cover
Contact Name
Netty Laura S., S.E., M.M.
Contact Email
nettylaura89@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
Jl. Sunter Permai Raya, Jakarta Utara 14350
Location
Kota adm. jakarta utara,
Dki jakarta
INDONESIA
MEDIA MANAJEMEN JASA
ISSN : 23560304     EISSN : 25023632     DOI : -
Core Subject : Economy,
Media Manajemen Jasa (MMJ) merupakan media untuk publikasi ilmiah, yang memuat artikel mengenai hasil penelitian, kajian dan pemikiran tentang kumpulan artikel ilmiah tentang studi Manajemen Jasa. Media Manajemen Jasa diterbitkan secara teratur dua kali dalam setahun. Pertama, periode Bulan Januari-Juni dan Kedua, periode Bulan Juli-Desember. Diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta.
Articles 134 Documents
PENGARUH SHOPEE PAYLATER DAN FASILITAS MEMBER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI SHOPEE DENGAN SHOPEE GAMES SEBAGAI PEMODERASI Diansyah, Diansyah; Putri, Winny Novanda
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 11, No 2 (2023): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v11i2.7359

Abstract

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Shopee Pay Later dan Fasilitas Member terhadap Keputusan Pembelian Online di Shopee dengan Games Shopee sebagai Pemoderasi. Penelitian ini dilakukan pada konsumen di  Jakarta. Populasi penelitian ini adalah konsumen pengguna Shopee Paylater di Jakarta. Sample yang digunakan adalah 152 dari pelanggan yang menggunakan Shopee Paylater. Metode analisis yang dipergunakan adalah Structural Equation Modelling dengan menggunakan bantuan Software Smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Shopee Paylater berpengaruh positip dan  signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Fasilitas Member berpengaruh positip dan  signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Interaksi Shoppe Games mampu memperkuat dan signifikan atas pengaruh Fasilitas Member terhadap Keputusan Pembelian tetapi Interaksi Shoppe Games memperlemah dan tidak signifikan atas pengaruh Shoppe Paylater terhadap Keputusan Pembelian.Kata Kunci : Shopee Paylater, Fasilitas Member, Keputusan Pembelian, Shopee Games  ABSTRACTThe purpose of this study was to determine the effect of Shopee Pay Later and Member Facilities on Online Purchase Decisions at Shopee with Shopee Games as Moderators. This research was conducted on consumers in Jakarta. The population of this study are consumers who use Shopee Paylater in Jakarta. The sample used is 152 from customers who use Shopee Paylater. The analytical method used is Structural Equation Modeling with the help of Smart PLS Software. The results of this study indicate that Shopee Paylater has a positive and significant effect on purchasing decisions. Member facilities have a positive and significant effect on purchasing decisions. Shoppe Games interactions are able to strengthen and significantly affect the influence of Member Facilities on Purchase Decisions but Shoppe Games Interactions weaken and are not significant for the influence of Shoppe Paylater on Purchase Decisions.Keywords: Shopee Paylater, Member Facilities, Purchase Decision, Shopee Games
KOMITMEN KONSUMEN UNTUK MEMBELI SECARA OFFLINE DIBANDINGKAN ONLINE Sari, Sherly Etika
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 1 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i1.7629

Abstract

 Kemunculan penjualan secara online tidak bisa dihindari oleh para penjual dan pembeli. Di era digitalisasi pada saat ini disertai dengan kemudahan akses internet dimanapun dan kapanpun membuat persaingan untuk menarik konsumen semakin ketat, karena pada saat ini kemudahan transaksi yang dilakukan secara online menjadi salah satu faktor utama penyebab munculnya transaksi penjualan online. Penjual dan pembeli diminta untuk menyesuaikan perkembangan zaman untuk bisa bertahan dalam sebuah persaingan bisnis. Konsumen semakin dipermudah untuk memenuhi kebutuhan hidupnya pada saat ini dengan akses transaksi berbelanja yang sangat mudah. Penelitian ini ingin menguji komitmen seorang konsumen yang dihadapi untuk memilih membeli secara offline atau online. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lebih dari 90 responden dari 100 kuesioner yang tersebar memilih tetap berbelanja secara offline walaupun banyak yang menjual secara online. Alasan yang diberikan oleh para responden antara lain kemudahan akses dalam memilih barang atau jasa, terjadinya tawar menawar harga barang atau jasa, dan komplain yang diterima jika barang dan jasa tidak sesuai dengan semestinya.Kata Kunci: komitmen, konsumen, membeli online, membeli offline ABSTRACTThe emergence of online sales cannot be avoided by sellers and buyers. In the current era of digitalization accompanied by easy internet access anywhere and at any time, competition to attract consumers is getting tighter, because currently the ease of transactions carried out online is one of the main factors causing the emergence of online sales transactions. Sellers and buyers are asked to adapt to current developments in order to survive in business competition. It is increasingly easier for consumers to meet their daily needs with very easy access to shopping transactions. This research wants to test the commitment of a consumer who is faced with choosing to buy offline or online. The results of this research show that more than 90 respondents from 100 questionnaires distributed chose to continue shopping offline even though many sell online. The reasons given by respondents included ease of access in selecting goods or services, haggling over the price of goods or services, and complaints received if goods and services were not as they should be.Keywords: commitment, consumer, buying online, buying offline
PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA BERBASIS PEMBAYARAN DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN DIGITAL PAYMENT GATEWAY (Studi Pada Masyarakat Bandar Lampung) Nurhabibah, Desi; Aprilia, Rindy
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 1 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i1.7625

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini untuk mengetahui promosi dan potongan harga terhadap keputusan penggunaan Digital Payment Gateway menurut perspektif ekonomi Islam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, menggunakan penelitian lapangan (fieldresearch) yaitu dengan mencari sumber-sumber data secara langsung dengan menyebarkan kuisioner kepada masyarakat yang ada di Bandar Lampung. Adapun populasi dalam penelitan ini adalah masyarakat Bandar Lampung pengguna digital payment gateway. Sampel yang digunakan adalah probablity sampling, dengan menggunakan teknik simple random sampling. Jumlah sampel sebanyak 100 responden yang didapat melalui perhitungan rumus lemeshow. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS (Statistical Product and Service Solution). Hasil penelitian ini ialah promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan penggunaan digital payment gateway. Potongan harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan penggunaan digital payment gateway. Selanjutnya Promosi dan potongan harga secara simultan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan digital payment gateway.Dalam perspektif ekonomi Islam, promosi dan potongan harga terhadap keputusan penggunaan digital payment gateway masyarakat Kota Bandar Lampung sudah mematuhi prinsip-prinsip syariah yaitu ukhuwah (persaudaraan), adl (keadilan), maslahah (kemaslahatan), tawazun (keseimbangan), dan syumuliyah (universal). Selain itu, Nabi Muhammad SAW juga memperbolehkan adanya promosi dan potongan harga, dikarenakan transaksi dilakukan berdasarkan kemanfaatan semua pihak yang dilakukan secara tolong menolong.Kata Kunci : Promosi, Potongan Harga, Keputusan Penggunaan, Digital Payment Gateway ABSTRACT            The aim of this research is to determine promotions and discounts on the decision to use a Digital Payment Gateway according to an Islamic economic perspective. This research uses quantitative methods, using field research, namely by searching for data sources directly by distributing questionnaires to the community in Bandar Lampung. The population in this research is the people of Bandar Lampung who use digital payment gateways. The sample used was probability sampling, using simple random sampling techniques. The total sample was 100 respondents obtained through the Lemeshow formula calculation. The data analysis method used is multiple linear regression analysis using SPSS (Statistical Product and Service Solution) software. The results of this research are that promotions have a significant influence on the decision to use a digital payment gateway. Price discounts have a significant influence on the decision to use a digital payment gateway. Furthermore, promotions and price discounts simultaneously influence the decision to use a digital payment gateway. From an Islamic economic perspective, promotions and discounts regarding the decision to use digital payment gateways for the people of Bandar Lampung City already comply with sharia principles, namely ukhuwah (brotherhood), adl (justice), maslahah (benefit), tawazun (balance), and syumuliyah (universal ). Apart from that, the Prophet Muhammad SAW also allowed promotions and discounts, because transactions were carried out based on the benefits of all parties carried out in a mutually helpful manner.Keywords: Promotions, Price Discounts, Digital Payment Gateway User Decisions
MENINGKATKAN KNOWLEDGE SHARING DI ORGANISASI: STUDI LITERATUR TERHADAP FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KNOWLEDGE SHARING Adibakhara, M Gusti
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 1 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i1.7630

Abstract

ABSTRAKKnowledge Sharing adalah salah satu kemampuan organisasi yang paling penting untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Knowledge Sharing sangat bergantung pada pertukaran pengetahuan antara pekerja.  Berdasarkan studi literatur ditemukan 17 faktor yang mampu mempengaruhi knowledge sharing. Faktor-faktor tersebut kemudian dianalisis dan dikategorikan berdaarkan aspek kendali organisais. Terdapat 8 faktor di luar kendali organisasi dan terdapat 9 faktor di dalam kendali organisasi. Peneliti knowledge management dapat memfokuskan diri untuk melakukan penelitian pada faktor-faktor yang berpengaruh terhadap knowledge sharing yang berada di dalam kendali organisasi.Kata Kunci: Organisasi, Knowledge Managemenet, Knowledge Sharing, Studi Litearatur ABSTRACTKnowledge is one of the most important organizational abilities to gain and maintain a competitive advantage. Knowledge depends heavily on the exchange of knowledge between workers. Based on the study of literature, 17 factors have been identified that can influence the sharing of knowledge. These factors are then analyzed and categorized according to the organizational control aspects. There are eight factors outside of the organization's control and there are nine factors within the Organization Control. Knowledge management researchers can focus on conducting research on the factors that influence the sharing of knowledge within the controlling organization.Keywords: Organization, Knowledge Management, Knowledge Sharing, Study of literature
PENGARUH BEBAN KERJA, PENGEMBANGAN KARIR, SERTA PELATIHAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk Mariana, Tati; Pranitasari, Diah; Prastuti, Dodi; Hermastuti, Pristina; Saodah, Nung Siti
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 1 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i1.7626

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja, pengembangan karir serta pelatihan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Jakarta Kota. Metoda penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif kuantitatif dengan metode kuesioner. Sampel dari penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan penelitian ini yaitu program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel beban kerja tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, variabel pengembangan karir berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan dan variabel pelatihan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawanKata Kunci : Beban Kerja, Pengembangan Karir, Pelatihan Kerja, Kepuasan Kerja   Karyawan.ABSTRACTThe aim of this research is to determine the effect of workload, career development and job training on employee job satisfaction at PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Jakarta Kota Area. The research method used in this research is quantitative associative research using a questionnaire method. The sample of this research consisted of 100 respondents. Data collection techniques using questionnaires. The analytical tool used in this research is the SPSS program. The results of this study indicate that the workload variable has no effect on employee job satisfaction, the career development variable has an effect on employee job satisfaction and the job training variable has an effect on employee job satisfaction.Keywords : Workload, Career Development, Job Training, Employee Job Satisfaction.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN MANGGA GADUNG MELALUI MEDIA SOSIAL DIWILAYAH TUBAN Nababan, Lambok; Hidayatullah, M Firman Felani
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 1 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i1.7627

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini mengkaji tentang strategi pemasaran manga gadung melalui media sosial di wilayah Tuban. Melalui analisis data penjualan, strategi pemasaran online, dan respon konsumen, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan strategi online dalam penjualan mangga gadung. Metode penelitian yang diterapkan dalam studi ini adalah deskriptif kualitatif, di mana temuan tidak diperoleh melalui prosedur statistik, melainkan dengan tujuan mengungkap gejala secara komprehensif melalui konteks. Penelitian ini melibatkan serangkaian wawancara yang dilakukan pada tanggal 27 Desember 2023 dengan pedagang mangga gadung online dan konsumen. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja berdasarkan pertimbangan potensi dan peluang budidaya mangga gadung oleh sekelompok petani di Rengel. Metode pengumpulan data melibatkan survei pendahuluan untuk memahami permasalahan, studi lapangan untuk pengamatan langsung, dan tiga metode pengumpulan data: wawancara dengan pengepul mangga gadung, anggota, dan konsumen. Hasil penelitian ini dapat memberikan wawasan yang bagi pelaku bisnis dan pengambil keputusan di industri pertanian terkait untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas penjualan mangga gadung secara online di wilayah Tuban.Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Media Sosial, Mangga Gadung, Tuban   ABSTRACT This study examines the marketing strategy of mango gadung through social media in the Tuban region. Through the analysis of sales data, online marketing strategies, and consumer responses, this study aims to identify key factors that influence the success of online strategies in selling mango gadung. The research method applied in this study is descriptive qualitative, where findings are not obtained through statistical procedures, but rather with the aim of comprehensively uncovering symptoms through context. The research involved a series of interviews conducted on December 27, 2023 with online gadung mango traders and consumers. The location was purposively selected based on consideration of the potential and opportunities for mango gadung cultivation by a group of farmers in Rengel. Data collection methods involved a preliminary survey to understand the problem, field study for direct observation, and three data collection methods: interviews with gadung mango collectors, members, and consumers. The results of this study can provide insights for business people and decision-makers in the related agricultural industry to improve the efficiency and effectiveness of online sales of gadung mangoes in the Tuban region.Keywords: Marketing strategy, media social, Mango Gadung, Tuban
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA CIPTA CAHAYA Sutrisno, Sutrisno; Murdaningsih, Sri Rahayu; Utami, Yuli Setyawati Dwi Wahyu; Masyita, Siti; Qalbi, Siti Nur; Firdaus, Vera
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 1 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i1.7628

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh  Kepemimpinan Dan Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Citra Cipta Cahaya. Populasi dan sampel penelitian ini adalah karyawan pada PT. Citra Cipta Cahaya sebanyak 100 responden. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan alat analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengaruh Kepemimpinan berpengaruh positif terhadap Kinerja karyawan, Manajemen sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap Kinerja karyawan, Motivasi berpengaruh positif terhadap Kinerja karyawan, Pengaruh Kepemimpinan berpengaruh positif terhadap Motivasi, Manajemen sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap Motivasi, Motivasi memediasi Pengaruh kepemimpinan tehadap Kinerja karyawan, Motivasi memediasi Manajemen sumber daya manusia tehadap Kinerja karyawan.Kata kunci : Kepemimpinan, Manajemen SDM, Motivasi, Kinerja Karyawan ABSTRACTThis study aims to analyze the influence of leadership and human resource management in the organization on employee motivation and performance case study on employees of PT Citra Cipta Cahaya. The population and sample of this study were employees of PT Citra Cipta Cahaya as many as 100 respondents. The type of data used in this study is primary data. Data collection methods using questionnaires and processed using Partial Least Square (PLS) analysis tools. The results showed that leadership influence has a positive effect on employee performance, human resource management has a positive effect on employee performance, motivation has a positive effect on employee performance, leadership influence has a positive effect on motivation, human resource management has a positive effect on motivation, motivation mediates leadership influence on employee performance, motivation mediates human resource management on employee performance. Keywords : Leadership, HR Management, Motivation, Employee Performance
IMPLEMENTASI DIGITALISASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH ASURANSI SYARIAH PADA PT. ALLIANZ SURABAYA Jannah, Azzukhruf
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 2 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i2.8018

Abstract

ABSTRAK Kemajuan teknologi di era 4.0 telah mempengaruhi perubahan nilai-nilai masyarakat di Indonesia, terutama dalam manajemen pemasaran produk asuransi syariah. Penelitian ini menganalisis penerapan digitalisasi dalam manajemen pemasaran di PT Allianz Surabaya. Metode yang digunakan meliputi studi kasus, dengan pengumpulan data melalui wawancara, survei, dan analisis dokumen terkait pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi meningkatkan efektivitas pemasaran, memperluas jangkauan pasar, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Terlepas dari tantangan, seperti pemahaman asuransi syariah dan keamanan data, digitalisasi menawarkan peluang yang signifikan bagi PT Allianz untuk meningkatkan jumlah nasabah asuransi syariah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang dampak digitalisasi terhadap manajemen pemasaran di industri asuransi syariah.Kata Kunci: Digitalisasi, Pemasaran, Jumlah Nasabah, Asuransi Syariah. ABSTRACT Technological advances in the 4.0 era have influenced changes in community values in Indonesia, especially in the marketing management of sharia insurance products. This study analyzes the implementation of digitalization in marketing management at PT Allianz Surabaya. The methods used include case studies, with data collection through interviews, surveys, and document analysis related to digital marketing. The results of the study show that digitalization increases marketing effectiveness, expands market reach, and provides a better customer experience. Despite challenges, such as understanding sharia insurance and data security, digitalization offers significant opportunities for PT Allianz to increase the number of sharia insurance customers. This study is expected to provide insight into the impact of digitalization on marketing management in the sharia insurance industry.Keywords: Digitalization, Marketing, Number of Customers, Islamic Insurance.
ANALISIS LEVERAGE OPERASI DAN STRUKTUR MODAL PADA PT. JAPFA COMFEED INDONESIA TBK Harahap, Lily Rahmawati; Fazriansyah, Fazriansyah
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 2 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i2.8019

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian perusahaan ini untuk  mengetahui  leverage operasi dan struktur modal pada PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk pada tahun 2019 - 2023. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Sumber data  menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan yang terdapat dari website laporan keuangan PT.Japfa Comfeed Indonesia Tbk pada tahun 2019-2023. Dengan perhitungan leverage dan struktur modal setiap tahunnnya dapat diketahui kondisi perusahaan. Secara keseluruhan, perusahaan menunjukkan perkembangan positif  dilihat dari  Book Value Pershare dan Long-term Debt to Equity Ratio, tetapi Debt to Equity Ratio yang meningkat mengindikasikan risiko keuangan yang perlu dikendalikan. Debt to Asset Ratio masih dalam batas wajar dan stabil pada PT.  Japfa Comfeed Indonesia Tbk.Kata Kunci : Leverage Operasi, DAR, DER, LDER, Struktur Modal, Book Value Pershare ABSTRACTThe purpose of this company's research is to determine the operating leverage and capital structure at PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk in 2019 - 2023. The analysis method used in this study is the quantitative descriptive method. The data source uses secondary data in the form of financial reports from the financial report website of PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk in 2019-2023. By calculating leverage and capital structure each year, the condition of the company can be known. Overall, the company shows positive developments as seen from the Book Value Pershare and Long-term Debt to Equity Ratio, but the increasing Debt to Equity Ratio indicates financial risks that need to be controlled. The Debt to Asset Ratio is still within reasonable and stable limits at PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk.Keywords: Operating Leverage, DAR, DER, LDER, Capital Structure, Book Value Pershare
ANALISIS PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK Mas’ut, Mas’ut; Anggraini, Tri Widyana; Hasibuan, Anisah Zuhra; Hidayatullah, Wahyu
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 2 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i2.8020

Abstract

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis teori-teori yang ada dibandingkan dengan teori-teori yang ada pada penelitian kepustakaan tentang analisis penerapan manajemen resiko dalam meningkatkan kinerja perusahaan pada PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder. Literatur yang digunakan didasarkan pada penemuan atau penelitian yang dipublikasikan dalam karya ilmiah. Perusahaan banyak dihadapi berbagai resiko  yang dapat mengancam keberlangsungan hidup baik resiko yang datang dari dalam maupun luar  perusahaan. Untuk menanggulangi  risiko-risiko tersebut  dan meminimalkannya, perusahaan menerapkan manajemen risiko. Dengan demikian  penerapan manajemen risiko mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kelangsungan usaha PT Indofood Sukses Makmur Tbk.Kata Kunci: Manajemen risiko, Kinerja Perusahaan, ABSTRACTThe purpose of this study is to analyze existing theories compared to theories in literature research on the analysis of the application of risk management in improving company performance at PT Indofood Sukses Makmur Tbk. This study was conducted using quantitative methods using secondary data. The literature used is based on findings or research published in scientific works. Companies face many risks that can threaten their survival, both risks that come from within and outside the company. To overcome these risks and minimize them, the company implements risk management. Thus, the application of risk management has a significant influence on the business continuity of PT Indofood Sukses Makmur Tbk.Keywords: Risk management, Company Performance