eko Prabayanti, Herma Retno Putri, Erza Angelia Rahmad, Faiz Retno Prabayanti, Herma Rizaldy, Muhammad Firaz Sajida, Rania Hanin Setiadi, Tatak Setyowati, Raden Roro Nanik Shobirin, Dewi Rahma Sitohang, Lidya Lestari Sulistya, Yulia Putri Tansen, Robert Usmi, Rianda Wahyudi Wahyudi Wasil, Mohammad Zarkachi, Imam Zukrufillah, Irfani