cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,717 Documents
Perancangan dan Implementasi Meteran Air Digital Berbasis Internet of Things untuk Monitoring Real-Time dan Kontrol Aliran Air Yunus, Haikal; Artiyasa, Marina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6884

Abstract

Pengelolaan penggunaan air yang efektif merupakan aspek penting untuk menjaga efisiensi operasional sekaligus mencegah terjadinya pemborosan, terutama di lingkungan perkantoran yang memiliki aktivitas harian cukup tinggi. Di Sukarobot Academy Cabang Bogor, biaya penggunaan air pada beberapa bulan sebelumnya tercatat relatif stabil di kisaran Rp100.000 per bulan. Kondisi ini menunjukkan bahwa pola konsumsi air masih berada dalam batas normal dan sesuai dengan kebutuhan operasional. Meskipun demikian, sistem pemantauan yang lebih akurat dan real-time tetap diperlukan untuk meningkatkan pengawasan serta mengantisipasi potensi kebocoran atau penggunaan berlebih di masa mendatang. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem meteran air digital berbasis Internet of Things (IoT) dengan memanfaatkan ESP32 sebagai pengendali utama, sensor water flow sebagai pendeteksi debit air, serta solenoid valve sebagai pengontrol aliran. Sistem yang dirancang mampu memantau penggunaan air secara real-time, mengirimkan notifikasi otomatis melalui Telegram, serta melakukan kontrol aliran air secara otomatis untuk meningkatkan efisiensi. Metode penelitian meliputi tahap perancangan perangkat keras, pengembangan perangkat lunak, dan pengujian kinerja sistem. Hasil pengujian menunjukkan tingkat kesalahan pengukuran berada pada rentang 2–7%, waktu respons notifikasi sekitar 1–3 detik, serta mekanisme kontrol katup bekerja dengan tingkat keberhasilan mencapai 100%. Dengan demikian, sistem ini dinilai mampu meningkatkan akurasi pencatatan penggunaan air serta mendukung pengelolaan air yang lebih efisien, terkontrol, dan responsif terhadap kebutuhan operasional perkantoran.
Pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sunindo Adipersada Bogor Lingga, Sanifah Novitasari; Pratikno, Yuni; Rohayati, Yeti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6970

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Sunindo Adipersada Bogor baik secara parsial maupun simultan. Jenis Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Sunindo Adipersada Bogor sebanyak 35 Karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh karena jumlah populasi yang relatif kecil dan teknik analisis data menggunakan adalah teknik analisis jalur dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 25.0. Berdasarkan analisis yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa uji t variabel beban kerja terhadap kinerja dengan menggunakan batas signifikansi (α)=0,05 di peroleh nilai thitung = 5.091 dengan tingkat signifikansi 0,000 yaitu <0,05 (batas signifikansi). Hal ini berarti variabel beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Sedangkan variabel stres kerja terhadap kinerja dengan menggunakan batas signifikansi (α)=0,05 di peroleh nilai thitung = 4.418  dengan tingkat signifikansi 0,000 yaitu <0,05 (batas signifikansi). Hal ini berarti variabel stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Berdasarkan hasil uji F maka diperoleh nilai Fhitung sebersar 80.366 dengan signifikansi 0,000 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama beban kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Sunindo Adipersada Bogor. Dari hasil uji R2, menunjukkan hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai R² sebesar 0.834 yang berarti bahwa variabel kinerja dapat dijelaskan oleh kerjasama tim dan komitmen sebesar 83.4% sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain di luar model yang diteliti
Pengembangan Media Pembelajaran Simulator Sistem Injeksi Bahan Bakar Sepeda Motor Pada Mata Kuliah Teknologi Sepeda Motor Pohontu, Moh Firsat; Machmoed, Buyung R.; Pramudibyo, Sugeng
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6994

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masalah kurangnya sarana penunjang proses pembelajaran mata kuliah Teknologi Sepeda Motor khususnya pada praktikum Menganalisis Sistem bahan bakar pada sepeda motor di laboratorium Teknik Industri Universitas Negeri Gorontalo sehingga pembelajaran tidak maksimal. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka peneliti memiliki gagasan atau ide untuk melakukan penelitian pengembangan yang berjudul “Pengembangan Media Pembelajaran Simulator Sistem Injeksi Bahan Bakar Sepeda Motor Pada Mata Kuliah Teknologi Sepeda Motor” penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menguji kelayakan media pembelajaran sistem injeksi bahan bakar sepeda motor. Metode Penelitian yang digunakan Research And Development (R&D) dengan model 4D. hasil penelitian menujukan bahwa media pembelajaran sistem injeksi bahan bakar sepeda motor sangat layak digunakan, dengan presentase kelayakan dari ahli media sebesar 96,36%, validator ahli materi sebesar 89,09% dan nilai presentase tanggapan mahasiswa yaitu sebesar 97,14 %  yang berdasarkan skala likert berada di kategori sangat layak. Berdasarkan data diatas, dapat disimpulkan bahwa media pembelajaran sistem injeksi bahan bakar sepeda motor di kategori sangat layak sebagai media pembelajarn praktikum  mata kuliah Teknologi Sepeda Motor. Berdasarkan hasil penelitian ini disarankan media pembelajaran ini, Diharapkan penelitian selanjutnya dapat mengembangkan agar dapat di gunakan secara maksimal, Penelitian ini hanya sampai pada kelayakan media pembelajaran, untuk selanjutnya boleh menggunakan alat ini untuk mengetahui efektifitasnya dan dapat digunakan sebagai salah satu alternatif pengajar dalam pembelajaran, sehingga dapat meningkatkan hasil belajar peserta didik.
Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Teller Pada PT Bank Mandiri Area Jakarta Greenville Oktaviani , Mutiara; Septiani , Yeni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6998

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja teller pada PT Bank Mandiri Area Jakarta Greenville. Penelitian kuantitatif dipilih karena menggunakan instrumen terstruktur seperti kuesioner, dan hasilnya dianalisis secara statistik. Data yang dikumpulkan diolah untuk menguji hipotesis menggunakan teknik analisis regresi berganda, Pada penelitian ini diketahui bahwa sampel yang digunakan merupakan sampel jenuh sebanyak 50 sampel dari 50 Teller yang ada dalam PT Bank Mandiri  Area Jakarta Greenville. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja teller, yang ditunjukkan melalui nilai t hitung sebesar 5,671 lebih besar dari t tabel 2,010. Variabel motivasi kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja teller dengan nilai t hitung sebesar 5,712 lebih besar dari t tabel 2,010. Secara simultan, pelatihan dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja teller yang dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 22,005 lebih besar dari F tabel 2,80. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 76,4% terhadap kinerja teller, sedangkan sisanya sebesar 23,6% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, pelatihan dan motivasi kerja terbukti memiliki peranan penting dalam meningkatkan kinerja teller pada PT Bank Mandiri Area Jakarta Greenville. pada penelitian ini adalah masih banyak variabel yang bisa menunjang Kinerja teller, namun karena adanya keterbatasan data pendukung oleh karena itu peneliti hanya bisa menguji dua variabel yaitu, Pelatihan Kerja dan Motivasi Kerja.
Persepi Petani terhadap Perbankan Syariah di Nagari Pandai Sikek Rizky, Muhammad Farel; Fauzan, Rusydi; Rahman, Ali; Joni , Yefri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7003

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya petani lebih memilih meminjam ke bank konvensional atau melalui sistem tradisional karena keterbatasan informasi, minimnya pemahaman tentang akad syariah, serta persepsi yang beragam terhadap perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi petani di Nagari Pandai Sikek terhadap perbankan syariah serta faktor-faktor yang memengaruhinya. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan lapangan (field research). Metode ini dipilih karena memungkinkan peneliti untuk memahami secara mendalam persepsi, pandangan, dan pengalaman petani terhadap perbankan syariah berdasarkan kondisi nyata di lapangan. Pendekatan ini menekankan pada makna di balik perilaku dan pendapat petani, bukan sekadar angka atau statistik. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap 40 informan dari empat jorong. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi petani terhadap perbankan syariah masih beragam dan belum sepenuhnya positif. Dari total 360 jawaban responden, diperoleh 34,17% positif (123 jawaban), 29,17% netral (105 jawaban), dan 36,66% negatif (132 jawaban). Persepsi negatif tertinggi terdapat pada variabel nilai (44,16%), karena petani menilai sistem syariah tidak jauh berbeda dengan konvensional akibat cicilan yang berat dan prosedur rumit. Pada variabel informasi, persepsi negatif mencapai 35% akibat minimnya sosialisasi dan literasi keuangan syariah. Sementara itu, variabel pendidikan menunjukkan persepsi positif tertinggi sebesar 36,67%, karena pendidikan dan pengetahuan agama membantu petani memahami prinsip perbankan syariah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perbankan syariah perlu meningkatkan sosialisasi, edukasi, serta inovasi produk agar lebih relevan dengan kebutuhan petani di pedesaan.
Peran Kepemimpinan Autentik dan Modal Psikologis terhadap Keterikatan Kerja Pegawai Wijayanti, Fauziah; Budiharto, Sus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7024

Abstract

Keterikatan kerja merupakan kondisi psikologis positif yang ditandai dengan semangat (vigor), dedikasi (dedication), dan penyerapan (absorption) dalam pekerjaan, yang berperan vital dalam meningkatkan kinerja serta kesejahteraan pegawai di lingkungan birokrasi. Pegawai dengan keterikatan kerja tinggi cenderung menunjukkan antusiasme, komitmen kuat, serta ketahanan dalam menghadapi dinamika tuntutan pekerjaan publik yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh kepemimpinan autentik dan modal psikologis terhadap keterikatan kerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada sebuah instansi pemerintah daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 70 orang responden melalui teknik sampling jenuh. Instrumen pengukuran menggunakan skala standar yang telah divalidasi, yaitu Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9), Authentic Leadership Questionnaire (ALQ), dan Psychological Capital Questionnaire (PCQ-24). Data dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda setelah memenuhi syarat uji asumsi klasik. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kepemimpinan autentik dan modal psikologis secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterikatan kerja dengan kontribusi sebesar 52,3%. Secara parsial, modal psikologis ditemukan memberikan kontribusi yang lebih dominan dibandingkan kepemimpinan autentik. Dimensi moral yang terinternalisasi serta dimensi harapan (hope) menunjukkan korelasi terkuat dalam membentuk keterikatan kerja. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan kepemimpinan yang transparan dan penguatan resiliensi psikologis guna menciptakan keterikatan kerja pegawai yang berkelanjutan di sektor publik.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Promosi Jabatan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia Kantor Cabang dan Mogot Jakarta Barat Khanaluzianti, Khanaluzianti; Asmadi, Iwan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7029

Abstract

Pengelolaan sumber daya manusia yang efektif merupakan kunci keberhasilan bagi instansi layanan publik. PT. Pos Indonesia Kantor Cabang Daan Mogot Jakarta Barat sangat bergantung pada kinerja karyawan untuk menjaga kualitas layanan dan kepercayaan publik. Disiplin kerja dan promosi jabatan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan promosi jabatan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif statistik. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 86 responden yang diperoleh menggunakan rumus slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t hitung 4,151 > t tabel 1,989). Promosi jabatan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t hitung 10,385 > t tabel 1,989). Secara simultan, disiplin kerja dan promosi jabatan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung 94,329 > F tabel 3,11. Nilai Koefisiensi Determinasi R2 sebesar 0,694 yang berarti 69.4% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh disiplin kerja, dan promosi jabatan. Temuan ini menunjukkan pentingnya peningkatan disiplin kerja dan penerapan sistem promosi jabatan yang efektif dalam mendukung meningkatkan kinerja karyawan di PT. Pos Indonesia Kantor Cabang Daan Mogot Jakarta Barat.
Analisis Potential Demand Angkutan Perkotaan Trayek K-14 (Kp. Utan-Serang-Setu) Menggunakan Metode Stated Preference Naldiansyah, Maulanda; Septiadi, Irfan; Anggraini, Dwie Ayu; Boing, R. Caesario
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7044

Abstract

Pertumbuhan urbanisasi dan meningkatnya mobilitas masyarakat menuntut penyediaan sistem transportasi perkotaan yang efisien dan mampu menarik minat pengguna. Namun, penggunaan angkutan umum pada beberapa trayek masih rendah, termasuk pada angkutan perkotaan trayek K-14 (Kp. Utan–Serang–Setu) di Kabupaten Bekasi yang memiliki tingkat pemanfaatan yang terbatas dibandingkan potensi wilayah pelayanannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh atribut layanan transportasi terhadap probabilitas pemilihan angkutan perkotaan serta mengestimasi potensi permintaan (potential demand) pada trayek K-14. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode stated preference dan analisis model logit biner. Data primer diperoleh melalui survei kuesioner kepada 100 responden yang berada di wilayah layanan trayek, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen instansi terkait dan literatur ilmiah. Variabel penelitian meliputi tarif, waktu tempuh, headway, dan kenyamanan sebagai variabel independen serta probabilitas pemilihan moda sebagai variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh atribut layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan moda. Tarif, waktu tempuh, dan headway memiliki pengaruh negatif terhadap probabilitas pemilihan angkutan, sedangkan kenyamanan memiliki pengaruh positif dan menjadi faktor paling dominan dalam meningkatkan peluang penggunaan angkutan umum. Nilai probabilitas rata-rata masyarakat memilih angkutan K-14 sebesar 2,97%, dengan estimasi potential demand sekitar 734 penumpang per hari dari total populasi wilayah layanan sebesar 24.694 jiwa. Temuan ini menunjukkan bahwa daya tarik layanan angkutan perkotaan masih rendah sehingga diperlukan peningkatan kualitas pelayanan terutama pada aspek kenyamanan, frekuensi layanan, dan efisiensi perjalanan. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris bagi perencanaan transportasi perkotaan berbasis permintaan serta dapat menjadi dasar dalam merumuskan strategi peningkatan pelayanan angkutan umum pada trayek lokal.
Pengaruh Fitur Aplikasi, Dukungan Organisasi, dan Keadilan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Driver Maxim di Kabupaten Semarang Wulandari, Adelia; Suryatama, Fajar; Supraptini, Nunuk
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7048

Abstract

Pertumbuhan platform transportasi daring di Indonesia tidak selalu diikuti oleh peningkatan kesejahteraan mitra pengemudi. Salah satu fenomena tersebut terlihat pada driver Maxim di Kabupaten Semarang yang masih menghadapi berbagai permasalahan operasional, seperti kendala sistem aplikasi, kurangnya dukungan perusahaan, serta persepsi ketidakadilan dalam pembagian insentif. Kondisi ini berdampak pada tingkat kepuasan kerja mitra pengemudi dan berpotensi menurunkan loyalitas serta kinerja mereka secara berkelanjutan. Sementara itu, penelitian yang secara khusus mengkaji pengaruh fitur aplikasi, dukungan organisasi, dan keadilan kompensasi terhadap kepuasan kerja driver Maxim di Kabupaten Semarang masih tergolong terbatas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan jumlah responden sebanyak 96 orang yang ditentukan melalui rumus Lemeshow dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1–5 dan dianalisis melalui metode SEM-PLS menggunakan bantuan SmartPLS versi 4.1.1.7. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh indikator penelitian memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Nilai R-Square sebesar 0,789 menunjukkan bahwa fitur aplikasi, dukungan organisasi, dan keadilan kompensasi mampu menjelaskan 78,9% variasi kepuasan kerja. Secara parsial, ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan, dengan dukungan organisasi sebagai faktor paling dominan, diikuti keadilan kompensasi dan fitur aplikasi. Temuan ini menegaskan pentingnya optimalisasi sistem aplikasi, keadilan kompensasi, serta peningkatan dukungan perusahaan secara konsisten dan berorientasi pada kesejahteraan mitra.
Studi Komparatif Kinerja Penjualan Tenaga Penjual Generasi X, YY, dan Z (Studi Pada Dealer Cendana Harum Demak) Wardani, Zabrina Lailatusyifa Putri; Sijabat, Rauly; Darmaputra, M. Fadjar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7060

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan kinerja penjualan tenaga penjual berdasarkan kelompok generasi, yaitu Generasi X, Generasi Y, dan Generasi Z pada Dealer Cendana Harum Demak. Kinerja penjualan diukur berdasarkan jumlah unit kendaraan yang berhasil dijual selama periode Agustus hingga Oktober 2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian komparatif. Populasi penelitian berjumlah 40 tenaga penjual yang terdiri dari 3 orang Generasi X, 27 orang Generasi Y, dan 10 orang Generasi Z. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan responden penelitian. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan penjualan perusahaan. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji normalitas Shapiro-Wilk, uji homogenitas varians menggunakan Levene’s Test, serta uji komparatif nonparametrik menggunakan Mann-Whitney U Test dan Kruskal-Wallis H Test. Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa data tidak berdistribusi normal, sedangkan hasil uji homogenitas menunjukkan bahwa varians antar kelompok generasi bersifat homogen. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan kinerja penjualan yang signifikan antara Generasi X dan Generasi Y, Generasi X dan Generasi Z, maupun Generasi Y dan Generasi Z. Pengujian secara simultan menggunakan uji Kruskal-Wallis juga menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan signifikan kinerja penjualan di antara ketiga generasi tersebut. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa perbedaan karakteristik generasi tidak secara signifikan memengaruhi kinerja penjualan di Dealer Cendana Harum Demak. Kinerja penjualan lebih dipengaruhi oleh sistem kerja perusahaan, standar operasional, target penjualan, serta pengawasan manajerial yang diterapkan secara seragam kepada seluruh tenaga penjual.