cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Supawanhar
Contact Email
supawahar53@gmail.com
Phone
+6281373681370
Journal Mail Official
jurnal.jogapa.ppmi@gmail.com
Editorial Address
Perum Taman Asri 1 Blok C2 RT 31 RW 06 Gandus Palembang South Sumatra 30149
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Journal of Governance and Public Administration
Published by Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri
ISSN : -     EISSN : 30317584     DOI : https://doi.org/10.59407/jogapa.v1i2
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Journal of Governance and Public Administration (JoGaPA) is a national journal as a medium of scientific research results, thinking, and critical-analytical studies on research in the fields of public administration and governance, particularly focusing on the main problems in the development of the science of public administration and governance studies. Includes the development of Government policy, public administration, public management, the study of the autonomous region, the local government and bureaucracy, policy analysis, public service, political decentralization, fiscal, public economics and politics as well as regional planning and studies other social sciences.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 120 Documents
 1   2   3   4   5 
PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN INTERAKSI SOSIAL PADA MAHASISWA Azahra, Friska Anggita; Suci Wulandari; Salmayunicha Listie Putri; Albar Kresna Lukito Nugroho; Arya Saputra; Joko Tri Nugraha
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.771

Abstract

Orang menggunakan media sosial, sebuah platform online, untuk menciptakan jejaring sosial dan hubungan dengan orang lain yang berbagi minat mereka, terlibat dalam kegiatan serupa sebagai kelompok, atau berkomunikasi secara pribadi dengan orang-orang di bidang yang sama. (Akram & Kumar 2017). Menurut data APJII pengguna internet di Indonesia mencapai 215,63 juta orang pada 2022-2023. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial terhadap interaksi mahasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Dengan audiens sebanyak 40 mahasiswa Universitas Tidar. Hasil penelitian didapatkan 82,5% perempuan dan 17,5% laki-laki, dan dengan rata rata usia 18 dan 19 dengan presentase 32,5%. Platform media sosial yang sering digunakan adalah TikTok dengan persentase 50%, Instagram 42,5%, Twiter atau X Kata Kunci: Media Sosial; Interaksi; Mahasiswa
PENERIMAAN MAGESTY PUBLIC SERVICE : PERSPEKTIF DECOMPOSED THEORY OF REASONED ACTION Aulia, Afifah Afra; Alifia, Novita Putri; Purnama, Aji Yudha; Kurniawan, Widyadhana Nafi; Nugraha, Joko Tri
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.774

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami penerimaan aplikasi Magesty Public Service pada warga Kota Magelang dengan menggunakan tinjauan literatur yang sistematis. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan mengunakan pendekatan survey. Penelitian ini mengembangkan Theory Reasoned of Action menurut sumber dari Edy Purwanto (2020) dan melihat penerimaan Masyarakat terhadap aplikasi Magesty Public Service. Berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Purwanto, 2020 bahwa faktor yang mempengaruhi masyarakat dalam berbelanja online yang disebutkan ada tiga, yaitu kepercayaan, kenyamanan, dan layanan pelanggan. Peneliti menganalisis hasil penelitian dan dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden mengetahui aplikasi Magesty Public Service. Akan tetapi menurut analisis hasil penelitian kami, responden yang menggunakan aplikasi tersebut masih rendah, mereka lebih memilih menggunakan website Magesty Public Service yang disediakan Pemerintah Kota Magelang. Dengan penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan oleh Pemerintah Kota Magelang agar pelayanan publik di Kota Magelang dapat meningkat.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ULT (UNIT LAYANAN TERPADU) UNIVERSITAS DALAM MENCIPTAKAN PENGALAMAN YANG MEMUASKAN Alisa, Nur; Umam, Fikri Choirul; Ivana, Lia; Adha, Najwa Silvia; Nugraha, Joko Tri
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.776

Abstract

Entitas yang memberikan kualitas pelayanan baik dari dalam maupun dari luar adalah Unit Pelayanan Terpadu. ULT merupakan landasan perbaikan pelayanan publik perguruan tinggi dan merupakan satu kesatuan yang perlu dimiliki, terutama bertanggung jawab menyelenggarakan dan membantu pelaksanaan layanan informasi publik terpadu, layanan pengaduan, pemantauan kepuasan, dan program masyarakat pendukung lainnya bagi peserta didik, pengajar, tenaga kependidikan, dan pemangku kepentingan lainnya. Sistem informasi kemahasiswaan ini dimaksudkan untuk memudahkan mahasiswa mengakses layanan terpadu di institusi karena kurang efektif dan efisien. Pemberian kembali kepada masyarakat oleh pejabat publik akan memperkuat peran mereka sebagai pelayan publik dan mengangkat mereka ke posisi yang berwenang. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan standar layanan ULT yang ditawarkan di Universitas dan dapat digunakan untuk bahan referensi dalam mengembangkan teori pelayanan publik, khususnya ULT di lingkungan Universitas. Penelitian ini menggunakan metode survei kuantitatif untuk menghimpun data. Hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa ULT Universitas Tidar telah memberikan pelayanan yang baik kepada mahasiswanya. Namun, masih ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan, yakni kualitas pelayanannya di dimensi Reliability dan Responsiveness.
ANALISIS PENERIMAAN APLIKASI SIABA (SISTEM ABSENSI BERBASIS ANDROID) DALAM PERSPEKTIF TAM (TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL) DI SMP NEGERI KECAMATAN SECANG, KABUPATEN MAGELANG Zulfa, Syaniyatus; Lulu Tri Sabila; Nadhif Azalia Arseti; Toriqi Mustofa; Joko Tri Nugraha
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.779

Abstract

TAM (Technology Acceptance Model) merupakan model yang digunakan untuk mengukur tingkat penerimaan teknologi. Aplikasi SiABA (Sistem Absensi Berbasis Android) merupakan aplikasi inovatif dari pemerintah Kabupaten Magelang untuk memudahkan ASN mengisi absensi di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan aplikasi SiABA di SMP Kecamatan Secang, Kabupaten Magelang dengan menggunakan teori TAM (Technology Acceptance Model). Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 65 PNS di SMP Kecamatan Secang, Kabupaten Magelang. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan nilai sig sebesar 0.507 dan 0.798 > 0,05 yang menunjukkan bahwa variabel Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use tidak berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Actual System Usage. Keywords: : TAM, SiABA, Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use , Actual System Usage
ANALISIS FRAMING BERITA TRAGEDI STADION KANJURUHAN PADA SURAT KABAR SOLOPOS Gama, Betty
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.785

Abstract

Pertandingan sepakbola antara Arema FC Malang melawan Persebaya Surabaya di Stadion Kanjuruhan Malang Jawa Timur pada 1 Oktober 2022 menimbulkan duka yang amat mendalam karena mengakibatkan banyak korban meninggal, luka berat dan luka ringan serta trauma akibat tragedi tersebut. Peristiwa dipicu dengan kekalahan Arema FC dan berdampak penembakan gas air mata. Tujuan penelitian adalah menjelaskan bentuk konstruksi pemberitaan tragedi Kanjuruhan, dan mengungkapkan konstruksi berita tragedi Kanjuruhan pada surat kabar Solopos. Penelitian ini menggunakan pendekatan konstruktivisme. Jenis penelitian merupakan studi kepustakaan. Sumber data primer berupa berita di Solopos yang memberitakan kerusuhan tragedi Kanjuruhan edisi 3-13 Oktober 2022 sebanyak 3 berita. Data sekunder diperoleh melalui berita, buku dan dokumen yang sesuai dengan pengamatan penelitian. Teknik analisis data menggunakan metode analisis framing Zongdang dan Kosicki yakni menggunakan empat elemen struktur yaitu, sintaksis, skrip, tematik dan retoris. Hasil penelitian menemukan tidak ada koordinasi, banyak korban dan penembakan gas air mata pada pelaksanaan pertandingan. Kerusuhan terjadi akibat fanatisme terhadap salah satu club sepak bola tertentu
KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KARTU INDONESIA SEHAT KOTA MAGELANG Haryanti, Ananda Putri; Ayu, Sukma; Kustopo, Ronaa Fathiinah; Prahesti, Widya Ajeng; Putra, Yehizkia Tectona; Nugraha, Joko Tri
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.809

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Kartu Indonesia Sehat (KIS) di Kota Magelang. KIS merupakan program jaminan kesehatan nasional yang diperuntukkan bagi masyarakat kurang mampu. Pelayanan yang baik dan memuaskan merupakan faktor penting dalam keberhasilan implementasi program ini. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada sampel penerima KIS di Kota Magelang. Indikator kepuasan yang diukur meliputi aspek kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik pelayanan. Data dianalisis secara deskriptif dan inferensial untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat secara keseluruhan serta faktor-faktor yang mempengaruhinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum masyarakat penerima KIS di Kota Magelang merasa cukup puas dengan pelayanan yang diberikan. Namun, terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan, seperti kejelasan informasi, kecepatan layanan, dan fasilitas pendukung.
ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI GOJEK UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN MASYARAKAT Setyaningrum, Diah; Salsabila, Yolanda; Cahyani, Maulidha Putri; Ramadhani, Aliefa Rizka Fairuwza; Nurdevi, Eka Putri Farah; Nugraha, Joko Tri
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.810

Abstract

Aplikasi online telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, menghadirkan berbagai solusi inovatif untuk memudahkan pemenuhan kebutuhan masyarakat di berbagai bidang. Salah satunya adalah Aplikasi Gojek. Aplikasi Gojek telah merevolusi cara masyarakat Indonesia beraktivitas, menghadirkan berbagai layanan yang memudahkan kehidupan sehari-hari. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam tingkat kepuasan masyarakat terhadap penggunaan aplikasi Gojek dalam memenuhi kebutuhan mereka. Analisis data dilakukan dengan metode kuantitatif. Pada tahap pengambilan suatu sampel penelitian ini melakukan dengan mengadakan pengisian data/kuesioner terhadap Mahasiswa Untidar prodi Ilmu Administrasi Negara angkatan 23 yang pernah menggunakan Aplikasi Gojek. Mengujikan pada 66 sampel yang diperoleh. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Aplikasi Gojek telah berhasil memberikan kepuasan tinggi kepada masyarakat dalam berbagai aspek layanannya, terutama kemudahan penggunaan, kualitas layanan, harga, dan nilai tambah. Namun, Gojek perlu meningkatkan layanan pelanggan dan jangkauan layanannya untuk mencapai kepuasan yang lebih menyeluruh.
MINAT BERKARYA DI BIDANG START-UP: PERSEPSI DAN MOTIVASI PADA MAHASISWA Fadhillah, Annisa; Filmanda, Betha Carissa; Nadifa, Masna An; Dharuqhutni, Rafi Amarullah Ad; Maulana, Wildan; Nugraha, Joko Tri
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.811

Abstract

Teknologi informasi telah berkembang dengan sangat cepat dan memengaruhi setiap aspek kehidupan kita. Sejak munculnya internet, kemajuan ini telah menghasilkan banyak hal baru yang mengubah cara kita berkomunikasi, bekerja, dan menjalani kehidupan sehari-hari. Perkembangan ini mendorong pertumbuhan perusahaan berbasis teknologi yang juga dikenal sebagai start-up. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis persepsi dan motivasi pada minat berkarya di bidang start-up pada mahasiswa S1 Ilmu Administrasi Negara Universitas Tidar tahun Angkatan 2023 dengan jumlah sampel yaitu sebanyak 128 responden. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada responden yang telah ditentukan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya persepsi dan motivasi mahasiswa pada minat berkarya di bidang start-up.
STRATEGI MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DISDUKCAPIL TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT MAGELANG UTARA Ayubi, Nurul Azizah Al; Putri, Destiana; Azizah, Azizah; Ryan, Muhammad Khoirur; Imani, Ikhsan Sabil; Nugraha, Joko Tri
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.817

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode angket kuantitatif untuk mengetahui persepsi masyarakat dalam meningkatkan strategi pelayanan administrasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Magelang. Penelitian ini mengumpulkan data melalui pengisian kuesioner oleh masyarakat di salah satu kecamatan di kota Magelang yaitu kecamatan Magelang Utara. Tingkat kepuasan tamu atau masyarakat terhadap pelayanan di Disdukcapil sangat penting untuk diperhatikan, sebagai bahan evaluasi yang salah satunya bermaksud untuk meningkatkan strategi kualitas pelayanan. Sebagai pelayan publik, Disdukcapil Kota Magelang berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan harapan dan preferensi masyarakat di Kecamatan Magelang Utara. Oleh karena itu, penting untuk memahami kepuasan masyarakat yang menerima layanan selama ini. Berdasarkan keterangan di atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa puas penduduk terhadap pelayanan publik dan pendaftaran warga di Pemerintah Kota Magelang. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Masyarakats
FASILITAS PUBLIK YANG RAMAH BAGI PENYANDANG DISABILITAS DI UNIVERSITAS TIDAR Intan Amalia Kartika; Silvia Gading Puspita Dewi; Farhana Rizqi Maulidina; Hendra Aji Nugroho; Ananda Putri Novitasari; Tri Nugraha, Joko
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i3.828

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengerahui kualitas pelayan bagi penyandang disabilitas di Universitas Tidar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dengan menggunakan Teori ServQual dari Parasuraman, Zeithaml, dan Berry, yang mencakup 5 dimensi yaitu dimensi tangibles, dimensi realibility, dimensi empathy, dimensi assurance, dan dimensi responsiveness. Data dikumpulkan dengan cara primer yaitu dengan menyebarkan kuisioner. sampel dalam penelitian ini berjumlah 97 orang yang merupakan mahasiswa Untidar angkatan 2023. Sampel diambil menggunakan teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Sampel diperoleh dari perhitungan rumus slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyetujui pernyataan mengenai ketersediaan informasi dan komunikasi, fasilitas fisik, layanan pendukung, serta sikap inklusif dosen dan staf. Namun, ada beberapa aspek yang masih perlu dikembangkan, antara lain ketersediaan alat bantu dengar, pelatihan staf untuk membantu penyandang disabilitas, dan prosedur yang lebih transparan dalam penanganan pengaduan. Keyword : Kualitas Pelayanan, Disabilitas, Fasilitas Publik

Page 3 of 12 | Total Record : 120

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 2 No. 3 (2025): Juni Vol. 2 No. 2 (2025): Maret Vol. 2 No. 1 (2024): Desember Vol. 1 No. 4 (2024): September Vol. 1 No. 3 (2024): Juni Vol. 1 No. 2 (2024): Maret Vol. 1 No. 1 (2023): Desember