cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Analisis Efektivitas CSR PT. Amman Mineral Nusa Tenggara Melalui Program Pemberdayaan Masyarakat Mistur, Zalsafia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1187

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilaksanakan oleh PT. Amman Mineral Nusa Tenggara, khususnya melalui program pemberdayaan masyarakat. Fokus utama dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki sejauh mana program-program tersebut mampu meningkatkan kesejahteraan, keterampilan, dan kemandirian masyarakat setempat.Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah kualitatif, yang melibatkan empat informan. Informan ini dipilih untuk memberikan wawasan yang mendalam mengenai pengalaman dan persepsi mereka terhadap program-program CSR yang diimplementasikan. Berdasarkan  temuan dari penelitian, dapat disimpulkan bahwa program pemberdayaan masyarakat yang dijalankan oleh PT. Amman Mineral Nusa Tenggara telah memberikan dampak positif. Program-program tersebut berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan, keterampilan, dan kemandirian masyarakat setempat Dengan demikian, pelaksanaan CSR yang dilakukan oleh AMMAN berjalan dengan efektif karena terbukti pemberdayaan masyarakt melalui program bijejari hospitality mendapatkan umpan balik yang positif. Program mampu  memperkuat keterampilan dan kemandirian masyarakat sehingga memiliki opsi perekonomian yang lain selain tambang
Mapping Value Co-Creation in Human Resource and Digital Service Systems: A Systematic Literature and Bibliometric Review Andaru, Rizka Kurnia Andaru; Maulida, Nesya Nandini; Urfina, Yasyifa Dian; Syiam, Nazilatus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1188

Abstract

This study aims to systematically explore the scholarly development surrounding value co-creation over the past decade. Particular emphasis is placed on understanding the literature's conceptual structure and thematic directions, especially within the framework of service-dominant logic, digital transformation, and the active engagement of actors in value-creation processes. A Systematic Literature Review (SLR) was conducted following the PRISMA protocol, complemented by bibliometric analysis using data sourced from the Scopus database. A total of 75 journal articles published between 2015 and 2025 were examined through the Bibliometrix R package. The analysis reveals a stable growth in academic output, with most contributions originating from the United Kingdom, the United States, and Australia. Key focal points include actor-to-actor engagement, resource integration, the role of artificial intelligence in organizational transformation, and co-production within service ecosystems. The reviewed literature indicates a significant shift from traditional firm-centric perspectives to collaborative, ecosystem-based models involving human and technological actors. These findings offer valuable insights for practitioners and policymakers in designing service strategies grounded in collaboration, fostering digital engagement platforms, and innovating actor-centric business models. Furthermore, the study enhances our understanding of how value is increasingly shaped by stakeholder participation and the mediating role of advanced technologies.
Analisis Kompetensi SDM TKBM terhadap Aktivitas Bongkar Muatan di Pelabuhan Probolinggo Heryanto, Muh Dhio Oktavio; Dahri, Muh.; Nurdiansari, Henna; Arisusanty, Dian Junita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1189

Abstract

Pelabuhan memegang peran penting dalam sistem logistik nasional sebagai penghubung moda transportasi laut dan darat. Efisiensi proses bongkar muat sangat menentukan kelancaran perdagangan, namun sering terhambat oleh rendahnya kompetensi Tenaga Kerja Bongkar Muat (TKBM), khususnya di Pelabuhan Probolinggo. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi SDM terhadap efisiensi operasional dan keselamatan kerja, serta faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian ini memperkuat hasil penelitian sebelumnya (Pamujianto et al., 2025; Gultom et al., 2022; Setiono & Prasetyo, 2020) yang menyebutkan bahwa rendahnya kesadaran K3, lemahnya implementasi SOP, dan kurangnya pembinaan menjadi faktor struktural masalah TKBM terhadap aktivitas bongkar muatan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi selama enam bulan (Agustus 2023–Februari 2024) di Pelabuhan Probolinggo. Analisis data mengacu pada model Miles and Huberman, meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar TKBM memiliki latar belakang pendidikan rendah (58,95% tamat SD) dan usia di atas 45 tahun (40,53%). Rendahnya tingkat pendidikan, usia lanjut, minimnya pelatihan, serta kurangnya sertifikasi kompetensi berdampak pada lambatnya proses bongkar muat, tingginya risiko kecelakaan kerja, dan rendahnya kedisiplinan. Indikator ET/BT hanya mencapai rata-rata 64% selama 2024, masih di bawah standar nasional (70%). Selain itu, kasus kecelakaan kerja terjadi setiap tahun, termasuk dua korban meninggal pada 2021. Temuan ini diperlukan strategi peningkatan kompetensi melalui pelatihan berkala, regenerasi tenaga kerja, dan sinergi antara KSOP dan koperasi TKBM untuk meningkatkan efisiensi, keselamatan kerja, serta daya saing pelabuhan Indonesia.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Krispy Kreme Pranata, Hanifah Julian; Saragih , Darwin Raja Unggul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1190

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Sosial Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian produk Krispy Kreme di wilayah Jakarta. Latar belakang penelitian ini didasari oleh ketatnya persaingan dalam industri makanan cepat saji yang menuntut pelaku usaha untuk merumuskan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis regresi linear berganda, data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 130 responden menggunakan teknik Accidental sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara individual maupun simultan. Di antara ketiganya, Citra Merek terbukti sebagai faktor paling dominan yang mendorong konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa upaya meningkatkan kualitas produk, memperkuat citra merek, serta mengoptimalkan penggunaan sosial media marketing sebagai sarana komunikasi dan promosi, merupakan strategi penting untuk meningkatkan minat beli konsumen dan mempertahankan daya saing di pasar.
Pemanfaatan Teknologi Cloud Computing Untuk Efisiensi Proses Pengolahan Data Informasi Di Institut Teknologi Dan Bisnis Bina Adinata Bulukumba Candra, Adi; Maghfira, Maghfira; Anisa, Anisa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1192

Abstract

Dengan kemajuan teknologi informasi telah mendorong lembaga pendidikan tinggi untuk mengadopsi solusi digital yang efisien, salah satunya melalui pemanfaatan teknologi cloud computing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat seberapa efektif cloud computing dapat meningkatkan efesiensi proses pengolahan data diInstitut Teknologi dan Bisnis Bina Adinata Bulukumba. Metode deskriptif kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data melalui kuesioner terhadap 15 responden yang terdiri dari staf administrasi, dosen, dan tim pengelola IT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pemanfaatan cloud computing dalam kegiatan akademik dan administrasi berada pada kategori sangat baik, dengan nilai rata-rata sebesar 82,7%. Hal ini mencerminkan tingginya tingkat aksesibilitas, kesiapan infrastruktur, dan pemahaman pengguna terhadap sistem berbasis cloud. Namun, aspek pelatihan masih perlu ditingkatkan agar pengguna memiliki pemahaman yang lebih merata. Penelitian ini menyimpulkan bahwa cloud computing berkontribusi signifikan terhadap efisiensi pengolahan data dan mendukung operasional kampus yang lebih fleksibel, terintegrasi, dan aman.
Analisis Efektivitas Pelayanan Publik dalam Penerapan Sistem Administrasi Berbasis Elektronik di Pemerintah Daerah Rumakat, Laila Qadriyani Malikin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1193

Abstract

Transformasi digital dalam administrasi publik telah menjadi agenda strategis dalam tata kelola pemerintahan daerah selama satu dekade terakhir. Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) bertujuan untuk meningkatkan efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas layanan publik. Namun demikian, efektivitas implementasi SPBE di tingkat pemerintah daerah masih menunjukkan disparitas yang signifikan, terutama dalam hal kesiapan infrastruktur digital, kompetensi sumber daya manusia, dan integrasi lintas sektor pelayanan. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana SPBE mampu meningkatkan efektivitas pelayanan publik di pemerintah daerah, dengan meninjau aspek efisiensi proses, aksesibilitas layanan, responsivitas, dan kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif dengan studi kasus pada dua pemerintah daerah di Indonesia yang telah menerapkan SPBE selama minimal tiga tahun. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas SPBE sangat dipengaruhi oleh sinergi antara kebijakan internal, budaya birokrasi adaptif, dan partisipasi aktif masyarakat. Temuan juga mengindikasikan bahwa keberhasilan SPBE tidak hanya ditentukan oleh tersedianya teknologi, tetapi juga oleh reformasi struktural dan pola kepemimpinan yang pro-transformasi digital. Implikasi penelitian ini memperkuat pentingnya pendekatan holistik dalam penerapan SPBE, yang tidak semata bersandar pada modernisasi sistem, tetapi juga pada penguatan tata kelola, pelatihan SDM, dan mekanisme evaluasi berbasis data. Artikel ini merekomendasikan strategi integratif dalam pembangunan ekosistem layanan digital daerah yang berkelanjutan dan berorientasi pada kebutuhan publik.
Kajian literature review:Inovasi Digital dan Audit Sistem Informasi dalam Pengelolaan Kepegawaian Daerah oleh BKPSDM Putri, Sabrina Aini; Khalid, Muhammad; Putri, Maisyarah; Fahmi, Zul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1197

Abstract

Perkembangan transformasi digital dalam birokrasi pemerintahan daerah mendorong kebutuhan memahami inovasi digital dan mekanisme audit sistem informasi BKPSDM. Meskipun berbagai inisiatif digital, seperti SIMPEG berbasis web, e-government, dan machine learning, telah diimplementasikan, bukti empiris mengenai efektivitasnya dan tata kelola audit TI di pemerintahan daerah masih tersebar dan belum terintegrasi. Penelitian ini menidentifikasi Bentuk inovasi digital yang diterapkan di BKPSDM dan implikasinya, Kerangka audit sistem informasi yang diterapkan dan relevansinya serta tantangan, temuan utama, dan rekomendasi praktik maupun riset selanjutnya Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) untuk menganalisis literatur empiris terkait inovasi digital dan audit sistem informasi dalam pengelolaan kepegawaian oleh BKPSDM di Indonesia. Proses pencarian dilakukan di Google Scholar menggunakan string pencarian seperti “SIMPEG BKPSDM” dan “audit COBIT kepegawaian daerah”, dengan batasan publikasi 2015–2025. Dari sekitar 31 artikel awal, setelah penyaringan, diperoleh 10 artikel sebagai sampel akhir. Hasil review menunjukkan implementasi SIMPEG web-based meningkatkan efisiensi administrasi dan akurasi data pegawai, namun efektivitasnya terhambat oleh keterbatasan kompetensi operator dan infrastruktur di daerah terpencil. Penerapan machine learning untuk klasifikasi dokumen menjanjikan percepatan alur kerja, tetapi masih dalam tahap proof-of-concept. Audit TI dengan kerangka COBIT mengungkapkan tingkat maturitas rendah bergantung pada self-report. Tantangan utama meliputi kompetensi digital ASN, infrastruktur ICT yang belum merata, dan dukungan anggaran. Rekomendasi praktik mencakup pelatihan literasi TI, peningkatan infrastruktur, dan audit TI berbasis data analytics. Kesimpulan SLR ini memberikan gambaran awal bagi pembuat kebijakan untuk merancang strategi digitalisasi kepegawaian yang lebih terstruktur.
Loyalitas Pelanggan Ditinjau dari Brand Awareness, Brand Image, dan Service Quality pada Mie Gacoan Surakarta Alvisina, Ilmiatuz Zahra; Dewi, Marshanda Zanetti Kusuma; Firmansyah, Muhammad Nabil; Ginting, Ranta Maulana; Salsabila, Salma; Aditama, Tyaga
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1199

Abstract

Mie Gacoan adalah brand mie pedas di Indonesia di sektor food and beverage, khususnya lewat gerai Mie Gacoan Surakarta yang berkembang cepat dan mengklaim posisi sebagai pemimpin pasar segmentasi mie pedas. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi tingkat loyalitas pelanggan dan menganalisis pengaruh brand image, brand awareness, dan service quality secara parsial di kalangan mahasiswa. Metode kuantitatif deskriptif digunakan dengan 92 mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Sebelas Maret angkatan 2022 sebagai responden yang dipilih secara random sampling. Teknik analisis melibatkan serangkaian analisis seperti uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, serta regresi linier berganda dan pengujian hipotesis. Temuan penelitian menunjukkan bahwa brand awareness dan brand image memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sementara service quality tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Mahasiswa difasilitasi sebagai mitra riset pasar dengan melakukan studi lapangan, analisis perilaku konsumen, dan pengujian konsep kampanye pemasaran sehingga memperoleh pengalaman praktis sekaligus memberikan umpan balik strategis bagi Mie Gacoan. Temuan ini dapat membantu pengelola perusahaan menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Disarankan penelitian selanjutnya menggunakan desain longitudinal dan focus group discussion untuk menangkap dinamika loyalitas pelanggan, menguji variabel baru seperti persepsi kualitas dan pengalaman digital, serta melibatkan sampel lebih beragam melalui purposive atau stratified random sampling agar temuan dapat digeneralisasi ke populasi lebih luas.
Pengantar Sejarah Pemikiran Ekonomi Syariah dan Relevansi di Era Modern Selvia, Dinda; Mawardi, Mawardi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1200

Abstract

Ekonomi syariah hadir sebagai sistem alternatif yang tidak hanya mengedepankan keuntungan materi, tetapi juga nilai spiritual, keadilan sosial, dan keberlanjutan. Dalam konteks krisis moral dan ketimpangan yang ditimbulkan oleh sistem ekonomi konvensional, ekonomi syariah menawarkan solusi berbasis ajaran Islam yang telah berkembang sejak masa Nabi Muhammad SAW hingga era modern. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengantar sejarah pemikiran ekonomi syariah secara sistematis, sekaligus menelaah relevansinya dalam menjawab persoalan ekonomi kontemporer. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui studi pustaka terhadap karya-karya klasik dan literatur ilmiah modern yang membahas teori serta kontribusi tokoh-tokoh penting seperti Abu Yusuf, Al-Ghazali, dan Ibn Khaldun. Hasil kajian menunjukkan bahwa ekonomi syariah memiliki fondasi filosofis yang kuat, mencakup prinsip tauhid, keadilan, larangan riba, serta tanggung jawab sosial. Pemahaman sejarah dan prinsip dasar ini penting untuk menghindari praktik ekonomi syariah yang formalis dan teknis semata. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya pendekatan historis dan filosofis dalam pendidikan serta kebijakan ekonomi syariah agar mampu membangun sistem ekonomi yang lebih adil, manusiawi, dan berkelanjutan di tengah dinamika global.
Peran Kepercayaan dalam Menjembatani Kemudahan dan Manfaat terhadap Keputusan Menggunakan QRIS Asri, Hendri Rahmayani; Setyarini, Ekaning; Gisijanto, Hantoro Arief; Hartanti, Nenik Diah; Faridah, Siti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1202

Abstract

Kemajuan teknologi dalam sistem pembayaran tunai berganti menjadi pembayaran non-tunai atau yang dikenal dengan pembayaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap keputusan penggunaan QRIS dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang didapat dari penyebaran kuesioner sebanyak 125 responden. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan alat bantu pengujian SmartPLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi kemudahan, persepsi manfaat dan kepercayaan berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pengunaan QRIS. Persepsi kemudahan tidak berpengaruh secara langsung terhadap kepercayaan dan untuk variabel persepsi manfaat berpengaruh secara langsung terhadap kepercayaan. Secara tidak langsung persepsi kemudahan tidak berpengaruh terhadap keputusan penggunaan melalui kepercayaan, akan tetapi persepsi manfaat berpengaruh secara tidak langsung terhadap keputusan penggunaan melalui kepercayaan.

Page 69 of 388 | Total Record : 3872