cover
Contact Name
Ikhsan Kamil
Contact Email
lppm@stiemb.ac.id
Phone
+6287824726400
Journal Mail Official
ikhsan.kamil@stiemb.ac.id
Editorial Address
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
ISSN : 25415255     EISSN : 26215306     DOI : https://doi.org/10.31955/mea.v6i2
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan tentang perkembangan teoritik, artikel ilmiah, dan hasil penelitian, yang akan diterbitkan berkala 3 kali dalam 1 tahun.
Articles 2,896 Documents
PENGARUH STRATEGI TRANSFORMASI BISNIS, TEKNOLOGI DAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA ENVIRONMENTAL, SOCIAL DAN GOVERNANCE Saskia Azzahra Nabila; Ahmad Zuliansyah; Liya Ermawati
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7736

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi transformasi bisnis, teknologi, dan sumber daya manusia terhadap kinerja Environmental, Social, and Governance (ESG) menurut perspektif bisnis Islam pada PDAM Way Rilau Kota Bandar Lampung. Penelitian dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan ESG sebagai upaya meningkatkan keberlanjutan organisasi, transparansi tata kelola, serta kualitas pelayanan publik. Perspektif bisnis Islam digunakan sebagai landasan etis yang menekankan nilai amanah, keadilan, tanggung jawab, dan kemaslahatan dalam mendukung implementasi ESG di perusahaan daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pegawai tetap PDAM Way Rilau yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dari populasi sebanyak 236 pegawai. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS 4.0. Pengujian meliputi uji validitas, reliabilitas, koefisien determinasi (R²), dan uji hipotesis (path coefficient) untuk mengetahui hubungan antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi transformasi bisnis, teknologi, dan sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ESG. Temuan ini menunjukkan bahwa integrasi transformasi bisnis, teknologi, dan sumber daya manusia yang selaras dengan prinsip-prinsip bisnis Islam mampu mendukung peningkatan kinerja ESG secara berkelanjutan pada PDAM Way Rilau Kota Bandar Lampung.
PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI KAPAL API DI BANDUNG BARAT Dahlan Ramdhani; Asep Sutisna; Andri Asoka Sidantara Rosadi; Yudiyanto Joko Purnomo
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7737

Abstract

This study aims to analyze the influence of brand image and price on purchasing decisions at Kapal Api Pure coffee in West Bandung. The research method used a quantitative approach with a questionnaire survey. The study population consisted of Horeka customers. The sampling technique used was purposive sampling with 68 respondents. The research instrument was a questionnaire with a Likert scale of 1-5, which was tested for validity and reliability. Data analysis was conducted using multiple linear regression analysis to test the hypothesis. The results showed that brand image and price had a positive and significant effect on purchasing decisions, both partially and simultaneously. The implications of this study contribute to the development of coffee marketing strategies to increase sales and customer loyalty.
PERAN ENGAGEMENT DALAM MEMEDIASI PENGARUH CONTENT MARKETING DAN PERCEIVED EXPERTISE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA MEDIA SOSIAL PERUSAHAAN BOILER Aulia Azarah Tinasyah Putri; Ika Diyah Candra Arifah; Achmad Fitro; Muhammad Fachmi
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7738

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh content marketing dan perceived expertise terhadap purchase intention pada media sosial perusahaan industrial boiler, serta menjelaskan peran mediasi engagement dalam hubungan tersebut. Pendekatan kuantitatif digunakan untuk mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu individu yang bekerja pada perusahaan manufaktur dan pernah melihat konten media sosial perusahaan boiler dalam enam bulan terakhir. Data kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan SmartPLS 3. Hasil analisis menunjukkan bahwa content marketing dan perceived expertise berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement. Selain itu, engagement terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Penelitian ini juga menemukan bahwa engagement mampu memediasi pengaruh content marketing dan perceived expertise terhadap purchase intention. Penelitian ini menawarkan kebaruan dengan menguji peran engagement sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara content marketing dan perceived expertise terhadap purchase intention pada konteks pemasaran digital perusahaan industrial boiler (B2B) yang masih relatif terbatas dalam literatur pemasaran digital. Temuan penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi PT Taruna Eka Setia dalam mengoptimalkan strategi content marketing di media sosial, memperkuat perceived expertise, serta meningkatkan engagement audiens guna mendorong purchase intention terhadap produk dan layanan perusahaan.
THE INFLUENCE OF INFLUENCER CREDIBILITY, ONLINE REVIEWS AND PROMOTIONAL ATTRACTIVENESS ON CUSTOMER TRUST IN THE TOKOPEDIA PLATFORM Muhamad Reza; Ramlah Puji Astuti; Farah Noor Ayuningtyas
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7741

Abstract

This study aims to analyze the influence of influencer credibility, online reviews, and promotional appeal on customer trust in the Tokopedia e-commerce platform, with a focus on Generation Z college students in Cirebon. The study employs a quantitative approach with a causal research design to test the relationships among the variables. The study sample consisted of 250 respondents selected using purposive sampling based on the criteria of being active college students, Tokopedia users, and having been exposed to influencer content, online reviews, or Tokopedia promotional programs. Research data were collected through a questionnaire using a five-point Likert scale and analyzed using Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS). The analysis stages included testing the measurement model through an evaluation of construct validity and reliability, which encompassed outer loading, Average Variance Extracted (AVE), Composite Reliability (CR), and Cronbach’s alpha, as well as testing the structural model through path coefficient analysis using the bootstrapping technique with 5,000 subsamples. The results indicate that influencer credibility (β = 0.332; p < 0.01), online reviews (β = 0.436; p < 0.001), and promotional appeal (β = 0.229; p < 0.01) have a positive and significant effect on customer trust. Among the three independent variables, online reviews made the most significant contribution to increasing customer trust. Furthermore, the research model explains 95.6% of the variation in customer trust (R² = 0.956), indicating that the model’s explanatory power falls into the “very strong” category. The findings suggest that effective management of online reviews, selection of highly credible influencers, and the development of compelling promotional strategies are key factors in strengthening user trust in Tokopedia. However, this study has limitations regarding its sample scope, which focuses only on the city of Cirebon; therefore, future research is recommended to expand the study area, respondent characteristics, and analyzed variables to improve the generalizability of the research results.
STUDI KELAYAKAN USAHA MIKRO HORTIKULTURA MELALUI ANALISIS PEMASARAN Natal Nael Ginting; Luluk Tri Harinie; Achmad Syamsudin; Meitiana Meitiana
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7742

Abstract

Usaha mikro hortikultura memiliki peran penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan sayuran segar sekaligus menjadi sumber pendapatan bagi pelaku usaha kecil. Salah satu usaha yang berkembang di Kota Palangka Raya adalah Warung Sayur Suku Karo yang menyediakan berbagai jenis sayuran hortikultura dan kebutuhan rumah tangga sehari-hari. Keberlangsungan usaha ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan pelaku usaha dalam memahami kondisi pasar dan menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan usaha mikro hortikultura melalui aspek pemasaran dengan mengkaji kondisi dan potensi pasar serta penerapan bauran pemasaran pada Warung Sayur Suku Karo di Kota Palangka Raya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik usaha serta pelanggan Warung Sayur Suku Karo. Analisis dilakukan terhadap kondisi pasar yang meliputi tingkat permintaan, karakteristik konsumen, persaingan usaha, dan peluang pasar. Selain itu, penelitian juga mengkaji penerapan bauran pemasaran yang mencakup aspek produk, harga, tempat, dan promosi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi pasar usaha mikro hortikultura pada Warung Sayur Suku Karo berada dalam kategori baik dan memiliki potensi yang menjanjikan untuk dikembangkan. Tingkat permintaan konsumen terhadap sayuran segar relatif tinggi dan stabil karena didukung oleh kebutuhan masyarakat sehari-hari. Penerapan bauran pemasaran telah dilakukan dengan cukup baik melalui penyediaan produk yang beragam dan berkualitas, penetapan harga yang terjangkau, lokasi usaha yang strategis, serta promosi yang dilakukan secara langsung maupun melalui media sosial. Berdasarkan hasil analisis aspek pemasaran, usaha ini dinilai layak untuk dijalankan dan memiliki peluang untuk terus berkembang di masa mendatang.
PENGARUH KUALITAS KONTEN VIDEO, INTERAKTIVITAS DAN KELENGKAPAN PRODUK PADA SAAT LIVE STREAMING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TIKTOK SHOP KOTA MEDAN Yokhebed Stephanie; Davin Willy Ong; Thomas Alvin; Jaka Permana; Hendra Jonathan Sibarani
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7744

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas konten video, interaktivitas, dan kelengkapan produk pada saat live streaming terhadap kepuasan pelanggan pada platform TikTok Shop Kota Medan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan pesat media sosial, khususnya TikTok, yang dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran digital melalui fitur live streaming. Dalam konteks tersebut, kualitas konten video, tingkat interaktivitas, serta kelengkapan produk menjadi faktor penting yang diduga mempengaruhi kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 500 orang, dengan jumlah sampel sebanyak 250 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert 1–5. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas konten video, interaktivitas, dan kelengkapan produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial, ketiga variabel independen tersebut juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,637 menunjukkan bahwa sebesar 63,7% kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel penelitian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kesimpulannya, semakin baik kualitas konten video, interaktivitas, dan kelengkapan produk, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, pelaku usaha disarankan untuk meningkatkan kualitas konten, memperkuat interaksi dengan konsumen, serta menyediakan produk yang lengkap guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
PENGARUH HARGA, E-WOM DAN ULASAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIXUE MELALUI APLIKASI GO-FOOD DI KOTA MEDAN Yovica Atalie; Hiero Frank Luis Wen; Felix Agung Prasetio; Jaka Permana; Hendra Jonathan Sibarani
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7745

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, E-WOM, dan ulasan online terhadap keputusan pembelian produk MIXUE melalui aplikasi GO-FOOD di Kota Medan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 222 responden. Analisis data dilakukan menggunkana regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, E-WOM, dan ulasan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai Adjusted R Square sebesar 92,7% menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh yang kuat terhadap keputusan pembelian konsumen.
STRATEGI PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN PERUSAHAAN TRANSPORTASI NASIONAL MELALUI PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP MEREK Devika Sari Puput Nurstyaningsih; Nadia Nur Thahirrah
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7746

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pelanggan dan nilai yang dirasakan terhadap loyalitas pelanggan melalui peran mediasi sikap terhadap merek pada pelanggan perusahaan transportasi nasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 222 responden yang pernah menggunakan layanan transportasi nasional, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dan uji mediasi Sobel Test dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan dan nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap terhadap merek maupun loyalitas pelanggan. Selanjutnya, sikap terhadap merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini membuktikan bahwa sikap terhadap merek mampu memediasi pengaruh pengalaman pelanggan dan nilai yang dirasakan terhadap loyalitas pelanggan secara signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan loyalitas pelanggan di sektor transportasi nasional dapat dicapai melalui penciptaan pengalaman pelanggan yang konsisten dan pemberian nilai yang dirasakan tinggi di setiap titik interaksi, yang pada gilirannya membentuk sikap positif terhadap merek. Implikasi praktis mendorong manajemen perusahaan transportasi untuk memprioritaskan evaluasi pengalaman dan nilai pelanggan serta strategi branding guna mempertahankan keunggulan kompetitif.
DAMPAK SUMBER PENDANAAN PELATIHAN TERHADAP UPAH PEKERJA BARU DI INDONESIA: STUDI EMPIRIS DARI SAKERNAS 2024 Bintang Rizky Abdullah Majo Saibah; Salsabilla Salsabilla
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7747

Abstract

Pelatihan secara luas diyakini sebagai investasi penting dalam modal manusia yang meningkatkan produktivitas dan pendapatan pekerja. Namun, bukti empiris tentang apakah pengembalian upah berbeda menurut sumber pendanaan pelatihan masih terbatas, terutama di negara berkembang. Penelitian ini meneliti pengaruh pelatihan yang didanai pemerintah, perusahaan dan pegawai sendiri terhadap upah pekerja baru di Indonesia. Menggunakan data Survei Angkatan Kerja Nasional (Sakernas) 2024, studi ini menggunakan regresi Ordinary Least Squares (OLS) untuk memperkirakan hubungan antara sumber pendanaan pelatihan dan logaritma natural dari upah bulanan dengan mengontrol karakteristik demografis, pendidikan, dan regional. Hasilnya menunjukkan heterogenitas yang signifikan dalam pengembalian upah di berbagai sumber pendanaan. Pelatihan yang didanai oleh pemberi kerja menghasilkan premi upah tertinggi, meningkatkan upah pekerja sekitar 36,6% diikuti oleh pelatihan yang didanai sendiri, yang meningkatkan upah sekitar 9,3%. Sebaliknya pelatihan yang didanai pemerintah tidak memiliki pengaruh yang signifikan secara statisktik terhadap upah. Temuan ini menunjukkan bahwa pelatihan yang didanai oleh pemberi kerja lebih selaras dengan permintaan pasar tenaga kerja dan persyaratan keterampilan di tempat kerja, sementara program yang didanai pemerintah mungkin lebih meningkatkan kemampuan kerja daripada pendapatan langsung. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan membedakan pengembalian upah menurut sumber pendanaan pelatihan dan memberikan bukti empiris dari Indonesia, dimana analisis semacam ini masih langka. Temuan ini menyiratkan bahwa penguatan kolaborasi antara pemerintah, pemberi kerja, dan penyedia pelatihan, sambil meningkatkan relevansi pasar tenaga kerja dari program pelatihan public, dapat meningkatkan pengembalian ekonomi dari pelatihan dan mendukung pengembangan tenaga kerja.
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS ECO-MOBILE MART DI KOTA BATAM Joeswa Partogi Dee Riau Napitupulu
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7749

Abstract

Artikel ini mengkaji Eco-Mobile Mart sebagai model bisnis ritel bergerak berkelanjutan di Kota Batam. Penelitian ini berangkat dari masalah kemiskinan waktu pekerja industri, keterbatasan akses belanja kebutuhan harian, serta dampak lingkungan dari armada ritel konvensional. Metode yang digunakan adalah kualitatif terapan melalui design thinking, business model canvas, Model Timmons, analisis faktor strategis, dan proyeksi keuangan lima tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bisnis layak dijalankan dengan lima unit Daihatsu Gran Max yang dilengkapi Pembangkit Listrik Tenaga Surya, teknologi kasir digital, kanal hubungan pelanggan, dan layar iklan digital. Pendapatan tahun pertama diproyeksikan sebesar Rp9.112.500.000 yang berasal dari penjualan ritel dan pendapatan iklan. Evaluasi investasi menghasilkan nilai bersih sekarang positif Rp4.588.009.695, tingkat pengembalian internal 90,6%, indeks profitabilitas 3,92, dan periode pengembalian 1,18 tahun. Analisis strategis menempatkan bisnis pada posisi pertumbuhan agresif sehingga siap untuk penetrasi pasar dan perluasan rute.