cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Pola Komunikasi Pengelolaan Kecemasan Dan Ketidakpastian: Studi Fenomenologi Pada Santri Dan Santriwati Di Pesantren Sukabumi Pada Saat Awal Masuk Pesantren Alatas, Husein; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat awal memasuki pondok pesantren, santri tentu melakukan adaptasi yang membutuhkan lingkungan untukmendukung adaptasi yang dilakukan santri. Proses adaptasi ini tentu menimbulkan kecemasan terhadap lingkunganbaru tentang bagaimana mereka bisa melanjutkan proses belajar di pondok pesantren. Teori pengelolaan kecemasandan ketidakpastian (Anxiety / Uncertainty/ Management Theory) dari William Gudykunst memberikan gambaranbagaimana proses adaptasi berlangsung, terutama kepada santri dan santriwati pada saat awal masuk pesantren.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk menggali pengalaman parainforman. Hasilnya adalah bahwa pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian dilakukan dengan baik, dengan adanyadukungan dari pola komunikasi orangtua yang baik, serta pola komunikasi lingkungan pesantren seperti pembina dansantri lainnya yang saling mendukung agar santri dan santriwati betah untuk tinggal di pondok pesantren. Pengelolaankecemasan dan ketidakpastian juga dilakukan dengan sangat baik berkat adanya dukungan sosial yang baik. Kata Kunci-pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian, pola komunikasi orangtua, pola komunikasi pesantren
Produksi Film Dokumenter Zhafran, Tandya Rayhan; Nuraeni, Reni
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Film dokumenter "A Journey into Jakarta's Food Waste Crisis" merupakan sebuah karya yang mengangkatpermasalahan food waste di Jakarta, salah satu kota terbesar di Indonesia yang secara signifikan terdampak olehmasalah tersebut. Tujuan dari film ini adalah meningkatkan literasi akan isu food waste di kalangan mahasiswa yangtengah menempuh studi di Jakarta. Selain itu, film ini juga bertujuan untuk memotivasi mereka untuk mengambillangkah konkret dalam mengurangi food waste di kehidupan sehari-hari. Metode yang digunakan dalam pembuatanfilm ini meliputi wawancara dengan founder BeriTahu, sebuah platform sosial-edukatif yang bertujuan untukmenangani permasalahan kelaparan di Indonesia. Selain itu, empat mahasiswa dari berbagai kampus di Jakarta jugamenjadi subjek wawancara guna memperoleh perspektif yang beragam terkait isu food waste. Untuk mendukung haltersebut, studi literatur serta observasi juga dilakukan agar mendapatkan hasil yang komprehensif. Hasil akhir darinaratif yang disusun dalam film dokumenter ini telah dirancang secara koheren dan terstruktur untuk audiensmahasiswa, dimana film ini dilengkapi dengan data dan statistik yang relevan serta penekanan pada aspek visual danaudio yang menarik untuk mendukung penyebaran pesan yang lebih efektif. Diharapkan bahwa film ini dapat menjadisumber rujukan bagi para peneliti masa depan yang tertarik pada isu sejenis. Kata Kunci-film dokumenter, food waste, mahasiswa.
Produksi Iklan Komersial Zyandhikawarman, Febryan; Yusanto, Freddy
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam meningkatkan penjualan terdapat berbagai macam cara, salah satunya adalah iklan komersial. Iklanmerupakan sebuah salah satu strategi pemasaran dalam menjual sebuah produk, karena tanpa strategi pemasaranyang tepat, masyarakat tidak akan mengetahui produk apa yang dijual. Tidak sedikit produk yang meningkatkanpenjualan dari produknya, tidak menggunakan cara tersebut. Smax Cheese Ring Ghost Pepper salah satunya, produkini merupakan hasil kolaborasi Mamee Double-Decker dengan Shinsegae Daebak, dengan memadukan makananringan berperisa keju dengan cabai terpedas di dunia. Produk ini melakukan strategi endorse dalam meningkatkanpenjualan dari produk tersebut. Namun hal ini menjadi bumerang kepada produsen, karena konsumen tidakmengetahui produk ini merupakan salah satu bagian penting dalam ekosistem ghost pepper dalam kolaborasinyadengan Shinsegae Daebak dan telah tersedia di ritel dengan harga Rp5.000. Karya tugas akhir ini berbentuk iklankomersial, membawa pesan Smax Cheese Ring Ghost Pepper merupakan produk yang mudah untuk ditemukandengan harga Rp5.000 dengan durasi iklan 1 menit. Karya akhir ini memiliki tujuan memperlihatkan bagaimanaproses pembuatan iklan komersial Smax Cheese Ring Ghost Pepper secara praktisi dengan harapan penontonmenjadi lebih tahu dengan produk Smax Cheese Ring Ghost Pepper. Kata kunci-penjualan, produk, Smax Cheese Ring Ghost Pepper,iklan komersial
Produksi Karya Akhir Iklan Komersial Azmi, Gita Cahya Ulul; W., Dimas Satrio
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasca pandemi covid-19 melanda dunia, pelaku usaha UMKM di Indonesia kian hari kian berkembang. Hal tersebutdisebabkan adanya kelumpuhan ekonomi yang terjadi di dunia sehingga menyebabkan banyaknya perusahaan yangmelakukan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terhadap pegawainya. Jawa Barat sendiri menduduki peringkatpertama di Indonesia sebagai provinsi yang memiliki jumlah UMKM terbanyak di Indonesia dengan jumlah total1.494.723 UMKM yang telah terdaftar. Salah satu pelaku UMKM di Jawa Barat adalah brand bernama Julis Perfume.Julis Perfume merupakan sebuah brand lokal UMKM parfum berasal dari Bogor yang memiliki keunikan dariaromanya yang mana masih jarang dimiliki oleh brand parfum lainnya yaitu aroma makanan dan minuman manis.Ditengah banyaknya brand UMKM di Indonesia membutuhkan suatu strategi marketing untuk menjaga eksistensinyadi masyarakat, salah satunya adalah dengan menggunakan iklan komersial. Maka dari itu, penulis membuat rancangankarya dalam bentuk iklan komersial untuk brand Julis Perfume. Iklan komersial ini akan berisikan tentang informasiinformasitentang Julis Perfume yang dikemas dengan menggunakan tema <cewek kue=. Adapun tujuan iklankomersial ini adalah untuk meningkatkan brand awareness Julis Perfume di tengah masyarakat. Kata Kunci-brand, UMKM, Julis Perfume, iklan komersial
Strategi Komunikasi Ibu Dan Anak Tunarungu Dalam Edukasi Seksual Sofyan, Annastya; Ramadhana, Maulana Rezi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya pelecehan seksual terjadi karena salah satu penyebabnya yaitu kurangnya edukasi mengenai seksual,terutama bagi anak berkebutuhan khusus. Edukasi seksual masih dianggap tabu oleh beberapa masyarakat karenaadanya anggapan bahwa edukasi seksual ini menjadi suatu hal yang tidak pantas diperbincangkan dengan anak.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi ibu dan anak tunarungu dalam edukasiseksual yang dikaji menggunakan teori interaksi simbolik di SLB Tamansari Kota Tasikmalaya. Penelitian inimenggunakan metode penelitian kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara kepada lima informan.Terdapat tiga hasil aspek interaksi simbolik dalam strategi komunikasi yang dilakukan oleh ibu pada anak tunarungudalam edukasi seksual, diantaranya 1) Mind, menghasilkan tema peran komunikasi ibu dalam pengenalan alat kelaminpada anak tunarungu dan hambatan komunikasi dalam memahami arti, 2) Self, menghasilkan tema pendekatan ibudan anak tunarungu dalam menyampaikan edukasi seksual pada anak tunarungu dan penggunaan alat bantu oleh ibuuntuk menyampaikan edukasi seksual, 3) Society, menghasilkan tema sekolah menjadi pendukung ibu dalammemberikan edukasi seksual pada anak dan mengaji dan sekolah agama sebagai pembantu ibu dalam mengedukasianak mengenai seksual. Hasil penelitian mendapatkan hasil bahwa setiap ibu memiliki cara komunikasi yang berbedanamun satu tujuan. Strategi ibu dalam berkomunikasi ini juga berpengaruh pada komunikasi yang terjalin dengan anaktunarungu. Kata Kunci-komunikasi interpersonal, edukasi seksual, ibu, anak tunarungu, interaksi simbolik
Representasi Percaya Diri Perempuan Berhijab Dalam Iklan Elzatta Di Youtube (Analisis Semiotika Roland Barthes) Adzkia, Qurratu Aini Salma; Yusanto, Freddy
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi dan juga internet membuat masyarakat menjadi semakin maju dalam mencari danmendapatkan informasi, begitu pula salah satunya dengan informasi mengenai gaya hidup yang dianggap trendy.Salah satu gaya hidup yang dianggap trendy adalah perempuan Muslim yang mengenakan hijab. Banyakperempuan Muslim memilih untuk berhijrah dengan menutup aurat. Namun hal tersebut ternyata menimbulkanadanya diskriminasi. Meskipun beberapa industri kini telah banyak menekankan masalah ini, salah satunya dalamindustri periklanan, perempuan masih menghadapi diskriminasi gender di tempat kerja. Begitu juga yangditunjukkan pada iklan Elzatta, yang dimana produk ini memproduksi sebuah iklan dengan mengangkat isumengenai perempuan berhijab yang mendapatkan diskriminasi juga tuntutan dari dunia luar dan tentunya haltersebut membuat mereka merasa kurang percaya diri. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisisbagaimana representasi percaya diri perempuan berhijab yang ditampilkan pada iklan Elzatta di Youtube.Penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivis dan menggunakan analisissemiotika Roland Barthes. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklan Elzatta di Youtube mengandung limaaspek kepercayaan diri yaitu keyakinan kemampuan diri, optimis, objektif, bertanggungjawab, dan juga realitis. Kata Kunci-berhijab, iklan, percaya diri, perempuan, representasi
Strategi Komunikasi Persuasif Melalui Fitur Live Shopee Pada Toko Hijab Nation Wildan, Muhamad; Putra, Asaas
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Revolusi di bidang pemasaran membuat bisnis tidak dapat dipisahkan dari teknologi digital. Digitalisasi memberikankemudahan kepada pelaku UMKM untuk melakukan kegiatan pemasaran. Berbagai macam teknologi digital diciptakanuntuk mendukung pemasaran produk, salah satunya yaitu E-commerce. E-commerce salah satu jenis pemasaran digitalyang diterapkan, terutama pada UMKM. Shopee merupakan salah satu platform E-commerce yang menghadirkan fiturLive. Toko Hijab_Nation adalah salah satu pelaku bisnis yang memanfaatkan komunikasi persuasif berbasis digital.Ketika melakukan kegiatan Live Streaming, strategi komunikasi merupakan salah satu hal yang penting. Penelitian inimenggunakan metode penelitian kualitatif, data penelitian didapatkan menggunakan teknik wawancara mendalam, danmenggunakan strategi komunikasi oleh Melvin L. De Fleur dan Sandra J. Ball- Roceach yang berfokus pada strategisosiokultural. Peneliti menarik kesimpulan bahwa Toko Hijab_Nation memilih menggunakan fitur Live Shopee sebagaimedia strategi komunikasi persuasif karena membantu melakukan kegiatan bisnis tanpa harus bertemu langsung denganpembeli. Toko Hijab_Nation awalnya hanya memiliki pelanggan di satu daerah saja dapat memperluas pasarnya keberbagai daerah konsumen berada. Strategi komunikasi persuasif khususnya strategi sosiokultural telah berhasilditerapkan pada Toko Hijab_Nation dilihat dari semakin banyaknya pesanan yang diperoleh dalam satu hari melalui fiturlive Shopee. Bahasa yang digunakan oleh para host memiliki karakteristik masing-masing yang mengandung unsurpersuasif untuk mempengaruhi pembeli. Hal ini didukung pembeli yang sudah pernah melakukan pembelian pada TokoHijab_Nation yang memeberikan testimoni baik pada kolom komentar saat siaran live stereaming berlangsung sehinggacalon pembeli merasa yakin dan terpengaruh untuk melakukan pembelian. Kata Kunci-e-commerce, live streaming, komunikasi persuasif, strategi sosiokultural.
Strategi Negosiasi Pada Proses Pembebasan Lahan Oleh Land Matters & Formalities (LMF) PT Pertamina Hulu Sanga Sanga (PHSS) Pratama, M. Rafli; Christin, Maylanny
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan usaha yang memanfaatkan Sumber Daya Alam (SDA) tentunya membutuhkan lahan dan tidak akan lepasdari proses pembebasan lahan. Dalam proses pembebasan lahan dibutuhkan strategi negosiasi agar dapat menemukankata sepakat. Negosiasi dilakukan oleh perusahaan untuk menemukan kesepakatan dalam memenuhi kepentingan, PTPertamina Hulu Sanga Sanga (PHSS) sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidangeksplorasi dan eksploitasi memiliki fungsi Land Matters & Formalities (LMF) dalam melakukan pembebasan lahan.Pada umumnya negosiasi di perusahaan berhadapan dengan sesama negosiator handal, berbeda dengan yang terjadioleh Land Matters & Formalities (LMF) PT Pertamina Hulu Sanga Sanga (PHSS) yang berhadapan denganmasyarakat atau khalayak yang secara demografi memiliki pendidikan rendah. adanya ketidaksetaraan pendidikan diantara anggota masyarakat dapat memengaruhi dinamika negosiasi dan menyebabkan beberapa hambatan, individudengan pendidikan rendah memiliki keterbatasan pengetahuan dan keterampilan komunikasi, yang dapatmempengaruhi kemampuan mereka untuk memahami isuisu yang kompleks atau untuk menyampaikan pendapat dankebutuhan mereka secara efektif selama negosiasi sehingga lebih menekankan pada strategi pendekatan dibandingkemampuan komunikasi terstruktur. Sesuai dengan yang terjadi di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitiantentang bagaimana strategi negosiasi Land Matters & Formalities (LMF) PT Pertamina Hulu Sanga Sanga (PHSS)ketika berhadapan dengan masyarakat atau khalayak yang berpendidikan rendah dalam melakukan negosiasipembebasan lahan. Metodologi atau pendekatan penelitian ini adalah kualitatif dengan jenis kualitatif deskriptif danteori strategi negosiasi sebagai analisis pembahasan. Dengan menggunakan strategi negosiasi menurut Bardge (2009),diantaranya adalah (1) membingkai (framing); (2) menyusun strategi; dan (3) mengelola hubungan.Kata Kunci-strategi, negosiasi, Land Matters & Formalities (LMF), PT Pertamina Hulu Sanga Sanga (PHSS),masyarakat atau khalayak.
Strategi Perencanaan Komunikasi Instagram PRFM Bandung PRFM Bandung Instagram Communication Planning Strategy Herawati, Nia; Anggraini, Clara Novita
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini tidak banyak radio yang bertahan. Media sosial telah menjadi salah satu alat komunikasi yangberpengaruh dalam membangun citra dan hubungan dengan audiens. PRFM (Pikiran Rakyat FM) News merupakanstasiun radio yang masih bertahan hingga saat ini dan mengikuti perkembangan jaman. Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui bagaimana perencanaan komunikasi Instagram PRFM (Pikiran Rakyat FM) News. Dalam upayauntuk memahami strategi yang digunakan, penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptifkarena memungkinkan peneliti untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang bagaimana PRFM News beroperasidalam menyampaikan informasi kepada audiens, Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa PRFM mengikuti trendyang sedang berlangsung. Dengan demikian, strategi komunikasi PRFM ini dapat menjaga relevansi dan menarikminat masyarakat untuk mengkomunikasikan setiap permasalahan yang dialami PRFM juga menyoroti adanya fokuspada teknik penyusunan pesan di Instagram. Hal ini menunjukkan kesadaran akan pentingnya presentasi pesan yangefektif untuk menarik perhatian dan mempertahankan audiens. Kata Kunci-strategi komunikasi, radio, perkembangan media
Toleransi Antaragama Dalam Film Cahaya Dari Timur Beta Maluku : Telaah Semiotika Roland Barthes Kwanjaya, Alexander Stefanus; Fitriawan, Rana Akbari
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia merupakan negara dengan kekayaan budaya yang sangat melimpah dan beragam, termasuk dalam segiagama, suku, dan ras. Keberagaman ini merupakan sumber daya besar yang mempersatukan negara, namun juga dapatmenimbulkan konflik, seperti konflik antaragama. Konflik di Maluku pada tahun 1999, misalnya, menyebabkanbanyak kerugian, sementara adanya konflik dapat menjadi ancaman bagi kedaulatan Indonesia. Oleh karena itu,diperlukan upaya-upaya untuk mencegah terjadinya konflik yang besar. Film dapat menjadi media efektif untukmenyampaikan pesan-pesan toleransi antaragama, seperti yang diwujudkan dalam film "Cahaya dari Timur BetaMaluku". Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi toleransi antaragama dalam film tersebut, menggunakanmetode telaah semiotika Roland Barthes. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi massa, konsep toleransi, film,dan juga semiotika menurut Roland Barthes. Hasil penelitian menunjukkan bahwa toleransi antaragama danpenghormatan terhadap keyakinan orang lain sangat penting dalam mengatasi stereotip dan prasangka. Mitos, sebagaicara masyarakat menyimbolkan dan merespon perbedaan, juga berperan dalam bagaimana individu dan kelompokberinteraksi dalam masyarakat. Oleh karena itu, memperlakukan setiap individu dengan adil dan memberi pengakuanyang layak terhadap kemampuan dan kontribusi mereka, tanpa memandang latar belakang agama atau identitaslainnya, sangatlah penting. Kata Kunci-toleransi, agama, film, semiotika Roland Barthes