cover
Contact Name
Muhammad Khoiruddin Harahap
Contact Email
publikasi@itscience.org
Phone
+6282251583783
Journal Mail Official
publikasi@itscience.org
Editorial Address
Jl. Pancasila Gg. M. Nur Desa Paya Gambar, Deli Serdang Sumatera Utara
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Digital Transformation Technology (Digitech)
ISSN : -     EISSN : 28079000     DOI : https://doi.org/10.47709
Core Subject : Science,
Digital Transformation Technology (Digitech) merupakan Jurnal ilmiah Sains dan transformasi Teknologi Digital, terbitan ini berisi artikel bidang Rekayasa Perangkat Lunak, Technology 5.0 Society, Teknologi Industri dan lainnya dengan diterbitkan secara berkala 6 bulanan yaitu Maret dan September.
Articles 341 Documents
Pengembangan Chatbot Menggunakan BERT untuk Pengelolaan Komunikasi Beasiswa Ikatan Alumni Universitas Pendidikan Indonesia Jullfikar, Raisyad; Megasari, Rani; Sukamto, Rosa Ariani
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6367

Abstract

Komunikasi yang efektif antara alumni dan organisasi menjadi elemen penting dalam penyampaian informasi, khususnya terkait program beasiswa. Dalam konteks Ikatan Alumni Universitas Pendidikan Indonesia (IKA UPI), keterbatasan sumber daya manusia menyebabkan hambatan dalam merespons pertanyaan informasi secara cepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot menggunakan BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) untuk menjawab pertanyaan seputar beasiswa secara otomatis. Model yang digunakan adalah IndoBERT yang melalui lima tahapan fine-tuning, yaitu Masked Language Modeling (MLM), Next Sentence Prediction (NSP), Intent Classification, Extractive Question Answering (SQuAD), dan Semantic Retrieval. Evaluasi dilakukan menggunakan metrik seperti accuracy, F1-score, exact match (EM), recall, latency, accuracy@k, dan mean reciprocal rank (MRR). Hasil eksperimen menunjukkan kinerja yang kuat pada berbagai tugas-tugas fundamental, dengan F1-score mencapai 93,33% untuk Next Sentence Prediction (NSP), dan 86,74% untuk Intent Classification. Namun demikian, tugas-tugas terkait pemahaman konteks yang lebih kompleks seperti Extractive Question Answering (SQuAD) dan Semantic Retrieval menunjukkan tantangan, dengan F1-score  memperoleh 43,57% dan mean reciprocal rank (MRR) 0,34. Penelitian ini mengonfirmasi bahwa kelayakan implementasi chatbot dengan menggunakan model BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) untuk pengelolaan informasi beasiswa Ikatan Alumni UPI, sekaligus memetakan tantangan dalam tugas-tugas pemahaman konteks yang lebih dalam.
Implementasi Data Mining Menggunakan Algoritma Apriori dalam Menentukan Persediaan Barang Wijaya, Hendi Raden; Khairil, Khairil; Lianda, Deri
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6381

Abstract

Toko azn merupakan toko sembako yang menyediakan beraneka ragam kebutuhan sehari-hari antara lain sembako, snack, minuman dan kebutuhan lainnya. Toko ini kerap mengalami masalah dimana toko memiliki lebih banyak barang dibandingkan permintaan yang diinginkan pelanggan, sehingga toko dapat menjadi rugi disebabkan barang yang tidak habis khususnya barang yang memiliki unsur kadaluwarsa dan gampang rusak. Dimana selama ini seluruh proses pengelolaan data transaksi penjualan masih dilakukan secara manual melalui pembukuan pendataan informasi. Penelitian ini berfokus pada sistem pengelolaan persediaan barang dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi dan mencegah kehabisan stok di toko. Metode yang diterapkan adalah algoritma Apriori, yang bertujuan untuk menemukan asosiasi antar produk dan membantu dalam pengoptimalan manajemen stok barang . Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan algoritma Apriori dapat memberikan wawasan yang lebih baik mengenai pola pembelian konsumen, sehingga toko dapat mengelola persediaan dengan lebih efektif. Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya memberikan kontribusi terhadap teori pengelolaan persediaan, tetapi juga memberikan manfaat praktis bagi pemilik toko dalam meningkatkan efisiensi operasional mereka. Dengan demikian, diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam bidang pengelolaan persediaan barang.
Analisis Efisiensi Pelayanan Paspor Menggunakan Model Antrean M/M/1 di Kantor Imigrasi Medan Yusmanidar, Yusmanidar; Ningsi, Ria Sagita; Syahfitri, Sella; Aprilia, Rima
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6386

Abstract

Penelitian ini membahas efektivitas sistem pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan dengan pendekatan model antrean M/M/1. Permasalahan yang timbul berkaitan dengan tingginya jumlah permintaan yang tidak sebanding dengan kapasitas layanan, sehingga memicu antrean dan waktu tunggu yang signifikan. Kajian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan menghitung parameter sistem seperti laju kedatangan (?), laju pelayanan (?), dan tingkat pemanfaatan (?). Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa sistem beroperasi pada utilisasi penuh (? = 1), dengan rata-rata waktu dalam pelayanan sistem selama 25 menit. Rata-rata terdapat lima pemohon dalam sistem dan satu orang dalam antrean setiap waktu. Temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan kapasitas atau prosedur efisiensi layanan untuk mengantisipasi permintaan. Rekomendasi strategi disampaikan untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam konteks administrasi keimigrasian.
Pengembangan Sistem Logging Peminjaman Fasilitas dengan Perekaman User Behaviour Menggunakan MongoDB Mi'raj, Rafi Arsalan; Anisyah, Ani; Sukamto, Rosa Ariani
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6488

Abstract

Penelitian ini bertujuan membangun sistem logging yang mampu merekam aktivitas pengguna secara detail untuk dianalisis dalam mengungkap pola penggunaan aplikasi peminjaman fasilitas. Sistem dikembangkan melalui tiga tahapan utama, yaitu analisis kebutuhan, perancangan arsitektur sistem menggunakan MongoDB sebagai database NoSQL, serta implementasi API backend berbasis Django dan frontend dengan JavaScript untuk menangkap data interaksi pengguna secara real-time. Data yang dikumpulkan meliputi aktivitas seperti waktu login, navigasi halaman, frekuensi penggunaan fitur, pencarian kata kunci, serta proses peminjaman yang dilakukan oleh pengguna. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengguna lama memiliki pola navigasi yang lebih efisien dan konsisten, dengan mayoritas langsung mengakses fitur inti. Sebaliknya, pengguna baru menunjukkan variasi jalur yang lebih eksploratif, terutama dalam tahap awal penggunaan.Pada aspek durasi sesi dan jumlah aksi, kedua kelompok menunjukkan kecenderungan pada rentang 6–15 aksi per sesi dan durasi 0–5 menit. Visualisasi data seperti user path, frekuensi akses halaman, dan tren pencarian berhasil mengungkap perbedaan signifikan antara kedua kelompok pengguna. Hasil penelitian ini memberikan dasar berbasis data untuk peningkatan efisiensi antarmuka dan penyusunan strategi onboarding yang lebih tepat sasaran.
Perancangan Aplikasi Barter Service Mobile Berbasis React Native dan Laravel Nawawi, Ahmad; Komalasari, Rita
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6500

Abstract

Pertukaran layanan secara digital menjadi salah satu bentuk transformasi dalam ekonomi berbagi, Khususnya dikalangan individu dengan keterampilan tertentu yang ingin menukar jasanya tanpa menggunakan uang tunai. Barter Service merupakan aplikasi mobile yang dirancang untuk memfasilitasi pertukaran jasa antara individu secara langsung dan personal. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang dan mengembangkan sistem pertukaran jasa menggunakan pendekatan teknologi terkini dan berorientasi pada pengalaman pengguna. Aplikasi dibangun dengan menggunakan React Native pada sisi frontend, Laravel Sebagai backend, serta GetStream untuk mendukung komunikasi real-time antar pengguna. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan Extreme Programming (XP), pengujian dilakukan secara internal untuk mengevaluasi kinerja fitur-fitur utama yang ada. Hasil pengujian menunjukan aplikasi mampu menjalankan seluruh fungsi dengan stabil dan sesuai dengan fungsinya. Secara praktis, aplikasi ini diharapkan menjadi solusi digital alternatif dalam mendukung sistem barter modern yang lebih fleksibel, efisien, dan inklusif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Barter App berasil memenuhi tujuan awal pengembangan dan memiliki potensi untuk dikembangkan lebih lanjut dengan pengujian lebih luas.
Rancangan Sistem Digital untuk Pemeriksaan APAR oleh Personel PKP-PK di Bandar Udara Internasional Yogyakarta Mubarak, Hafidz; Wahyudono, Wahyudono; Nugrahayani, Tiara
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6533

Abstract

Di era digitalisasi yang terus berkembang, berbagai proses kerja dituntut untuk lebih efisien dan akurat, termasuk dalam kegiatan pemeriksaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) di lingkungan bandar udara. Namun, di Bandar Udara Internasional Yogyakarta, proses pemeriksaan APAR oleh personel PKP-PK masih dilakukan secara manual. Pendekatan ini memiliki sejumlah keterbatasan, seperti potensi terjadinya seperti risiko kehilangan data, kesalahan pencatatan, keterlambatan dalam pelaporan, dan ketidakterpaduan data untuk pemantauan jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi relevansi sistem manual yang masih digunakan, serta menawarkan alternatif solusi berbasis digital. Melalui pendekatan kualitatif berupa observasi lapangan, wawancara, dan penyebaran kuesioner, diperoleh temuan bahwa sebagian besar personel menyadari kurangnya efisiensi dan akurasi dari metode yang ada saat ini. Berdasarkan hal tersebut, dikembangkan konsep media digital bernama AparMonitor, yang diharapkan dapat mendukung proses pemeriksaan APAR secara lebih cepat, tepat, terdokumentasi dengan baik, serta meminimalkan risiko kesalahan administrasi.
Evaluasi dan Perbaikan Proses Bisnis Melalui Pengembangan Website Menggunakan Metode Business Process Improvement Mosaid, Mohammad Ray; Nursalman, Muhammad; Hambali, Yudi Ahmad
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6547

Abstract

Toko Timur Outdoor adalah toko penyewaan berbagai alat camping yang beroperasi di daerah Jatinangor. Sistem operasional toko masih menggunakan cara manual, sehingga mengurangi efisiensi pada beberapa aspek. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memperbaiki proses bisnis melalui pengembangan website dengan menggunakan metode Business Process Improvement (BPI) yang terdiri dari tiga fase, yaitu Organizing for Improvement, Understanding the Process, dan Streamlining. Fase Organizing for Improvement akan melakukan pengumpulan data melalui proses observasi serta wawancara dengan pemilik dan pegawai toko, hasilnya terdapat permasalahan pada proses bisnis rekap nota penyewaan, proses pemesanan dan pengambilan barang, dan proses bisnis pengembalian barang. Fase Understanding the Process akan memodelkan proses bisnis yang bermasalah dengan menggunakan standar Business Process Model and Notation (BPMN) dan disimulasikan untuk mengetahui tingkat efisiensinya. Fase Streamlining akan mengevaluasi proses bisnis saat ini (as is) menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), kemudian akan dibuat saran perbaikan proses bisnis saat ini, setelah itu proses bisnis yang baru (to be) akan dimodelkan dan disimulasikan. Setelah melakukan BPI, selanjutnya hasil simulasi antara proses bisnis saat ini (as is) dengan proses bisnis baru (to be) akan dibandingkan, hasilnya proses rekap nota penyewaan mencatatkan peningkatan efisiensi sebesar 96%, pada proses pemesanan dan pengambilan barang sebesar 43%, serta pada proses pengembalian barang sebesar 14%, meskipun tidak sebesar yang lain namun dengan pembuatan SOP untuk denda akan mengurangi efek kerugian yang terjadi pada toko. Kesimpulannya, hasil evaluasi dan perbaikan proses bisnis pada toko Timur Outdoor berhasil meningkatkan efisiensi serta dapat mengurangi kerugian pada toko.
Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan Air Isi Ulang Berbasis Android dengan Integrasi Firebase dan Location Based Service di Depot Bumi Qta Firdaus, Ayesha Ali; Munir, Munir; Anisyah, Ani
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6567

Abstract

Transformasi digital menjadi kebutuhan penting dalam meningkatkan efisiensi layanan pada sektor usaha kecil dan menengah. Depot Bumi Qta, sebuah usaha air minum isi ulang di Kabupaten Serang, mengalami permasalahan dalam pencatatan pesanan manual yang sering menimbulkan kesalahan dan keterlambatan pengiriman. Penelitian ini bertujuan untuk membangun aplikasi pemesanan air isi ulang berbasis Android yang terintegrasi dengan Firebase, guna menggantikan proses manual dan meningkatkan kualitas layanan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall, dengan tahapan meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Firebase dimanfaatkan sebagai backend untuk penyimpanan data real-time, autentikasi pengguna, dan pengiriman notifikasi pesanan. Hasil pengujian menggunakan metode Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fitur aplikasi berjalan sesuai fungsinya, sedangkan evaluasi usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata 83,18 yang berada dalam kategori sangat baik. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah pengembangan sistem pemesanan digital yang mampu mengurangi human error, mempercepat proses layanan, serta menyediakan pelacakan pengiriman secara real-time. Aplikasi ini terbukti layak untuk diimplementasikan pada usaha serupa dalam skala kecil hingga menengah, dan dapat menjadi acuan dalam pengembangan sistem layanan distribusi berbasis mobile lainnya.
Pengaruh Analisa User Experience Quisioner terhadap Website Fakultas Teknik Universitas PGRI Madiun Nugrahanti, Fatim; Sussolaikah, Kelik; Pasyawati, Putri Ramadhani
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6573

Abstract

Website Fakultas Teknik Universitas PGRI Madiun merupakan salah satu media untuk menyampaikan informasi yang berhubungan dengan akademik. Dalam aplikasi dan tampilan, sangat penting adanya penilaian dan evaluasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Website Fakultas Teknik memberikan kemudahan dalam akses, tetapi ada beberapa masalah seperti koneksi internet yang tidak stabil, terkait dengan pembelajaran yang harus menyesuaikan metode dalam blended learning saat ini, serta interaksi antara mahasiswa dan dosen yang kurang baik selama pembelajaran tatap muka, sehingga menurunkan kualitas dan efektivitas pembelajaran. Penilain terhadap tingkat User Experience pada Website Fakultas Teknik secara umum belum dilakukan sehingga belum diketahui , apakah termasuk dalam kategori baik atau tidak. Mengingat pentingnya dalam proses akademik dan penggunaannya yang luas oleh mahasiswa, evaluasi pengalaman pengguna (UX) Website Fakultas Teknik sangat penting agar mahasiswa dapat mengaksesnya dengan lebih nyaman. Penelitian ini akan menganalisis pengaruh pengalaman pengguna dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEO) yang memerlukan penilaian berdasarkan enam aspek, yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi, akurasi, stimulasi, dan kebaruan
Rancang Bangun Dashboard Perolehan Donasi Beasiswa Menggunakan Pendekatan Cognitive Load Theory untuk Meningkatkan Akuntabilitas Informasi Andriansyah, Rasyid; Megasari, Rani; Nursalman, Muhammad
Digital Transformation Technology Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v5i1.6577

Abstract

Perkembangan teknologi telah membawa tantangan baru dalam pengelolaan donasi beasiswa di tingkat perguruan tinggi, di mana transparansi dan perlindungan privasi atau akuntabilitas menjadi fokus utama. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah dashboard operasional yang efektif dan efisien dengan memadukan transparansi serta perlindungan privasi dalam pengelolaan donasi beasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan pengembangan sistem ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation). Pendekatan user experience (UX), yang didukung oleh prinsip Cognitive Load Theory (CLT) dan Information Dashboard Design, diterapkan secara intensif pada tahap analisis dan desain untuk memastikan antarmuka yang intuitif dan efektif. Dalam evaluasi sistem, digunakan metode pengujian black box testing dengan teknik equivalence partitioning dan boundary value analysis untuk memverifikasi fungsionalitas sistem secara menyeluruh. Hasil dari evaluasi menggunakan metode black box testing telah memvalidasi pengujian fungsional menunjukkan bahwa pendekatan berbasis CLT berhasil menciptakan sistem yang andal, mudah digunakan, dan dipahami, serta memenuhi kebutuhan pengguna akan informasi yang akurat dan tepat waktu, sehingga meningkatkan kepercayaan donatur