cover
Contact Name
M Rusli B
Contact Email
mruslib@gmail.com
Phone
+6285242908070
Journal Mail Official
pusdig.id@gmail.com
Editorial Address
Perumahan Griya Lumandi Permai Blok B19, Kec. Wara Selatan, Palopo
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Jurnal Social Society
ISSN : -     EISSN : 28088506     DOI : https://doi.org/10.54065/28088506
Core Subject : Humanities, Social,
Journal Social Society merupakan karya ilmiah yang diterbitkan oleh Pustaka Digital Indonesia. Journal Social Society menyebarluaskan hasil-hasil penelitian yang ditulis berdasarkan hasil kajian dan kajian literatur di bidang Manajemen & Administrasi Publik. Journal Social Society menerbitkan edisinya dua kali setahun yaitu pada bulan juni dan desember. Fokus Kajian & ruang lingkup, Seperti (1) Tansformasi Digital Layanan & Administrasi Publik, (2) Kebijakan Perlindungan Sosial Masyarakat, (3) Kebijakan, Organisasi, dan Manajemen Layanan, (4) Manajemen dan Perlindungan Karyawan, dll
Articles 82 Documents
The Influence of Workload, Time Pressure, and Interpersonal Relationships on the Performance of Makassar Heritage Office Employees Lesmana, Sendi; Anggoro, M. Yusuf Alfian Rendra; Wahyuni, Sri
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.636

Abstract

Employees of the Balai Harta Peninggalan (BHP) Makassar face significant challenges in carrying out legal administrative duties, particularly due to the vast scope of the work area, which covers 13 regions in Eastern Indonesia, and the limited number of human resources. High workloads, time pressure in task completion, and the dynamics of interpersonal relationships have the potential to affect overall employee performance. In light of this urgency, this study aims to analyze the influence of workload, time pressure, and interpersonal relationships on employee performance at BHP Makassar. This research employed a descriptive quantitative approach using a survey method. Data were collected through observation, literature review, and the distribution of closed-ended questionnaires to the entire population of 34 employees, thus eliminating the need for sampling techniques. The research instruments were validated and tested for reliability before analysis. The data were analyzed using multiple linear regression with the aid of SPSS version 27. The findings indicate that both partially and simultaneously, workload, time pressure, and interpersonal relationships have a positive and significant influence on employee performance. A proportionally distributed workload, effectively managed time pressure, and conducive interpersonal relationships significantly contribute to improving employee productivity and work quality. These findings provide important implications for institutional management in designing work policies that support employee performance improvement and offer a basis for further research exploring additional variables in the context of public sector organizations.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kemasan Produk terhadap Keputusan Pembelian Ampyang Ibu Suharti Mal Myl di Yogyakarta Pratiwi, Nesti; Subarjo, Subarjo
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.642

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran UMKM, seperti Ampyang Ibu Suharti Mal Myl di Yogyakarta, dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, khususnya melalui produk makanan tradisional. Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen menjadi hal yang krusial. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas produk, dan kemasan produk terhadap keputusan pembelian Ampyang Ibu Suharti. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling melalui purposive sampling. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring. Instrumen penelitian diukur menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung masing-masing 2,280 dan 2,601, serta signifikansi di bawah 0,05. Sementara itu, variabel kemasan produk tidak berpengaruh signifikan, ditunjukkan dengan t hitung 0,333 dan signifikansi 0,740. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa ketiga variabel secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai F hitung 4,342 > F tabel 2,70 dan signifikansi 0,006 < 0,05. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan daya saing, pelaku usaha seperti Ampyang Ibu Suharti perlu memprioritaskan strategi harga dan peningkatan kualitas produk, sementara elemen kemasan dapat dikembangkan lebih lanjut agar memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap keputusan pembelian konsumen.
Pengaruh Tuntutan Pekerjaan, Sumber Daya Pekerjaan, dan Keterlibatan dalam Pekerjaan terhadap Kesejahteraan Karyawan di PT. Pelangi Mitra Solusi Saputri, Febby; Ariani, Dorothea Wahyu
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.645

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kesejahteraan karyawan dalam menunjang produktivitas dan keberlangsungan perusahaan, terutama pada industri dengan karakteristik pekerjaan yang dinamis dan menuntut seperti di PT Pelangi Mitra Solusi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh tuntutan pekerjaan, sumber daya pekerjaan, dan keterlibatan dalam pekerjaan terhadap kesejahteraan karyawan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel jenuh, yaitu seluruh populasi yang berjumlah 43 responden dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan uji t (parsial), uji F (simultan), serta uji asumsi klasik untuk memastikan validitas model regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) tuntutan pekerjaan tidak berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,857 (> 0,05); (2) sumber daya pekerjaan juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan dengan nilai signifikansi 0,128 (> 0,05); (3) keterlibatan dalam pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan karyawan dengan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05); dan (4) secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan karyawan, ditunjukkan oleh nilai signifikansi 0,000 (< 0,05). Temuan ini menegaskan bahwa keterlibatan dalam pekerjaan merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kesejahteraan karyawan, sementara tuntutan dan sumber daya pekerjaan belum menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan secara individual. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam merancang kebijakan manajemen sumber daya manusia yang lebih berorientasi pada keterlibatan karyawan untuk meningkatkan kesejahteraan kerja.
Strategi Public Relations di Era Digital Nurhidayah, Herlinda Dewi; Misidawati, Dwi Novaria; Faturrohma, Anizza Mifa; Turnisah, Ika Barjah
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.647

Abstract

Urgensi dalam penelitian ini adalah untuk mengetai perkembangan teknologi digital yang telah membawa perubahan signifikan dalam praktik public relations (PR), menuntut adaptasi strategi komunikasi yang lebih dinamis dan interaktif. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana praktik public relations bertransformasi di era digital, serta mengeksplorasi pera, strategi, dan tantangan yang dihadapi. Metode yang digunakan adalah studi pustaka (library research) dengan pendekatan kualitatif, yang mengkaji berbagai literatur relevan seperti jurnal ilmiah, buku, dan artikel terkait dengan startegi public relation di era digital. Adapun teknik analisi data yang digunakan dalam penelitian library research yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan Kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep dasar PR tetap mengacu pada upaya membangun hubungan harmonis antara organisasi dan publiknya, namun telah mengalami transformasi signifikan dalam hal media dan pendekatan komunikasi. Peran PR di era digital meluas menjadi pengelola reputasi secara real time, penghubung langsung dengan publik melalui media sosial, serta pembentuk narasi strategis yang mampu menjangkau khlayak luas. Strategi yang umum digunakan meliputi storytelling digital, kolaborasi dengan influencer, dan pemanfaatan berbagai platform media sosial untuk menjangkau audiens secara efektif. Tantangan utama dalam praktik PR di era digital antara lain adalah penyebaran hoaks, krisi reputasi yang cepat menyebar, serta tuntutan terhadap transparansi dan kecepatan respons. Simpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa transformasi digital menuntut PR untuk terus berinovasi dalam strategi komunikasi guna menjaga kepercayaan publik. Kesimpulan dalam penelitian ini bahwa peran Public Relations (PR) mengalami perubahan besar seiring dengan perkembangan teknologi dan kemunculan media sosial.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Samarinda Utara Thosary, Ahmad Dzaky; Jubaidi, Jubaidi; Karhab, Rinda Sandayani
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.659

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kinerja pegawai, khususnya di tingkat kecamatan dan kelurahan sebagai ujung tombak pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Samarinda Utara. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei, dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang terdiri atas pegawai kantor kecamatan dan kelurahan di wilayah Samarinda Utara, dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, sebagaimana dibuktikan dengan nilai signifikansi (p < 0,05). Sementara itu, stres kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial. Namun secara simultan, kedua variabel tersebut menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,082 mengindikasikan bahwa 8,2% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh lingkungan kerja dan stres kerja, sedangkan 91,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam studi ini. Temuan ini menegaskan bahwa penciptaan lingkungan kerja yang kondusif merupakan prioritas utama dalam upaya meningkatkan kinerja aparatur di tingkat kecamatan, sementara manajemen stres tetap perlu diperhatikan sebagai langkah preventif dalam menghadapi dinamika beban kerja.
The Influence of Motivation and Work Discipline on Employee Performance at the Regional Development Planning, Research and Innovation Agency (Bapperida) of Bulukumba Regency Harfa, Muhammad Fadil; Nurbaya, Sitti; Soraya, Zalkha
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.660

Abstract

The urgency of this research lies in the importance of improving employee performance as a key factor in the success of regional development planning and implementation at BAPPERIDA Bulukumba Regency. Given the indications of declining performance in recent years, this study is relevant for identifying internal factors such as motivation and work discipline that can be promptly addressed by management. The aim of this research is to find out whether motivation and work discipline variables influence employee performance at the Regional Development Planning, Research and Innovation Agency Bulukumba Regency. The type of research carried out is quantitative research. The population in this study were all employees at the Regional Development Planning, Research and Innovation Agency Bulukumba Regency, totaling 74 employees consisting of 44 ASN and 30 non-ASN. The sampling technique used in this research was saturated sampling. Therefore, the number of samples in this research was 74 employees. The criteria for this sample are employees consisting of 44 ASN and 30 non-ASN. The type of data used in this research is quantitative data obtained from distributed questionnaires and is related to the problem being studied. Data collection was carried out by distributing questionnaires and documentation. In this research, the data sources used in data collection include primary data. Based on the results of research using statistical calculations through the Statistical Package for the Social Science version 26 (SPSS26) application, the results show that motivation and work discipline variables partially have a positive and significant effect on employee performance at the Regional Development Planning, Research and Innovation Agency Bulukumba Regency.
Studi Komparasi Variabel WOM, Content Marketing, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Berkunjung Febianti, Intan; Mulyati, Awin; Pujianto, Agung
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.664

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi pemasaran dan kualitas pelayanan dalam meningkatkan daya saing layanan kesehatan, khususnya klinik gigi di era digital. Urgensi penelitian ini muncul dari kebutuhan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan signifikan dalam penerapan strategi word of mouth, content marketing, kualitas pelayanan, dan keputusan berkunjung antara dua klinik yang beroperasi di Mojokerto, yaitu Klinik Gigi Omah Untu dan Klinik Gigi Silfadent Dental House. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan keempat variabel tersebut secara simultan guna memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai efektivitas layanan dan strategi promosi yang diterapkan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain komparatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang dipilih dengan teknik non-probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form. Analisis data mencakup uji normalitas, uji homogenitas varians, dan uji independent sample t-test yang diolah menggunakan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel memiliki nilai signifikansi di atas 0,05 (word of mouth = 0,489; content marketing = 0,464; kualitas pelayanan = 0,616; keputusan berkunjung = 0,121), yang berarti tidak terdapat perbedaan signifikan antara kedua klinik pada masing-masing variabel. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran dan mutu pelayanan yang diterapkan oleh Klinik Gigi Omah Untu dan Klinik Gigi Silfadent Dental House telah berjalan secara efektif dan relatif setara dalam mempengaruhi keputusan konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis bagi pengembangan literatur di bidang pemasaran jasa kesehatan serta menjadi acuan praktis bagi pengelola klinik dalam merancang strategi komunikasi dan peningkatan layanan guna memperkuat loyalitas pasien.
Pengaruh Service Quality dan Customer Relationship Marketing Terhadap Customor Revisit Intention di Rumah Sakit Wates Husada Balongpanggang Gresik Yanti, Amanda Arya Dwi; Pujianto, Agung; Mulyati, Diana Juni
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.665

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Customer Relationship Marketing terhadap Customer Revisit Intention pada Rumah Sakit Wates Husada Balongpanggang Gresik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan pasien rawat jalan maupun inap, baik umum maupun peserta BPJS, yang telah menggunakan layanan rumah sakit minimal satu kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan accidental sampling. Alat analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda, dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Revisit Intention dengan nilai t-hitung 4,019 > t-tabel 1,985 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Variabel Customer Relationship Marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Revisit Intention dengan nilai t-hitung 3,430 > t-tabel 1,985 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai F-hitung sebesar 27,381 > F-tabel 3,09 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,373 menunjukkan bahwa 37,3% variasi dalam Customer Revisit Intention dapat dijelaskan oleh variabel Service Quality dan Customer Relationship Marketing, sedangkan sisanya 62,7% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian ini. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan penguatan hubungan relasional dengan pasien sangat penting dalam mempertahankan loyalitas pasien dan mendorong kunjungan ulang.
Bridging Nations, Building Growth: Peran Linkages Internasional dalam Pertumbuhan Ekonomi Indonesia (Studi Kasus Kunjungan Presiden Prancis ke Indonesia Mei 2025) Pahlevi, Davin Prayoga; Angraini, Anggita; Ginaristi, Eka Putri; Kamila, Shafa; Dianto, Ari Tri; Nuraya, Ahmad Setiawan
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.672

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh urgensi untuk memahami peran keterkaitan internasional dalam mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia di tengah dinamika global yang semakin kompleks. Meskipun berbagai studi telah membahas pengaruh perdagangan internasional dan investasi asing terhadap ekonomi nasional, kajian yang secara khusus mengaitkan aspek diplomasi bilateral dengan pertumbuhan ekonomi masih sangat terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi hubungan internasional terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia melalui studi kasus kunjungan Presiden Prancis Emmanuel Macron ke Indonesia pada Mei 2025 serta kerja sama energi antara Royal Golden Eagle (RGE) dan Total Energies. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh dari dokumentasi berita resmi media kepresidenan dan sumber media terpercaya lainnya yang membahas isu kunjungan dan kerja sama bilateral tersebut. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi dan studi literatur, sementara analisis data dilakukan dengan mereduksi, menyajikan, dan menarik kesimpulan dari informasi yang diperoleh secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterkaitan internasional memainkan peran signifikan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia, terutama melalui enam aspek utama: perdagangan internasional, arus modal asing, kontribusi ekspor-impor terhadap PDB, integrasi ekonomi regional, stabilitas nilai tukar, serta peran lembaga dan kebijakan ekonomi. Studi ini menegaskan bahwa diplomasi ekonomi dan sinergi kebijakan makro sangat krusial dalam merespons tantangan dan peluang ekonomi global. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memperkaya literatur terkait diplomasi ekonomi serta memberikan pemahaman yang lebih kontekstual dan aplikatif mengenai peran kerja sama internasional dalam pembangunan ekonomi Indonesia
Analisis Pelanggaran Etika Profesi Akuntansi: Studi Kasus PT Garuda Indonesia Tbk Pratama, Ezha Fernando; Rizieq, Aprizal; Oematan, Dhevyn Jeldtar
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.673

Abstract

Urgensi atau permasalahan utama dalam penelitian ini terletak pada pelanggaran etika profesi akuntansi yang terjadi pada PT Garuda Indonesia Tbk. Penelitian ini membahas tentang Analisis Pelanggaran Etika Profesi Akuntansi:  Studi Kasus PT Garuda Indonesia Tbk. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pelanggaran etika profesi akuntansi yang terjadi pada PT Garuda Indonesia Tbk. Studi kasus ini menyoroti pelanggaran integritas dan objektivitas yang dilakukan oleh akuntan publik dalam penyusunan laporan keuangan tahun 2018. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi literatur. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan mengumpulkan secara sekunder dari dokumentasi yang tersedia: laporan keuangan PT Garuda Indonesia, siaran pers OJK, publikasi resmi (Kemenkeu, BEI), dan artikel berita media massa terkait (Detik, Suara, Liputan 6). Analisis data reduksi data, pengkategorian data, interpretasi dokumen, penyusunan narasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa auditor independen dan pihak manajemen terlibat dalam penyajian laporan keuangan yang menyesatkan, melanggar kode etik Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) dan Standar Profesional Akuntan Publik (SPAP) kasus Garuda Indonesia 2018 merupakan contoh pelanggaran serius atas prinsip dasar etika profesi akuntansi. Manajemen perseroan menciptakan pencatatan pendapatan palsu yang melanggar integritas dan objektivitas penyajian laporan. Auditor publik yang terlibat juga gagal mempertahankan independensi dan kehati-hatian sesuai Standar Audit. Pelanggaran tersebut tidak hanya menimbulkan kerugian finansial (rugi Rp?2,4 triliun) tetapi juga merusak kepercayaan publik terhadap Garuda dan profesi akuntan. Studi ini menegaskan pentingnya etika profesi dalam menjaga kepercayaan publik terhadap profesi akuntansi.