Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.258
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal Ners Journal of Economics and Business UBS Jurnal Penelitian Inovatif AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal Research of Social Science, Economics, and Management Innovative: Journal Of Social Science Research Al-Ihtiram: Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research
Nugroho, Taufan
Unknown Affiliation
Religion Humanities Astronomy Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
Strategi Peningkatan Kunjungan Pasien Berbasis Analisis SWOT: Studi Kasus di Rumah Sakit Islam Hj. Siti Muniroh Kota Tasikmalaya Sudrajat, Ceffy Rachmat; Mulyani, Sri Rochani; Nugroho, Taufan; Kosasih, Kosasih
Jurnal Penelitian Inovatif Vol 5 No 1 (2025): JUPIN Februari 2025
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jupin.1016

Abstract

Penurunan pendapatan Rumah Sakit Islam Hj. Siti Muniroh Kota Tasikmalaya, meskipun terdapat peningkatan kunjungan pasien, menunjukkan perlunya evaluasi strategi untuk memastikan keberlanjutan finansial dan daya saing rumah sakit. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi strategi efektif untuk meningkatkan kunjungan pasien melalui analisis faktor internal dan eksternal. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, yang mencakup wawancara mendalam, diskusi kelompok terarah (FGD), dan analisis dokumen dari Maret hingga Juli 2024. Kerangka kerja yang diterapkan adalah analisis SWOT dan Logic Model untuk merumuskan strategi berbasis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis kemitraan, peningkatan fasilitas, serta adaptasi terhadap tren kesehatan lokal dapat secara signifikan meningkatkan jumlah kunjungan pasien. Implikasi dari temuan ini menekankan pentingnya pendekatan strategis yang holistik untuk meningkatkan mutu layanan dan mengoptimalkan sumber daya. Rekomendasi penelitian ini meliputi pengembangan lebih lanjut dalam manajemen operasional dan strategi pemasaran, dengan tujuan memastikan keberlanjutan finansial dan keunggulan kompetitif rumah sakit.
Pengaruh Implementasi Rekam Medis Elektronik dan Waktu Tunggu Rawat Jalan terhadap Loyalitas Pasien Serta Kepuasan sebagai Variabel Intervening (Studi di Poliklinik Rumah Sakit Umum Mutiasari – Riau) Putri, Rabiah Demlinur; Zulfikar, Taufik; Asnar, Etty Sofia Marianti; Nugroho, Taufan; Paramarta, Vip
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.18252

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) dan waktu tunggu rawat jalan terhadap loyalitas pasien, dengan kepuasan pasien sebagai variabel intervening, di Poliklinik Rumah Sakit Umum Mutiasari, Riau. Fenomena ini penting karena RME dan waktu tunggu dapat memengaruhi persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan, yang pada gilirannya berdampak pada loyalitas mereka. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Sampel penelitian terdiri dari 100 pasien yang berkunjung ke poliklinik rumah sakit tersebut. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan teknik analisis jalur (path analysis) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi RME berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (koefisien jalur = 0.752, p-value = 0,000), dan waktu tunggu juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (koefisien jalur = 0.175, p-value = 0.041). Secara simultan, RME dan waktu tunggu memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (F-hitung = 224.990, p-value = 0.000). Selanjutnya, kepuasan pasien terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien (koefisien jalur = 0,335, p-value = 0,0001), dan keduanya berpengaruh langsung terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien (p-value = 0,001). Koefisien determinasi untuk kepuasan pasien adalah 0,823, dan untuk loyalitas pasien adalah 0,561.
Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Citra Klinik terhadap Loyalitas Pasien melalui Kepuasan Pasien di Klinik Pratama Kartika 0729 Bantul Yogyakarta Anggraini, Sofia; Yuliati, Farida; Malik, Rahadian; Kosasih, Kosasih; Nugroho, Taufan
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 5 No. 2 (2025): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v5i2.1373

Abstract

Patient loyalty is an indicator of a clinic’s success, influenced by trust, service quality, clinic image, and patient satisfaction. This study analyzes the influence of service quality, trust, and clinic image on patient loyalty through patient satisfaction at Pratama Kartika Clinic 0729 Bantul Yogyakarta. This study employs a descriptive verification method with a sample of 100 patients selected using an accidental sampling technique. Data was collected through interviews using questionnaires and analyzed using descriptive analysis and Path Analysis. The research findings indicate that service quality, trust, clinic image, patient satisfaction, and patient loyalty fall into the good category. Service quality and clinic image have a positive and significant influence on patient satisfaction, while trust has a negative and significant influence on satisfaction. Service quality and trust positively and significantly influence patient loyalty through satisfaction, whereas clinic image has a negative and significant effect on patient loyalty through satisfaction. Patient satisfaction has a positive and significant influence on patient loyalty. Recommendations for Pratama Kartika Clinic 0729 Bantul Yogyakarta include creating a service tagline, building emotional bonds with patients through excellent service, providing a digital suggestion box application, and conducting regular patient satisfaction surveys. The clinic should also evaluate its services, expand service types, implement marketing strategies, and enhance the technical skills of medical and paramedical staff to improve service quality.
Pengaruh Medication Therapy Management (MTM) dalam Meningkatkan Pengetahuan yang Berimplikasi terhadap Kepatuhan Terapi Pasien Hipertensi di UPTD Puskesmas Sukamulya Kabupaten Majalengka Permana, Agung; Yuliati, Farida; Asnar, Etty Sofia Mariati; Paramarta, Vip; Nugroho, Taufan
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 5 No. 2 (2025): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v5i2.1380

Abstract

This study aims to analyze the influence of Medication Therapy Management (MTM) and knowledge levels on the therapeutic adherence of hypertensive patients at the UPTD Sukamulya Public Health Center. The research subjects consisted of 261 hypertensive patients who were selected as the sample. Data were analyzed using path analysis, correlation coefficient analysis, and coefficient of determination analysis. The results showed that, descriptively, Medication Therapy Management (MTM) was categorized as excellent, patients’ knowledge about hypertension was considered good, and their adherence to therapy was fairly good. However, some aspects remained low, especially regarding understanding of diastolic or systolic blood pressure and difficulties with medication use. The analysis results indicated that Medication Therapy Review (MTR) and Personal Medication Record (PMR) had a significant impact on the patients' knowledge about hypertension. On the other hand, Medication-related Action Plan (MAP), Intervention and/or Referral (I/R), and Documentation and Follow-up (Doc/F Up) did not significantly affect the patients' knowledge. Additionally, patients' knowledge about hypertension was found to significantly affect their therapeutic adherence. Overall, Medication Therapy Management (MTM) contributed significantly to improving therapeutic adherence among hypertensive patients by enhancing their knowledge about hypertension. The results emphasize that Medication Therapy Management (MTM) improves therapeutic adherence in hypertensive patients by enhancing their knowledge. Key components like Medication Therapy Review (MTR) and Personal Medication Record (PMR) should be prioritized, while other MTM aspects need refinement. Overall, improving patient education can boost adherence and reduce hypertension complications.
Pengaruh Quality of Work Life, Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Person Organization Fit serta Implikasinya pada Kinerja Pegawai di UPT Puskesmas Sepaku III Kabupaten Penajam Paser Utara Tahun 2024 Setyaji, Setyaji; Sidqi, Abdul Gani; Nugroho, Taufan; Asnar, Etty Sofia Mariati; Paramarta, Vip
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 5 No. 2 (2025): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v5i2.1386

Abstract

The numerous programs implemented by Puskesmas, both activities inside and outside the building, which include promotive, preventive, curative, and rehabilitative aspects, require alignment between individuals and the organization to enhance performance and improve the quality of Puskesmas services. This study aims to analyze the effect of quality of work life, workload, and work stress on person-organization fit and its implications for employee performance at UPT Puskesmas Sepaku III, Penajam Paser Utara Regency. The subjects of this research include all employees at Puskesmas Sepaku III, Penajam Paser Utara Regency, with a sample size of 50 individuals. Data analysis was performed using Partial Least Square (PLS) analysis techniques. The results show that employees at Puskesmas Sepaku III have a good quality of work life, a moderate workload, moderate work stress, a high person-organization fit, and high performance. Quality of work life and workload significantly affect person-organization fit, while work stress does not have an effect on person-organization fit. Overall, quality of work life, workload, and work stress significantly influence employee performance, both directly and through the mediation of person-organization fit. A good quality of work life, low workload, and low work stress, supported by a good person-organization fit, will enhance employee performance at UPT Puskesmas Sepaku III, Penajam Paser Utara Regency.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kebijakan Harga Terhadap Kepuasan Pasien di Klinik Kimia Farma Batam Hermansyah, Hermansyah; Yuliaty, Farida; Nugroho, Taufan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2096

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kebijakan harga terhadap kepuasan pasien di Klinik Kimia Farma Lorenzo Kota Batam. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif dan inferensial. Berdasarkan hasil analisis data, kualitas pelayanan, kebijakan harga, dan kepuasan pasien semuanya berada dalam kategori sangat baik. Hal ini menunjukkan bahwa klinik mampu memberikan layanan yang profesional, responsif, andal, dan menjaga kenyamanan pasien. Kebijakan harga yang diterapkan juga dianggap sesuai dengan kualitas layanan yang diberikan, menciptakan keseimbangan nilai bagi pasien. Pasien merasa puas dengan tingkat pelayanan yang maksimal dan harga yang sesuai dengan harapan mereka. Uji statistik menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kebijakan harga, baik secara terpisah maupun bersamaan, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan kebijakan harga yang relevan akan meningkatkan kepuasan pasien secara signifikan. Oleh karena itu, Klinik Kimia Farma Lorenzo Kota Batam diharapkan dapat mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan serta kebijakan harga yang kompetitif guna menjaga kepuasan dan loyalitas pasien.
Evaluasi Penerapan Manajemen Puskesmas Penajam Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 Pada 2024 Palittin, Normayanti; Aripin, Zaenal; Nugroho, Taufan; Yuliaty, Farida; Syahidin, Rukhiyat
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2098

Abstract

Puskesmas berfungsi sebagai lini depan dalam menyediakan layanan kesehatan primer dengan fokus pada pencegahan, promosi, pengobatan, dan pemulihan di wilayah kerjanya. Sebagai lembaga, Puskesmas harus memiliki manajemen yang efisien dan optimal untuk mencapai tujuan organisasi. Untuk itu, Kementerian Kesehatan mengeluarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 sebagai panduan dalam pengelolaan Puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi pengelolaan Puskesmas Penajam berdasarkan ketentuan dalam Permenkes tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan studi dokumen. Evaluasi dilakukan pada aspek perencanaan, penggerakan dan pelaksanaan, pengawasan, pengendalian, penilaian kinerja, serta dukungan Dinas Kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses perencanaan Puskesmas Penajam tidak sepenuhnya sesuai dengan ketentuan Permenkes, sementara penggerakan, pelaksanaan, pengawasan, dan dukungan dinas Kesehatan telah sesuai. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas manajemen Puskesmas Penajam dan mendukung pencapaian pelayanan kesehatan yang lebih baik di tahun mendatang.
Pengaruh Pelatihan dan Infrastruktur Teknologi Guna Menciptakan Optimalisasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Berimplikasi Terhadap Kepuasan Pengguna (Studi pada Rumah Sakit X Kabupaten Bogor) Nova, Claryan Citra; Zulfikar, Taufik; Nugroho, Taufan
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9203

Abstract

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan penting dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan. Namun, implementasi yang belum optimal, akibat minimnya pelatihan dan infrastruktur teknologi yang belum memadai, kerap menghambat kinerja layanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan dan infrastruktur teknologi terhadap optimalisasi SIMRS serta implikasinya terhadap kepuasan pengguna di Rumah Sakit X, Kabupaten Bogor. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis jalur untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan infrastruktur teknologi berpengaruh signifikan terhadap optimalisasi SIMRS, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pengguna. Selain itu, optimalisasi SIMRS terbukti memediasi hubungan antara pelatihan dan infrastruktur teknologi terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini menekankan pentingnya strategi terintegrasi dalam pengembangan SDM dan penguatan infrastruktur guna mendukung keberhasilan implementasi sistem informasi rumah sakit.
Pengaruh Faktor Kesadaran, Pekerjaan, Dukungan Keluarga, Sosial Ekonomi Dan Tenaga Medis Terhadap Kepatuhan Minum Obat Pada Penderita Hipertensi Dan Dampaknya Terhadap Pengendalian Tekanan Darah (Studi Kasus Di Puskesmas Bunaken Kota Manado Tahun 2025) Kalangi, Beauty Saskia; Saepudin, Didin; Asnar, Etty Sofia Mariati; Nugroho, Taufan; Yuliaty, Farida
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.21177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor kesadaran, pekerjaan, dukungan keluarga, sosial ekonomi, dan tenaga medis terhadap kepatuhan minum obat pada penderita hipertensi serta dampaknya terhadap pengendalian tekanan darah. Studi ini dilakukan di Puskesmas Bunaken Kota Manado pada tahun 2025, dengan latar belakang rendahnya tingkat kepatuhan pengobatan yang berkontribusi terhadap hipertensi tidak terkontrol. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain studi potong lintang (cross-sectional). Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan kepada 115 pasien hipertensi yang sedang menjalani pengobatan di Puskesmas Bunaken. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling dan analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel kesadaran, dukungan keluarga, sosial ekonomi, dan tenaga medis berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepatuhan minum obat. Sebaliknya, variabel pekerjaan tidak memiliki pengaruh signifikan. Secara simultan, kelima faktor tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan minum obat, dengan nilai signifikansi < 0,05. Selanjutnya, kepatuhan minum obat terbukti berpengaruh positif terhadap pengendalian tekanan darah. Temuan ini mengindikasikan bahwa upaya peningkatan kepatuhan pasien hipertensi memerlukan intervensi multidimensi yang mencakup edukasi, pemberdayaan keluarga, perbaikan akses ekonomi, serta optimalisasi peran tenaga medis dalam edukasi dan pendampingan pasien.
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN DASHBOARD PENGENDALIAN BIAYA TERHADAP KEBERHASILAN PROGRAM COST CONTAINMENT DI RS HERMINA OPI JAKABARING Masyitoh, Amalia; Paramarta, Vip; Nugroho, Taufan; Rulia, Rulia; Yuliaty, Farida Yuliaty
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v14i03.48269

Abstract

Tuntutan efisiensi di era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mendorong rumah sakit untuk menerapkan strategi pengendalian biaya yang efektif agar tetap mampu bersaing tanpa menurunkan mutu pelayanan. Salah satu inovasi yang banyak digunakan adalah pemanfaatan dashboard pengendalian biaya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara kuantitatif pengaruh efektivitas dashboard yang mencakup dimensi akurasi informasi, kemudahan akses, kecepatan pelaporan, serta kelengkapan indikator terhadap keberhasilan program cost containment di RS Hermina OPI Jakabaring. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain eksplanatori, melibatkan 11 responden kunci dari unit manajerial rumah sakit. Data diperoleh melalui kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis dengan metode regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akurasi informasi dan kemudahan akses berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan cost containment, sedangkan kecepatan pelaporan serta kelengkapan indikator justru memberikan pengaruh negatif yang memerlukan kajian lebih lanjut. Temuan ini memberikan implikasi bahwa optimalisasi desain dashboard sebaiknya difokuskan pada peningkatan keakuratan data, aksesibilitas sistem, serta pengembangan indikator yang lebih adaptif dan pelaporan yang real-time. Dari sisi praktis, penelitian ini menekankan pentingnya sinergi antara tim keuangan dan teknologi informasi serta pelatihan lintas unit guna meningkatkan efektivitas dashboard sebagai alat strategis pengendalian biaya. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat literatur terkait sistem informasi manajerial di bidang kesehatan sekaligus memberikan dasar empiris bagi perumusan kebijakan efisiensi biaya rumah sakit.
Co-Authors Abidin, Sunarti Andrian, Hendri Anggraini, Sofia Arib Balma, Hammam Asnar, Etty Sofia Marianti Asnar, Etty Sofia Mariati Ayu Laili Rahmiyati Farida Yuliati, Farida Farida Yuliaty Hermansyah Hermansyah Kadarisman, Sumeidi Kalangi, Beauty Saskia KOSASIH KOSASIH, KOSASIH Krestopri, Bendra Malik, Rahadian Masyitoh, Amalia mulyani, sri rochani Mutmainnah Mutmainnah Nova, Claryan Citra Palittin, Normayanti Permana, Agung Putri, Rabiah Demlinur Ratna, Rositha Rochani Mulyani, Sri Rudianto, Yanto Rulia, Rulia Saepudin, Didin Setyaji, Setyaji Sidqi, Abdul Gani Sudrajat, Ceffy Rachmat Suharsono, Teguh Nurhadi Syahidin, Rukhiyat Taufik Zulfikar Vip Paramarta Yuliaty, Farida Yuliaty Zaenal Aripin