cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Niat Beli Melalui Citra Merek Sebagai Variabel Intervening Di Pt. Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan Telaumbanua, Fita Ernita; Ichsan, Reza Nurul; Br. Bangun, Nirwana
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8284

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan dan kepuasan konsumen terhadap niat beli melalui citra merek sebagai variabel intervening di PT. Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang melibatkan 50 responden. Data dianalisis menggunakan uji regresi berganda untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Penelitian ini menguji delapan hipotesis, termasuk pengaruh promosi penjualan, kepuasan konsumen, dan citra merek terhadap niat beli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, dengan nilai regresi masing-masing sebesar 70,6% dan 50,4%. Selain itu, promosi penjualan dan kepuasan konsumen serta citra merek juga berpengaruh signifikan terhadap niat beli, dengan koefisien masing-masing sebesar 21,7% dan 31,2% serta 49%. Secara Simultan, promosi penjualan dan kepuasan konsumen berpengaruh positif terhadap niat beli dengan hasil F-hitung sebesar 8,859 lebih besar dari pada F-tabel 3,19 dengan nilai koefisien R Squarenya adalah 27,4%. Citra merek turut memediasi hubungan antara promosi penjualan dan kepuasan konsumen terhadap niat beli, yang ditunjukkan oleh pengaruh tidak langsung promosi penjualan sebesar 0,346 dan kepuasan konsumen sebesar 0,247. Temuan ini mengindikasikan bahwa citra merek memainkan peran penting dalam memperkuat pengaruh promosi penjualan dan kepuasan konsumen terhadap niat beli. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan kualitas promosi dan menjaga kepuasan konsumen guna memperkuat citra merek dan mendorong niat beli konsumen.Kata Kunci : Promosi Penjualan, Kepuasan Konsumen, Niat Beli, Citra Merek
The Influence of Work Demands on Employee Work Stress at the Office of the Investment and One-Stop Integrated Services (DPMPTSP) South Sulawesi Province Amelia, Rezki; Maklassa, Maklassa; Andayaningsih, Sri
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8562

Abstract

Introduction/Main Objectives: This research aims to examine the effect of job demands on work stress of employees at the Investment and One-Stop Service Office (DPMPTSP) of South Sulawesi Province. Background Problems: Employees in government service offices, such as the Investment and One-Stop Service Office (DPMPTSP) of South Sulawesi Province, often face high job demands that may lead to increased work stress. Understanding how these job demands impact employee stress levels is crucial to improving workplace well-being and organizational performance. Novelty: The study focuses on the relationship between job demands and work stress in the specific context of the DPMPTSP of South Sulawesi Province, which may not have been previously studied. Research Methods: The population of this research is all employees of the Investment and One-Stop Service Office (DPMPTSP) of South Sulawesi Province, totaling 50 people. The type of research used is quantitative. The data sources used are primary data, namely information sourced from observations and questionnaires, while secondary data sources are documentation and literature. The data analysis technique used is simple linear regression analysis using statistical calculations through the Statistical Package for the Social Science (SPSS) version 26 application. Finding/Results: The research results show that Job Demands (X) have a positive and significant effect on Work Stress (Y), supported by the calculated t-value of 9.122 > 2.013 t-table and a significance value of 0.000 < 0.05. Conclusion: Job demands significantly and positively influence employee work stress at the DPMPTSP of South Sulawesi Province.(Book Antiqua 11, reguler, spasi 1, spacing before 6 pt, after 6 pt) Kata Kunci: Job Demands, Work Stress of Employees
Pengaruh Sosial Media Marketing, Pengalaman, dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan Simandalahi, Eliata; Hutasuhut, Saidun
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8614

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Sosial Media Marketing, Pengalaman, dan Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan yang menggunakan E-Commerce Shopee. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 140 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sosial Media Marketing tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Namun, Pengalaman dan Kepuasan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Secara simultan, Sosial Media Marketing, Pengalaman, dan Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi E-Commerce Shopee dalam merancang strategi pemasaran untuk meningkatkan loyalitas konsumen Keywords: Social Media Marketing, pengalaman, kepuasan, Loyalitas Konsumen.
Efektivitas Merger Copampany di Tinjau Dari Persepsi Karyawan PT. Angkasa Pura Indonesia Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta. Saputra, Muhammad Dwiramu
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9914

Abstract

Dalam kondisi krisis, banyak perusahaan mengambil langkah strategis untuk bertahan, seperti efisiensi biaya, restrukturisasi organisasi, serta adopsi teknologi digital. Salah satu strategi adaptif lain yang diambil perusahaan adalah merger. Menurut Gaughan (2018), merger tidak hanya digunakan untuk memperkuat posisi pasar, tetapi juga mempercepat integrasi teknologi, memperluas jaringan operasional, dan menciptakan efisiensi manajerial. Merger perusahaan adalah kombinasi dua atau lebih perusahaan menjadi satu entitas baru dengan tujuan untuk mencapai sinergi dan efisiensi yang lebih baik. Merger dapat terjadi melalui penggabungan aset, sumber daya, dan keahlian dari perusahaan-perusahaan yang terlibat untuk meningkatkan daya saing di pasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengukur efektivitas merger company ditinjau dari persepsi karyawan PT. Angkasa Pura Indonesia Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta. Fokus penelitian meliputi aspek produktivitas, kepuasan kerja, dan motivasi adaptif.Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Desember 2024. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel pada penelitian ini yaitu 85 Karyawan PT. Angkasa Pura II yang bertugas Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.Efektivitas merger PT. Angkasa Pura I dan PT. Angkasa Pura II berdasarkan persepsi karyawan Merger antara PT. Angkasa Pura I dan PT. Angkasa Pura II menjadi PT. Angkasa Pura Indonesia dipersepsikan sebagai cukup efektif oleh karyawan, berdasarkan nilai rata-rata kuesioner sebesar 3,88 (kategori sedang) dalam skala Likert. Efektivitas ini terutama terlihat pada dimensi efisiensi operasional, pengurangan biaya, percepatan layanan, serta peningkatan kualitas pelayanan pelanggan. Hasil wawancara mendukung hal tersebut, di mana karyawan menyatakan adanya perbaikan koordinasi antar unit, integrasi sistem kerja, dan inovasi pelayanan pasca-merger.Kata kunci : Efektivitas, Merger Company, Persepsi Karyawan.
Financial Technology and Behavioral Financial Management Vera, Nevia Prima; Asria, Maya
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9064

Abstract

This study examines the influence of financial technology payment usage on students’ financial management behavior. Fintech, as a technological innovation in the financial sector, offers ease, speed, and accessibility for various financial transactions. With the increasing use of digital wallets and mobile banking applications among Indonesian students, this research investigates whether such usage translates into improved financial management. Data were collected from 30 students at the Faculty of Economics and Business, Universitas Negeri Padang, who had taken finance-related courses. A simple linear regression analysis revealed a strong and statistically significant positive relationship between fintech payment usage and financial management behavior. The findings indicate that students who actively use fintech services tend to manage their finances more effectively—tracking expenses, budgeting, and making informed financial decisions. However, the study also acknowledges the need for financial literacy to prevent impulsive spending and ensure safe usage of digital financial tools. These results highlight the role of financial technology not only in facilitating transactions but also in shaping responsible financial habits among young users. Further research is recommended to explore additional factors influencing financial behavior beyond fintech usage.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Cafe Kenzi Simpang Ajamu Ramadhan, Su’aib; Prayoga, Yudi; Zufrie, Zufrie
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8670

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Cafe Kenzi Simpang Ajamu. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, di mana data dikumpulkan dari 96 responden menggunakan kuesioner. Analisis data dilakukan melalui uji regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik harga maupun kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan harga. Temuan ini mengindikasikan bahwa kombinasi antara harga yang kompetitif dan pelayanan yang berkualitas dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen, serta memperkuat loyalitas pelanggan dalam sektor usaha kafe.Kata kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Cafe, Konsumen
Pengaruh Brand Love, Experiential Marketing Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pecel Lele Mama Suka Medan Variani, Joanna; Hidayat, Ferry; Robin, Robin
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9260

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Love, Experiential Marketing, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Pecel Lele Mama Suka Medan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan data primer dari penyebaran kuesioner dan data sekunder dari literatur yang relevan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Pecel Lele Mama Suka Medan dengan jumlah yang tidak diketahui secara pasti. Oleh karena itu, jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow, dan pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling sebanyak 96 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa Brand Love, Experiential Marketing, dan Word of Mouth berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Kata Kunci: Brand Love, Experiential Marketing, Word of Mouth, Keputusan Pembelian
Analisis Pengaruh Responsiveness Dan Reliability Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bengkel Serasi Karya Motor Sumbul Kabupaten Dairi Munthe, Yeyen Aprilia; Rahmadsyah, Agus
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8813

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Responsiveness dan Reliability terhadap Kepuasan Konsumen Bengkel Serasi Karya Motor Sumbul. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling.  Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen bengkel serasi karya motor Sumbul dan mendapat sampel sebanyak 100 sampel. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software SPSS 26.0. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa Resoinsiveness  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, variabel Reliability  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kemudian Responsiveness  dan Reliability secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Keywords : Responsiveness, Reliability  dan Kepuasan Konsumen
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Kota Gorontalo Mengggunakan Layanan Finansial Teknologi Peer to Peer Lending Ishak, Sutin Bobihu, Idham M.; Pakaya, Srie Isnawaty
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v%vi%i.8463

Abstract

Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat dalam menggunakan layanan teknologi finansia peer-to-peer lending berdasarkan model UTAUT. Variabel yang dianalisis meliputi Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Pengaruh Sosial, dan Fasilitas Pendukung. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan analisis data melalui SPSS, dan sampel sebanyak 89 responden diperoleh menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ekspektasi Usaha dan Fasilitas Pendukung memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat penggunaan layanan peer-to-peer lending, sedangakn Ekspektasi Kinerja dan Pengaruh Sosial tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Secara simultan, keempat variabel tersebut memiliki pengaruh yang signfikan. Temua ini dapat menjadi dasar bagi penyedia layanan dalam meningkatkan strategi adopsi teknologi.Kata kunci: Minat penggunaan, P2P Lending, UTAUT, FinTech
Pengaruh Media Sosial Dan Experiental Marketing Terhadap Minat Beli Dengan Variabel Moderating Faktor Psikologis Produk Seblak Pada Gen Z Eviliani, Tiwi; Nasution, Zulkarnain; Rafika, Mulya
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8537

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Media Sosial dan Experiental Marketing Terhadap Minat Beli dan Variabel Moderating Faktor Pisikologis produk seblak pada Generasi Z. Variabel moderating adalah variabel yang dapat memperkuat atau memperlemah hubungan langsung antara variabel independen dengan variabel dependen. Variabel moderating adalah variabel yang mempunyai pengaruh terhadap sifat atau arah hubungan antar variabel. Sifat atau arah hubungan antara variabel-variabel dependen kemungkinan positif atau negatif tergantung pada variabel moderating, oleh karena itu variable moderating dinamakan pula sebagai contingency variabel. Hubungan antara variable-variabel independen dengan variable –variabel dependen kemungkinan dipengaruhi oleh variabel-variabel lain, salah satu diantaranya adalah variable moderating. Penelitian ini menguji hubungan antaravariabel dengan mengolah data menggunakan software SMARTPLS untuk menguji hipotesis yang telah diajukan cakupan penelitian ini meliputi identifikasi factor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di toko thrifthing tersebut