Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS KONSUMEN: (Penelitian pada konsumen CV. Azzahra Kabupaten Majalengka) Kamaludin, Ahmad
Jurnal Investasi Vol. 7 No. 2 (2021): Jurnal Investasi April 2021
Publisher : Universitas Wiralodra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31943/investasi.v7i2.140

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh dari citra merek dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan analisis jalur (path analysis). Populasi penelitian ini adalah konsumen CV. Azzahra yang telah melakukan pembelian ulang beberapa kali (loyal) dan didapat 140 respon dari kuesioner yang berisi indikator dalam menguji kasualitas antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas layanan memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen baik secara langsung maupun melalui kepuasan konsumen. Citra merek dan kualitas layanan secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Temuan penelitian dapat digunakan oleh CV. Azzahra sebagai informasi dalam pembuatan keputusan atau kebijakan serta sebagai bukti empiris bagi penelitian selanjutnya dalam bidang manajemen, khususnya manajemen pemasaran.
Workplace Diversity and Inclusion as Drivers of Sustainable Business Practices in Building Sustainable Business and Corporate Social Responsibility: Study of Impact and Implementation Strategy Kamaludin, Ahmad; Pratiwi, Vina Andita
Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jimab.v4i2.1356

Abstract

Objective: This research aims to reveal the impact, trends and implementation strategies in the field. Bibliometric analysis uses VOSviewer to visualize influential authors, frequently cited works, thematic groups, and keyword distribution. Additionally, the qualitative investigation explores real-world implementation strategies used by organizations for sustainable business practices and CSR initiatives. Methodology/approach: This research uses a combination of bibliometric analysis and qualitative exploration to comprehensively analyze sustainable business practices and corporate social responsibility (CSR).Analysis was carried out using Bibliometric Analysis, Qualitative Exploration, Data Analysis, Identification of Influential Authors. Results/findings: The findings of this research reveal that the results collectively increase understanding of how businesses can effectively integrate sustainability and social responsibility, emphasizing the need for strategic analysis, practical implementation and consideration of the implications and challenges in the practical areas of sustainable business and CSR. Limitations: One of the limitations of this research is that it focuses on analyzing existing literature and does not involve original empirical research to validate the findings due to the broad topic coverage, several specific areas in business practice sustainability and CSR have not been explored in depth. Contribution: This research contributes to the analysis of sustainable business practices & corporate social responsibility (CSR) through a mixture of bibliometric analysis and qualitative exploration. Revealing impacts, trends and strategies for implementing sustainable business practices and CSR initiatives in the field, offering practical insights for organizations. Acknowledging influential authors and important works that have contributed significantly to the understanding of sustainability and CSR thereby shaping academic discourse in this domain. Revealing general implementation strategies such as supply chain optimization, stakeholder engagement, efficiency of resources used by organizations, providing practical approaches for businesses looking to integrate sustainability and CSR into their operations.
Kegiatan Penghijauan “Satu Bunga Sejuta keindahan di Bukit Sahyangdora” Desa Leuwikujang Majalengka: The Greening, Trees and Flowers, Tourist Village Dini Tiara Tajriani; Ahmad Kamaludin; Rahmatika Siregar; Andita, Vina; Yelsha Dwi Pasca; Sudibyo Budi Utomo
SOCIRCLE : Journal Of Social Community Services Vol. 4 No. 1 (2025): SOCIRCLE: Journal Of Social Community Services
Publisher : PT. Berkah Digital Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58468/socircle.v4i1.37

Abstract

Penghijauan lingkungan di bukit Sanghyangdora yang terletak di Desa Leuwikujang Majalengka merupakan rangkaian kegiatan PKM penanaman pohon dan bunga yang dilaksanakan untuk mewujudkan lingkungan indah dan sehat. Kegiatan ini bertujuan untuk melakukan Penghijauan yaitu dengan pemeliharan dan pelestarian lingkungan Bukit Sanghyangdora yang merupakan salah satu Desa wisata di kota angin Majalengka. PKM ini dilaksanakan melalui beberapa tahapan yaitu Tahap Persiapan, Tahap Pelaksanaan dan Tahap Evaluasi dengan melibatkan dosen, mahasiswa, Pemerintah Desa dan masyarakat setempat. Penanaman pohon dan bunga dilakukan secara langsung dengan memberikan bibit tanaman pohon dan bunga kepada masyarakat yang hadir pada kegiatan tanam phon dan bunga. Masyarakat setempat juga penuh semangat dan antusias berperan aktif dalam berpartisipasi pada kegiatan ini. Kegiatan tanam pohon dan bunga ini menyediakan kurang lebih 50 bibit tanaman yang terdiri dari berbagai bibit pohon dan bunga. PKM ini dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar serta mendapat dukungan positif dari masyarakat yang diharapkan memiliki rasa tanggung jawab untuk merawat tanaman yang telah ditanam agar dapat mewujudkan bukit sanghyadora yang hijau, Indah, dan Bersih serta banyak dikunjungi para wisatawan daerah maupun luar daerah majalengka.
Sinergi Green Marketing dan Pendidikan Lingkungan bagi Warga Desa Jambudipa Rohayati, Nia; Kamaludin, Ahmad; Dima, Alfred O M; Burhan, Abd Rukman
Jurnal Penyuluhan dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2025): Jurnal Penyuluhan dan Pemberdayaan Masyarakat (September)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jppm.v4i3.1690

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Desa Jambudipa, Kecamatan Cisarua, Kabupaten Bandung Barat, pada tanggal 18 Agustus hingga 12 September 2025, dengan tujuan menguatkan sinergi green marketing dan pendidikan lingkungan. Urgensi kegiatan ini berasal dari kesadaran bahwa masyarakat desa perlu dibekali wawasan mengenai pemasaran berkelanjutan sekaligus praktik menjaga kelestarian lingkungan. Metode pelaksanaan dimulai dengan perizinan dari aparatur desa, kemudian penyampaian materi oleh tim Forum Komunikasi Dosen (FKD) melalui sosialisasi, lokakarya, serta integrasi kegiatan dengan perayaan HUT RI berupa perlombaan tari kelompok ibu-ibu menggunakan benda bekas. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan warga mengenai konsep green marketing, perubahan sikap dalam memandang sampah sebagai sumber daya, serta munculnya inisiatif warga untuk menerapkan praktik ramah lingkungan dalam kehidupan sehari-hari maupun usaha lokal. Pembahasan menjelaskan bahwa pendekatan yang menggabungkan edukasi formal dengan kegiatan budaya dan hiburan terbukti efektif dalam membangun kesadaran kolektif. Kesimpulannya kegiatan ini mampu menumbuhkan kesadaran lingkungan sekaligus memperkuat potensi ekonomi desa. Saran yang diberikan adalah perlunya pendampingan berkelanjutan, kolaborasi multi-pihak, serta inovasi produk ramah lingkungan agar manfaat kegiatan dapat terus berkembang.
Edukasi Kesadaran Finansial Bagi Masyarakat Desa di Era Inflasi dan Turunnya Daya Beli : Pengabdian Masyarakat Adi Noer Ridha, Noorsyah; Riauwati, Juli; Mahendra, Bayu; Kamaludin, Ahmad
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 3 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v3i3.396

Abstract

Inflasi dan turunnya daya beli masyarakat menjadi tantangan ekonomi yang mempengaruhi kesejahteraan rumah tangga, terutama di pedesaan. Lonjakan harga kebutuhan pokok, termasuk gas dan sembako, yang semakin meningkat pada awal tahun 2025 turut memperparah kondisi ini, terutama menjelang bulan puasa dan hari raya. Kurangnya pemahaman tentang pengelolaan keuangan yang bijak sering kali mendorong masyarakat untuk berutang di warung atau memanfaatkan pinjaman dari bank emok dan bank keliling, yang dapat membebani kondisi finansial mereka dalam jangka panjang. Untuk mengatasi permasalahan in dilakukan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat oleh Generasi Muda Forum Komunikasi Dosen (GM FKD) pada 20 Maret 2025 di salah satu desa di Kabupaten Bandung Barat. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran finansial masyarakat melalui seminar, edukasi, serta diskusi interaktif mengenai strategi pengelolaan keuangan yang lebih baik. Materi yang diberikan mencakup manfaat menabung, menghindari utang konsumtif, serta pengelolaan konsumsi yang lebih efisien dengan lebih banyak memasak sendiri daripada membeli makanan di luar. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terhadap pentingnya perencanaan keuangan yang sehat. Selain edukasi, kegiatan ini juga diakhiri dengan pemberian paket sembako dari GM FKD sebagai bentuk kepedulian terhadap kondisi ekonomi masyarakat desa. Melalui edukasi ini diharapkan masyarakat dapat menerapkan pola hidup yang lebih hemat, mandiri secara finansial, serta menghindari jeratan utang yang tidak produktif.
Keputusan Pembelian Konsumen UMKM Ditinjau Dari Ulasan Online dan Rating Toko Pada Marketplace Tokopedia dan Tiktok di Kabupaten Majalengka Kamaludin, Ahmad; Januar, Muhammad Fikry; Al Kusyaeri, Syaeful Imam
Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Vol. 4 No. 3 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jimab.v4i3.2688

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jumlah ulasan dan rating produk terhadap keputusan pembelian pada toko UMKM yang beroperasi di platform e-commerce Tokopedia dan TikTok Shop. Penelitian menggunakan metode studi pustaka dan analisis data sekunder dengan jumlah sampel sebanyak 50 toko yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Variabel yang diteliti meliputi ulasan online (X1), rating toko (X2), dan keputusan pembelian (Y) yang diukur berdasarkan jumlah produk terjual. Data dianalisis melalui tahapan statistik deskriptif, uji asumsi klasik, serta regresi linier berganda dengan bantuan software Eviews. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah ulasan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien sebesar 9,87. Rating produk juga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,024 dan koefisien sebesar 2.154,40. Secara simultan, kedua variabel memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang dibuktikan melalui nilai probabilitas F-statistic 0,000 dan nilai Adjusted R² sebesar 0,71. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa ulasan dan rating merupakan indikator reputasi digital yang berperan penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada marketplace. Temuan ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan, mendorong konsumen memberikan ulasan, serta mempertahankan rating untuk meningkatkan konversi penjualan.
Peran LinkedIn sebagai Alat Talent Sourcing Strategis dalam Meningkatkan Akurasi Penempatan Karyawan Baru Triyani; Ahmad Kamaludin; Suryaningsih; Arwin
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2026): January
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i1.3385

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis peran LinkedIn sebagai alat talent sourcing strategis dalam meningkatkan akurasi penempatan karyawan baru. Masalah penelitian difokuskan pada urgensi organisasi dalam mengoptimalkan alat digital untuk menjamin kualitas input sumber daya manusia, mengingat tingginya biaya yang ditimbulkan oleh ketidakakuratan penempatan. Guna mendekati masalah ini dipergunakan acuan teori Signaling Theory, di mana profil digital berfungsi sebagai sinyal kredibel yang digunakan perekrut. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dari 100 praktisi Human Resource yang aktif menggunakan LinkedIn dan dianalisis secara kuantitatif dengan Regresi Linier Sederhana. Hasil menunjukkan bahwa fitur-fitur proaktif seperti Advanced Search Filters dan InMail adalah alat yang paling dominan digunakan. Analisis kausal menyimpulkan bahwa peran talent sourcing strategis melalui LinkedIn berpengaruh positif dan signifikan terhadap akurasi penempatan. Kontribusi ini sangat substansial, dengan Koefisien Determinasi (R2) sebesar 0,47. Temuan ini menegaskan bahwa penggunaan LinkedIn secara strategis bertindak sebagai basis data intelijen bakat yang krusial, secara efektif mengurangi mismatch dan menjamin keselarasan antara kompetensi kandidat dan kebutuhan organisasi.
Customer Satisfaction Based on Store Atmosphere and Service Quality at Toko SRC Dede Majalengka Anna Siti Hasanah; Ahmad Kamaludin; Gita Kartika Sari; Imma Ismaniar
Journal of Applied Digital Business Management Vol. 2 No. 1 (2025): Human Resource and Marketing Management
Publisher : Politeknik Mardira Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71266/atgcs769

Abstract

This study aims to examine the influence of store atmosphere and service quality on consumer satisfaction at Toko SRC Dede in Cikasarung Village, Majalengka Regency. With the rapid growth of retail businesses, it is essential for retailers to create a comfortable and engaging shopping experience. The research method employed is quantitative, with data collected through questionnaires distributed to 100 respondents. Then the data was annalyzed using SPSS 25.0 version and Microsoft Excel including validity test, realibility test, normality test, regression analysis, hypothesis testing which include one sample t-test, t test, and F test, and last is analysis of coefficient determination. The result of this research show that: (1) store atmosphere has a positive and significant effect on consumer satisfaction, (2) product quality has a positive and significant effect on consumer satisfaction, (3) simultaneously store atmosphere and product quality have a positive and significant effect on consumer satisfaction. The conclusion of this study is that both store atmosphere and service quality significantly influence consumer satisfaction at Toko SRC Dede, which is expected to provide insights for management to continuously enhance the customer shopping experience.
Peranan Mahasiswa KKM Dalam Melaksanakan Kegiatan di Lokasi Pengabdian Desa Sukadana, Kecamatan Malausma Kabupaten Majalengka: Edukasi Dalam Mewujudkan Desa Bersih Narkoba Melalui Sosialisasi Bahaya Penyalahgunaan Narkoba Di Kabupaten Majalengka Ahmad Kamaludin; Wawan Yuswanto
SOCIRCLE : Journal Of Social Community Services Vol. 2 No. 2 (2023): SOCIRCLE: Journal Of Social Community Services
Publisher : PT. Berkah Digital Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58468/socircle.v2i2.17

Abstract

KKM Institut Budi Utomo Nasional di desa Sukadana Kecamatan Malausma Kabupaten Majalengka merupakan salah satu bentuk kegiatan pengabdian masyarakat.Kegiatan terdiri dari kegiatan inti, kegiatan desa, dan kegiatan tambahan.Kegiatan KKM bertujuan untuk memberi pengalaman dan sebagai proses pembelajaran bagi mahasiswa untuk menggali potensi-potensi desa yang dapat dikembangkan masyarakat. Metode pelaksanaan KKM di lokasi terdiri dari kegiatan survey, dan perencanaan kegiatan tambahan selain kegiatan inti yang telah direncanakan. Kegiatan tambahan mahasiswa KKM mendapat dukungan dari pemerintah setempat dan masyarakat desa. Hal tersebut ditunjukkan dalam kegiatan mahasiswa KKM banyak melibatkan masyarakat dari berbagai golongan. Pemerintah desa beserta aparatnya banyak melibatkan mahasiswa KKM dalam pelaksanaan kegiatan-kegiatan desa seperti pembentukan Karang Taruna, sosialisasi Bebas Narkoba, kegiatan vaksinasi, dan kegiatan Posyandu. Bentuk kegiatan lainnya yang melibatkan kaum remaja muda dan anak-anak sekolah setingkat Sekolah Dasar dan Sekolah Menengah Pertama seperti bergiat di Taman Pengajian untuk mendampingi dan mengajar mengaji, senam sehat dilakukakan di lingkungan masyarakat dan juga dilingkungan sekolah, menjaga lingkungan bersih dengan kerjabakti, dan melakukan penataan kembali batas-batas dusun. Kegiatan KKM Institut Budi Utomo diharapkan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat desa khususnya yang bertujuan untuk menciptakan ketentraman, dan peningkatan ekonomi masyarakat desa.
The Impact of Social Media Marketing Activities on Brand Awareness and Sales Performance of Small and Medium Enterprises: Evidence from Indonesia Ahmad Kamaludin; Ikhsan Nendi
Inkubis : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 8 No. 2 (2026): INKUBIS Jurnal Ekonomi Dan Bisnis
Publisher : Politeknik Siber Cerdika Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59261/inkubis.v8i2.363

Abstract

Background: The rapid proliferation of social media platforms has fundamentally transformed the marketing landscape for Small and Medium Enterprises (SMEs) in Indonesia, creating both opportunities and challenges in brand building and revenue generation. Objective: This study examines how five social media marketing activity (SMMA) dimensions (content quality, posting frequency, influencer collaboration, community interaction, and platform selection) shape brand awareness, and how brand awareness converts into sales performance through brand trust. Methods: This study employed a qualitative design. Twenty SME owners and managers were purposively selected across five Indonesian provinces (West Java, DKI Jakarta, East Java, Yogyakarta, and Bali) and five sectors. Semi-structured interviews of 45–90 minutes were conducted over sixteen weeks and triangulated with document analysis of 20 business accounts and five field observations. Transcripts were coded in NVivo 12 Pro using Braun and Clarke’s six-phase reflexive thematic analysis, followed by axial and selective coding and member checking with eight participants. Results: The findings indicate that consistent and targeted social media marketing activities significantly enhance brand visibility, consumer engagement, and sales conversion. Instagram and TikTok emerged as the most impactful platforms, while content quality, posting frequency, and micro-influencer collaboration were the decisive success factors. Brand trust, rather than recognition alone, converted awareness into revenue. Conclusion: This study contributes theoretical and practical insights into the SMMA–brand awareness–sales performance nexus within emerging economy contexts, offering actionable implications for SME owners, policymakers, and digital marketing practitioners in Indonesia.