cover
Contact Name
Muhammad Ikhlash
Contact Email
ikhlash@polibatam.ac.id
Phone
+6285276558866
Journal Mail Official
ikhlash@polibatam.ac.id
Editorial Address
Komp. Pertokoan Hafindo Square Blok B No. 8 Sekupang, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, 29424
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Bisnis Mahasiswa
ISSN : -     EISSN : 28072219     DOI : -
Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang sesuai dengan subyek penelitian bisnis dan metodologi penelitian yang sesuai dengan standar yang ditetapkan untuk dipublikasikan dalam jurnal ini. Kriteria utama untuk publikasi di Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah pentingnya kontribusi hasil penelitian terhadap kekayaan literatur dibidang bisnis pada umumnya.
Articles 518 Documents
Analisis Rating Penjualan Pada Toko Handphone Berkah Laku Store terhadap Kepuasan Pelanggan Falach, Muhammad Zidnal; Muzakki, Kafidin
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.705

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rating penjualan terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Handphone Berkah Laku Store. Dalam era digital, ulasan dan penilaian pelanggan menjadi faktor penting dalam memengaruhi keputusan pembelian. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada pelanggan yang telah melakukan transaksi. Instrumen penelitian mencakup aspek kualitas produk, pelayanan, dan pengalaman berbelanja. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan signifikan antara rating penjualan dan tingkat kepuasan pelanggan. Semakin tinggi rating yang diberikan, semakin tinggi pula tingkat kepuasan. Temuan ini memberikan masukan bagi manajemen toko untuk meningkatkan kualitas pelayanan, strategi pemasaran, dan memperhatikan umpan balik pelanggan. Selain itu, faktor harga, promosi, dan ketersediaan stok juga berpengaruh terhadap keberhasilan penjualan. Penelitian ini diharapkan menjadi panduan strategis bagi toko dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan daya saing di pasar.
The effect of training, work motivation, and employee engagement on employee work productivity at the Population and Civil Registration Office, Humbang Hasundutan Lumbantoruan, Putri L.; Panjaitan, Maludin; Rajagukguk, Tiur
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 5 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.706

Abstract

This study aims to investigate and analyze the impact of training, work motivation, and employee engagement on the work productivity of employees at the Humbang Hasundutan Population and Civil Registration Office. The type of research used in this study is quantitative research. The sample in this study was 45 respondents.  Based on the results of the hypothesis test, it can be concluded that training, work motivation, and employee engagement have a positive and significant effect on work productivity. Based on the results of the hypothesis test F, it is concluded that training, work motivation, and employee engagement together or simultaneously have a significant effect on work productivity.  Based on the results of the analysis of the determination coefficient, it is known that the value of the determination coefficient (adjusted R-square) is 0.725. Based on this value, training, work motivation, and employee engagement were able to affect work productivity by 72.5%; other variables or factors explained the remaining 27.5%.
Pengaruh Disiplin Kerja, Kecerdasan Emosional dan Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Sosial Kota Medan Leonardo, Roy; Sihite, Mislan; Siregar, Selamat
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.712

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, kecerdasan emosional, dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai di Dinas Sosial Kota Medan. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 42 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji t menunjukkan bahwa ketiga variabel independen—disiplin kerja, kecerdasan emosional, dan pemanfaatan teknologi informasi—secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Uji F juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan secara simultan. Nilai adjusted R-square sebesar 0,747 menunjukkan bahwa 74,7% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara sisanya 25,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menekankan pentingnya penguatan disiplin, pengelolaan emosi, dan optimalisasi teknologi dalam meningkatkan kinerja pegawai instansi pemerintah.
Efektivitas Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Menggunakan Sidik Jari di Rumah Sakit TK. III Wirasakti Kupang Ulle, Sonia Klarita Marliana; Lino, Maria Magdalena; Seran, Delila A Nahak
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.725

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan pendaftaran rawat jalan menggunakan sistem sidik jari di Rumah Sakit Tk. III Wirasakti Kupang. Berfokus pada penerapan sistem biometrik dapat meningkatkan efisiensi, ketepatan data, dan kepuasan pasien BPJS. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini dianalisis melalui teori efektivitas Gibson yang mencakup input, proses, dan output, serta model Technology Acceptance Model (TAM) oleh Davis untuk mengukur penerimaan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sisi input, SDM cukup kompeten namun jumlahnya masih terbatas, teknologi belum terintegrasi penuh dengan SIMRS, dan sosialisasi kebijakan masih kurang. Dari sisi proses, alur layanan sudah sistematis namun terkendala teknis dan kesiapan pasien lansia. Dari sisi output, sistem berhasil meningkatkan akurasi data, tetapi belum efektif mempercepat pelayanan dan belum sepenuhnya memenuhi harapan pasien. Kesimpulannya, meskipun sistem sidik jari meningkatkan validitas identitas pasien, efektivitasnya masih terbatas oleh kendala teknis dan kebutuhan edukasi berkelanjutan bagi pengguna.
Pemanfaatan Daun Jati sebagai Sumber Ekonomi di Pedesaan Warga Desa Krocok, Kabupaten Blora Aras, Aras; Prasetyo, Kuncoro Bayu
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.729

Abstract

Penelitian ini mengkaji pemanfaatan daun jati sebagai komoditas ekonomi di Desa Krocok, Kecamatan Japah, Kabupaten Blora, dengan pendekatan kualitatif. Fokus utama adalah bagaimana masyarakat, khususnya pencari dan penjual daun jati, memaknai aktivitas ini sebagai strategi bertahan hidup dan pelestarian budaya lokal. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan Kepala Desa, Administratur Perhutani Blora, serta pelaku usaha daun jati. Hasil menunjukkan bahwa daun jati menjadi sumber pendapatan alternatif sekaligus simbol kearifan lokal yang mendukung pelestarian lingkungan. Aktivitas ini membantu pemenuhan kebutuhan sehari-hari warga dan didukung oleh pemerintah desa serta Perhutani melalui pengelolaan berkelanjutan. Kesimpulannya, pemanfaatan daun jati berpotensi menjadi dasar pengembangan ekonomi lokal yang ramah lingkungan dan memperkuat identitas budaya masyarakat Desa Krocok.
Peta Persepsi Persaingan Jasa Karaoke Keluarga pada Generasi Z di Kota Pekanbaru Ramadani, Arfina; Noviasari, Henni; Wildah, Sri Wahyuni
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.731

Abstract

Penelitian ini menganalisis peta persepsi konsumen Generasi Z di Pekanbaru terhadap persaingan bisnis karaoke menggunakan analisis Multidimensional Scaling (MDS). Dengan pendekatan kuantitatif, survei dilakukan terhadap 100 responden berusia 20-24 tahun yang terdiri dari siswa SMA dan mahasiswa. Hasilnya menunjukkan bahwa Family Box dipersepsikan unggul dalam dimensi keandalan (Reliability) dan daya tanggap (Responsiveness). Sementara itu, Happy Puppy unggul dalam dimensi jaminan (Assurance) dan paling mendekati persepsi positif pada aspek bukti fisik (Tangible). Adapun Koro-Koro tidak menonjol secara signifikan pada dimensi mana pun. Penelitian ini menyimpulkan adanya persepsi yang berbeda-beda terhadap setiap merek dan merekomendasikan penelitian lanjutan untuk memperluas variabel dan demografi responden guna mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang persaingan di industri hiburan ini.
Optimalisasi Sumber Dana dan Pengelolaan Keuangan untuk Meningkatkan Mutu Pendidikan di MTs PUI Tenajar Lor Indramayu Ainiyah, Nuhzatul; Shofiah, Ni'matus; Jaelani, Ria Septia; Widiyanah, Ima; Sholeh, Muhammad
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.732

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji strategi optimalisasi sumber dana dan pengelolaan keuangan dalam meningkatkan mutu pendidikan di MTs PUI Tenajar Lor, Indramayu. Menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologis, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa madrasah memanfaatkan dana BOS, infaq tahunan, syahriyah, serta mengembangkan sumber alternatif seperti koperasi dan peternakan kambing. Pengelolaan dilakukan melalui perencanaan RAPBS, pelaksanaan, pencatatan digital, monitoring, dan pelaporan transparan. Sistem keuangan digital dan keterlibatan seluruh elemen memperkuat akuntabilitas dan partisipasi. Dampaknya terlihat pada peningkatan sarana prasarana, kesejahteraan guru, dan pembelajaran digital. Tantangan seperti keterlambatan pembayaran diatasi dengan dana cadangan, kerja sama eksternal, dan strategi penagihan persuasif. Penelitian ini menegaskan pentingnya tata kelola keuangan yang transparan, akuntabel, dan kolaboratif guna mendukung keberlanjutan pendidikan bermutu, terutama di madrasah swasta dengan keterbatasan dana.
Pengaruh Kualitas Produk dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust pada Sneakers Merek VANS di Kota Pekanbaru Bangkit, Hendrawan; Nursanti, Aida; Wildah, Sri Wahyuni; Syamsuri, Abd. Rasyid
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.733

Abstract

Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan e-WOM terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust pada Sneakers VANS di Kota Pekanbaru. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan menggunakan rumus Lameshow sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis data penelitian ini menggunakan metode analisis SEM-PLS dengan software Smart-PLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara e-WOM terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk terhadap Brand Trust. Terdapat pengaruh positif dan sigifikan antara e-WOM terhadap Brand Trust. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara e-WOM terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust.
Pengaruh Soft Skill dan Hard Skill terhadap Kesiapan Kerja dengan Pengalaman Magang sebagai Variabel Moderasi pada Mahasiswa Akbar, Muhammad; Hendriani, Susi; Fiona, Fiona; Syamsuri, Abd. Rasyid
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.734

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh soft skill dan hard skill terhadap kesiapan kerja mahasiswa, serta peran pengalaman magang sebagai variabel moderasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari mahasiswa Manajemen FEB UNRI Angkatan 2021 yang telah mengikuti magang di perusahaan BUMN. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh, dan analisis data dilakukan dengan uji regresi moderasi melalui SPSS 27. Hasil menunjukkan bahwa soft skill dan hard skill berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja, baik secara parsial maupun simultan. Pengalaman magang juga terbukti memoderasi hubungan tersebut. Namun, pengalaman magang memoderasi pengaruh soft skill dengan arah negatif, sedangkan pada hard skill menunjukkan arah positif. Temuan ini menekankan pentingnya penguasaan hard skill dan pengalaman magang dalam meningkatkan kesiapan kerja mahasiswa, serta perlunya pengembangan soft skill yang lebih efektif agar berdampak positif dalam menghadapi tantangan dunia kerja global.
Peta Persepsi Persaingan Jasa Mall Pada Generasi Z di Kota Pekanbaru Syahriva, Fellia Rahmi; Wildah, Sri Wahyuni; Noviasari, Henni
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.739

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peta persepsi konsumen generasi Z di Kota Pekanbaru terhadap berbagai dimensi pada mall, dalam upaya untuk memahami dinamika persaingan di pasar mall. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantiatif dengan tipe penelitian deskriptif, dengan metode pengumpulan data kuesioner. Penelitian ini menerapkan teknik sampling yaitu non probability. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden berupa generasi Z di Kota Pekanbaru. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggukanan analisis multidimensional scalling (MDS) dengan menggunakan perangkat SPSS Versi 27.0. Penelitian ini menghasilkan peta persepsi yang menunjukkan bahwa Mall SKA memiliki kedekatan dengan dimensi fokus pemasaran dan kenyamanan. Mall Ciputra Seraya terlihat unggul pada dimensi keamanan. Sementara itu, Living World Pekanbaru terlihat unggul dalam dimensi ambience. Pada dimensi infrastruktur fisik tidak ada merek mall yang secara khusus mendominasi dimensi tersebut. Namun, Living World Pekanbaru menjadi merek mall yang lebih dekat dengan dimensi infrastruktur fisik. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan dimensi baru, memperluas sampel menyertakan generasi lain seperti generasi milenial atau generasi alpha, mempertimbangkan menggunakan pendekatan kualitatif atau metode campuran untuk menggali lebih dalam alasan di balik persepsi konsumen terhadap mall.