cover
Contact Name
Ikhsan Kamil
Contact Email
lppm@stiemb.ac.id
Phone
+6287824726400
Journal Mail Official
ikhsan.kamil@stiemb.ac.id
Editorial Address
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
ISSN : 25415255     EISSN : 26215306     DOI : https://doi.org/10.31955/mea.v6i2
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan tentang perkembangan teoritik, artikel ilmiah, dan hasil penelitian, yang akan diterbitkan berkala 3 kali dalam 1 tahun.
Articles 2,784 Documents
PERBEDAAN NIAT BELI KONSUMEN FAST FASHION BERDASARKAN GENDER DI INDONESIA Aprilia Astuti; Candy Candy; Lady Lady
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7017

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji bagaimana brand image, perceived usefulness, perceived service quality, dan perceived value mempengaruhi purchase intention konsumen fast fashion internasional di Indonesia, serta mengeksplorasi perbedaan pengaruh tersebut berdasarkan gender. Konsumen di Indonesia, yang dipengaruhi oleh nilai-nilai budaya lokal, cenderung memiliki persepsi positif terhadap merek yang selaras dengan nilai tersebut sehingga mendorong niat pembelian yang lebih tinggi. Analisis menggunakan PLS-SEM (SmartPLS 3.0) dilakukan terhadap 400 responden pengguna fast fashion di Indonesia. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa brand image serta perceived value mempengaruh positif dan signifikan dalam menentukan purchase intention pada semua kelompok responden. Perceived service quality hanya berpengaruh signifikan pada pria, sedangkan perceived usefulness tidak memberikan pengaruh signifikan pada seluruh kelompok. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi merek dan nilai produk menjadi elemen krusial yang membentuk kecenderungan konsumen membeli. Selain itu, strategi pemasaran perlu disesuaikan dengan perbedaan gender, khususnya terkait aspek kualitas layanan. Penelitian ini berkontribusi penting terhadap pemahaman perilaku konsumen fast fashion di Indonesia dan pengembangan studi pemasaran lintas gender.
UPAYA PENGUATAN BRAND TRUST LIPSTIK WARDAH DI PLATFORM TIKTOK LIVE PADA GENERASI Z Agista Nurul Defani; Diana Aqmala; Ariati Anomsari; Awanis Linati Haziroh
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7018

Abstract

The purpose of this study is to analyze the influence of Customer Experience, Live Streaming, and Influencer Credibility on Brand Trust of Generation Z Wardah lipstick users through TikTok Live. This study uses a quantitative method, with data obtained from 170 Generation Z respondents in Semarang who have watched and interacted directly with the Wardah brand through TikTok live. Data analysis uses the PLS-SEM technique processed using SmartPLS 4 software. The results show that the three independent variables, namely Customer Experience, Live Streaming, and Influencer Credibility, have a positive and significant effect on Brand Trust. This shows that a pleasant Customer Experience, authentic and interactive interactions through live broadcasts, and the credibility of influencers who have similar expertise and values ​​to the audience, can increase consumer trust in the Wardah brand.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Fauzian Nur Ikhsan; Dian Ayu Liana Dewi
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7029

Abstract

Perusahaan Umum Daerah Air Minum adalah badan usaha milik pemerintah yang di mana berperan penting dalam penyediaan air minum serta pengelolaan sarana air kotor untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, mencakup aspek sosial, kesehatan dan pelayanan publik. Studi ini dilaksanakan dengan maksud memberi informasi mengenai faktor-faktor fokus pada variabel kepemimpinan, disiplin kerja dan lingkungan kerja dengan kinerja karyawan Perusahaan Umum Daerah Air Minum Banyumili Kabupaten Rembang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Jenis data yang dipakai berupa data subjek, dengan sumber data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Populasi dalam studi ini melibatkan 112 karyawan, tetapi responden yang didapatkan dari 112 karyawan hanya 83 karyawan saja. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh. Analisis data dilakukan melalui uji instrumen, uji regresi linier berganda, uji hipotesis, serta uji determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan pada variabel Kepemimpinan memberikan pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil uji determinasi, ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 48,8% variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya 51,2% dijelaskan oleh sebab-sebab lain di luar model.
PENGARUH DIGITAL ECOSYSTEM DAN BRANDING EQUITY TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN IKAN BUSUKO DI DESA LALEMBUE Catur Wulandari; Debi La Husen; Haswan Haswan
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7058

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan peningkatan kesadaran konsumen terhadap identitas produk melalui kemasan menjadi faktor penting dalam mendorong pertumbuhan usaha perikanan lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Digital Ecosystem dan Brand Equity kemasan terhadap peningkatan penjualan ikan Busuko di Desa Lalembue, Kabupaten Konawe. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan jumlah responden 30 orang pelaku usaha. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji T dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Ecosystem berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan dengan nilai signifikansi 0,005. Demikian pula, Brand Equity kemasan memiliki pengaruh positif signifikan dengan nilai signifikansi 0,001. Kesimpulan penelitian ini adalah penerapan strategi pemasaran berbasis digital yang dikombinasikan dengan penguatan merek melalui kemasan mampu meningkatkan penjualan dan daya saing produk lokal. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha dan UMKM perikanan dalam mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital serta inovasi kemasan sebagai strategi bisnis berkelanjutan.
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE PADA LAYANAN PAY LATER TERHADAP PERSONAL FINANCIAL MANAGEMENT BEHAVIOR DENGAN CONSUMPTIVE BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DITINJAU DARI PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM Putri Novita Sari; Siska Yuli Anita; Liya Ermawati
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7083

Abstract

Perkembangan layanan pay later dalam sistem keuangan digital memberikan kemudahan dengan memungkinkan pengguna melakukan transaksi tanpa pembayaran langsung. Namun, kemudahan ini dapat mendorong perilaku konsumtif yang berpotensi melemahkan kemampuan individu dalam mengelola keuangan pribadi secara efektif. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini difokuskan pada pekerja wanita di Bandar Lampung yang menggunakan layanan pay later untuk melihat bagaimana penggunaan layanan yang mudah diakses ini berhubungan dengan pengelolaan finansial mereka. Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh perceived ease of use terhadap personal financial management behavior, serta menguji consumptive behavior sebagai variabel mediasi dalam perspektif etika bisnis Islam. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden, kemudian dianalisis menggunakan SmartPLS 4 dengan pendekatan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasilnya menunjukkan bahwa perceived ease of use berpengaruh positif signifikan terhadap personal financial management behavior dan consumptive behavior, sedangkan consumptive behavior berpengaruh negatif signifikan terhadap personal financial management behavior, serta memediasi hubungan keduanya. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa kemudahan pay later dapat membantu pengaturan keuangan, namun penggunaan tanpa kontrol dapat meningkatkan konsumsi berlebih sehingga diperlukan sikap bijak sesuai prinsip Islam.
PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR, MOTIVASI KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL REKAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA INSPEKTORAT KABUPATEN REMBANG Chyntia Bella Arfani; Ming Ming Lukiarti
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7088

Abstract

Riset ini bertujuan untuk menemukan pengaruh organizational citizenship behavior, motivasi kerja dan dukungan sosial rekan kerja terhdap kinerja pegawai pada Inspektorat Kabupaten Rembang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran pegawai dalam menunjang tercapainya tujuan Inspektorat Kabupaten Rembang dalam pelayanan masyarakat dan pengawasan dalam setiap program pemerintah di Kabupaten Rembang. Riset ini menetapkan metode kuantitatif dengan koesioner sebagai teknik pengumpulan data. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 50 pegawai PNS. Analisis regresi linear berganda dipilih sebagai teknik analisis data dalam riset ini. Temuan riset mengemukakan bahwa Organizational Citizenship Behavior berdampak positif dan nyata terhadap kinerja pegawai, yang terlihat dari nilai signifikansi 0,000 dan nilai koefisien 0,594, sedangkan Motivasi Kerja berdampak positif tetapi tidak nyata, dengan nilai signifikansi 0,092 dan nilai koefisien regresi 0,229. Di sisi lain, Dukungan Sosial Rekan Kerja juga berdampak positif tetapi tidak nyata dengan nilai signifikansi 0,589 dan koefisien regresi 0,053.
INTEGRASI CRM BERBASIS TEKNOLOGI DAN KEBERLANJUTAN : MODEL HOLISTIK UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL Nurdiana Nurdiana; Rahmawati Umar; Khaddafy Thayyeb
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7090

Abstract

ABSTRACT This study aims to explore the implementation of Customer Relationship Management (CRM) based on digital technology and sustainability in enhancing customer loyalty. The digital technologies referred to include cloud-based systems, artificial intelligence (AI), and data analytics that enable companies to better understand and personalize customer experiences. Furthermore, the study also emphasizes the importance of integrating sustainability into CRM, such as environmentally friendly products and Corporate Social Responsibility (CSR) programs, in strengthening customer loyalty. The research method used is a literature review, analyzing articles from journals, books, and industry reports published in the last ten years. The results indicate that digital technology, especially through AI and data analytics, improves companies' ability to personalize services, which in turn strengthens customer loyalty. Additionally, sustainability in CRM, both through eco-friendly products and involvement in CSR programs, plays a crucial role in enhancing the emotional connection between customers and brands. This research concludes that the integration of digital technology and sustainability in CRM provides companies with a competitive advantage in building long-term relationships with more loyal and engaged customers. Therefore, companies need to adopt the right technologies and consider social and environmental values to strengthen their customer loyalty. Keywords :Customer Relationship Management (CRM), Digital Technology, Personalization, Sustainability, Customer Loyalty
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, E-WOM DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE FOLLOWERS SOCIAL MEDIA PADA GEN Z DI PURWOKERTO Ade Nova Jauzaa; Herni Justiana Astuti; Tri Septin Muji Rahayu; Ika Yustina Rahmawati
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7092

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh social media marketing, electronic word of mouth dan content marketing terhadap keputusan pembelian sepatu nike followers social media pada Gen Z di purwokerto. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Gen Z yang sudah pernah membeli sepatu nike online. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang digunakan 119 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat analisis menggunakan SPSS. Menurut hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Variabel Electronic word of mouth dan Content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu nike followers social media pada Gen Z di Purwokerto. Implikasi penelitian ini menekankan bahwa perusahaan harus meningkatkan kualitas ulasan dan memaksimalkan konten yang menarik, serta sesuai dengan kesukaan Gen Z untuk mendorong keputusan pembelian.
PENGARUH PENGGUNAAN SOFTWARE AKUNTANSI, KEHADIRAN PROGRAM STUDI BARU BERBASIS DIGITAL DAN KARAKTERISTIK GEN Z TERHADAP MINAT KULIAH DI PROGRAM STUDI AKUNTANSI Intan Melinda; Evi Octavia
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7102

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan software akuntansi, kehadiran program studi baru berbasis digital, dan karakteristik Generasi Z terhadap minat siswa untuk melanjutkan kuliah pada program studi akuntansi. Fenomena penurunan minat siswa pada prodi akuntansi akibat adanya mismatch antara karakteristik Generasi Z yang dinamis dengan persepsi tradisional profesi akuntansi yang dianggap kaku dan terancam otomatisasi, di tengah gempuran pilihan program studi baru berbasis digital yang lebih menarik menjadi dasar dilakukannya penelitian ini. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif melalui pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 856 siswa kelas XI SMA Negeri di Kota Tasikmalaya sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan software akuntansi, kehadiran program studi baru berbasis digital, dan karakteristik Generasi Z memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat siswa memilih program studi akuntansi dengan nilai R2 sebesar 60,3%. Hal ini mengindikasikan bahwa persepsi siswa terhadap kemudahan teknologi dan relevansi program studi dengan karakteristik generasi Z menjadi faktor penentu dalam pengambilan keputusan pendidikan tinggi. Penelitian ini menyarankan agar institusi pendidikan melakukan reposisi kurikulum yang lebih adaptif terhadap teknologi digital untuk meningkatkan daya tarik jurusan akuntansi di mata Generasi Z.
EVALUASI IMPLEMENTASI SISTEM SELF-ASSESSMENT DALAM PENYELESAIAN IMPOR BARANG KIRIMAN HASIL TRANSAKSI PERDAGANGAN : STUDI KASUS PENGUSAHA PENGURUSAN JASA KEPABEANAN (PPJK) Andreyan Rizqi Martias; Siti Nuryanah
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7108

Abstract

Barang-barang hasil transaksi perdagangan, khususnya dari e-commerce, kerap terindikasi dilaporkan kepada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) dengan nilai yang lebih rendah untuk menghindari pungutan Bea Masuk dan Pajak Dalam Rangka Impor (PDRI). Sebagai jawaban dari kondisi tersebut untuk meningkatkan kepatuhan importir, Peraturan Menteri Keuangan Nomor 96 Tahun 2023 mengatur ketentuan self-assessment dan konsekuensi sanksi denda dalam penyelesaian impor barang kiriman hasil transaksi perdagangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi sistem self-assessment dalam penyelesaian impor barang kiriman hasil transaksi perdagangan dari sisi Penyelenggara Pos dalam kapasaitasnya sebagai PPJK berdasarkan asas pemungutan pajak “The Four Maxims”. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data penelitian diperoleh dari wawancara dengan penyelenggara pos dan analisis data impor barang kiriman. Berdasarkan hasil evaluasi, meskipun secara umum ketentuan self-assessment di impor barang kiriman telah memenuhi “The Four Maxims”, namun masih terdapat ruang perbaikan yang bisa dilakukan para stakeholder agar pelaksanaan ketentuan tersebut dapat lebih baik dan optimal. Beberapa perbaikan yang bisa dilakukan adalah dengan membuat profiling pada sistem komputer pelayanan barang kiriman dan melakukan penyesuaian terhadap penghitungan sanksi denda. Selain itu DJBC perlu melakukan diseminasi secara berkelanjutan, sehingga masyarakat dapat lebih memahami ketentuan impor barang kiriman.