cover
Contact Name
Rivaldo Kurniawan Iryanto
Contact Email
rivaldokurniawan54@gmail.com
Phone
+628975368282
Journal Mail Official
journalpustaka@gmail.com
Editorial Address
Jl. Nilam IV, Kelurahan Sambiroto, Kecamatan Tembalang, Semarang, Jawa Tengah 50276
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin
ISSN : -     EISSN : 29872731     DOI : https://doi.org/10.59945/jpnm.v1i2.26
JPNM: Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin is an open access journal, and a peer-reviewed journal. Our main goal is to disseminate current and original articles from academics, researchers and practitioners in the fields of Humanities and social sciences, Contemporary political science, Education science, Religion and philosophy, engineering science, Business and economy, cooperative, technology, HR Development, Design and media arts
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 1,127 Documents
Pengaruh Disiplin dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Direktorat Pengendalian Penggunaan Tenaga Kerja Asing (PPTKA) Jakarta Suaibatul Aslamiyah; Aan Rahman
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Disiplin dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Direktorat PPTKA, baik parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini adalah masih ditemukannya keterlambatan dan ketidakhadiran pegawai, serta tingginya volume permohonan HPK dan pengesahan RPTKA yang mencerminkan rendahnya Disiplin dan tingginya Beban Kerja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampling jenuh, melalui penyebaran kuesioner berskala likert kepada 67 pegawai Direktorat PPTKA. Data dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, uji t, uji f, koefisien determinasi, dan koefisien regresi dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 28,124 + 0,754X1 + 0,176X2. Secara parsial, Disiplin (t hitung 7,275 > t tabel 1,998; sig. 0,000 < 0,05) dan Beban Kerja (t hitung 2,664 > t tabel 1,998; sig. 0,000 < 0,05) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Secara simultan, Disiplin dan Beban Kerja berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (f hitung 70,029 > f tabel 3,140; sig. 0,000 < 0,05). Nilai Adjusted R Square 0,677 menunjukkan kedua variabel independent mampu menjelaskan 67,7% variasi Kinerja Pegawai, sementara 32,3% dipengaruhi faktor lain seperti motivasi kerja, lingkungan kerja dan work life balance.
Analisis Kualitas Produk HPL Dengan Metode Six Sigma Dan FMEA Pada Mesin Treating 5 Di PT. XYZ Deni Fazri; Budiharjo; Yoka Mustopa
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i4.1599

Abstract

PT. XYZ merupakan perusahaan manufaktur High Pressure Laminate (HPL) yang kualitas produknya sangat dipengaruhi oleh proses treating pada Mesin Treating 5. Tingginya tingkat defect menimbulkan pemborosan bahan baku, kehilangan waktu produksi, dan peningkatan biaya operasional. Penelitian ini bertujuan menentukan tingkat kapabilitas proses melalui nilai DPMO dan sigma, menganalisis prioritas risiko kegagalan dengan Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), serta menyusun usulan perbaikan untuk mengurangi defect. Data produksi periode Mei 2025-April 2026 dianalisis dengan Six Sigma, sedangkan data primer severity, occurrence, dan detection diperoleh melalui observasi serta wawancara dengan operator senior, leader, dan supervisor. Prioritas risiko ditetapkan berdasarkan Risk Priority Number (RPN), dilanjutkan analisis Pareto dan diagram sebab-akibat. Hasil penelitian menunjukkan total produksi 3.754.954 unit dengan 31.627 defect, nilai DPMO sebesar 2.106, dan tingkat sigma 4,36. Defect bintik hitam memiliki total RPN tertinggi sebesar 420, diikuti defect lengket sebesar 409; keduanya secara kumulatif mencakup 80,25% total risiko. Akar penyebab dominan terkait kebersihan area dan mesin, kontaminasi material, kelalaian pengaturan mattroll, serta ketidakstabilan suhu dryer. Usulan perbaikan meliputi checklist pemeriksaan roll, preventive maintenance dan cleaning terjadwal, penyaringan resin, standardisasi setting mattroll, serta kalibrasi dan pemeliharaan heater
Electronic Service Quality (E-Servqual) dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Google Review terhadap Minat Pelanggan pada Adria Fitness Bintaro Kota Jakarta Selatan Ibra Amalanamta; Muhammad Musyfiq Salami
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i4.1609

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Electronic Service Quality (E-Servqual) dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Google Review terhadap Minat Pelanggan pada Adria Fitness Bintaro Kota Jakarta Selatan, baik secara simultan maupun secara parsial. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 92 responden dan diolah menggunakan IBM SPSS Statistics versi 25. Hasil penelitian menunjukkan diperoleh persamaan regresi Y = -2,261 + 1,334X₁. Nilai t hitung variabel Electronic Service Quality (E-Servqual) sebesar 14,288 > 1,987, dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, maka dapat diartikan Ha diterima dan H₀ ditolak, sehingga dapat disimpulkan secara parsial bahwa Electronic Service Quality (E-Servqual) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Pelanggan. Selanjutnya diperoleh persamaan regresi Y = 3,171 + 1,128X₂. Nilai t hitung variabel Electronic Word of Mouth (E-WOM) Google Review sebesar 15,635 > 1,987, dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, maka dapat diartikan Ha diterima dan H₀ ditolak, sehingga dapat disimpulkan secara parsial bahwa Electronic Word of Mouth (E-WOM) Google Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Pelanggan. Secara simultan diperoleh persamaan regresi berganda di mana Electronic Service Quality (E-Servqual) memiliki koefisien regresi sebesar 0,445, sedangkan Electronic Word of Mouth (E-WOM) memiliki koefisien regresi sebesar 0,729, sehingga menunjukkan kedua variabel berpengaruh positif terhadap Minat Pelanggan. Diketahui nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,753 atau 75,3%. Nilai F hitung sebesar 135,424 > 3,10 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, maka Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa Electronic Service Quality (E-Servqual) dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Google Review secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Pelanggan pada Adria Fitness Bintaro Kota Jakarta Selatan sebesar 75,3%, sedangkan 24,7% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Perbedaan Fungsi Kognitif Orang Dengan Skizofrenia Berdasarkan Jenis Kelamin di RS Madani Medan Sumatera Utara Adella Utami Nasution; Nanda Sari Nuralita
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i4.1613

Abstract

Skizofrenia adalah gangguan psikotik berat yang melibatkan gangguan kognitif, perilaku, dan disfungsi emosional dengan insiden yang lebih besar terkena pada laki-laki dibanding perempuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan fungsi kognitif pada orang dengan skizofrenia berdasarkan jenis kelamin. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian analitik kategorik bertujuan untuk mengetahui perbedaan fungsi kognitif orang dengan skizofrenia antara laki-laki dan perempuan, dengan desain penelitian cross sectional. Pengambilan sampel dengan menggunakan total sampling yang berjumlah 70 orang. Pada penelitian ini didapati hasil penurunan fungsi kognitif pada orang dengan skizofrenia paling banyak pada laki-laki, usia terbanyak 25-34 tahun (40.0%). Berdasarkan lama penggunaan obat terbanyak pada penggunaan obat < 1 tahun (54.5%). Terdapat perbedaan antara jenis kelamin dengan penurunan fungsi kognitif pada orang dengan skizofrenia yaitu 0,031 (P<0,05). Terdapat perbedaan penurunan fungsi kognitif pada orang dengan skizofrenia laki-laki dan perempuan.
Pengaruh Time Urgency terhadap Autocratic Leadership: Moderasi Self-Perceived Status dan Dampak Employee Well-Being serta Organizational Commitment Florensia Taslulu; Rina Anindita
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i4.1625

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh time urgency terhadap autocratic leadership, peran moderasi self-perceived status, serta dampak employee well-being dan organizational commitment pada Kongregasi Suster Fransiskan Sukabumi (SFS). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 191 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa time urgency berpengaruh positif terhadap autocratic leadership, sedangkan self-perceived status tidak memoderasi hubungan tersebut. Autocratic leadership terbukti berpengaruh positif terhadap employee well-being, namun tidak berpengaruh langsung terhadap organizational commitment. Sebaliknya, employee well-being berpengaruh positif terhadap organizational commitment dan memediasi hubungan antara time urgency, autocratic leadership, dan organizational commitment. Temuan ini menunjukkan bahwa pada organisasi pelayanan berbasis nilai seperti Kongregasi SFS, kepemimpinan yang tegas dipersepsikan sebagai bentuk arahan, tanggung jawab, dan pemberian kepastian kerja sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan anggota organisasi. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur dengan menunjukkan bahwa pengaruh autocratic leadership bersifat kontekstual serta dipengaruhi oleh budaya organisasi, sehingga dampaknya terhadap kesejahteraan dan komitmen anggota tidak selalu sama dengan temuan pada organisasi bisnis.
Analisis Model AIDA di CGV Cinemas Central Park dalam Menghadapi Disrupsi Digital Savana Maulia; Syurya Muhammad Nur; Paundra Jhalugilang; Euis Heryati
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan layanan streaming mengubah pola konsumsi hiburan serta meningkatkan tekanan persaingan bagi industri bioskop. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan model AIDA pada strategi komunikasi pemasaran CGV Cinemas Central Park dalam menghadapi disrupsi digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, paradigma konstruktivisme, dan studi kasus tunggal. Data diperoleh melalui wawancara mendalam semi-terstruktur terhadap sembilan informan yang terdiri atas tiga pihak manajemen, tiga pengunjung aktif, dan tiga calon pengunjung, serta observasi nonpartisipatif dan dokumentasi. Data dianalisis secara interaktif melalui reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan verifikasi. Hasil menunjukkan bahwa Attention dibangun melalui Instagram, TikTok, videotron, poster, dan visual fasilitas; Interest melalui informasi fasilitas, promosi, pelayanan, serta pengalaman konsumen; Desire melalui Cultureplex, 4DX, ScreenX, Velvet Class, Satin Class, kenyamanan, dan kualitas audiovisual; sedangkan Action didorong oleh transaksi digital, membership, cashback, voucher, bundling, dan program promosi. Kendala teknis aplikasi dan pertimbangan biaya masih menghambat tindakan. Temuan menegaskan bahwa customer experience merupakan pembeda utama CGV dari layanan streaming dan AIDA tetap relevan ketika didukung komunikasi pemasaran terpadu. Adaptasi digital juga memperlihatkan perilaku Search dan Share yang memperluas proses konsumen setelah paparan komunikasi pemasaran.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Richeese Factory Cinere Depok Ratika Putri Cahyaning Tias; Rizkiana Karmelia Shaura
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i4.1628

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena tantangan penurunan kualitas pelayanan di Richeese Factory Cinere Depok, seperti keluhan waktu tunggu pesanan yang lama. Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan (X1) dan loyalitas pelanggan (X2) terhadap kepuasan pelanggan (Y) baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling untuk memperoleh sampel sebanyak 100 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur berskala Likert dan dianalisis melalui perangkat lunak SPSS versi 25, yang mencakup uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan kontribusi mandiri sebesar 99,2%. Sebaliknya, loyalitas pelanggan (X2) secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan kontribusi marginal hanya 3,8%. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan menyumbang kontribusi total koefisien determinasi sebesar 68,4%, sedangkan sisanya 31,6% dipengaruhi oleh berbagai faktor lain di luar model riset ini.