cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Perilaku Konsumen Dalam Pemasaran Online Dan Offline Toyib , Jein Sriana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1701

Abstract

Keputusan konsumen dalam melakukan konsumsi terhadap suatu produk sangat berkaitan erat dengan sarana distribusi yang tersedia. Berbagai faktor memengaruhi pemilihan saluran pembelian oleh konsumen, baik dari sisi eksternal seperti saluran distribusi dan harga, maupun dari sisi internal seperti tingkat kepercayaan dan kenyamanan yang dirasakan.Tulisan ini membahas perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian melalui saluran daring (online) maupun luring (offline). Dengan pendekatan filosofis yang sederhana, artikel ini membangun kerangka konseptual berdasarkan tiga puluh satu literatur yang relevan dan dipilih secara cermat sesuai dengan tujuan penulisan. membangun kerangka konsep dari tiga belas literatur yang relevan dan dipilih sesuai tujuan penulisan artikel ini. Penyedia layanan harus memahami perilaku konsumen dalam melakukan keputusan pembelian melalui saluran oline maupun ofline melalui persepsi atas kebermanfaatan, persepsi atas biaya, persepsi atas kepercayaan, persepsi atas kesenangan, serta perbedaan gender, sehingga penyedia layanan dapat memperoleh wawasan yang lebih dalam mengenai perilaku konsumen dalam memilih saluran pembelian. Dengan demikian, strategi distribusi produk dapat difokuskan secara lebih tepat guna dan efektif sesuai dengan preferensi konsumen.
Analisis Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Rangka Atas UPT Balai Yasa Yogyakarta Indriyani, Laura Septicia; Dihan, Fereshti Nurdiana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1703

Abstract

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor penyebab stres kerja dan dampaknya terhadap kepuasan kerja karyawan di Divisi Rangka Atas UPT Balai Yasa Yogyakarta. Keberhasilan organisasi sangat bergantung pada pengelolaan sumber daya manusia yang kompeten, namun tekanan kerja dapat menurunkan kepuasan karyawan. Observasi dan wawancara menunjukkan bahwa beban kerja yang tinggi, termasuk tugas tak terjadwal dan permintaan lintas divisi, memicu stres dan kelelahan fisik serta mental. Keterbatasan sumber daya manusia dan pengulangan pekerjaan akibat kesalahan teknis memperparah kondisi ini, sejalan dengan teori Job Demands-Resources (JD-R) dan faktor hygiene Herzberg. Lingkungan kerja yang tidak ideal, seperti keterbatasan suku cadang, peralatan kerja yang usang, tata ruang kantor yang sempit, dan kebisingan, juga berkontribusi pada stres kerja dan ketidakpuasan. Selain itu, kompensasi lembur yang tidak sebanding dengan usaha dan proses klaim manual yang rumit menciptakan ketegangan psikologis, sesuai dengan Equity Theory Adams. Ketidakmampuan sistem informasi internal (Raileo) untuk memfasilitasi klaim lembur menambah technostress. Kesimpulan menunjukkan bahwa beban kerja, lingkungan kerja, dan kompensasi yang tidak adil adalah pemicu utama stres kerja, yang secara signifikan menurunkan kepuasan dan semangat kerja karyawan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Mie Gacoan Bekasi Utara Riyanto, Sukma Selviana; Erdi, Hery; Yunas, Muhammad Faisal
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1704

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Mie Gacoan Bekasi Utara. Teknik Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah penyebaran angket (kuisioiner). Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil Penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen,dengan nilai t hitung sebesar 5,363 > nilai t tabel dengan tingkat kepercayaan 0,025 sebesar 2,000. Karena nilai t hitung < t tabel maka H1 diterima dan H2 ditolak yang artinya kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Sedangkan variabel harga berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen dengan t hitung sebesar 4,449 > dari t tabel dengan tingkat kepercayaan 0,025. Karena nilai t hitung < t tabel maka H2 diterima H1 ditolak yang artinya harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Dan variabel kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen dengan nilai F tabel sebesar 14,427 > F hitung sebesar 3,15 yang artinya kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh terhadap kepuasaan konsumen Mie Gacoan Bekasi Utara  
Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan WPOP Dengan Pengetahuan Teknologi Informasi Kartika, Tita; Azhari, Ceriska; Shiyammurti, Nastiti Rizky; Farman, Fanji
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1710

Abstract

The deliberate and voluntary actions taken by taxpayers to satisfy their tax duties and exercise their rights, demonstrating a favourable attitude towards tax responsibilities, are referred to as tax compliance. This study uses information technology expertise as a moderating variable at the Bandung Intermediate Tax Office (KPP) to investigate how the installation of the e-filing system affects taxpayer compliance. Convenience sampling was used in the study, and 79 respondents' information was gathered using online surveys. Multiple linear regression analysis, moderation regression analysis, and path analysis approaches were applied in a quantitative manner. The results show that when information technology expertise is taken into account, the adoption of the e-filing system has no discernible impact on taxpayer compliance. The findings of the moderated regression analysis show that the association between the adoption of an e- filing system and taxpayer compliance is not moderated by information technology knowledge, as evidenced by the significant value of 0.845, which is higher than the cutoff point of 0.05.
Pengaruh Pemberdayaan Ekonomi Basis Zakat Produktif Terhadap Perekonomian Mustahik Fatimah, Silvi Amalia; Santika, Ganjar; Yuliawaty, Lia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1711

Abstract

Persoalan kemiskinan menjadi tantangan garda depan di Indonesia, salah satunya di Ciamis, Jawa Barat. BAZNAS Ciamis merupakan organisasi pengelolaan dan penghimpun dana zakat yang dibentuk oleh pemerintah. Tugas utama dari Baznas adalah mendistribusikan dan mendayagunakan dana zakat kepada para mustahik termasuk pula orang miskin dan fakir miskin. Kini pendistribusian dana zakat tidak hanya bersifat karitas, tetapi juga produktif. Dalam artian dana zakat dipergunakan untuk kegiatan yang produktif seperti pemberian modal kerja atau bantuan modal awal. Seperti yang dilakukan oleh Baznas Ciamis pada program pemberdayaan ekonomi berbasis zakat produktif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Bagaimana proses program pemberdayaan ekonomi berbasis zakat produktif BAZNAS Ciamis, (2) Bagaimana hasil program pemberdayaan ekonomi berbasis zakat produktif oleh Baznas Ciamis. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program pemberdayaan ekonomi berbasis zakat produktif melalui beberapa proses pemberdayaan ekonomi diantaranya proses pencarian dan penentuan lokasi program, proses identifikasi mustahik, proses pembinaan mustahik program, pelaksanaan program dan pendampingan mustahik, dan yang terakhir proses monitoring dan evaluasi. Selanjutnya, melalui proses – proses pemberdayaan tersebut dapat diketahui bahwa program ini berhasil mempengaruhi perekonomian kehidupan mustahik. Apabila sebelumnya, mustahik tidak mampu memenuhi kebutuhan hidupnya dalam jumlah besar, maka sekarang mustahik memiliki simpanan harta berupa ternak yang dapat diperjual belikan untuk memenuhi kebutuhannya.
Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Daya Tarik Pelanggan : Studi Kasus Koperasi Induk Puteri Nurul Jadid (Wil. Az- Zainiyah) Juaedi, Dedy; Nafi’ah, Alisa Hidayatun; Wulandari, Ayu Widia; Aisyah, Dita; Fitriya, Lailatul; Rohmah, Siri Nurul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1714

Abstract

This study analyzes the marketing strategies of the Puteri Nurul Jadid Cooperative in the Az-Zainiyah region to increase customer appeal. Using descriptive qualitative methods through observation, interviews, and documentation, the study found that the cooperative has implemented effective marketing strategies in the form of neat and systematic store layout, discount programs for products nearing expiration, and friendly service. These strategies have proven to increase shopping interest and customer loyalty, especially among students. However, there are still challenges such as a lack of training for employees and customers' lack of discipline in maintaining store tidiness. The study recommends the development of human resource training programs and the strengthening of member loyalty programs to optimize the cooperative's marketing strategies.
Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Apotek Ricky Farma Abadi Kabupaten Bandung Putri, Dea Anisa; Mubarok, Dadan Abdul Aziz
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1715

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keragaman produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap minat beli ulang konsumen pada Apotek Ricky Farma Abadi di Kabupaten Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan analisis regresi linier berganda terhadap 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, sedangkan keragaman produk tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Harga menjadi variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli ulang konsumen. Secara simultan, variabel independen ketiga mampu menjelaskan 55,1% variasi dari minat beli ulang. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan pentingnya strategi penetapan harga yang kompetitif dan peningkatan kualitas pelayanan untuk membangun loyalitas pelanggan di sektor layanan kesehatan seperti apotek.
Dampak Digitalisasi Dan Inovasi Produk Terhadap Peningkatan Penjualan Umkm Seblak Prasmanan Di Kampung Melayu Kraksaan Junaedi, Deddy; Fitryningtyas, Cahya; Fatimah, Dian; Dwivo Monica Risqi Putri; Rosanti, Nur Mauliddyah; Wardani, Risma
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1716

Abstract

This study aims to explore the impact of digitalization and product innovation on increasing sales of the Seblak Prasmanan MSME in Kampung Melayu Kraksaan. The digitalization discussed includes the use of social media, online delivery services, and various other digital platforms that support the promotion and sales process. Product innovation includes developing flavor variations, packaging design, and presentation that appeals to customers. The method applied in this study is descriptive quantitative with a Likert-scale questionnaire distributed to 70 respondents. The sample was taken using a purposive sampling technique, which prioritizes the criteria of active consumers. Data were analyzed using descriptive statistics using frequency and percentage tabulations to describe consumer views on the digitalization and product innovation implemented. The results of the study indicate that the majority of respondents strongly agreed that digital content can increase consumer interest, and the use of social media and delivery applications is very helpful in transactions. Respondents also stated that flavor variations and attractive packaging can increase purchasing interest and loyalty to the product. These findings indicate that the combination of digital technology utilization and creative product development can strengthen competitiveness and improve MSME sales performance.
Analisis Swot Pada Pemasaran Digital Menggunakan Whatsapp Business Junaedi, Deddy; Febriani, Dewi Alfiah; Rachmawati, Rica; Wahyuni, Tri Indah; Ali, Dela Nafisyah; Masruroh, Nuril
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1719

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital melalui penggunaan WhatsApp Business pada UMKM Cakes.WN dengan menggunakan pendekatan analisis SWOT. WhatsApp Business dipilih karena mampu menjangkau konsumen secara lebih personal dan efisien melalui fitur-fitur seperti katalog produk dan pesan otomatis. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi mendalam mengenai pengalaman pemilik usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp Business menawarkan keunggulan dalam efisiensi komunikasi dan perluasan jangkauan pasar. Namun, keterbatasan seperti kendala sumber daya manusia dan waktu respons pelanggan yang lambat juga teridentifikasi. Peluang pengembangan melalui fitur iklan berbayar dan optimasi katalog masih terbuka lebar. Sementara itu, tantangan seperti spam dan rendahnya literasi digital di kalangan pelanggan masih menjadi kendala. Penelitian ini menyimpulkan bahwa WhatsApp Business dapat menjadi alat pemasaran yang efektif bagi UMKM jika didukung oleh strategi yang tepat dan sumber daya yang memadai.
Etika Bisnis Dan Profesi Akuntansi Di Indonesia: Studi Literatur Antara Fakta Atau Harapan Mujairimi, Mujairimi; Safriliana, Retna
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1720

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui etika bisnis dan profesi akuntan di Indonesia, antara fakta atau harapan. Metodelogi penelitian menggunakan metode kualitaif dengan pendekatan studi literature. Sumber data yang peneliti ambil bersumber dari jurnal ilmiah yang telah dipublikasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi pelanggaran etika pada akuntan di Indonesia. Hal ini menjadi fakta bahwa etika tidak diterapakan dengan baik, dan etika hanya menjadi harapan untuk diterapkan dalam dunia bisnis. Ada empat  konsep  etika  profesi akuntansi yang dilanggar yaitu, objektivitas, integritas, kehati-hatian dan  perilaku profesional, dan kompetensi kode etik. Disamping itu, terjadi pelanggaran prinsip-prinsip etika bisnis seperti kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab sosial, serta bertentangan dengan kode etik profesi akuntan yang mencakup integritas, objektivitas, kehati-hatian profesional, dan perilaku professional. Baik perusahaan maupun profesi akuntan merupakan satu kesatuan yang tak terpisahkan, sehingga pelanggaran dapat terjadi diantara keduanya.