cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pemasaran
ISSN : 1907235X     EISSN : 2597615X     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Managemen Pemasaran dipublikasikan secara berkala setiap tahun oleh Program Studi Manajemen Pemasaran Universitas Kristen Petra Surabaya. Tujuan Jurnal Manajemen Pemasaran adalah: 1. Menyebarluaskan pengetahuan, penemuan, dan pengembangan ilmu pemasaran secara teori maupun praktis melalui hasil-hasil riset. 2. Mengakomodasi hasil-hasil riset ilmiah denga dunia bisnis yang membutuhkan. 3. Memotivasi para peneliti pemasaran dan praktisi bisnis untuk mempublikasikan hasil temuan dalam bidangmya.
Arjuna Subject : -
Articles 193 Documents
PENGARUH ADVERTISING VALUE, HEDONIC BROWSING, DAN IMPULSIVE BUYING PADA IKLAN MAKANAN DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM Jihan Callista; Cornelia Wong; Fransisca Andreani; Adriana Aprilia
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.18.2.95-106

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh advertising value, hedonic browsing, dan impulsive buying pada iklan makanan di media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Total responden yang valid dalam penelitian ini berjumlah 129 responden dan diolah menggunakan Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa advertising value memiliki pengaruh positif dan signifikan  terhadap  hedonic  browsing  pada  iklan makanan di media sosial Instagram. Hedonic browsing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying pada iklan makanan di media sosial Instagram, dan advertising value memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap impulsive buying pada iklan makanan di media sosial Instagram.
PENGARUH HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING MELALUI SHOPPING LIFESTYLE SEBAGAI VARIABEL MODERASI DARI BERSHKA PAKUWON MALL Vionetta Agnes Giveline; Edwin Japarianto; Trixie Nova Bella Tandijaya
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.18.2.81-94

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hedonic Shopping Value terhadap Impulse Buying dengan Shopping Lifestyle sebagai variabel moderasi di Bershka Pakuwon Mall. Data berasal dari sampel 121 pelanggan Breshka Pakuwon Mall yang peneliti survei menggunakan kuesioner secara langsung di lokasi penelitian dan secara online melalui media sosial. Untuk menguji hipotesis penelitian, peneliti menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hedonic Shopping Value berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying pelanggan Bershka Pakuwon Mall. Lebih jauh, Shopping Lifestyle memoderasi hubungan antara Hedonic Shopping Value terhadap Impulse Buying pelanggan Bershka Pakuwon Mall.
ANALISIS CUSTOMER JOURNEY PENGGUNA NOABIKE: STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DAN TRANSPORTASI BERKELANJUTAN DI LABUAN BAJO Florentinus Darman; Fitri Ciptosari; Yohanes Paulus Hanny Wadhi
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.18.2.107-114

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis customer journey pengguna aplikasi Noabike di Labuan Bajo, dengan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna dan promosi transportasi ramah lingkungan. Noabike adalah layanan penyewaan kendaraan listrik berbasis aplikasi yang berperan penting dalam mendukung mobilitas berkelanjutan di daerah wisata. Melalui pendekatan kualitatif penelitian ini mengeksplorasi lima tahap utama dalam customer journey: Awareness, Interest/Consideration, Decision, Retention, dan Advocacy. Wawancara mendalam dilakukan terhadap 10 pengguna dengan latar belakang yang beragam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan word-of-mouth memainkan peran penting dalam meningkatkan kesadaran pengguna, sementara kemudahan akses, keberlanjutan, dan pengalaman pengguna yang positif menjadi faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Strategi pemasaran digital yang kuat, program loyalitas, serta promosi khusus terbukti efektif dalam meningkatkan retensi dan advokasi. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pengembangan layanan transportasi berkelanjutan di kawasan wisata dan mendukung upaya global untuk mengurangi emisi karbon.
VIRTUAL INFLUENCERS AND DIGITAL ENGAGEMENT: KEY INSIGHTS FROM INDONESIA'S YOUNGER CONSUMERS Agung Stefanus Kembau; Arifmanuel Kolondam; Nancy Henrietta Jessamine Mandey
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.18.2.123-136

Abstract

This study addresses a critical gap in digital marketing by examining the impact of virtual influencers on consumer engagement, focusing on Gen Z and Gen Y in Indonesia’s Jabodetabek region. While virtual influencers are gaining traction globally and locally, limited research has explored the factors that drive consumer interaction in diverse, digitally evolving markets like Indonesia. This study investigates the roles of perceived authenticity, content quality, and technological sophistication, with a particular emphasis on the moderating effect of digital literacy—a factor often overlooked in previous research. Data from 179 respondents were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS. The findings reveal that perceived authenticity, content quality, and technological sophistication significantly enhance consumer engagement with virtual influencers, especially among digitally literate consumers. Digital literacy plays a critical moderating role, amplifying the impact of these influencer attributes and highlighting the importance of digital fluency in consumer interactions with advanced digital personas. These insights offer a theoretical contribution to the literature on influencer marketing and provide practical guidance for Indonesian brands seeking to connect with younger, tech-savvy audiences. By prioritizing authenticity, high-quality content, and appropriate technological sophistication, brands can strategically leverage virtual influencers to cultivate deeper, more meaningful engagement in Indonesia’s rapidly evolving digital landscape.
PENGARUH STREAMER ATTRACTIVENESS DAN PARA-SOCIAL INTERACTION TERHADAP AROUSAL DAN IMPULSIVE BUYING PADA TIKTOK LIVE SHOPPING Melissa Angelina; Yohan Gunawan Henuk
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.18.2.115-122

Abstract

Pengguna aktif sosial media di Indonesia semakin meningkat membuat bisnis online melalui media sosial semakin banyak. Dengan adanya platform berniaga secara online memudahkan penjual dan pembeli untuk berkomunikasi. Meningkatnya penggunaan metode live streaming membuat aplikasi di TikTok semakin berkembang pesat. Berdasarkan studi terdahulu, variabel yang dapat mempengaruhi live streaming adalah streamer attractiveness dan para-social interaction. Kedua variabel ini dapat mempengaruhi arousal dan impulsive buying. Tujuan dari penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari streamer attractiveness dan para-social interaction terhadap arousal dan impulsive buying pada TikTok Live Shopping. Penelitian ini menggunakan 135 responden laki-laki dan perempuan berusia 18-45 tahun yang pernah menonton live stream TikTok 1 kali seminggu dalam waktu 6 bulan terakhir. Pengolaan data kuantitatif menggunakan program Partial Least Square (PLS). Proses analisis dalam penelitian ini menggunakan SEM-PLS melalui dua tahapan utama yaitu evaluasi outer model dan inner model. Teknik analisa data yang digunakan selanjutnya adalah uji T. Dari hasil analisa data, ditemukan bahwa streamer attractiveness dan para-social interaction berpengaruh positif terhadap arousal dan arousal berpengaruh positif terhadap impulsive buying.
Front Matter (Cover, Editorial, Table of Content) Jurnal Manajemen Pemasaran
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

.
PENGARUH ATRIBUT SOSIAL BUDAYA TERHADAP VIVID MEMORY DAN NIAT BERPERILAKU WISATAWAN MANCANEGARA DI KOTA YOGYAKARTA DAN SURABAYA Putra, Calvin Gwiantara; Hododjoyo, Rivaldi Fernando; Wijaya, Serli; Jokom, Regina
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 19 No. 1 (2025): APRIL 2025
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.19.1.72-84

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh pengalaman sustainable tourism khususnya pada aspek sosial budaya terhadap vivid memory yang nantinya akan memengaruhi niat berperilaku dari para wisatawan mancanegara yang sedang dan telah berwisata ke Yogyakarta dan Surabaya. Penelitian ini menganalisa data dari 262 responden yang valid, yang merupakan wisatawan mancanegara yang sedang maupun pernah berkunjung ke Yogyakarta dan Surabaya, menggunakan teknik analisa data Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan dari variabel sosial budaya terkait pariwisata berkelanjutan terhadap niat berperilaku, dengan Vivid memory sebagai mediator. Implikasinya, hasil penelitian ini dapat menjadi dasar dalam merumuskan kebijakan dan strategi yang lebih efektif untuk mempromosikan pariwisata berkelanjutan di Indonesia.
PENGARUH SOCIAL PRESENCE DAN SCARCITY TERHADAP IMPULSE BUYING MELALUI EMOTION PADA LIVE STREAMING E-COMMERCE SHOPEE LIVE Tedry, Antonius Kevin; Tulipa, Diyah
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 19 No. 1 (2025): APRIL 2025
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.19.1.31-45

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari Social Presence dan Scarcity terhadap Impulse Buying melalui Emotion dalam konteks live streaming e-commerce Shopee Live. Jumlah responden yang berhasil diperoleh dan diolah datanya sebesar 137 responden. Responden penelitian adalah berusia 17 tahun ke atas, domisili di Surabaya, pengguna Shopee Live dalam 3 bulan terakhir, dan pernah membeli produk fashion atau aksesoris. Alat yang dipakai untuk proses pengolahan data adalah pendekatan model struktural dengan teknik Partial Least Square (PLS-SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Emotion memediasi hubungan antara Social Presence dan Impulse Buying. Selain itu, Emotion juga memediasi hubungan antara Scarcity dan Impulse Buying.
INFORMATION INTEGRITY AND ELECTORAL CHOICES: UNDERSTANDING THE DYNAMIC OF NEWS, POLITICAL BRANDING, AND VOTING INTENTION Ekaputri, Anastasia Arini; Roesli, Aldo Biondy; Maridjan, R Venesia Putri; Hendriana, Evelyn
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 19 No. 1 (2025): APRIL 2025
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.19.1.1-13

Abstract

This study explores the relationship between news truthfulness, news credibility, source credibility, political brand trust, political brand image, and voting intention. The objective of this study is to understand how those factors collectively influence voters' perception and behavior. Using a quantitative approach, the data was collected through online surveys of 250 eligible voters in Indonesia, analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results indicate that news truthfulness significantly increases both political brand trust and image. Meanwhile, source credibility positively influences trust, but does not notably affect brand image. Interestingly, news credibility increases political brand image without directly affecting trust. Furthermore, political brand image plays an important role in shaping voting intention, whereas political brand trust does not show a direct effect. By integrating those dimensions of political branding into one model, this study fills the gap in existing research and provides insights into the dynamics of voter behavior. This study suggests that political entities prioritize maintaining news truthfulness and the improvement of source credibility to build trust and create a positive brand image. Additionally political campaigns should adapt their communication strategies so that it is in line with the voter’s expectation in this complex media landscape for effective engagement and influence on electoral outcomes.
PENGARUH CITRA DESTINASI TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI DI KOTA BANYUWANGI Tjahjono, Evelyn; Wibowo, Felix Gustav; Andreani, Fransisca; Aprilia, Adriana; Kunto, Yohanes Sondang
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 19 No. 1 (2025): APRIL 2025
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.19.1.60-71

Abstract

Banyuwangi merupakan salah satu destinasi wisata yang populer di Jawa Timur yang menawarkan keindahan alam kepada wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan citra destinasi (citra kognitif dan afektif) dengan minat berkunjung kembali ke Banyuwangi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data penelitian diperoleh dari distribusi kuesioner terhadap 133 responden. Teknik pengolahan data yang diterapkan adalah PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra kognitif berpengaruh signifikan terhadap citra afektif dan minat berkunjung kembali ke Banyuwangi. Demikian juga didapati pengaruh signifikan antara citra afektif dan minat berkunjung kembali ke Banyuwanagi. Pengujian efek mediasi memberikan hasil adanya mediasi parsial dari citra afektif pada hubungan antara citra kognitif terhadap minat berkunjung kembali ke Banyuwangi.