cover
Contact Name
Maria
Contact Email
-
Phone
+628161961710
Journal Mail Official
jmbkmm@untar.ac.id
Editorial Address
Program Studi MM Untar, Kampus 1, Gedung Utama, Lantai 14 Jl. Let. Jen. S. Parman No. 1 Grogol, Jakarta 11440
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
ISSN : -     EISSN : 25980289     DOI : http://dx.doi.org/10.24912/jmbk
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan (E-ISSN: 2598-0289) is a peer-reviewed journal, which provides a forum for publishing scientific articles in management and business field, including genuine research result, novel scientific review, and critics or comments about management nowadays. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan published by Magister Manajemen Universitas Tarumanagara. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan accepts articles or manuscript in the management and business field from various source, academics and researchers, both national and international.
Articles 958 Documents
Pengaruh penggunaan media sosial, sikap konsumen terhadap media sosial, dan online review terhadap niat beli food and beverage pada usaha kecil di Jakarta Natanael, Andrew Leonardi; Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33893

Abstract

Small businesses in Jakarta, especially in the food and beverage sector, continue to develop, but most of them have problems that threaten development and growth. Of the various problems faced, one of the problems small businesses focus on how to improve purchase intention of consumers using digital technology. This research was conducted with the aim of examining the influence of social media use, consumer attitudes towards social media, and online reviews on consumer purchasing intentions in the food and beverage sector with a focus on small businesses in Jakarta. A non-probability sampling method with convenience sampling approach was used in this research. Instrument to collect the data was by distributing questionnaires via Google Form. 502 respondents were successfully collected with 466 respondents meeting the research criteria. Data testing and analysis was carried out by using PLS-SEM. The findings reveal that there is a significant influence between social media use, consumer attitudes towards social media, and online reviews on consumer purchasing intentions. The results of this research show the important role of the relationship between social media use, consumer attitudes towards social media, and online reviews in influencing consumers' choice of purchasing intentions. This study provides a valuable suggestion for future researchers who are expected to study in more depth the importance of digitalization and effective use of social media to increase customer engagement and encourage sales. Bisnis kecil di Jakarta, khususnya di sektor makanan dan minuman, terus berkembang, tetapi sebagian besar menghadapi masalah yang mengancam perkembangan dan pertumbuhan mereka. Dari berbagai masalah yang dihadapi, salah satu fokus utama bisnis kecil adalah bagaimana meningkatkan niat beli konsumen dengan memanfaatkan teknologi digital. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengkaji pengaruh penggunaan media sosial, sikap konsumen pada media sosial, dan ulasan online terhadap niat beli konsumen di sektor makanan dan minuman dengan fokus pada bisnis kecil di Jakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode non-probabilitas dengan pendekatan convenience sampling. Instrumen pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Form. Sebanyak 502 responden berhasil dikumpulkan, dengan 466 responden memenuhi kriteria penelitian. Pengujian dan analisis data dilakukan menggunakan PLS-SEM.Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara penggunaan media sosial, sikap konsumen terhadap media sosial, dan ulasan online terhadap niat beli konsumen. Temuan penelitian ini menyoroti pentingnya hubungan antara penggunaan media sosial, sikap konsumen terhadap media sosial, dan ulasan online dalam memengaruhi pilihan niat beli konsumen. Studi ini memberikan saran berharga bagi peneliti selanjutnya untuk lebih mendalami pentingnya digitalisasi dan penggunaan media sosial yang efektif guna meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong penjualan.
Pengaruh kualitas layanan, word of mouth, dan waktu tunggu terhadap kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit swasta tipe b di Jakarta Selatan Wiranata, James Putra; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33894

Abstract

In the past decade, the service sector, especially healthcare providers such as hospitals, has become the backbone of the Indonesian economy. However, as with other service sectors, there are customers who are dissatisfied with the services they receive from hospitals. These conditions indicate that hospitals in Indonesia must strive to improve patient satisfaction so that patients believe that hospitals can provide quality services. Therefore, this study aims to identify factors that can affect patient satisfaction. The population used in this study were outpatients of a type B private hospital in South Jakarta. Data collection was carried out using a questionnaire until 62 respondents were collected who fit the criteria. The data analysis method used is Structural Equation Model (SEM) using SmartPLS 4 software. The results of this study concluded that the service quality variable has a positive and significant effect on patient satisfaction, while the word of mouth and waiting time variables are not significant. Dalam satu dekade terakhir, sektor jasa terutama penyedia layanan kesehatan, seperti rumah sakit telah menjadi tulang punggung perekonomian Indonesia. Namun, sama halnya dengan sektor layanan yang lain, terdapat pelanggan yang merasa tidak puas dengan layanan yang diperoleh dari rumah sakit. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa rumah sakit di Indonesia harus berupaya untuk meningkatkan kepuasan pasien supaya pasien meyakini bahwa rumah sakit dapat menyediakan layanan yang berkualitas. Oleh sebab itu, penelitian ini ingin mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat memengaruhi kepuasan pasien. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pasien rawat jalan rumah sakit swasta tipe B di Jakarta Selatan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner hingga terkumpul 62 responden yang sesuai dengan kriteria. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien, sedangkan variabel word of mouth dan waktu tunggu tidak signifikan.
Pengaruh kualitas layanan dan waktu tunggu terhadap loyalitas melalui kepuasan pasien bpjs kesehatan di rumah sakit tipe b di Jakarta Utara Wiranata, Jadee Amartya Putri; Handoyo, Sarwo Edy
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33895

Abstract

The aim of this research is to analysis the effect of service quality and waiting time on patient loyalty mediated by patient satisfaction. The sample data used to test the hypotheses were drawn from patients who using BPJS Kesehatan in General Hospital Type B in Jakarta Utara. Questionnaires were provided to 160 participants using methods, such as face-to-face delivery and Google Form. The data analysis method that used in this research are SEM (Structural Equation Model) and hypothesis testing on SmartPLS 4 software. The results indicate that service quality and waiting time positively impact patient satisfaction and patient loyalty; patient satisfaction positively impacts patient loyalty and has a partially mediating effect on loyalty. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh variabel kualitas layanan dan waktu tunggu terhadap loyalitas pasien yang dimediasi oleh kepuasan pasien BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Tipe B di Jakarta Utara. Selain itu, penelitian ini juga akan menguji pengaruh langsung dari masing-masing variabel. Pengambilan data diperoleh dari 160 pasien BPJS Kesehatan Rumah Sakit Tipe B di Jakarta Utara dengan menggunakan kuesioner yang diberikan secara langsung dan melalui Google Form. Metode analisis data yang digunakan di penelitian ini adalah SEM (Structural Equation Model) dan uji hipotesis pada software SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas layanan dan waktu tunggu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien dan loyalitas pasien; kepuasan pasien juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien, serta berperan sebagai mediasi parsial terhadap loyalitas pasien.
Faktor-faktor yang memengaruhi kinerja penjualan tenaga pemasar asuransi jiwa di Indonesia Ismayani, Elygia Putri; Tunjungsari, Hetty Karunia
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33896

Abstract

This study aims to determine the effect of capabilities of the sales organization on personal capabilities of salespeople and how this in turn leads to sales behavior and performance, taking into account the intensity of competition as a moderating variable. The research method employed is quantitative, utilizing a systematically distributed questionnaire through Google Forms distributed to 200 life insurance marketers. The study approach involves validity analysis, data analysis, hypothesis testing, and moderation analysis. The results of the study indicate that sales management capabilities and personal selling at the organizational level had a positive and significant effect on individual sales capabilities and customer-oriented sales behavior and sales. In addition, competitive intensity moderates the relationship between customer-oriented sales behavior and sales performance, as well as the relationship between sales-oriented sales behavior and sales performance. Penelitian ini mengkaji bagaimana kemampuan dari organisasi penjualan memengaruhi kemampuan pribadi tenaga penjualan dan bagaimana hal ini selanjutnya menimbulkan perilaku dan kinerja penjualan, dengan mempertimbangkan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan kuesioner melalui Google Form yang disebar kepada 200 orang tenaga pemasar asuransi jiwa. Pendekatan penelitian melibatkan analisis validitas, analisis data, pengujian hipotesis, dan analisis moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan manajemen penjualan dan personal selling di level organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan penjualan individu dan perilaku penjualan yang berorientasi pada pelanggan serta penjualan. Selain itu, intensitas persaingan memoderasi hubungan antara perilaku penjualan yang berorientasi pelanggan dan kinerja penjualan, serta hubungan antara perilaku penjualan yang berorientasi penjualan dan kinerja penjualan.
Pengaruh diversifikasi produk, inovasi produk, penetrasi pasar, dan citra merek terhadap kinerja perusahaan fast-moving consumer goods di Indonesia Andre, Andre; Widoatmodjo, Sawidji
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33897

Abstract

This study examines how product diversification strategies, product innovation, market penetration, and brand image influence company performance within the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) sector in Indonesia, characterized by intense competition and shifting consumer preferences. The study aims to evaluate the impact of product diversification and the contribution of product innovation, market penetration, and brand image in enhancing company performance. Data were collected from 75 respondents using a non-probability approach with purposive sampling techniques. The research employs a quantitative methodology, utilizing Structural Equation Modeling (SEM) for data analysis. The findings reveal that product diversification and market penetration have a positive and significant impact on company performance, whereas product innovation and brand image show no significant influence in this context. This study offers practical insights for FMCG companies to prioritize product diversification and market penetration strategies that align with consumer preferences and market needs. Penelitian ini menganalisis bagaimana strategi diversifikasi produk, inovasi produk, penetrasi pasar, dan citra merek memengaruhi kinerja perusahaan di sektor Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) di Indonesia, yang dihadapkan pada persaingan ketat dan perubahan preferensi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh diversifikasi produk serta kontribusi inovasi produk, penetrasi pasar, dan citra merek dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Data penelitian diambil dari 75 responden penelitian ini melalui pendekatan non-probability dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan analisis melalui Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa diversifikasi produk dan penetrasi pasar memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, sedangkan inovasi produk dan citra merek tidak menunjukkan pengaruh signifikan dalam konteks ini. Penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi perusahaan FMCG untuk fokus pada strategi diversifikasi produk dan penetrasi pasar yang selaras dengan preferensi konsumen dan kebutuhan pasar.
Hubungan kualitas layanan dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Ciawi Oktavian, Billy; Cokki, Cokki
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33898

Abstract

Customer satisfaction with service quality is determined by comparing their perceptions of the services received with their initial expectations. Based on the Ministry of Health's Community Satisfaction Index (IKM), the quality of service at RSUD Ciawi is still not meeting the minimum service standards that have been set. Suboptimal provision of health services by health workers can cause patient dissatisfaction with the services provided. This study aims to analyze the effect of service quality on patient satisfaction at RSUD Ciawi outpatient unit, Bogor Regency, to determine the level of patient satisfaction and service quality of the services provided at RSUD Ciawi outpatient unit, Bogor Regency. This research is a quantitative analysis with a cross-sectional approach. Data were obtained from questionnaires distributed to samples, namely outpatients who have received services at RSUD Ciawi and carried out in September 2024. There were 218 feedback from respondents which were then processed, tested for validity and reliability and hypothesis testing using PLS-SEM software. The results shows that the t-statistic value is there is a positive and significant influence between service quality on customer satisfaction. The research respondents' data also showed that the quality of service at RSUD Ciawi outpatient unit was very good and outpatient satisfaction with the quality of service at RSUD Ciawi is really satisfying. RSUD Ciawi is advised to conduct regular evaluations of service quality, involve patients in satisfaction surveys, and pay attention to the fairness of pricing and the comfort of physical facilities in order to strengthen patient satisfaction and trust in the hospital's services. Kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan ditentukan dengan membandingkan persepsi mereka terhadap layanan yang diterima dengan harapan awal mereka. Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kemenkes kualitas pelayanan RSUD Ciawi dinyatakan masih tidak memenuhi standar pelayanan minimal yang sudah ditetapkan. Penyediaan layanan kesehatan yang kurang optimal oleh petugas kesehatan dapat menyebabkan ketidakpuasan pasien terhadap layanan yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di unit rawat jalan RSUD Ciawi kabupaten Bogor, mengetahui tingkat kepuasan dan kualitas pelayanan pasien terhadap pelayanan yang diberikan di unit rawat jalan RSUD Ciawi Kabupaten Bogor. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif analisis dengan pendekatan cross-sectional. Data diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada sampel yaitu pasien yang pernah mendapatkan pelayanan di unit rawat jalan RSUD Ciawi dan dilaksanakan pada September 2024. Terdapat 218 feedback dari responden yang kemudian diolah, diuji validitas dan reliabilitasnya serta dilakukan uji hipotesis menggunakan software PLS-SEM. Hasil penelitian didapatkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan. Data responden penelitian juga menunjukan kualitas pelayanan unit rawat jalan RSUD Ciawi sudah sangat baik serta kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan unit rawat jalan RSUD Ciawi adalah sangat puas. RSUD Ciawi disarankan untuk melakukan evaluasi berkala terhadap kualitas layanan, melibatkan pasien dalam survei kepuasan, dan memperhatikan kewajaran harga serta kenyamanan fasilitas fisik guna memperkuat kepuasan dan kepercayaan pasien terhadap layanan rumah sakit.
Faktor-faktor yang memengaruhi brand loyalty yang dimediasi oleh brand trust pada perusahaan asuransi di Jakarta Aurellia, Ivana; Maupa, Haris
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33899

Abstract

From this research, the aim is to indicate whether brand experiences, perceived value, and customer engagement can predict brand loyalty mediated by brand trust on customers of Insurance Company in Jakarta. There are 100 respondents who were customers of Insurance Company in Jakarta by distributing questionnaires online and by agent, collecting data using a Likert scale and processing using Smart-PLS4. The results obtained show that brand experience cannot positively predict brand trust, perceived value and customer engagement predict brand trust positively and significantly. Brand trust predict brand loyalty positively and significantly. This research also show that brand trust cannot positively and significantly mediate brand experience and brand loyalty, but brand trust mediate positively and significantly perceived value, customer engagement and brand loyalty. With these results, researcher hope that insurance company in Jakarta can create an accurate marketing strategy to create trust and loyalty. Dari penelitian ini, tujuannya adalah untuk menunjukkan apakah pengalaman merek, nilai yang dirasakan, dan keterlibatan pelanggan dapat memprediksi loyalitas merek yang dimediasi oleh kepercayaan merek pada nasabah PT Asuransi Jiwa di Jakarta. Responden yang digunakan adalah 100 orang yang merupakan nasabah asuransi jiwa di Jakarta dengan menyebarkan kuesioner secara online dan melalui agen asuransi, pengumpulan data menggunakan skala likert dan pengolahan menggunakan Smart-PLS4. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa pengalaman merek tidak dapat memprediksi kepercayaan merek secara positif, nilai yang dirasakan dan keterlibatan pelanggan memprediksi kepercayaan merek secara positif dan signifikan. Kepercayaan merek memprediksi loyalitas merek secara positif dan signifikan. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa kepercayaan merek tidak dapat memediasi pengalaman merek dan loyalitas merek secara positif dan signifikan, tetapi kepercayaan merek secara positif dan signifikan memediasi nilai yang dirasakan, keterlibatan pelanggan dan loyalitas merek. Dengan hasil ini, peneliti berharap perusahaan asuransi di Jakarta dapat membuat strategi pemasaran yang tepat untuk menciptakan kepercayaan dan loyalitas.
Pengaruh kompetensi perawat dan kualitas pelayanan terhadap niat berkunjung ulang pasien di instalasi gawat darurat Rumah Sakit Umum Daerah Majalengka Dzahabiyyah, Tania Yumna; Saryatmo, Mohammad Agung
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33900

Abstract

Hospitals as one of health service providers are faced with the challenge of providing optimal and superior services. This study aims to prove the influence of nurse competency and service quality on patients' intention to revisit patients at the Emergency Room (IGD) of the Majalengka Regional General Hospital. This research is quantitative research using a questionnaire. The research results were analyzed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. The results of the study showed that nurse competency had no significant influence on patient visit intentions, service quality had a positive and significant influence on patient revisit intentions, nurse competency had a positive and significant influence on service quality, and nurse competency and service quality had a significant and positive influence on patient revisit intentions. The results of this study indicate the importance of hospital efforts in improving nurse competency and service quality in order to increase patient intention to revisit. Rumah sakit sebagai salah satu penyedia layanan kesehatan dihadapkan pada tantangan untuk memberikan pelayanan yang optimal dan unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kompetensi perawat dan kualitas pelayanan terhadap niat berkunjung ulang pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Umum Daerah Majalengka. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan kuesioner. Hasil penelitian dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan kompetensi perawat tidak berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjugng pasien, kualitas layanan pengaruh positif dan signifikan terhadap niat berkunjung ulang pasien, kompetensi perawat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan, serta kompetensi perawat dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap niat berkunjung ulang pasien. Hasil penelitian ini ini menandakan pentingnya upaya rumah sakit dalam meningkatkan kompetensi perawat dan kualitas pelayanan agar meningkatkan niat berkunjung ulang pasien.
Pengaruh leverage, kebijakan dividen, struktur modal, dan keputusan investasi terhadap nilai perusahaan sektor industri makanan dan minuman di BEI tahun 2019-2022 Simanjuntak, Lydia Maya Miranda; Widjaja, Indra
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33901

Abstract

This study aims to examine the effect of leverage, capital structure, dividends, and investment decisions on company value in the food and beverage sector on the IDX for the 2019-2022 period using a quantitative approach. There are 14 samples of companies in the food and beverage sector on the IDX for the 2019-2022 period. Then the data is processed with the SPSS26 program. The results obtained are (1) Leverage has an influence on company value. There is a negative correlation between leverage and company value, (2) Dividend Policy has an influence on company value. There is a negative correlation between capital structure and company value, (3) Capital structure has an influence on company value. There is a positive correlation between capital structure and company value, (4) Investment decisions have an influence on company value. There is a negative correlation between investment decisions and company value (5) Leverage, capital structure, capital structure and investment decisions have an influence on company value. There is a positive correlation between leverage, capital structure, capital structure and investment decisions and company value. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi lebih dalam mengenai dampak. leverage, capital structure, dividen, dan investment decisions terhadap company value pada sektor food dan drink di BEI untuk periode 2019-2022. Kemudian pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif sengan sampel laporan keuangan dari 14 perusahaan pada sektor food dan drink di BEI untuk periode 2019-2022. Lalu data tersebut akan diolah dengan menggunakan program SPSS26. Sehingga, pada akhirnya menghasilkan suatu temuan yang dapat memberikan gambaran nyata bahwa (1) Leverage mempunyai pengaruh terhadap company value. Terdapat korelasi negatif antara leverage dan company value, (2) Dividend policy mempunyai pengaruh terhadap company value. Terdapat korelasi negatif antara dividend policy dan company value, (3) Capital structure mempunyai pengaruh terhadap company value. Terdapat korelasi positif antara capital structure dan company value, (4) Investment decisions mempunyai pengaruh terhadap company value. Terdapat korelasi negative antara investment decisions dan company value (5) Leverage, dividend policy, capital structure dan investment decisions mempunyai pengaruh terhadap company value. Terdapat korelasi positif antara leverage, dividend policy, capital structure dan investment decisions dan company value
Faktor internal dengan mediasi work engagement dalam mengurangi turnover intention PT ABC Suseno, Kevin; Yanuar, Yanuar
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33902

Abstract

The purpose of this study is to examine the impact of Job Satisfaction and Organizational Commitment on Turnover Intention, with Work Engagement as a mediating variable at PT ABC. The research method uses a quantitative design with a cross-sectional survey approach. A survey method was used to collect data, with questionnaires distributed to fifty employees. The relationships between variables were tested through multiple linear regression analysis using SmartPLS version 3.0. The results show that factors such as job satisfaction and commitment to the organization do not have a significant influence on the desire to leave work. In addition, job involvement serves as a mediating factor that shows the relationship between job satisfaction and turnover goals. The novelty of this research lies in internal factors such as job satisfaction and organizational commitment to turnover intention at PT ABC, work engagement as a mediating variable plays an important role in reducing employee turnover intention because without being mediated by work engagement, job satisfaction cannot reduce turnover intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Job Satisfaction dan Organizational Commitment terhadap Turnover Intention dengan Work Engagement sebagai variabel mediasi di PT ABC. Metode penelitian menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan survei berbasis cross-sectional. Survei digunakan untuk mengumpulkan data, melalui kuesioner dibagikan kepada lima puluh karyawan. Hubungan antar variabel diuji melalui analisis regresi linear berganda menggunakan SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti kepuasan kerja dan komitmen kepada organisasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keinginan untuk meninggalkan pekerjaan. Selain itu, keterlibatan kerja berfungsi sebagai faktor mediasi yang menunjukkan hubungan antara kepuasan kerja dan tujuan turnover. Novelty penelitian ini terletak pada faktor-faktor internal seperti kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention di PT ABC, work engagement sebagai variabel mediasi memainkan peran penting dalam mengurangi turnover intention karyawan karena tanpa dimediasi oleh work engagement maka job satisfaction tidak bisa menurunkan turnover intention.

Filter by Year

2017 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 9 No 5 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 4 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 3 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 1 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 6 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 5 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 4 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 3 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 6 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 5 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 4 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 3 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 2 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6 No 6 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6 No 5 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6 No 4 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 3 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 2 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 1, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 6 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 5 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 4 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 3 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 2 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 1 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 6 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 5 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 4 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 3 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 2 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 3, No 6 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 3, No 5 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 3, No 3 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 3, No 2 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 3 No 1 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2, No 6 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2, No 5 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2, No 4 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2, No 3 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2, No 2 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 1, No 2 (2017): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2 No 6 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 1 No 2 (2017): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 1 No 1 (2017): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan More Issue