cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Kajian Literatur tentang Penggunaan Cisco Packet Tracer dalam Meningkatkan Kompetensi Siswa TKJ Putri, Zaendy Ananda; Samudra, Kelvin Royal; Setiawan, Jodi Feri; Muhamad, Mahathir; Ananta, Syafri Trisna; Qidama, Pinggen Ari; Prismana, I Gusti Lanang Putra Eka; Habibi , Mohammad Wildan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3931

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan Cisco Packet Tracer sebagai media simulasi dalam meningkatkan kompetensi siswa jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ). Penelitian ini menggunakan metode eksperimen semu dengan desain Nonequivalent Control Group Design, melibatkan dua kelompok siswa: kelas eksperimen yang menggunakan Cisco Packet Tracer dan kelas kontrol yang menggunakan metode pembelajaran konvensional. Instrumen penelitian meliputi tes hasil belajar berupa pretest dan posttest, angket motivasi dan kepuasan siswa, serta analisis kinerja jaringan dengan parameter delay, packet loss, throughput, dan bandwidth. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata posttest kelas eksperimen mengalami peningkatan signifikan dibandingkan kelas kontrol, dengan persentase ketuntasan yang lebih tinggi. Seluruh siswa pada kelas eksperimen menunjukkan peningkatan hasil belajar setelah perlakuan, yang mengindikasikan konsistensi dampak positif dari penggunaan media simulasi. Selain aspek kognitif, siswa juga menunjukkan peningkatan motivasi dan pemahaman teknis terhadap konfigurasi jaringan. Simulasi yang dilakukan dengan Cisco Packet Tracer memberikan pengalaman belajar yang mendekati kondisi nyata, sehingga siswa mampu memahami konsep jaringan secara lebih komprehensif dan terukur. Temuan ini memiliki implikasi langsung bagi pengembangan kurikulum vokasi, peningkatan kesiapan industri, dan optimalisasi praktik pembelajaran berbasis simulasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Cisco Packet Tracer merupakan media pembelajaran yang relevan dan efektif untuk mendukung kompetensi siswa TKJ, serta direkomendasikan untuk diterapkan secara luas dalam pendidikan vokasi sebagai solusi atas keterbatasan perangkat fisik dan kebutuhan pembelajaran berbasis praktik di era digital.
Pengaruh Kepemilikan Manajerial, Ukuran Perusahaan dan Pertumbuhan Penjualan Terhadap Tax Avoidance Pratiwi, Natalia; Karlina, Lilis
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3933

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemilikan manajerial, ukuran perusahaan dan pertumbuhan penjualan terhadap tax avoidance pada perusahaan sektor consumer non-cyclicals dasar yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan yang diperoleh dari website resmi BEI. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 128 perusahaan, dan teknik purposive sampling digunakan untuk memperoleh 19 perusahaan yang memenuhi kriteria sebagai sampel penelitian selama lima tahun observasi. Setelah dilakukan pengujian dan pembersihan data, total observasi yang dianalisis sebanyak 95 data. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, regresi data panel, serta uji F dan uji t dengan bantuan software Eviews 12. Variabel tax avoidance menggunakan proksi Effective Tax Rate (ETR), sedangkan kepemilikan manajerial menggunakan proksi berdasarkan proporsi saham manajer, ukuran perusahaan menggunakan proksi dengan log total aset dan pertumbuhan penjualan dengan proksi perubahan penjualan tahunan. Penelitian ini didasarkan pada teori agensi, yang menjelaskan bahwa adanya perbedaan kepentingan antara pemilik dan manajer dapat mendorong munculnya tindakan praktik tax avoidance sebagai bentuk tindakan oportunistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kepemilikan manajerial, ukuran perusahaan dan pertumbuhan penjualan berpengaruh terhadap tax avoidance. Namun secara parsial, hanya variabel ukuran perusahaan yang berpengaruh terhadap tax avoidance, sedangkan kepemilikan manajerial dan pertumbuhan penjualan tidak memiliki pengaruh. Temuan penelitian ini menunjukan bahwa perilaku tax avoidance lebih banyak dipengaruhi oleh besarnya skala perusahaan dibandingkan faktor kepentingan manajerial maupun pertumbuhan penjualan.
Pengaruh Tanggal Kembar dan Paylater Terhadap Minat Beli Konsumen E-commerce Pada Generasi Z di Soloraya Putri, Jasmine Anita; Puspitaningrum, Dika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3934

Abstract

Perkembangan pesat e-commerce di Indonesia telah membawa transformasi besar dalam kebiasaan belanja generasi Z, khususnya melalui pendekatan promosi yang memanfaatkan momen seperti event tanggal kembar serta kemudahan pembayaran via fitur paylater. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengeksplorasi dampak kedua elemen tersebut pada minat beli konsumen generasi Z di daerah Soloraya. Pendekatan yang diterapkan adalah metode kuantitatif dengan rancangan asosiatif kausal, melibatkan 100 responden yang dipilih lewat teknik sampling non-probability, dan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert lima tingkat. Proses analisis meliputi pemeriksaan validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Temuan utama mengindikasikan bahwa event tanggal kembar memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, di mana tawaran diskon besar-besaran, cashback, dan promosi waktu terbatas membangun persepsi nilai tambah serta dorongan mendesak untuk berbelanja. Di samping itu, fitur paylater juga terbukti signifikan dalam memengaruhi minat beli konsumen, berkat kemudahan transaksi, fleksibilitas pembayaran, dan rasa aman yang mendorong pembelian meski dana belum tersedia langsung. Secara bersamaan, event tanggal kembar dan paylater memberikan efek positif yang kuat terhadap minat beli generasi Z di platform e-commerce. Kesimpulan ini menunjukkan bahwa integrasi antara taktik promosi dan aksesibilitas keuangan merupakan kunci utama dalam mengoptimalkan pemasaran digital. Dari sisi teoretis, kajian ini menambah wawasan literatur tentang perilaku konsumen era digital melalui data empiris mengenai kecenderungan generasi muda dalam transaksi online. Sementara itu, secara praktis, hasilnya bisa menjadi panduan bagi operator e-commerce untuk menyusun strategi yang lebih adaptif terhadap preferensi dan ciri khas konsumen generasi Z.
Mengukur Daya Tarik Eiger Di Shopee: Peran Rating Toko, Kualitas Produk dan Pelayanan Dalam Keputusan Pembelian Purnama, Ari Cahyo Wisnu Gilang; Purwanto, Purwanto; Wahjoedi, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3935

Abstract

Riset ini bertujuan guna mengkaji dampak rating toko, mutu produk, serta pelayanan pada keputusan pembelian (purchase decision) produk fashion kasual merek Eiger di Shopee. Riset memanfaatkan metode kuantitatif melalui pendekatan asosiatif. Sampel riset sejumlah 180 orang dipilih melalui teknik purposive sampling, yaitu pelanggan yang pernah membeli produk Eiger di Shopee dan berusia minimal 17 tahun. Instrumen riset yakni kuesioner dengan skala Likert empat poin, sementara analisis data dilaksanakan melalui uji koefisien determinasi, instrumen, asumsi klasik, uji F serta t, serta analisis regresi linier berganda. Perolehan riset memperlihatkan bahwasanya rating toko, pelayanan, serta mutu produk berpengaruh signifikan baik secara parsial ataupun bersamaan pada purchase decision. Secara parsial, rating toko memperoleh thitung = 3,602 (sig. 0,000), kualitas produk memperoleh thitung = 5,113 (sig. 0,000), dan pelayanan memperoleh thitung = 5,427 (sig. 0,000), dengan ttabel sebesar 1,973. Sementara itu, hasil uji simultan menunjukkan nilai Fhitung sebesar 54,940 dengan Ftabel sebesar 2,66 (sig. 0,000), yang berarti bahwa ketiga variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel pelayanan sebagai faktor dominan memengaruhi keputusan pembelian, dengan kontribusi ketiga variabel sejumlah 48,4%, sementara sejumlah 51,6% dipengaruhi oleh faktor lainnya selain pada riset ini. Perolehan ini menegaskan pentingnya perbaikan kualitas layanan, keandalan produk, dan validitas ulasan konsumen dalam memperkuat keputusan pembelian online di platform Shopee.
Identifying Critical Factors Contributing to Export Logistics Disruptions: A 6M Fishbone Analysis of Freight Forwarder Operations in Seaborne Shipping at PT. Q Logs Indonesia Kastian, Muhammad Aris; Pakonglean, Rita; Ningrat, Andi; Syahrir, M.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3938

Abstract

The export logistics process in seaborne shipping is highly complex, influenced by numerous factors that can affect efficiency, timeliness, and safety of shipments. Freight forwarders, such as PT. Q Logs Indonesia, play a crucial role in managing and ensuring the smooth movement of export shipments across borders. This study aims to identify and analyze key factors that contribute to disruptions in the shipping process, using the Fishbone (Ishikawa) diagram as a tool. The diagram categorizes potential causes into six main areas: Man (Human Resources), Method (Work Methods), Machine (Equipment and Systems), Materials (Documents and Goods), Mother Nature (Environmental and Regulatory Factors), and Management (Policy and Coordination). Data was collected through interviews, observations, and document analysis. The research identifies several root causes of logistical inefficiencies, including inadequate training, inefficient procedures, outdated systems, document errors, regulatory changes, and mismanagement. By mapping these issues using the Fishbone diagram, the study provides valuable insights into the underlying causes of delays and disruptions in the export logistics process. The findings offer practical recommendations for PT. Q Logs Indonesia to address operational bottlenecks, streamline procedures, and improve the overall reliability and efficiency of seaborne export logistics. These insights are expected to help the company optimize its export operations, reduce delays, and enhance service delivery to customers.
Implementasi dan Tantangan Anggaran Pro-Poor Dalam Pengelolaan Keuangan Publik: Studi Literatur Manihuruk, Frido Evindey; Syahbana, Eza; Alisya, Jeane; Lubis, Putri Kemala Dewi; Matondang, Khairani Alawiyah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3942

Abstract

Anggaran pro-poor memegang peranan krusial sebagai instrumen fiskal strategis dalam agenda global pengentasan kemiskinan dan pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs). Meskipun alokasi anggaran negara terus mengalami peningkatan, realitas menunjukkan bahwa hal tersebut sering kali tidak berkorelasi positif dengan penurunan tingkat kemiskinan yang signifikan, sehingga menciptakan sebuah paradoks kebijakan yang persisten. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dinamika implementasi dan tantangan struktural anggaran pro-poor dalam pengelolaan keuangan publik. Melalui desain studi literatur deskriptif-komparatif terhadap 12 artikel jurnal terpilih, penelitian ini menyintesiskan bukti empiris dari konteks desentralisasi di Indonesia dan studi komparatif di Afrika. Analisis dilakukan dengan membedah kesenjangan antara komitmen perencanaan dan realisasi anggaran menggunakan lensa teori kapabilitas Amartya Sen. Temuan utama mengungkap bahwa hambatan terbesar bukan terletak pada ketiadaan kapasitas fiskal, melainkan pada distorsi alokasi dan ekonomi politik. Secara spesifik, studi ini mengidentifikasi tiga hambatan krusial: (1) Inkonsistensi alokasi anggaran, di mana belanja pegawai dan operasional birokrasi mendominasi dan menggerus porsi belanja pemberdayaan masyarakat; (2) Fenomena elite capture dalam forum partisipatif seperti Musrenbang yang secara sistematis meminggirkan aspirasi kelompok miskin; serta (3) Hambatan teknis berupa inclusion/exclusion error pada basis data penerima bantuan sosial. Studi ini menyimpulkan bahwa instrumen desentralisasi fiskal, seperti Dana Desa, terbukti pro-poor secara nominal namun gagal menjadi pro-equality secara substantif akibat rendahnya kualitas belanja (spending quality). Implikasi kebijakan menuntut transformasi paradigma dari pendekatan administratif menuju intervensi yang berfokus pada penguatan modal manusia serta reformasi mekanisme partisipasi yang lebih inklusif dan akuntabel.
The Influence of Organizational Culture and Organizational Commitment on Managerial Performance at KPPBC TMP A Pasuruan Basith, Heryaas; Sundjoto, Sundjoto; Rahayu, Sri; Fitrianty, Rifda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3943

Abstract

Effective employee performance is central to organizational success, as it determines an institution’s ability to meet objectives efficiently and maintain competitive advantages. This research examines the role of organizational culture and employee commitment in shaping managerial performance at KPPBC TMP A Pasuruan, a critical Indonesian customs and excise office operating under stringent regulatory and bureaucratic structures. Employing a quantitative methodology, the study targeted the full population of 119 employees, selecting 66 respondents via simple random sampling to ensure proportional representation and mitigate sampling bias. Data were collected through structured Likert-scale questionnaires validated for reliability and construct accuracy, measuring perceptions of organizational culture, commitment, and managerial performance. Multiple linear regression analysis using SPSS allowed the evaluation of both individual and joint effects of the independent variables. Results indicate that organizational culture and commitment both have significant positive impacts on managerial performance, both separately and in combination, accounting for a substantial proportion of performance variation. Strong organizational culture instills shared values, norms, and behavioral guidance that facilitate strategic decision-making, creativity, and operational efficiency. Simultaneously, committed employees exhibit greater emotional attachment, responsibility, and motivation, resulting in improved managerial effectiveness. These findings suggest that the integration of cultural alignment and employee commitment is critical in cultivating a supportive, high-performance managerial environment. For practitioners and leaders, the study underscores the importance of fostering a strong organizational culture alongside promoting employee dedication, which together enhance managerial capability, organizational outcomes, and the development of a disciplined, accountable, and performance-oriented workforce.
The Influence of Income, Taxpayer Awareness, and Tax Services on Taxpayer Compliance at PT Rajawali Assa Mandiri Sudono, Agus; Sundjoto, Sundjoto; Rahayu, Sri; Fitrianty, Rifda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3944

Abstract

Tax revenue plays a crucial role in supporting national development, making taxpayer compliance an essential aspect of achieving Indonesia’s fiscal goals. However, compliance among employee taxpayers remains inconsistent due to diverse financial capacities, behavioral awareness levels, and the perceived quality of tax services. This study examines the influence of income, taxpayer awareness, and tax service quality on employee taxpayer compliance at PT Rajawali Assa Mandiri. A quantitative explanatory research design was applied, using a structured questionnaire distributed to employees selected through purposive sampling based on their status as active taxpayers. Multiple linear regression analysis was conducted to assess both partial and simultaneous relationships among the variables. The results reveal that income, taxpayer awareness, and tax service quality significantly contribute to employee taxpayer compliance, indicating that compliance behavior is shaped not only by economic ability but also by psychological readiness and administrative support. Although the predictive model demonstrates meaningful explanatory power, a portion of compliance variance remains influenced by other behavioral and organizational factors beyond the scope of this study. These findings suggest the need for integrated interventions that reinforce taxpayer education, enhance service accessibility, and align taxation policies with employee financial conditions. The study offers practical insight for government institutions and organizations in strengthening voluntary compliance to improve national tax revenue sustainability.
Analisis Pengalaman Konsumen Ditinjau dari Kualitas Pelayanan, Promosi Instagram, dan Lokasi: Studi Kualitatif di Kwasong Café Teguh, Stefany Felicia; Tjahjono, Hartzen Fritz; Dewi, Irra Chrisyanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3945

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengalaman konsumen berdasarkan tiga determinan utama, yaitu kualitas pelayanan, promosi Instagram, dan lokasi café dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap 8 informan yang terdiri dari pelanggan Kwasong Café dan satu informan ahli dari pihak manajemen. Proses analisis dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi pola-pola pengalaman konsumen secara komprehensif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang responsif, ramah, serta konsisten menjadi faktor utama pembentuk kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pelayanan yang baik tidak hanya memenuhi kebutuhan fungsional, tetapi juga menciptakan ikatan emosional antara pelanggan dan merek. Selain itu, strategi promosi Instagram yang kreatif, interaktif, dan berkelanjutan terbukti mampu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menarik minat kunjungan ulang melalui konten visual dan pemanfaatan fitur digital. Lokasi café yang mudah diakses, nyaman, dan mendukung aktivitas bersantai semakin memperkuat keputusan pembelian ulang, meskipun masih ditemukan kendala terkait visibilitas lokasi dan keterbatasan fasilitas parkir. Secara teoretis, penelitian ini menegaskan adanya sinergi antara kualitas pelayanan, promosi digital, dan lokasi sebagai determinan utama pembentukan pengalaman positif konsumen dalam industri kuliner. Secara praktis, temuan ini memberikan rekomendasi bagi pengelola café untuk meningkatkan pelatihan pelayanan, memperkuat strategi pemasaran digital berbasis Instagram, serta mengoptimalkan fasilitas dan branding lokasi untuk meningkatkan daya saing bisnis. Penelitian ini juga turut memperkaya literatur mengenai pengalaman konsumen pada era digital dan media sosial.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce TikTok Shop Puspitasari, Endah; Sarah, Siti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3946

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji sejauh mana kualitas produk, harga, dan diskon berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada e-commerce TikTok Shop. Kajian ini menerapkan metode kuantitatif dengan rancangan deskriptif serta verifikatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden, dimana ditetapkan melalui penggunaan rumus slovin dan ditetapkan melalui penggunaan teknik purposive sampling. Pemilihan sampel ini dilakukan berdasarkan kriteria responden yang sudah pernah menggunakan fitur TikTok Shop pada aplikasi TikTok, berusia 17-60 tahun dan berdomisili di Bandung. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner terstruktur, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil analisis deskriptif, mendapati bahwa variabel keputusan pembelian, kualitas produk, harga, serta diskon ada di kategori baik. Hasil analisis verifikatif menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas produk dan diskon berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak berpengaruh. Dari hasil regresi ini, kualitas produk dan diskon terbukti menyumbang pengaruhnya pada keputusan pembelian secara positif signifikan, sementara harga tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Tetapi secara simultan, ketiga variabel independen ini menyumbang kontribusi pada keputusan pembelian sebesar 71,9%.  Hasil studi ini diharapkan dapat membantu TikTok Shop dalam meningkatkan mutu produk, mengoptimalkan penerapan strategi diskon, serta juga memperkuat penetapan harga agar menjadi lebih efektif dalam mendorong keputusan pembelian konsumen, sehingga pengalaman berbelanja dapat semakin meningkat dan juga mendorong kesetiaan pengguna